第7章-移动电子商务.pptx
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1、第第7章章 移动电子商务移动电子商务移动电子商务概述移动电子商务概述7.1移动电子商务营销策略移动电子商务营销策略7.3移动电子商务的发展移动电子商务的发展7.4移动电子商务的行业应用移动电子商务的行业应用7.2第1页/共85页7.1 移动电子商务概述移动电子商务概述一、移动电子商务的定义二、移动电子商务的特点三、移动电子商务的服务第2页/共85页一、移动电子商务的定义一、移动电子商务的定义 移动电子商务是指通过移动电子商务是指通过手机、个人数字助理手机、个人数字助理(PDAsPDAs)和)和笔记本电脑笔记本电脑等手持移动终端通过等手持移动终端通过无线网络无线网络进进行商务活动的一个行商务活动
2、的一个电子商务体系。电子商务体系。第3页/共85页B2BB2C移动移动电子商务电子商务移动性终端的多样性第4页/共85页上网本(上网本(NetbookNetbook)第5页/共85页上网本与笔记本的区别上网本与笔记本的区别上网本上网本笔记本笔记本屏幕尺寸屏幕尺寸7寸寸10.2寸寸10.2以上以上配置配置和性能和性能配置上强调配置上强调低能耗和长时间的低能耗和长时间的电池续航能力;电池续航能力;性能以满足基本上网需求为主性能以满足基本上网需求为主比较强调比较强调无线上网能力无线上网能力 要求更高要求更高用途用途以上网为主,可以支持听音乐、以上网为主,可以支持听音乐、看照片、观看流媒体、即时聊看照
3、片、观看流媒体、即时聊天、收发电子邮件、基本的网天、收发电子邮件、基本的网络游戏等。络游戏等。功能全面功能全面第6页/共85页 案例一:淘宝手机版案例一:淘宝手机版正在上班途中的张强,为了打发路途的无聊,便拿出手机上网。默认页面是网址之家,访问常规网站可以从这里登陆,这样能省去用手机输入网址速度慢的麻烦。第7页/共85页首先是新浪,因为浏览新闻是他要做的第一件事;然后登陆邮箱查收邮件,这是他要做的第二件事。再后来,他意外地发现,淘宝的名字也出现在网址之家的首页上,于是,就连上网购物这样的需要,也可以在上班途中的时间来解决。第8页/共85页2008年2月27日,阿里巴巴旗下的两大子公司淘宝网和支
4、付宝联合发布移动电子商务战略,宣布进入无线网络互联网,手机版淘宝()上线测试。第9页/共85页第10页/共85页 手机淘宝的使用步骤手机淘宝的使用步骤开通上网功能手机绑定支付宝,开通手机支付功能第11页/共85页第12页/共85页第13页/共85页第14页/共85页 手机淘宝购物流程手机淘宝购物流程第15页/共85页案例二:用友案例二:用友“移动商街移动商街”用友软件集团是中国领先的企业及政府、社团组织管理与经营信息化应用软件与服务提供商,以1988年成立的用友软件股份有限公司为主体组建,专注于软件主业发展,为客户提供优秀的应用软件产品、解决方案和服务。用友移动是用友软件集团旗下的一个核心企业
5、,也是用友挺进3G产业的重要战略部署。用友移动商务公司整合国内外优势资源,基于3G移动网络建立强大的移动电子商务平台,开创移动商街新模式,打造中国移动电子商务第一门户。第16页/共85页2008年4月23日,用友移动总经理表示:”移动互联网是一座正在酝酿井喷的金矿,曾经在基于固网实现的应用,在移动互联网中,同样会有应用的空间,甚至由于其自身特点可能开发出意想不到的机会”。2008年5月15日,用友软件集团董事长兼总裁王文京开启了“移动商街”的大门。“移动商街”是中国第一个大型全功能移动电子商务平台。第17页/共85页移动商街是基于移动互联网,聚集消费者与商家的虚拟商业中心,是手机注册会员和提供
6、服务的商家的汇聚之地。会员消费者可通过手机获得及时有用的消费和生活服务信息,比较、选择和消费,了解商家并参与互动,享受折扣、奖品和积分回报等实惠。第18页/共85页 入驻的商家可通过移动商街进行市场营销、产品推广和形象展示,为会员提供商业服务,促进销售,并可实现移动交易和支付,节省成本。第19页/共85页通过移动商街,上百万商家和企业将汇聚数以亿计的消费者和客户,形成最大、最具活力的移动商圈,创造更多商机;并给消费者带来全新的生活体验、切身的便利和丰富的实惠;第20页/共85页与此同时,用友移动商务公司亦将利用用友为企业管理提供软件和服务的丰富经验和资源优势,致力于将企业管理软件应用延伸到以手
7、机为主体的个人移动终端,实现实时企业,全球商务的可移动管理,提高企业效率和核心竞争力。第21页/共85页 移动网民的规模移动网民的规模 截至2008年底,全球手机用户突破40亿,其中3G用户比例已经超过10%。2009年中国WAP行业研究咨询报告 北京中经纵横经济研究院第22页/共85页 针对我国电信市场的数据则显示,2008年我国移动电话总用户数达到6.41亿,这一数字让我国移动电话普及率达到了48.5%。移动数据业务应用加速,WAP流量呈爆炸式增长。2009年中国WAP行业研究咨询报告 北京中经纵横经济研究院第23页/共85页第24页/共85页第25页/共85页网民上网设备网民上网设备(2
8、008.12)(2008.12)第26页/共85页2007-20082007-2008手机上网网民规模对比手机上网网民规模对比第27页/共85页假以时日,一旦突破了速度、资费和内容的限制,无线接入,尤其是手机上网,将是一个喷薄而起的市场。第28页/共85页中国移动互联网市场规模中国移动互联网市场规模第29页/共85页中国移动电子商务市场的交易规中国移动电子商务市场的交易规模模第30页/共85页中国网民中国网民3G手机的调研报告手机的调研报告在3G产业兴起、传统互联网与移动互联网的加速融合的情况下,中国规模庞大的网民群体由于既有的互联网体验和网络应用需求,其对移动互联网的认知与需求也将迅速提升,
9、从而有望成为可挖掘空间最大的3G手机潜在用户群体。第31页/共85页由此,艾瑞咨询通过大范围的网上调研,对中国网民对3G手机的认知情况和购买意愿等问题进行了分析和判断。希望此报告能对中国3G产业的健康发展起到积极的推动作用。第32页/共85页第33页/共85页第34页/共85页第35页/共85页第36页/共85页第37页/共85页第38页/共85页第39页/共85页二、移动电子商务的特点二、移动电子商务的特点完全个性化完全个性化 随时随地性随时随地性 广泛的用户基础广泛的用户基础 更加安全可靠更加安全可靠 第40页/共85页三、移动电子商务的服务三、移动电子商务的服务交易交易娱乐娱乐购物购物银
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