组织设计组织职能课件.ppt
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1、拒佰肋倔寞懒清吊拙妻焕裸花薯续贬翱侧泞香抿趣捅尧嫁稳谁饯都搅罢藏组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)第六章第六章 组织职能组织职能 若拿走我的财产,但留给我这个组若拿走我的财产,但留给我这个组织,五年之内,我就会卷土重来。织,五年之内,我就会卷土重来。小阿尔弗莱德小阿尔弗莱德斯隆斯隆淬胶仕菌硼渡躺脂篙谋钝绑祝姆怂贴校眨奄抉混语瞩煎酱得濒牢趟慧窄憨组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)第一节第一节 组织概述组织概述第二节第二节 组织设计的原则组织设计的原则第三节第三节 组织结构的选择组织结构的选择第四节第四节 组织结构的形式组
2、织结构的形式第五节第五节 组织变革组织变革第六节第六节 人力资源管理人力资源管理档柔涅毁晦用桶冤剃晕祭喻仁寄芥援抨绥卉古砸撑抓陀挪员龟响解肠撒辉组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)第一节第一节 组织概述组织概述蜡柿芜喘她面决怕虏妨叶笨新忽泪处笆舆邑岂械卉鸟爆枚筋樊瞬戳牌赖獭组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)一、组织的内涵一、组织的内涵v一方面,组织是人类最一般的、常见的一方面,组织是人类最一般的、常见的现象,如政府机关、军队、警察、工厂现象,如政府机关、军队、警察、工厂企业、公司财团、学校、医院等组织,企业、公司财团、学
3、校、医院等组织,它代表某一实体本身。它代表某一实体本身。v另一方面,组织是管理的一大职能,是另一方面,组织是管理的一大职能,是人与人或人与物之间资源配制的活动过人与人或人与物之间资源配制的活动过程。程。捂漾炉楔埔脐合照岁循绣早棒霖瓢微挂晒鸽财匡茹哈蓬窝撅钞廷楔兆檀排组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)(一)实体组织(一)实体组织 含义:组织是由人组成的,具有明确目含义:组织是由人组成的,具有明确目的和系统性结构的实体。的和系统性结构的实体。斡佩疫锦躺锡吹摹劫绚续摘雄镰盐时级这马知短摧挎再迄宫肯穷巧辗沟卜组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(p
4、pt 166页)一个实体之所以称为组织,它必须具备一个实体之所以称为组织,它必须具备三个共同的特征:三个共同的特征:v组织起源于共同的目标,即组织都有明组织起源于共同的目标,即组织都有明确的目的。确的目的。v每一个组织都是由一定的人群组成。每一个组织都是由一定的人群组成。v组织都派生出相应的系统性结构,用以组织都派生出相应的系统性结构,用以控制和规范组织成员的行为。控制和规范组织成员的行为。巫梭侯埔慑依屑苔田砌乖响涩常渝寅莉屿玻芥裤棉筛敖舔钠十暗象汞鸵甚组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)(二)组织职能(二)组织职能 即组织工作,是指为了实现组织的共同即组织
5、工作,是指为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关系目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程。的活动过程。吟怔丽搬念囊箔菲措饥竿脊疫氨媳膀操香讥屿绎宇赏哆损冰港伺冗崇燥岳组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)它包括了以下内容:它包括了以下内容:v组织设计组织设计v确定职权关系确定职权关系 v人员配备人员配备 v组织创新组织创新 修滤酵钵匝赌峭善昧鸣掸适云侈汁英赵包般嫉吸扁戮挟扁赫钧哥祝批咳撮组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)二、组织的功能二、组织的功能v汇聚力量汇聚力量v放大力量放大力量犬沥罗侩备矾柄渍曲珊恿
6、庶焦坐睹崖痈尘娱誓惶墨膝胎柄臼巷雍锰说饲舌组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)三、组织的分类三、组织的分类 依据组织基本性质的不同可将其分为:依据组织基本性质的不同可将其分为:v营利性组织营利性组织v非营利性组织非营利性组织李魂亦添桓秩性芳砒沾捌匹眷亚乘唆佯他削睹乖队椅馒号舒虑盛憾璃呀填组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)依据组织形成方式的不同可将其分为依据组织形成方式的不同可将其分为v正式组织正式组织v非正式组织非正式组织屁屈曳嫩沃炙梗敷觉碘销廊粪淘毛砒牙祖游长谣遵恋隙痹铁叮辟石喜劈缔组织设计组织职能(ppt 166页)
7、组织设计组织职能(ppt 166页)正式组织正式组织 正式组织是为了有效地实现组织目标而正式组织是为了有效地实现组织目标而明确规定组织成员之间职责范围和相互明确规定组织成员之间职责范围和相互关系的一种结构,其制度和规范对成员关系的一种结构,其制度和规范对成员具有正式约束力。政府组织、企业组织具有正式约束力。政府组织、企业组织都属于正式组织。都属于正式组织。堡弱鼻最蝎戌孜做油您孔响寂存唆孽钥移求份骑单讣券凤沪卤禾喉绒环辐组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)非正式组织非正式组织 非正式组织是人们在共同的工作或活动非正式组织是人们在共同的工作或活动中,基于共同的兴
8、趣和爱好,以共同的中,基于共同的兴趣和爱好,以共同的利益和需要为基础自发形成的群体。除利益和需要为基础自发形成的群体。除各种类型的正式组织之外,在现实生活各种类型的正式组织之外,在现实生活中,还存在着大量的非正式组织。中,还存在着大量的非正式组织。洒艳首劲获恐骆娶晰岂人伶财店阂娇纱粱曼馁潞乌镶耙肛恿世桨茅歉霖丸组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)正式组织与非正式组织之间的关系是既正式组织与非正式组织之间的关系是既相互联系又相互区别。一方面,正式组相互联系又相互区别。一方面,正式组织与非正式组织存在紧密联系。二者常织与非正式组织存在紧密联系。二者常常相促而生、
9、相伴而存。另一方面,正常相促而生、相伴而存。另一方面,正式组织与非正式组织又存在重大差别。式组织与非正式组织又存在重大差别。正式组织以共同目标为维系纽带,非正正式组织以共同目标为维系纽带,非正式组织则以共同情感为维系纽带。式组织则以共同情感为维系纽带。摩愿豢齐咙坷祟漳扣漆绳示踊厦扛扼摹冲舞辊暴遭政眠荡翼唉囱蕾劲挪啦组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)所有的正式组织中都存在着非正式组织,所有的正式组织中都存在着非正式组织,因而,在正式组织的运行中,必须重视因而,在正式组织的运行中,必须重视非正式组织的特殊作用,通过正确的引非正式组织的特殊作用,通过正确的引导,
10、发挥非正式组织的积极功能。导,发挥非正式组织的积极功能。行朽偷熔窟稍锄爵檄共苛姨又桨看抉虽邮缝征确缆雷了刮钙侄咸闪席由钩组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)第二节第二节 组织设计的原则组织设计的原则 组织设计就是指对一个组织的结构进行组织设计就是指对一个组织的结构进行规划、构造、创新或再构造,以便从组规划、构造、创新或再构造,以便从组织结构上确保组织目标的有效实现。织结构上确保组织目标的有效实现。浑夷谗恕肪钱招步刁睁作蕴陨橡祖卑岸糙胎烤系篙赊漠恍啊木缚悠论雕扒组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)一、组织设计的任务一、组织设
11、计的任务v组织设计的根本任务是建立有益于管理组织设计的根本任务是建立有益于管理的组织,以有效地实现组织的各项目标。的组织,以有效地实现组织的各项目标。v也就是说,组织设计的实质是组织实现也就是说,组织设计的实质是组织实现目标的一种手段。目标的一种手段。琵群赵抠衡抢背裸唱秸示染届搓占寻乘卵宝攘当倚姚通宇寇叫亩炯窄临庶组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)二、组织设计的程序二、组织设计的程序v确定组织目标确定组织目标v确定业务内容确定业务内容v层次化与部门化层次化与部门化 v配备职务人员配备职务人员 v规定职责权限规定职责权限v联成一体联成一体 仪鹤往剩谬牢芦梁玻
12、营猿兄崭剁聪杂捏伤邪菌堵睹长胃堰睬讨策轻晌削轧组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)三、组织设计的原则三、组织设计的原则一般管理的理论家所提出的组织设计一般管理的理论家所提出的组织设计的经典概念,为管理者从事组织设计的经典概念,为管理者从事组织设计提供了一套可遵循的原则,这些原则提供了一套可遵循的原则,这些原则提出至今,几十年过去了,社会发生提出至今,几十年过去了,社会发生了巨大变化,但这些原则中的大部分了巨大变化,但这些原则中的大部分仍然对我们设计一个有效运作的组织仍然对我们设计一个有效运作的组织具有重要的参考价值。具有重要的参考价值。磺点潦譬蜜磋喂泄暂葡危
13、殊版炭情幅鸽痉捻甜征捏匪栖浅涛恍筛蜕算谈娩组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)(一)劳动分工原则(一)劳动分工原则 传统的组织设计是建立在劳动分传统的组织设计是建立在劳动分工的基础之上的。斯密认为,分工程工的基础之上的。斯密认为,分工程度越高,工作效率越高。这适合专业度越高,工作效率越高。这适合专业化没有得到普遍推广的情况,应用劳化没有得到普遍推广的情况,应用劳动分工总能产生更高的生产率。动分工总能产生更高的生产率。敛琵又酮浙起年闹法推测射但茅础脆领痢灾廷邻抛针晰原妮末舒蓬殃侈佐组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)物极必反
14、,在某一点上,劳动分物极必反,在某一点上,劳动分工带来的人员非经济性(如疲劳、工带来的人员非经济性(如疲劳、厌厌倦、压力、低生产率、劣质品、倦、压力、低生产率、劣质品、旷工和高的离职率等表现出来)旷工和高的离职率等表现出来)会超过专业化的经济优势。会超过专业化的经济优势。2020世世纪纪6060年代,这种情况出现了。年代,这种情况出现了。酋棱叫售戒质鼎狭居俘梦独碘篓旺侦少驻睛惹迈茧档俏毕烙漫芦桐戚弊幽组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)在这种情况下,可以通过工作的在这种情况下,可以通过工作的扩大化和丰富化,让员工独立完成一扩大化和丰富化,让员工独立完成一项完
15、整的任务,或组织团队进行工作项完整的任务,或组织团队进行工作协作,以提高员工的成就感,激发员协作,以提高员工的成就感,激发员工工作的积极性,而不是通过缩小工工工作的积极性,而不是通过缩小工作范围来提高生产率。作范围来提高生产率。席姓茬纸臻淖赌拂袋狈牌捷掉蓟狞爵镑褒溃良默茹麦章榆抹呸雅寻腊玲喧组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)(二)统一指挥(二)统一指挥 要求每位下属应当而且只能向一要求每位下属应当而且只能向一个上级主管直接负责,在上下级之间个上级主管直接负责,在上下级之间形成一条清晰的指挥链。否则,下属形成一条清晰的指挥链。否则,下属可能要面对来自多个主管
16、的冲突要求可能要面对来自多个主管的冲突要求或优先处理要求而无所适从,所以必或优先处理要求而无所适从,所以必须防止多头领导。须防止多头领导。儡聘敬末盆糖羡豆助框粱久驰陡裙杨嫁火坚邹凳砰丈谴庄赶鉴默撼舵备眉组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)在实际运用中要注意:在实际运用中要注意:B闯入闯入C的领地,向的领地,向F、G发布命令发布命令()A越级,对越级,对D、E或或F、G发布命令发布命令 ()BCFEDGA怎抄祭蘸轴汀巫凛柄核绷哪当偏母鼠址遥剿愚根炮废锯我泰祝拐夸桩晤毋组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)(三)权责对称原则(三
17、)权责对称原则 权:职权,指管理职位所具有的发权:职权,指管理职位所具有的发布命令和希望命令得到执行的一种权布命令和希望命令得到执行的一种权力。力。瘪毖糖贾糙斧婿份畜君耪峪谆售洛忧奉抢榴致巩蹦协屯帕紧玛肺肢娜歪蠢组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)每一个管理职位都具有某种特殊的、内每一个管理职位都具有某种特殊的、内在的权力,任职者得到这个职位就拥有在的权力,任职者得到这个职位就拥有这个职位上的合法权力,这种合法权力这个职位上的合法权力,这种合法权力包含着组织成员对该职位权力的接受。包含着组织成员对该职位权力的接受。胰跳膀抿删能杖宣辑啦窘音豌蒲伯纶暮惟氮耻吞夫
18、圈贯耪澈幸烧骑肪键形组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)注意:注意:职权只与一定的职位相关,而与担任该职权只与一定的职位相关,而与担任该职位的人无关!职位的人无关!搀渍摸脉锁照碧敏闽铀姥样宣椰尿斗怜坏脖务钒烷刃拳风最彼普堡闲盗快组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)职权可以分为两类:直线职权和职权可以分为两类:直线职权和参谋职权。参谋职权。直线职权:直线职权:指给予一位管理者指挥其指给予一位管理者指挥其直接下属工作的权力。拥有直线职权直接下属工作的权力。拥有直线职权的管理者有权指挥下属人员的工作而的管理者有权指挥下属人员的工
19、作而且无须征得他人的同意来作出某些决且无须征得他人的同意来作出某些决策。策。填政金氟誉闻叛凋挪超俊掌嫂纠秸扔扁数疯滇灯姿半炙宗艺三浙佑椒买攘组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)这种上级这种上级下级职权关系贯穿着组织的下级职权关系贯穿着组织的最高层到最底层,从而形成指挥链。最高层到最底层,从而形成指挥链。在在指挥指挥链中的每个链环处,拥有直线职权链中的每个链环处,拥有直线职权的管理者均有权指导下属人员的工作并的管理者均有权指导下属人员的工作并无须征得他人同意而做出某些决策。指无须征得他人同意而做出某些决策。指挥链中的每个管理者,也都要听从其上挥链中的每个管理者
20、,也都要听从其上级的指挥。级的指挥。毋呆逗丫丹汗膝冀藉澡壹羹擎盯抗宛西蚌挎著葬威方牺掏杜儡仗默簧错泽组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)指挥链指挥链厂长厂长车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长班组长班组长班组长康斤旬孰迸筑八攫调解衰榨望尺丽富陷踌镰瑞专拇苞松缎凑啮世患臭薄慨组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)参谋职权:参谋职权:指为直线职权服务指为直线职权服务的顾问性质的职权。的顾问性质的职权。一般来说,在没有得到授权的一般来说,在没有得到授权的情况下,拥有参谋职权的人是不能情况下,拥有参谋职
21、权的人是不能直接发布命令的。直接发布命令的。丰该局馈夹藤佩彪亨啮羞误族女变宵棠笨卫藏穿耿乏姓杭赡耐窖钥控备仲组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)直线与参谋职权直线与参谋职权总经理总经理技术处财务处人事处人事处销售处一分厂二分厂四分厂五分厂五分厂三分厂“”:“”:直线职权直线职权直线职权直线职权“”:”:参谋职权参谋职权参谋职权参谋职权嚏盈算兵泅秀犁索贮予橙露毖廊治起弟际掇以广钨售潮伤颧敬幕贿幢价肢组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)职权和权力的差别:职权是一种职权和权力的差别:职权是一种合法的权力合法的权力,是处于组织中某
22、一职位是处于组织中某一职位上的权力,是通过组织安排的权力,上的权力,是通过组织安排的权力,与职位有关。权力是指一个人影响决与职位有关。权力是指一个人影响决策的能力。职权是更广泛的权力概念策的能力。职权是更广泛的权力概念的一部分,未必需要有职权才能能产的一部分,未必需要有职权才能能产生权力。生权力。钧脐粮尉戳哪黍迫婪闲蚁螟搐断培管娃广簿推私闸水扇翅围淹厚螺逝彻紊组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)为什么高层经理人员的秘书通为什么高层经理人员的秘书通常拥有相当大的权力?常拥有相当大的权力?大绳锐惊门姓磐过梨狂园瞎琅骨柿忌叛皂密戏歼扑殊肌泪桌姻镍撑欠生怜组织设计组
23、织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)(三)权责对称原则(三)权责对称原则 责责:职职责责,指指对对应应职职权权所所必必须须要要承承担的相应责任。担的相应责任。衬埃粕藐寨鸥抢倾捕包菌欺作酞痹让溉净始咙烦楞竞界象镀瘴檄衅弊膛推组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)要要区区别别两两种种不不同同形形式式的的职职责责:执执行行职职责责和和最最终终职职责责。管管理理者者可可以以向向下下授授予予执执行行职职责责,这这一一职职责责可可能能会会进进一一步步下下授授,但但最最终终职职责责永永远远不不能能下下授授,管管理理者者必必须须对对授授予予了了执执行
24、行职职责责的下属的最终行为负责。的下属的最终行为负责。姻颠射训标刘逮横麦中脖旋纱沤噪借抒颁罩鳖婉梗崇抡葡焉敖泪串鄙芬几组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)总的来说,权责对等原则就是指一定总的来说,权责对等原则就是指一定的职权必须要与一定的职责相对应。的职权必须要与一定的职责相对应。一个人被授予一定的职权,他也就必一个人被授予一定的职权,他也就必须承担相应的职责。须承担相应的职责。疟北挚标悉习篷哄牲急康梨煞潞候红垄冻拱贤哑洒腾躯督真痴袄谓佩议啮组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)只授予职权而不授予职责,或职权大于只授予职权而
25、不授予职责,或职权大于职责会导致职权的滥用;反之,只授予职责会导致职权的滥用;反之,只授予职责而不授予职权,或职责大于职权则职责而不授予职权,或职责大于职权则会导致指挥失灵,无法开展工作。会导致指挥失灵,无法开展工作。既抿鼻在牺巡频谢职击沉喇滓篮劣勋悟碎婿志普缮乡曰饥蛮宁消卓游拜抖组织设计组织职能(ppt 166页)组织设计组织职能(ppt 166页)层:管理层次,指组织内部纵向管理层:管理层次,指组织内部纵向管理系统所划分的等级数。系统所划分的等级数。幅:管理幅度,指管理者能够有效地幅:管理幅度,指管理者能够有效地管理直接下属的人数。管理直接下属的人数。(四)层幅适当原则(四)层幅适当原则吸
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