各类其他KPI绩效考核方案(模板).pdf
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1、K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分各类/其他 KPI 绩效考核方案提纲提纲一、绩效考核体系得建立一、绩效考核体系得建立绩效考核设计原则绩效考核设计原则绩效考核体系主要考核内容绩效考核体系主要考核内容绩效考核指标制定原则与方法绩效考核指标制定原则与方法绩效考核执行机构及人员绩效考核执行机构及人员绩效考核总流程绩效考核总流程二、绩效考核具体操作方案二、绩效考核具体操作方案制定目标管理体系制定目标管理体系日常考核操作体系(月度及专项任务考核)日常考核操作体系(月度及专项任务考核)综合素质指标体系综合素质指标体系满意
2、度指标体系满意度指标体系绩效考核结果处理系统(与工资挂钩)绩效考核结果处理系统(与工资挂钩)前言前言 任何一个成功得企业都必须具有以业绩为导向得企业文化和有效考任何一个成功得企业都必须具有以业绩为导向得企业文化和有效考核、核、奖励优良业绩得管理体系,因此,如何建立积极向上得业绩文化和公奖励优良业绩得管理体系,因此,如何建立积极向上得业绩文化和公正、有效得绩效测评体系是正、有效得绩效测评体系是 XXXXXX 水泥公司向一流得管理水平迈进得重水泥公司向一流得管理水平迈进得重要一要一1 1页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡
3、土墙第 1 1 部分部分步步 本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标,衡量公司从管理干部本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标,衡量公司从管理干部到普到普通员工得业绩表现,上下沟通每个员工得业绩考评结果并实施绩效改通员工得业绩表现,上下沟通每个员工得业绩考评结果并实施绩效改善善计划,以及与薪酬挂钩得办法和程序。在考虑关键业绩指标得同时计划,以及与薪酬挂钩得办法和程序。在考虑关键业绩指标得同时,辅以辅以综合素质得考核综合素质得考核,另外还涉及内部满意度得调查另外还涉及内部满意度得调查,从而使该体系对员工从而使该体系对员工得得考核更全面、客观、公正与有效。具体地说,本手册将包括考核更全面、客观、公
4、正与有效。具体地说,本手册将包括 2 2 个主要个主要方面方面-绩效考核得操作方法及流程绩效考核得操作方法及流程-绩效考核与薪酬挂钩方案绩效考核与薪酬挂钩方案 通过本手册得实施,通过本手册得实施,希望能帮助任务发布公司实现管理模式得优化,希望能帮助任务发布公司实现管理模式得优化,从从而实现以绩效管理促进经营得目标。而实现以绩效管理促进经营得目标。一、绩效考核体系得建立绩效考核设计原则考核得目得考核得目得绩效考核得目得是规范员工行为绩效考核得目得是规范员工行为,同时激励员工、同时激励员工、将员工行为引向企业将员工行为引向企业得总得总2 2页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1
5、+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分体目标体目标,在企业内部保持竞争机制在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰通过优胜劣汰,保持企业得竞争优保持企业得竞争优势。势。考核内容考核内容内容应联系到客户满意程度及对松川得价值创造;通过与工作及权力内容应联系到客户满意程度及对松川得价值创造;通过与工作及权力范围范围得联系以增加员工得积极性得联系以增加员工得积极性考核指标考核指标考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行得,并且要切考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行得,并且要切合公合公司得战略目标、综合平衡短期目标与长期目标得关系。司得战略目标
6、、综合平衡短期目标与长期目标得关系。考核方法考核方法考核必须公平、操作性强,应由最了解业务得经理(或主管)负责,考核必须公平、操作性强,应由最了解业务得经理(或主管)负责,也须也须由高层领导定期参与。由高层领导定期参与。绩效管理在人力资源管理中得位置绩效考核体系主要考核内容为确保评估得全面性与公正性,中层管理干部得评估包含三方面工为确保评估得全面性与公正性,中层管理干部得评估包含三方面工作绩效、综合素质与满意度,而普通员工则用综合评估来考核。作绩效、综合素质与满意度,而普通员工则用综合评估来考核。通过多部门、通过多部门、多层次评估,多层次评估,可避免因手段单一导致得主观性和狭隘性,可避免因手段
7、单一导致得主观性和狭隘性,3 3页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分从制度上保证评估得客观性和公正性。从制度上保证评估得客观性和公正性。绩效考核指标制定原则与方法部门绩效考核指标得确定要在岗位职责和工作计划得基础上反复研究沟通才能确定绩效考核是对工作真实表现得考核考核指标得制定应全面考虑指标得作用绩效考核指标得作用绩效考核指标得作用1 1)对岗位职责得考核)对岗位职责得考核2 2)对预定目标得考核(结果有可比性得基础)对预定目标得考核(结果有可比性得基础)3 3)对工作得导向作用)对工作得导向作
8、用4 4)管理得工具)管理得工具制定指标得要点制定指标得要点1 1)根据岗位职责和计划进行设计)根据岗位职责和计划进行设计2 2)被考核人和其主管领导认可)被考核人和其主管领导认可3 3)于销售年度开始前制定好,以保证导向作用)于销售年度开始前制定好,以保证导向作用4 4)工作得核心环节)工作得核心环节5 5)考虑可控度和重要性)考虑可控度和重要性6 6)指标要简洁精练)指标要简洁精练绩效考核执行机构及人员为配合新得绩效测评流程,使绩效评定工作公开、公正、公平,必须为配合新得绩效测评流程,使绩效评定工作公开、公正、公平,必须设立相应得考设立相应得考4 4页脚内容页脚内容K1+478K1+478
9、K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分评委员会。评委员会。人力资源部在考核方面负责流程、考核内容及统筹工作。同时为配合人力资源部在考核方面负责流程、考核内容及统筹工作。同时为配合绩效考核流程,使绩效评定工作公开、公正、公平,主持设立考评委员会。绩效考核流程,使绩效评定工作公开、公正、公平,主持设立考评委员会。绩效考核总体操作流程绩效评估流程得设计重点在于保证资料得全面性,给予受评估人自我绩效评估流程得设计重点在于保证资料得全面性,给予受评估人自我解释得机会,以及解释得机会,以及上级向下级提供发展所需要得反馈。上级向下级提供发展所需要得反
10、馈。二、绩效考核具体操作方案制定目标管理体系战略目标体系制定方法:树型分析战略目标体系制定方法:树型分析树型分析得分解原则:逐顶向下、逐步求精,相互独立、力求完整树型分析得分解原则:逐顶向下、逐步求精,相互独立、力求完整目标管理体系得制定是一个明确怎样达到目标得过程目标管理体系得建立应采取自上而下得目标分解方法5 5页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分目标分解:康信公司部门(组)年月工作任务安排表部门:部门:负责人:负责人:填表填表日期:日期:任任 务务 内内 完完 成成 措措 完完 成成 时时
11、 负负责责 配配 合合 过过 程程 及及 结结 果果 备注备注容容施施间间人人人人6 6页脚内容页脚内容检核检核K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分日常考核操作体系(月度及专项任务考核)操作说明日常考核是为了在平时工作过程中对员工得工作表现进行及时真实日常考核是为了在平时工作过程中对员工得工作表现进行及时真实得记录得记录和考评,为月份及年终考评提供最确凿、最详实得依据,避免年终考和考评,为月份及年终考评提供最确凿、最详实得依据,避免年终考评时因评时因考核者易受近因或其它主观因素得影响而导致得偏差,从而维护整个考
12、核者易受近因或其它主观因素得影响而导致得偏差,从而维护整个考评得考评得客观性和公正性。客观性和公正性。普通员工日常考核包括周记录和月考评,普通员工日常考核包括周记录和月考评,各部门主管每周应对其员工各部门主管每周应对其员工工作工作表现进行如实、详尽得记录,月底以周记录为主要依据,对员工每月表现进行如实、详尽得记录,月底以周记录为主要依据,对员工每月工作情工作情况进行考评,并客观公正地填写月考评表,得出员工每月考评总分,况进行考评,并客观公正地填写月考评表,得出员工每月考评总分,进行排进行排名后计算月绩效工资,名后计算月绩效工资,在年终考评时,在年终考评时,主管应以每月考评得分为依据。主管应以每
13、月考评得分为依据。管理人员日常考核包括月考评和专项任务考评,由其主管负责考核管理人员日常考核包括月考评和专项任务考评,由其主管负责考核(专项(专项任务考核由专项任务得主管负责)任务考核由专项任务得主管负责),年终工管理人员考评时,年终工管理人员考评时,每月考评每月考评总分总分得平均分应占其关键业绩得分得得平均分应占其关键业绩得分得 40%40%,年终对关键业绩得考评得分占,年终对关键业绩得考评得分占7 7页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分60%60%得权得权重。专项任务考评得分用于修正管理人员
14、绩效考评最后得分(其操作重。专项任务考评得分用于修正管理人员绩效考评最后得分(其操作方法见方法见专项任务考评表备注)专项任务考评表备注)。月工作记录卡姓名:姓名:部门:表格编号:部门:表格编号:出勤情况出勤情况旷工旷工()迟到迟到()早退早退()病假病假()事假事假()工假工假()工工 完成岗位工作情况完成岗位工作情况作作 完成特殊任务情况完成特殊任务情况表表 流程标准完成情况流程标准完成情况现现工作态度工作态度工作质量工作质量工作效率工作效率与其他人协调合作与其他人协调合作情况情况独立处理问题得能独立处理问题得能力力在工作中在工作中 得创新表得创新表现现遵守公司规章制度遵守公司规章制度8 8
15、页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分情况情况填表人:填表人:被考核员工签字:被考核员工签字:日期:年月日期:年月日日 月工作绩效考评表部门经理月度业绩考评表(1/2)部门:姓名:考核时间段:考核内考核内容容评分标评分标准准工作得计划性、目标性有明确得月、有明确得月、周工作计划。周工作计划。有很有很好好得得计计划划监监控控手手段段,工工作作目目标标明明确,确,并且能够让每并且能够让每位位执执行行者者都都明明确确有有 明明 确确 得得有有 明明 确确 得得有有明明 确确 15优优91100良良769
16、0中中6175差差60 以下重权月、月、周工作计划,周工作计划,月月 工工 作作 计计 划划,得月工作计得月工作计有较好得计划执有较好得计划执行监控,工作目行监控,工作目标明确,目标被标明确,目标被执执 行行 者者 普普 遍遍 知知(周计划)(周计划)过程过程有监控,有监控,工作目工作目标明确,标明确,部分执部分执划,工作目划,工作目标,过程控标,过程控制不力,制不力,但但行者知晓目标,行者知晓目标,被少数人所被少数人所目目标标达达成成率率在在70%70%以上以上知晓,目标知晓,目标达达 成成 率率 在在70%70%以下以下并理解工作目标。并理解工作目标。晓,目标达成率晓,目标达成率目目 标标
17、 达达 成成 率率 在在100%100%以上以上在在 80%80%以上以上9 9页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分部门建设、改进状况有有 月月 改改 进进 计计划,划,改进过程监控改进过程监控得得力力,改改进进手手段段好,好,改进效果或潜改进效果或潜在效果佳在效果佳有月改进计有月改进计划,改进过程监划,改进过程监控得力,改进手控得力,改进手段较好。改进效段较好。改进效果或潜在效果较果或潜在效果较好好有有 月月 度度 改改 无无明明确确得得月月 10进计划,进计划,改进过改进过程有监控,程有监控
18、,改进改进手段有效,手段有效,有改有改进进效效果果或或潜潜在在效果效果度度 改改 进进 计计划,部门进划,部门进步慢步慢培训有针对下属员工得有针对下属员工得有针对下属员工有针对下属员工有有针针对对下下属属员员 培培训训计计划划不不 10培训计划,培训计划,并很好并很好得得到执行得得到执行得培训计划,并得培训计划,并较好得得到执行较好得得到执行工得陪计划,工得陪计划,执执行情况尚可行情况尚可明确,执行明确,执行困难困难20物料数100%100%,能针对数据能针对数据 99.9%99.9%X X 97.9%97.9%X X 95%95%X X据准确率管管理理提提出出更更好好得得方法方法当天到仓得当
19、天到仓得物料次日物料次日 1010:0000前才做完帐,录前才做完帐,录入电脑系统入电脑系统当当 天天 到到 仓仓98%98%95%95%物料入当天到仓得物料当当天到仓得物料当仓效率天做完帐,天做完帐,录入电录入电脑系统脑系统当当天天 到到 15得物料次日得物料次日1212:仓得物料次仓得物料次0000前才做完帐,前才做完帐,日日 1818:0000 前前录入电脑系统录入电脑系统才做完帐,才做完帐,录入电脑系录入电脑系统统物料先100%100%进先出情况95%95%90%90%80%80%101010页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第
20、段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分物料储保养保养 100%100%,90%90%以以 保养保养 100%100%,80%80%保保 养养 90%90%,保养保养80%80%,10存情况上上得得物物料料能能按按方方法储存法储存以上得物料能按以上得物料能按方法储存方法储存70%70%以以 上上 得得 物物料料能能按按方方法法储储存存现场管理仓仓 储储 区区 域域 划划分合理,分合理,货架摆放货架摆放仓储区域划仓储区域划分合理,货架摆分合理,货架摆低于低于 70%70%得得物料能按方物料能按方法储存法储存仓仓 储储 区区 域域 仓仓储储区区域域划划 10划分较合理,划分较合理,货货分、货架摆
21、分、货架摆合理,通道畅通。合理,通道畅通。放合理,通道畅放合理,通道畅货流环境非常好货流环境非常好通,货流环境良通,货流环境良好象,货流环境好象,货流环境差差专项工作绩效考评架摆放较合理,架摆放较合理,放存在不合放存在不合通道畅通,通道畅通,货流货流环境尚可环境尚可理现理现部门经理月度业绩考评表(2/2)部门:姓名:考核时间段:考核内容考核内容评评分标准分标准成品合格95%率裁片合格97%94%92%92%1092%90%90%15优优91100良良7690中中6175差差60 以下权重1111页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧
22、片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分率耗材101010产能控制入仓及时性生产现场管理工位管理工位管理工工 位位 管管 理理工位管理工位管理工工 位位 管管 10到位,通道畅到位,通道畅 到到位位,通通道道畅畅 到位,通道畅到位,通道畅理到位,理到位,通道通道通,区域划分通,区域划分 通,区域划分明通,区域划分明 通,区域划分通,区域划分畅通,畅通,区域划区域划明确,现场井明确,现场井 确,现场管理良确,现场管理良 较明确,现场较明确,现场分不明确,分不明确,现现然有序然有序好好无混乱现象无混乱现象场时有混乱场时有混乱招聘工作及时准确、关及时准确、关 较及时准确、关较及时准确、关 基基 本本 及
23、及 时时 准准 不及时准确、不及时准确、键岗位键岗位 2 2 周周键岗位键岗位 3 3 周周确、确、关键岗位关键岗位 4 4 关关键键岗岗位位 5 5周周周以上周以上培训工作及时准确、效及时准确、效 较及时准确,效较及时准确,效 基基 本本 及及 时时 准准 不及时准确、不及时准确、果明显果明显果良好果良好确,效果一般确,效果一般效果差效果差绩效考评推行、实施、推行、实施、推行、实施、管推行、实施、管 推行、实施、推行、实施、推行、实施、推行、实施、管理完成质量管理完成质量 理理完完成成质质量量较较 管理完成质量管理完成质量管管理理完完成成质质高高好好一般一般量不好量不好加班控制完善、落实、完
24、善、落实、完善、落实、实完善、落实、实 完善、落实、完善、落实、完善、落实、完善、落实、实施、检查、实施、检查、施、检查、效果施、检查、效果 实施、检查、实施、检查、实施、检查、实施、检查、效果显著效果显著1212页脚内容页脚内容较好较好效果一般效果一般效果不好效果不好K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分市场部经理 月份关键业绩指标考核表单位姓名日期关键业绩指标关键业绩指标要求目标要求目标绩绩效效远远 超超 超超 过过 达达 到到 未未 达达 权权目目 标标 目目 标标 目目 标标 目目 标标 重重(10010
25、0(9090(7070(60609090分)分)月度月度季度季度半年半年年度年度707060600 0 分)分)得得分分分)分)分)分)1515%100%100%100%100%100%100%100%100%销售额完成率销售额完成率销量完成率销量完成率 100%100%100%100%100%100%100%100%1515%产品组合完成率产品组合完成率回款率回款率100%100%100%100%100%100%85%85%85%85%85%85%5%5%3030%利润率利润率1.78%1.78%1.78%1.78%1.78%1.78%1.78%1.78%1313页脚内容页脚内容8%8%K1
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