人际交往与人际关系.ppt
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1、人际交往与人际关系概述1.1.人际关系的概念:是为了满足某种需人际关系的概念:是为了满足某种需要,通过交往形成的彼此之间比较稳定要,通过交往形成的彼此之间比较稳定的心理关系,主要表现在人与人之间在的心理关系,主要表现在人与人之间在交往过程中关系的深度、亲密性、融洽交往过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。性和协调性等心理方面联系的程度。2.2.人际关系的组成:认知成分、情感成人际关系的组成:认知成分、情感成分、动作成分。分、动作成分。3.3.人际关系的功能:人际关系的功能:获得信息的功能;获得信息的功能;认识自我的功能;认识自我的功能;协同合作的功能;协同合作的功能;身
2、心保健的功能。身心保健的功能。n故事:天堂与地狱的差别每人都是过长的筷子,地狱的人只喂每人都是过长的筷子,地狱的人只喂自己所以喂不进嘴里;天堂的人相互喂,自己所以喂不进嘴里;天堂的人相互喂,大家都吃的很开心。大家都吃的很开心。人际交往的重要性:人际交往的重要性:1+11+12 2。人际交往与人际关系的重要性人际交往与人际关系的重要性l 人际交往也称人际关系,是人与人之间心人际交往也称人际关系,是人与人之间心理上的关系。理上的关系。l 人是社会的动物,不能离开群体而单独生人是社会的动物,不能离开群体而单独生存。存。l 亚里士多德:亚里士多德:“能独自生活的人,不是野能独自生活的人,不是野兽,就是
3、上帝。兽,就是上帝。”l 有人估计,个人每天除有人估计,个人每天除8 8小时睡眠以外,小时睡眠以外,其余其余1616个小时候中有个小时候中有70%70%的时间是在进行了的时间是在进行了人际交往。人际交往。人际交往与人际关系的重要性人际交往与人际关系的重要性n 卡内基理工学院分析了卡内基理工学院分析了1000010000个人的记录后得出结个人的记录后得出结论:论:15%15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强;力强;85%85%的成功者是由于个性因素,由于具有成功地的成功者是由于个性因素,由于具有成功地与人交往的能力。反之,在生活中失败的人,与人
4、交往的能力。反之,在生活中失败的人,90%90%是因是因为不善于与人展开有效交往而导致的。为不善于与人展开有效交往而导致的。n 哈佛大学职业指导局研究了几千名被解雇的男女工哈佛大学职业指导局研究了几千名被解雇的男女工人,发现了这样一个比例数:每有一个因不能完成工人,发现了这样一个比例数:每有一个因不能完成工作而失业的人,就有两个因不能成功地与人交往而失作而失业的人,就有两个因不能成功地与人交往而失业的人。业的人。n 阿尔波特阿尔波特 维哥姆博士在自己的联合报业专栏维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探探索你的心理索你的心理”中提出自己的研究成果:中提出自己的研究成果:40004000名失业的名失业
5、的人中,只有人中,只有10%10%,即,即400400人是因为他们不能干这种工作,人是因为他们不能干这种工作,90%90%,或者说,或者说36003600人,是因为他们还不曾发展自己与人人,是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。成功相处的良好品质。人际交往与人际关系的重要性人际交往与人际关系的重要性n 科学研究已经证明,如果一个人学会了如何与他人科学研究已经证明,如果一个人学会了如何与他人打交道,不管你从事什么工作,不管你的职务是什么,打交道,不管你从事什么工作,不管你的职务是什么,你都在通往成功的道路上走完了你都在通往成功的道路上走完了85%85%左右的行程,而左右的行程,而在取得
6、自己的幸福方面,已经有了在取得自己的幸福方面,已经有了99%99%的把握。的把握。|人际关系的特点人际关系的特点人际关系是社会关系的一个侧面;人际关系是社会关系的一个侧面;人际关系以情感为纽带;人际关系以情感为纽带;人际关系以人们的需要为基础;人际关系以人们的需要为基础;人际关系以交往为手段;人际关系以交往为手段;自我暴露是人际关系深度的标志。自我暴露是人际关系深度的标志。影响人际关系的因素影响人际关系的因素1 1表层因素表层因素空间距离(远亲不如近邻)空间距离(远亲不如近邻)交往频率(来往密切关系更近,如麻友们、恋人们)交往频率(来往密切关系更近,如麻友们、恋人们)仪表风度(得体的仪表使人更
7、具魅力)仪表风度(得体的仪表使人更具魅力)2 2深层因素深层因素个性品质:人的气质类型、性格特点等。最重要的是人品个性品质:人的气质类型、性格特点等。最重要的是人品特点相似:有共同语言,容易产生共鸣特点相似:有共同语言,容易产生共鸣特点互补:更能彼此倾慕,关系稳定长久。如夫妻、同伴等。特点互补:更能彼此倾慕,关系稳定长久。如夫妻、同伴等。人际关系的形成与发展人际关系的形成与发展临时关系 固定关系 朋友关系 亲情关系情感指向 情感探索 情感交流 情感稳定图图 解解人际关系状态人际关系状态零接触零接触 相互注意相互注意 表面接触表面接触 轻度卷入轻度卷入 中度卷入中度卷入 深度卷入深度卷入 大学生
8、人际交往的意义第一、人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和第一、人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和 学习效率。学习效率。有人统计,不良的情绪使脑力工作者的学习效率降低有人统计,不良的情绪使脑力工作者的学习效率降低70%70%。第二、人际关系影响个体的个性发展。第二、人际关系影响个体的个性发展。研究表明,融洽的人际关系对个体具有以下益处:给研究表明,融洽的人际关系对个体具有以下益处:给个体以稳定感和归属感,使个体提高宽容和理解的能力;给个体个体以稳定感和归属感,使个体提高宽容和理解的能力;给个体以学习社交技巧的机会,使个体获得社交的经验;给个体以培养以学习社交技巧的机会,使个体获得社交的经验;给
9、个体以培养社会洞察力的机会,发展对集体的忠诚心。社会洞察力的机会,发展对集体的忠诚心。第三、人际关系影响青年学生的身心健康。第三、人际关系影响青年学生的身心健康。长期处于恶劣的人际环境中会导致各种身心疾病,长期处于恶劣的人际环境中会导致各种身心疾病,如神经衰弱、高血压、偏头痛和溃疡病等等。如神经衰弱、高血压、偏头痛和溃疡病等等。任任 何何 社社 会会 群群 体体 内内 部部 人人 际际 关关 系系 的的 好好 坏,将坏,将 直直 接接 影影 响响 群群 体体 内内 成成 员员 的的 感感 情情、行、行 为,最为,最 终终 影影 响响 群群 体体 目目 标标 的的 实实 现。现。人人 际际 关关
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