2022足疗技师管理规章制度_足疗技师规章制度.docx
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1、2022足疗技师管理规章制度_足疗技师规章制度 足疗技师管理规章制度由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“足疗技师规章制度”。 寿之源足疗技师管理规章制度 为了把寿之源更好的推广和为员工塑造一种良好的工作习惯,寿之源特地制定了以下制度,希望全体工作人员共同遵守和执行: 1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过两小时以上按旷工处理)。 2、上班时间全部工作人员必需穿戴整齐,佩带好工牌。 3、女技师上钟前必需化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必需保持形象整齐。 4.技师上钟之前必需按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。(如有报错项
2、目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话带电话等。) 5.技师上钟前不准选择客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 6.吧台工作人员忙时技师必需跟单送客,如没有刚好跟单送客造成走单由技师自己买单。 7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必需在指定的场所等钟或休息。 8.如有偷窃,贪污等行为的,除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除,情节严峻者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9.技师休息或请假必需提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在其次个工作日起将相关证明交给主管人员。
3、10.技师一律不得向客人索取小费。 11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。 12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。 13.技师遇到客人必需主动打招呼。 14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟技师不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。 15.上钟报他人号码取消该技师提成。 16.不行以电话请假除特殊缘由以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务看法不好者,警告一次并调换技师。 18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的
4、话。 19.技师不得随意离开技师房,以免上钟时找不到该技师,如有要事必需经过带班同意方可出去办理。, 20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。 21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特别缘由要向主管申请同意方可。 22.酷爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱惜公共财物,到处维护本店利益。主动参与各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。 23.必需做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。 24.迎宾时必需姿态端正、精神饱满、面带微笑,不行游戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。 25.员工上班时一律不得沐浴,如有特别缘由须向主管级人员申请方可批准,员工沐浴时
5、不得运用店里的沐浴产品及毛巾等。 26、全部员工不得运用店内的公共财物。 27.休息室不得让非本店人员进入。 28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发觉罚款300元,重者开除! 寿之源足浴技师规章制度参考 第一章 总则 1、本制度适用于寿之源足浴养生馆全部技师。 2、本制度最终说明权、修改权属寿之源。 3、本制度依据中华人民共和国劳动法结合足浴行业规律制定 4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公允、公正、公开的原则进行。 其次章 考勤 1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。 2、技师上下班必需点到,凡点到不在者,做迟到、早退处理。 3、技
6、师上班迟到、早退110分钟罚款10元,迟到、早退1030分钟罚款20元,30分钟1小时罚款30元,超过一小时罚50元,超过2小时按旷工半天处理,超过3小时按旷工一天处理。 4、技师不行无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工一天罚款200元,连续旷工三天或一个月累计旷工三天做自动离职处理。 5、技师正式上钟后每月有三天公休,出勤不满月的按每满十天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特别状况必需向部门主管人员提前申请,每月底要提前申请下月公休。(新入职有保底的技师每月初正常休假外,必需达到满勤,否则不予计算保底,病假除外。) 6、请病假或因病辞职必需供应市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核
7、实,特别状况(意外事务)才能请事假,必需经部门主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,一天以上由部门经理批准,请假超过2天以上工资延迟相应的天数发放当月工资。 第三章 日常行为要求 1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必需穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妆,不能留长指甲、戴戒指和手链等饰品上钟,违者处以510元罚款。 2、技师要礼貌待客、敬重上司;遇到客人和上司要主动热忱问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地争论客人、公司是非,违者除书面检讨外还处以1050元罚款。 3、技师不得有以下行为: (1)组织、煽动或参加闹事、怠工、罢工; (2)打人、骂人、打架、聚众斗
8、殴; (3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物; (4)制造、传播谣言给公司、给他人造成名誉、经济损失; (5)拉帮结派,搞小团伙; (6)违反国家法律。 有以上行为者将处以200400元罚款外还将马上解雇,重者交公安机关处理,解雇时扣除全部工资。 4、技师无论何时都不能与客人串通,让客人出面干扰部门正常运作、影响部门制度的行为。违者除书面检讨外还处以50200元罚款。 5、必需遵守“先听从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作支配,违者将处以50200元罚款;情节严峻者除罚款外还将马上解雇。 6、上下班不能从前厅大门或可用电梯出入,不准占用客用房间和客用休息区,违者罚款10元
9、/次。 7、技师不得有厌倦心情上钟或带心情上钟,遭客人投诉者罚50元/次。 8、技师因服务看法被客人投诉者,处以50100元罚款;因手法被客人投诉者,停牌培训两天并通过老师试钟后方可上钟,一个月被累计投诉2次者,罚款100元并停牌培训七天。 9、技师违规后,拒签罚款单者,赐予加倍罚款;如不签者有两名管理人员签字生效。 10、与各部门同事要团结和谐、必需亲密协作,不得有争吵、打骂行为。必需听从上司的工作支配,否则除书面检讨外并处以20元100元罚款。情节严峻者,马上解雇扣除全部违约金。 11、技师上班时间用餐时间为30分钟,超出用餐时间一律按迟到处理。 12、技师上班时间不得随意离开技师房,叫上
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