服务器运维管理手册.pdf
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1、 1 XXX有限公司 服务器运维管理手册 XXXX 有限公司 运维服务部 212/830 一、文档简介 错误!未定义书签。二、文档目的.错误!未定义书签。三、文档范围.错误!未定义书签。四、事件处理流程 错误!未定义书签。五、具体操作说明.错误!未定义书签。1)服务器硬件管理.错误!未定义书签。)服务器系统管理 错误!未定义书签。1.Winows 系统管理 错误!未定义书签。2 Linux 系统管理.错误!未定义书签。六、相关文档.错误!未定义书签。一、文档简介 本文档根据桑菲消费通信服务器硬件设备与系统应用管理需求,针对日常维护内容进行技术归类于总结,描述具体操作步骤与操作方法,积累服务器事
2、件处理能力,使之服务运维能力更为主动可控。二、文档目的 标准服务器故障处理方法指引,服务器管理知识库积累.2 三、文档范围 服务器硬件故障判断与标准处理操作 服务器系统日常性能检测与标准检测 四、事件处理流程 五、具体操作说明 1)服务器硬件管理 1检查与故障判断:服务器硬件的主动检查方式主要分三种:设备面板指示灯检查 硬件系统日志检查 第三方工具检查(一)面板指示灯检查 BM 服务器上面有,电源指示灯,硬盘/IDE 设备活动指示灯,网卡指示灯,系统过热报警灯。硬盘槽还有硬盘指示灯.HP 服务器上面指示灯一般为 UID,内部和外部健康灯,其他就是电源网口灯了,DEL 的机种有的上面有风扇,内存
3、,CPU,指示灯情况,图标都是很直观的,其它服务器与IBM,HP的差不多。图示说明 详细描述:(二)系统日志检查 检查内容 硬件历史异常报错信息 计算机管理系统工具事件查看器,查看系统日志 重点关注:红色高危事件信息、日常频繁硬件报错信息 备注:查看硬件历史异常故障情况,分析硬件性能与使用生命周期 3 (三)第三方检测工具检查 检查内容 硬件历史异常报错信息 H 诊断工具:打开开始程序P Sse ol-P Inight aostis onlne Eiin fr WindowsHP nsiht Dignsic olin Eitn for Windos。EL诊断工具:第三方硬件设备诊断工具 IBM
4、 诊断工具:IM ystems iret、BM Sysem ircto cive Enrgy Manager、IB eeud 相关图解:进入诊断网页,在第一选项卡Survey 中,上部有个下拉项,左侧选择 Adnced,右侧选择 Al,会显示出更多硬件信息,点击右下的 Save 按钮保存。此界面可以看到服务器所有硬件信息。2硬件设备变更操作标准:判断并确定最快恢复时间 判断是否有做冗余设置 判断是否需要关机操作 磁盘设备检测并确定阵列信息,确定有做数据备份 是否对其它关联应用有影响 制定回退方案,保证数据与应用的可用性 设备变更操作 设备兼容性测试 应用系统运行测试 设备变更后正式应用 4 3
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