以人为本的医患纠纷处理机制探究,医患关系论文.docx
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1、以人为本的医患纠纷处理机制探究,医患关系论文近年来,由于医患关系紧张引发的医患纠纷案件层出不穷, 医闹 现象愈演愈烈,甚至演变为对医护人员的人身伤害,这种现象已成为不可小觑的社会问题。日趋紧张的医患关系,一方面,严重地扰乱了正常的行医就医环境,给社会的和谐稳定造成极大的负面影响,使形象和医疗行业的公信力不断被吞噬,使医生这一崇高职业从业者的职业信念不断遭到挑战甚至动摇;另一方面,反映出我们国家当前医患纠纷解决机制存在不流畅、不完善和可行性差等严重问题。因而,尽快改革和完善医患纠纷处理机制已势在必行。但是,以如何的主导思想或核心理念来改革和完善现有机制?怎样使新机制能够更好地具体表现出和保卫医患
2、双方的利益诉求,并在医疗实践中得以有效运行?本文试图就这些问题进行讨论。 一、提出构建以人为本的医患纠纷处理机制的背景及意义 医患纠纷是指医患双方围绕医疗技术活动及其责任而产生的争议。由于医疗技术相对于人们的医疗保健需求的滞后性、医疗行为的高风险性和患者病情的特殊性,以及医院过错与患者损害之间因果关系的复杂性,等等,使医患双方对于医疗经过中出现的损害结果,往往难以达成一致意见,进而产生医患纠纷。这一问题能够讲是一个世界性难题,尚未构成普遍适用的法则。从我们国家近些年的情况看,固然建立了一些制度规定并初步构成了相应的解决途径,在实践中也对解决医患纠纷和保障医患双方的合法权益起到了一定的积极作用,
3、但由于各方面的原因,我们国家在医患纠纷处理方面经常处于某种尴尬境地。 一解决医患纠纷传统途径的局限性 我们国家当下解决医患纠纷的途径一般有三条,即:医患双方协商、卫生行政部门调解和走诉讼途径解决。医疗责任鉴定有两种,即医疗事故技术鉴定和医疗过错司法鉴定。这些途径和办法都存在一定的缺陷,在实际操作中难以到达预期的效果,进而成为我们国家医患纠纷频发的一个重要原因。 首先,医患双方的协商。这一途径本应是解决医患纠纷最便捷、成本最低的一种方式,也是医患双方一旦产生纠纷最先选择的方式,但由于医患之间在医学知识与医疗信息方面处于极不对称情况下,又缺乏中立的第三方参与和干涉,这种协商容易使患方处于明显弱势的
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