公司品管部组织管理制度.docx
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1、品管部工作职责I.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管理体系的运行维护、 绩效改善;2 .负责公司各种品质管理制度的订立与实施,“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理” 等各种品质活动的组织与推动;.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核;3 .负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的 制订与执行,对出仓产品质最负全部责任;.负责全员品质教育、培训;4 .负责各种质量责任事故调查处理,各种品质异常的仲裁处理,配合营销中心对客户投 诉与退货进行调查处理。二、品管部人员编制品管部定员2人:设经理(副)1人,品管助理I人。三、品管部各岗位职务说明
2、书(一)品管部经理职务说明书1 .职务名称:品管部经理2 .直接上级:总经理3 .直接下级:品管助理.管理权限:受总经理委托,对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、 监督的权力;4 .管理职责:对公司质量管理体系符合IS09000系列标准要求和出库产品质量负主要责 任;5 .具体工作职责: 在总经理的直接领导下,负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实,公司质量管理 体系的运行维护、绩效改善,努力改善全公司的品质管理工作,对公司产品质量负 主要责任; 负责公司各种品质制度的订立与实施,品质活动的执行与推动;组织品控、品检人员对专业技术知识的学习,关心他们的思想工作和生活,培养一 支高素
3、质的品控、品检队伍; 负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行,监督指导IQC、 PQC、OQC的工作;负责公司品质异常的仲裁及处理,协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分 析及改善措施拟定; 不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行; 检验器具的校正与控制; 产品设计与打板的质量控制和客供品的管制; 品质资讯的收集、传导、回复,品质成本的分析、控制; 负责全员品管的推行,对各部门工作进行内部质量稽核;(十一)包装组长职务说明书1 .直接上级:尾部主管.工作职责: 包装组长负责包装部门日常事务管理,各种生产任务的安排、落实、所入包装部 门成品的保管工作。在新款进行大货包装之前,组
4、长就要熟悉各款的工艺要求, 了解客户的查货期与出货期,然后根据包装部门的实际生产能力及工作时间去合 理的编排生产;在新款开始包装前,组长就要根据各款的实裁数去申请领用所需包装使用的各种 物料、辅料,对所领用的物料核对无误后才能安排人员着手做士碑钮装袋、挂牌 的穿绳等前部准备工作; 当经大查完毕后的成品移交到包装部门时,组长首先要依据公司的要求亲臼包装 一件成品交给尾部主任,以待业务部门核准。在得知包装方法无误后,组长即可 召集组员开小组现场会议,讲解所要包装各款的方法、注意事项等要素,直至组 员们掌握为止;对进入包装部门的大货,组长在做完上述步骤后就可组织员工进行分色分码的复 查、分类,然后就
5、可进行打挂牌、穿胶袋、封角等工序; 对做完上述包装的成品,如需入箱的,尚需根据客户要求装箱打包,然后对包装 好的成品进行集中分类管理,对包装完的每款成品组长都要核对数字,看是否与 实裁数有出入,在确认无误后尚需把正确的装箱单上报给尾部主任;当接到出货通知后,组长要安排人员对所需出货的成品进行清点、去尘,待运输 车辆到达时,尚需协助尾部主任组织人员进行核对、清点、装车工作。当装完车 后在确认所要出的各款数量、款号无误后才能放行,并要及时的把实际出货数字 上报给公司相关部门。(十二)尾部终检人员(OQC)职务说明书I.直接上级:尾部主管2 .工作职责: 终检人员在查货前必须掌握所查各款的工艺要求、
6、客户要求以及在生产中要注意 的其它事项,并要根据实际情况加以控制和安排;当各款的第包成品经车间流到尾部时,终检组长要安排人员进行检查、并要把 结果及时上报给尾部主任,以便发现问题及时与车间跟进; 终检组长在每款查货前要亲自检查一件成品,度量好每个部位的尺寸、填写查货 报告单,然后把查货的情况告之尾部主任以待核定。组长在掌握了新款品质要求 后尚要给组员们作试范讲解,同时还要强调组员们在工作中的注意事项和工作要 点;对经终检人员检查过的成品还必须经过组长复杳合格后才能送交包装部,且组长 对复查过程中每位员工所杳的数量和漏查数都要一-记录并上报给尾部主任,以 便公司将来合理的评核每位员工的工作技能与
7、工作责任心; 组长要根据公司要求合理的安排好当天的生产任务,并把当天的查货报告及时上 交给尾部主任,要求针对检查中发现的问题,一经发现就要立即处理;终检人员在查货过程中要有意识的根据每款的质量情况将成品分为A、B、C三 个等级,并做好记录(注:A级是合格的正品、B级是有一些问题但可以走货 的、C级是有一定问题须待公司决定的),以利公司对各组的生产质量加以对比 评核。对每天在查货中发现的有一定问题的成品,组长都要及时地进行分类处理,与各有关部门联系,尽早地解决问题; 组长在工作中要对组员合理安排、严格要求:对不合格的人员要及时作出处理。对原材料供应商的评估,外发加工的评估。7.职务要求(任职资格
8、) 大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平; 熟悉1S09000族标准,有内审员资格证书; 五年以上服装行业工作经验,三年以上品管经验。(二)品管助理职务说明书1 .职务名称:品管助理2 .直接上级:品管经理3 .管理权限:受品管经理委托,有时产品与服务的品质的独立判定权,对不合格品有临 时管制权。4 .具体工作职责: 协助品管部经理行使进出检验的监督职能,定时抽查复检进出货,审查、整理、保 存进料、成品检验的记录表单,在进料、成品检验中发现的不合格得到纠正前,控 制不合格品的转序;向品管部经理提出控制进货、成品检验中发现的不合格现象再 发生的方法;协助品管部经理完成在生产中控制质量的职能,
9、定时抽查中杳员的工作;整理、分 析、保存工序检验的记录表单,在工序检验中发现的不合格项得到纠正前,控制不 合格品的转序,向品管经理提出有关方法,控制工序检验中发现的不合格现象重复 发生; 负责样衣、裁片检验; 品质资料的整理、归档。四、品管部员工绩效考核评分标准员工绩效考核评分标准采用减分法,即先对每项工作确定考核标准和标准分,再根据 考核标准去衡量评估考核对象的工作情况,视其实际工作情况与考核标准之间的差异,按 规定的减分标准相应扣分(直至扣完为止),标准分与扣分数量的代数和即为该考核项目 的实得分。(-)品管部经理绩效考核评分标准1 .制订部门月工作计划(10分)要求每月28日前准时报送本
10、部门下月工作计划,未按时报送扣5分;要求依据 本部门工作职责和公司运作需要应安排的主要工作没有遗漏,计划的工作目标、责任 人、完成时间明确、方法、步骤和所需资源得当,对可能出现问题和困难有足够的估 计和解决措施,以此为标准对工作计划的质量进行评估,酌情扣05分;2 .月工作计划(包括总经理交办事项)的完成(60分)要求能保质、保量、按时完成部门月工作计划和总经理交办事项,保证质量目标 实现。每有一项当月应完成任务而没完成扣5分(属于下属负责的工作负领导责任扣 2分);每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分(属于下属负责的工作负领导 责任扣1分);工作质量不高,每有一次正确的批评意见或投诉扣2
11、分;发生一般质 量责任事故(主要由其它部门负责的质量事故),每次扣1分;重大质量责任事故酌 情扣30-60分;3 .个人日常工作(20分)要求及时认真、慎重审核有关质量文件,评估、仲裁、处分有关质量问题,凡公 司质量体系文件规定的由品管部经理审核、会审的质量文件没及时正确办理,每有I 例扣25分;凡公司质量体系文件规定的由品管部经理提出(作出)评估、仲裁、处 分报告(或意见)的质量问题(事项)没有及时正确办理每有I例扣25分;4 .客户服务(5分)要求及时协调有关部门工作,三天之内妥善处理客户品质投诉案件。每有一宗品 质投诉案件没处理好扣35分;5 .组织纪律(5分)要求模范遵守公司各项规章制
12、度。每有一次违反扣1分。(二)品管助理绩效考核评分标准1 .切实履行检验放行职能(35分)要求对纸样、确认板、生产板及时、准确检验;对唆架、布料、裁片裁数及时准 确检验,查检验纪录和工作记录。每有一次不及时完成任务扣2分;每有一项漏检、 错检项但未造成损失扣2分;造成公司损失酌情扣2035分;2 .切实履行抽检监督职能(35分)原、辅料进仓两天内有抽检报告,车间(包括外发)开款两天内有抽检报告,成 品进仓半天内有检验报告。不及时抽检每次扣5分;由于不及时抽检或漏检、误判造 成损失酌情扣2035分;3 .资料整理(10分)要求及时收集有关质量记录、报表,按标准整理归档。不及时扣3分;不齐全扣 3
13、分;档案不合标准扣24分;4 .领导交办工作(10分)要求按时保质保量完成领导交办和本部门月工作计划中负责的工作。每有一次没 按时完成任务或未达到要求的结果扣2分。5 .组织纪律(10分)要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣2分。二、生产部工作职责.根据销售部销售计划和下达的“制造通知单”(订单)及自接生产订单,拟定年度、月 度生产计划并依订单情况作出生产作业计划和核定订单交货期,卜达生产命令,控制 生产进度,保证按时交货;7 .负责生产流程的管制、工作调度、人员安排,制、修订各项产品工序工时标准和劳动 定额,计件工资标准;.负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩
14、;8 .负责用料管理及异常的追踪、改善;.负责质量管理及异常的预防、纠正、改善;9 .负责生产物料采购及进仓管理;.负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养,生 产设备事故的调查、处理;10 .搞好生产现场管理,推行“5S” ;.负责安全生产,预防各种危险事故的发生;11 .编制和上报各种生产报表;.负责建立生产系统档案管理体系。三、生产部各岗位职务说明书(一)生产部经理职务说明书1 .职务名称:生产部经理2 .直接上级:总经理3 .直接下级:供应经理、生产调度经理4 .管理权限:受总经理委托,全权管理制衣工厂5 .管理职责:对工厂各项生产经济技术指标的完成负全部
15、责任;6 .具体工作职责:满足公司营销需要,按质按量完成公司下达的生产制造任务;挖掘生产潜力,在保证完成公司生产任务的前提下,积极争取外单,在总经理批准下 签订合同和计划排产,并对合同的履行负责;负责编制各期生产计划,设备检修计划,物资采购储备计划,费用计划,用人计划, 质量计划,人员教育培训计划并在审批后组织实施;负责工厂劳动定额、消耗定额、劳动纪律的制定和实施;做好文明生产和安全生产工作,加强劳动保护,对部门员工的安全和健康负直接责 任;做好原材物料的计划采购和实物控制,做到帐、物相符和合理库存,严格进出仓的审 核和检验;落实IS09000质量体系运作程序和要求,确保部门运作的规范化和科学
16、化,保证管理 和产品的质量; 负责所属员工的管理、教育、培训工作; 组织建立生产系统档案管理体系。7.职务要求(任职资格) 大专以上学历,服装类专业; 五年以上服装生产管理经验; 懂IS09000优先考虑。(-)生产调度主任职务说明书1 .职务名称:生产调度主任2 .直接上级:生产部经理3 .直接下级:裁床主管、后整主管、车间前道主任(兼)4 .管理权限:受经理委托,全权管理生产部的生产及人员管理5 .管理职责:对工厂各项生产经济技术指标的完成负主要责任6 .具体工作职责: 满足公司营销需要,按质按量完成厂长下达的生产制造任务;负责编制各期生产作业计划、设备检修计划、用人计划、质量计划、人员培
17、训计 划并在审批后组织实施; 负责制定各工序的劳定额、消耗定额、核定工价和各规章制度的贯彻实施;做好文明生产和安全生产工作,加强劳动保护,对部门员工的安全负第一责任; 贯彻执行IS09001质量体系运作程序和要求,确保运作规范化和科学化,保证产 品质量;严密监控生产作业现场,及时调度、处理生产中出现的各种问题。7.职务要求(任职资格)高中以上学历、服装类专业;五年以上服装生产管理经验。(三)采购主任职务说明书1 .职务名称:采购主任2 .直接上级:生产部经理3 .直接下级:助理主管、采购主管、仓管员、运输组长4 .管理权限:受经理委托,全权负责生产所顶的原材物料采购及人员管理5 .管理职责:对
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