绩效考核,考核管理制度.pdf
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1、广 州 X X X X X 有 限 公 司 绩效考核管理制度 一、目的:为客观评价员工的工作表现,加强上下级在工作中的沟通,帮助员工提高 及改善工作水平,明确工作导向,为员工的激励与发展规划提供适当的依据,促进组织架构的高效运转及提升公司整体绩效,特制定本制度。二、适用范围:本制度适用于广州 XXXXX 有限公司的各级别正式员工。三、绩效考核的基本程序:(一)人事部发放绩效考核文件:人事部于每一考核期间结束前一个星期向各部门发放绩效考核文件,并组织实施考核工作。整个考核工作必须在每月 6 日前完成。(二)员工自我评价:被考核人在接到相关考核资料后,首先参照本岗位的职务说明书,目 标管理计划等,
2、对自己在考核期间内的表现进行客观的自我评价,并如 实填写相关表格.(三)考核人评分:考核人根据被考核人的实际表现和面谈结果,按照考核标准对被考 核人评分.(四)初评人考核:考核人的直接上司对考核人在考核期间的工作状况进行考核.(五)复评人考核:考核人的间接上司对考核人的考核结果进行复审.(六)核准人考核:总经办对考核人实施复审.四、改善计划及考核结果的运用 由总经办会同相关部门主管,对考核结果进行分析,并采取相应的措施,按绩 效考核奖惩措施及相关制度实施.五、绩效考核的基本流程如下:人事部发放绩效考核表 一自我评价 一*考核评分(直接主管)一 复评人评分(考核人主管)一核准(按级别而定).六、
3、绩效考核的结果与员工的晋升、绩效工资、年终奖等挂钩.七、绩效考核的操作规范:(一)绩效考核必须坚持公平、公正、客观的原则(二)班组长以上管理人员绩效考核的考核事项分目标管理、职务说明书、工作质量(表现、配合、服从性等)三部分.1、目标管理占考核总比例的 5 0%.2、职务说明书占考核总比例的 20%.3、工作质量占总比例的 20%.4、出勤、奖惩占考核总比例的 10%.(三)说明:1、目标管理是根据部门实际所定的目标标准进行考核.2、职务说明书是根据岗位的相关要求进行考核.3、工作质量是根据平时的工作效率、表现来决定的。分为在职能力、配合度、文明礼貌、勤勉性、德行、成本意识、6S 服从性、专
4、业知识、改革创新十小部分.4、出勤、奖惩是根据被考核人在考核期间的实际表现。5、根据公司情况,对班长以上(含各类文员、保安、后勤等)人员全部 进行绩效考核.6、因不同级别的人员,所要求的工作侧重点不同,故在评核时各要 素的评分权责各不相同。详见下表(人员要考核时各部分的权重 详见考核表)八、公司对员工个人绩效考核结果用以下五个级别来定义:(一)优秀(A 级):以创造性的、积极主动的工作方式取得极佳的工作成绩 能体现较大的推广价值,表现超越岗位要求或超额完成工 作任务.(二)良好(B 级)各方面表现符合岗位要求,全面完成工作任务.(三)一般(C 级):符合岗位任职要求,表现一般化,基本能完成 目
5、标和任务.(四)尚可(D 级):基本符合岗位任职要求,有所不足,在指导下能基本完成 目标和任务.(五)不合格(E 级):不能胜任岗位要求,经培训及指导,依无法达到岗位任 职要求,需考察待定、调岗、降职、降薪或特别处理.(六)评核总分为 100 分,各考核等级对应的分值如下表所示 等级 优秀(A 级)良好(B 级)一般(C 级)尚可(D 级)不合格(E 级)分值 90100 分 80 89 分 7079 分 6069 分 59 分以下 九、评分方法:各要素之和为项目得分,各项目得分之总和为考核得分 十、各部门考核等级的人数比例要求:根据公司的具体情况,各部门考核等级的人员分配按下列标准操作:方案
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