毕业答辩ppt模板-中北大学信息商务学院.ppt
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1、第二节第二节 社会工作社会工作专业专业价值价值v我们在这一课将看到如何把抽象的哲学思想我们在这一课将看到如何把抽象的哲学思想逐渐转化为价值观,在实践中,价值表现得逐渐转化为价值观,在实践中,价值表现得更具体更具体并从中发展出专业守则并从中发展出专业守则一、价值观的定义一、价值观的定义v价价值值观观是是“一一些些内内在在的的需需要要”或或“偏爱的事物偏爱的事物”。价值观的特点总结如下价值观的特点总结如下:v价值观是抽象的、不可证明的;价值观是抽象的、不可证明的;v价值观是选择目标的准则;价值观是选择目标的准则;v价值观十分重要它构成专业守则的基础。价值观十分重要它构成专业守则的基础。学习活动在下
2、面是价值观陈述的句子上划一个圈。、夫妻收入的最佳比例是、夫妻收入的最佳比例是2 2:1 1、市场经济给予人们更多的自由选择他们的、市场经济给予人们更多的自由选择他们的 生活方式的可能性。生活方式的可能性。、她更愿意全时工作而不愿照顾婴儿。、她更愿意全时工作而不愿照顾婴儿。、24245%5%的家庭中丈夫的收入占到了夫妻收的家庭中丈夫的收入占到了夫妻收 入总合的入总合的70%70%以上。以上。、婚前性行为不好。、婚前性行为不好。二、二、社会工作价值观社会工作价值观 对于社会工作的价值观,学者们见仁见智。对于社会工作的价值观,学者们见仁见智。社社会会工工作作价价值值观观的的最最流流行行的的方方案案是
3、是由由CharlesLevy提提出出的的。他他将将价价值值观观从从较较抽抽象象的的到到较较具具体体的的分分成成三类。这三种社会工作价值观的分类是三类。这三种社会工作价值观的分类是v对人的偏好对人的偏好v 对与人有关的结果的偏好对与人有关的结果的偏好v 对与人有关的工具的偏好对与人有关的工具的偏好对人的偏好对人的偏好 这这是是指指社社会会工工作作在在理理解解人人的的本本性性方方面面的的信信念和价值观。念和价值观。如:如:人的价值与人的尊严是与生俱来的;人的价值与人的尊严是与生俱来的;人人有有共共同同需需求求也也有有独独特特偏偏好好,每每个个人人的的独独特性和个别性都应尊重;特性和个别性都应尊重;
4、人具有能力和动机去追求更满意的生活人具有能力和动机去追求更满意的生活;对与人有关的结果的偏好对与人有关的结果的偏好 这些在很大程度上是指与社会工作在其中这些在很大程度上是指与社会工作在其中运作的社会(制度)有关的理想。运作的社会(制度)有关的理想。如:如:与正义理念有关:与正义理念有关:公正、公平公正、公平 与民主价值观有关与民主价值观有关平等参与平等参与 对有关人的工具的偏好对有关人的工具的偏好 这这些些是是指指社社会会工工作作在在与与人人交交往往时时所所观观察察到到的的原原则则。这些原则相对于较高层次的价值观来说是工具性的。这些原则相对于较高层次的价值观来说是工具性的。v与人道主义价值观有
5、关的与人道主义价值观有关的 1、归属的需要归属的需要;2、对同类的责任,人要对自身与他人负责对同类的责任,人要对自身与他人负责v与自由价值观有关的与自由价值观有关的、案主自决案主自决v与正义价值观有关的与正义价值观有关的、社会公义社会公义我国学者夏学銮认为社会工作的价值观主要包括我国学者夏学銮认为社会工作的价值观主要包括:v个人在社会中首要地位的承诺;个人在社会中首要地位的承诺;v为满足社会公认需要的社会变迁承诺;为满足社会公认需要的社会变迁承诺;v对社会中所有人的经济、身体和精神福祉和社会正义对社会中所有人的经济、身体和精神福祉和社会正义的承诺;的承诺;v尊重和欣赏个体和群体的差别,个别化对
6、待的承诺;尊重和欣赏个体和群体的差别,个别化对待的承诺;v发展案主的能力、帮助他们自助的承诺;发展案主的能力、帮助他们自助的承诺;v向他人传递知识和技能的承诺;向他人传递知识和技能的承诺;v把个人感情和需要与专业关系分离开来的承诺;把个人感情和需要与专业关系分离开来的承诺;v尊重案主隐私和保密的承诺;尊重案主隐私和保密的承诺;v不顾个人挫折、坚持不懈地改善案主状况的承诺;不顾个人挫折、坚持不懈地改善案主状况的承诺;v高标准的个人和专业行为的承诺高标准的个人和专业行为的承诺综上所述,社会工作专业价值包括综上所述,社会工作专业价值包括:v个人价值与尊严,对人的尊重;个人价值与尊严,对人的尊重;v重
7、视个人改变的潜能,案主自我决定权,提供个人重视个人改变的潜能,案主自我决定权,提供个人发挥潜能的机会;发挥潜能的机会;v寻求满足人类共同的需求,寻求提供个人足够的资寻求满足人类共同的需求,寻求提供个人足够的资源与服务以满足其基本需求;源与服务以满足其基本需求;v赋予案主权利、平等的机会,没有歧视;赋予案主权利、平等的机会,没有歧视;v尊重多元性;尊重多元性;v社会改革与社会正义的承诺;社会改革与社会正义的承诺;v保密与隐私权;保密与隐私权;v愿意将专业知识与技巧提供给他人,等等。愿意将专业知识与技巧提供给他人,等等。实务中常见的对社会工作价值观的归纳实务中常见的对社会工作价值观的归纳(应用伦理
8、):(应用伦理):v尊重案主权益;v接纳;v自决;v个别化;v严守案主秘密v 社社会会工工作作不不但但建建立立在在一一套套价价值值之之上上,而而且且本本身身就就是是一一个个利利他他主主义义(altruism)altruism)的的专专业业;社社会会工工作作实实务务本本身身就就是是一一个个道道德德实实践践过过程程。可以说社会工作的价值观是这一专业的灵魂可以说社会工作的价值观是这一专业的灵魂。三、社会工作中的价值冲突社会工作中的价值冲突v首首先先要要认认识识到到在在社社会会工工作作实实践践中中发发挥挥作作用的五个价值观体系。用的五个价值观体系。v在在现现实实中中这这五五个个价价值值观观体体系系有有
9、复复杂杂的的相相互互作作用用社社会会工工作作者者在在日日常常工工作作中中必必须须要面对这些不同的价值观来工作。要面对这些不同的价值观来工作。社会工作者面对的五种价值观社会工作者面对的五种价值观v 社会的价值观社会的价值观v 案主的价值观案主的价值观v 机构的价值观机构的价值观v 社会工作者的个人价值观社会工作者的个人价值观v社会工作专业的价值观社会工作专业的价值观社会的价值观社会的价值观v在一个社会里在一个社会里很难有一套社会各组成很难有一套社会各组成部分都赞同的价值观。多样化是常态。部分都赞同的价值观。多样化是常态。尽管如此尽管如此对一个分享共同的地理、历对一个分享共同的地理、历史、政治、社
10、会和经济环境的社会来说史、政治、社会和经济环境的社会来说若我们发现有一些独特的价值观取向若我们发现有一些独特的价值观取向存在时存在时不应感到奇怪不应感到奇怪。v你认为中国人一般秉持的有特色的价值你认为中国人一般秉持的有特色的价值观是什么?观是什么?社会的价值观社会的价值观v社社会会背背景景不不可可避避免免地地会会影影响响到到案案主主、社社会会工工作作者者、机机构构和和专专业业所所秉秉持持的的价价值值观观。另另一一方方面面基基于于我我们们专专业业总总的的目目标标和和哲哲学学基基础础社社会会工工作作者者会会在在社社会会中中推推进进特特定定的的价价值值观观如如相相互互帮帮助助和民主的价值观为己任。和
11、民主的价值观为己任。v专专业业价价值值观观是是对对社社会会价价值值观观的的反反映映,两两者者应应当当是一致的是一致的v但是但是-社会工作的特殊伦理决定了专业核心价值观与社会社会工作的特殊伦理决定了专业核心价值观与社会价值观存在着冲突:价值观存在着冲突:v对弱势群体利益、社会正义给予高度关注,要求为他人对弱势群体利益、社会正义给予高度关注,要求为他人福利无私奉越、勇于承担的专业价值观,而这显然与一福利无私奉越、勇于承担的专业价值观,而这显然与一些人信奉的为追求效率而牺牲弱势群体利益、为追求个些人信奉的为追求效率而牺牲弱势群体利益、为追求个人利益而牺牲他人利益、只讲个人权利而不承担社会责人利益而牺
12、牲他人利益、只讲个人权利而不承担社会责任的社会价值观存在矛盾。这种矛盾对社会工作专业发任的社会价值观存在矛盾。这种矛盾对社会工作专业发展产生过巨大冲击。如,在专业化过程中,社会工作实展产生过巨大冲击。如,在专业化过程中,社会工作实践就一度偏离了道德使命的轨道,而一味奉行管理主义践就一度偏离了道德使命的轨道,而一味奉行管理主义的经济效益至上理论或技术主义的单纯精神治疗理论。的经济效益至上理论或技术主义的单纯精神治疗理论。从从19世纪世纪60年代开始兴起的年代开始兴起的“激进社会工作激进社会工作”理论对管理论对管理主义和技术主义的批评,代表了社会工作专业对道德理主义和技术主义的批评,代表了社会工作
13、专业对道德使命的再一次自觉意识。使命的再一次自觉意识。v社会工作专业价值观与社会价值观之间的冲突,反映了社会工作专业价值观与社会价值观之间的冲突,反映了应然应然与与实然实然的矛盾,体现出社会工作专业的道德理想性的矛盾,体现出社会工作专业的道德理想性特征。特征。案主的价值观案主的价值观 在助人过程中在助人过程中社会工作者必须面对不同社会工作者必须面对不同的案主的案主他们每个人都有自己独特的个人价值他们每个人都有自己独特的个人价值观体系。案主所秉持的价值观会影响到他的态观体系。案主所秉持的价值观会影响到他的态度、感受、想法和行为。在一些个案中度、感受、想法和行为。在一些个案中案主案主的问题涉及到他
14、们的价值观体系同他们的父母、的问题涉及到他们的价值观体系同他们的父母、学校学校甚至社会的价值观体系间的冲突。甚至社会的价值观体系间的冲突。社社会会工工作作者者用用什什么么其其它它的的方方式式去去帮帮助助案案主主解决与他人间的价值观冲突呢?解决与他人间的价值观冲突呢?机构的价值观机构的价值观v机机构构的的价价值值观观反反映映在在机机构构的的政政策策声声明明行行政政管管理理程程序序和和方方案案内内容容之之中中当当你你毕毕业业后后寻寻找找雇雇用用单单位位时时机机构构的的价价值值观观是是最最重重要要的的考考虑虑因因素素。机机构构的的经经费费来来源源在在很很大大程程度度上上依依赖赖于于政政府府的的拨拨款
15、款(公公众众的的纳纳税税)或或捐捐款款。所所以以这这些些领领导导人人和和社社区可能反过来影响机构的价值观。区可能反过来影响机构的价值观。机构的价值观机构的价值观v机机构构的的价价值值观观可可能能会会也也可可能能不不会会与与专专业业的的价价值值观观或或案案主主的的价价值值观观相相符符合合。任任何何时时候候只只要要有有价价值值观观冲冲突突社社会会工工作作者者就就必须要学会谈判并达成妥协必须要学会谈判并达成妥协。社会工作者的个人价值观社会工作者的个人价值观v作为一个人作为一个人社会工作者必须承认他们的价值社会工作者必须承认他们的价值观体系会渗透到工作中。社会工作者个人的价观体系会渗透到工作中。社会工
16、作者个人的价值观在工作中的不恰当涉入应当受到控制。值观在工作中的不恰当涉入应当受到控制。v选择接受社会工作训练的学生也应尽早检验他选择接受社会工作训练的学生也应尽早检验他 们的价值观体系是否与社会工作专业的价值观们的价值观体系是否与社会工作专业的价值观体系相融合。体系相融合。v为了使社会工作者将个人的价值观放在一边为了使社会工作者将个人的价值观放在一边社会工作训练的一个重要组成部分是使学生能社会工作训练的一个重要组成部分是使学生能意识到自己的价值观体系。意识到自己的价值观体系。个人价值观与案主价值观的冲突个人价值观与案主价值观的冲突v社会工作者如果在实务工作中无法察觉自己的价值观在起作用,则容
17、易在没有察觉的情况下,将其价值观强加在案主身上,致使助人过程产生四种偏差:v第一,社会工作者侵犯了案主自决权。第一,社会工作者侵犯了案主自决权。v第二,造成案主内在的罪恶感。社会工作者第二,造成案主内在的罪恶感。社会工作者在案主内化某些价值之前若强迫案主接受自在案主内化某些价值之前若强迫案主接受自己的价值观,则会使案主实际行为与内在价己的价值观,则会使案主实际行为与内在价值观背离,造成其内在罪恶感。值观背离,造成其内在罪恶感。v第三,许多案主会拒绝社会工作者的价值观,并反第三,许多案主会拒绝社会工作者的价值观,并反对社会工作者将价值观加在他们身上;有些案主甚对社会工作者将价值观加在他们身上;有
18、些案主甚至不再接受社会工作者的协助。至不再接受社会工作者的协助。v第四,当案主价值观与自己的价值观冲突时,社会第四,当案主价值观与自己的价值观冲突时,社会工作者将无法向案主提供必要的支持。也就是说,工作者将无法向案主提供必要的支持。也就是说,如果两者价值观不一致,进一步协作就受到影响。如果两者价值观不一致,进一步协作就受到影响。如,社会工作者不赞成同性恋,而案主却是同性恋如,社会工作者不赞成同性恋,而案主却是同性恋者,社会工作者能理解和同情其境遇并呼吁他人尊者,社会工作者能理解和同情其境遇并呼吁他人尊重其选择吗?社会工作者和案主的价值观冲突在实重其选择吗?社会工作者和案主的价值观冲突在实际工作
19、中也屡见不鲜,文化、教育、环境、民族、际工作中也屡见不鲜,文化、教育、环境、民族、性别、年龄等方面的差异是造成价值冲突的主要原性别、年龄等方面的差异是造成价值冲突的主要原因。因。社会工作专业的价值观社会工作专业的价值观v尊重案主权益;尊重案主权益;v接纳;接纳;v自决;自决;v个别化;个别化;v严守案主秘密严守案主秘密社会工作专业的价值观社会工作专业的价值观 当当一一个个人人进进入入这这一一专专业业时时承承诺诺遵遵循循专专业业的的价价值值观观是是其其义义务务。决决定定某某一一行行动动是是否否恰恰当当一一定定要要看看其其是是否与专业的价值观相一致。否与专业的价值观相一致。但但是是,专专业业价价值
20、值观观与与个个人人价价值值观会出现矛盾观会出现矛盾-v社会工作者的价值观应与专业价值观一致,社会工作者的价值观应与专业价值观一致,但这种一致并非自然形成的。社会工作者除但这种一致并非自然形成的。社会工作者除了受专业价值观影响外,还受到社会环境和了受专业价值观影响外,还受到社会环境和文化背景的作用,这又可能使其个人价值观文化背景的作用,这又可能使其个人价值观与专业价值观产生冲突。与专业价值观产生冲突。v如,案主自决是专业价值观的重要内容,但如,案主自决是专业价值观的重要内容,但对注重情感关系的中国社会的专业工作者来对注重情感关系的中国社会的专业工作者来说,对案主完全保持价值中立和情感疏离是说,对
21、案主完全保持价值中立和情感疏离是不太容易被接受的,积极干预甚至是包办代不太容易被接受的,积极干预甚至是包办代替似乎更符合中国传统。替似乎更符合中国传统。社会工作专业的价值观社会工作专业的价值观 v社社会会工工作作者者利利用用的的知知识识和和技技巧巧也也应应与与专专业业秉秉持持的的价价值值观观相相一一致致。如如果果专专业业价价值值观观与与上上面面提提到到的的不不同同的的价价值值观观体体系系有有冲冲突突那那么么应应该该优优先先考考虑虑的的是是专专业业的的价价值值观。观。四、社会工作价值观的应用四、社会工作价值观的应用 以以下下面面两两个个社社会会工工作作专专业业价价值值观为例:观为例:1.1.接纳
22、接纳接纳案主;接纳案主;2.2.自决自决案主自决;案主自决;在讨论过程中在讨论过程中要求你就给定的情境要求你就给定的情境思考、做决定。思考、做决定。1、接纳案主、接纳案主 接纳接纳 被界定为社会工作者行动的原被界定为社会工作者行动的原则(则(Biestek,Biestek,年)年)。社会工作者在个案工作中感知和处社会工作者在个案工作中感知和处理真实的案主理真实的案主包括他的长处和弱点包括他的长处和弱点适宜的和不适宜的品质,正面的和负面适宜的和不适宜的品质,正面的和负面的感受、态度与行为的感受、态度与行为。1、接纳案主、接纳案主 接纳原则的精神在于接纳原则的精神在于尊重和接纳案主整个尊重和接纳案
23、主整个人。人。接纳案主并不是说你要接受他们的行为或接纳案主并不是说你要接受他们的行为或赞同他们的价值观。赞同他们的价值观。A接纳的功能接纳的功能从专业工作者的角度看:从专业工作者的角度看:接纳能帮助社会工作者接纳能帮助社会工作者理解真实的案主理解真实的案主能使其能使其工作更有效。工作更有效。从案主的角度看:从案主的角度看:接纳能帮助案主从他的防卫中解脱出来接纳能帮助案主从他的防卫中解脱出来使案主使案主感到安全并能表白自己感到安全并能表白自己使他能用更为现实的方使他能用更为现实的方式面对自己和自己的问题。式面对自己和自己的问题。学习活动学习活动想象你是下面情境中的社会工作者,想象你是下面情境中的
24、社会工作者,描述一下你的态度、感受和对案主描述一下你的态度、感受和对案主的响应。的响应。你是否发现接纳这些人你是否发现接纳这些人和他们的行为有困难?和他们的行为有困难?情境情境v想象你是费城的故事中的一名社会工作者,你在安迪被解雇并且爱滋病日益严重的情况下去他的住处探访,与安迪见面。他靠近你并向你伸出手来要同你握手,请你坐下,并用纸杯递给你一杯水。v在进入情景之前,你对爱滋病人的态度与观念是怎样的?v在进入情景后你会有什幺样的感觉?v你对他的一系列客气会如何反应?情境情境 描述一下你的态度、感受和对案主的响应,你是否发现接纳这些人和他们的行为有困难?B接纳的障碍接纳的障碍v不能接纳自我 v自我
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