2023年店柜工作人员奖罚条例_工作人员奖惩制度.docx
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1、2023年店柜工作人员奖罚条例_工作人员奖惩制度 店柜工作人员奖罚条例由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“工作人员奖惩制度”。 上海嘉丽服饰有限公司店柜工作人员奖罚条例 第一章 处罚办法 第一条违纪员工处罚分为警告、记小过、记大过、辞退四类。 警告:罚款5元。记小过:罚款15元。记大过:罚款50元。 辞退:遇有经济赔偿,则按照规定赔付。 第二条受处罚员工罚金将于本月工资内扣除。 第三条一年内违纪员工累计警告三次,即算小过一次。累计小过两次,算大过一次。累计记大过两次,即予以辞退。 第四条警告 凡工作时间内不遵守以下规定之一者予以警告处分: 1.精神健康饱满,口腔(牙齿无加
2、塞物)及身体裸露部位要保证清洁(手、甲、臂、耳、眼等)。 2.上班前不能喝酒或吃有异味食品,口腔有异味要及时吃口香糖消除。 3.导购及店长上岗前要化淡妆,饭后要补妆,严禁浓妆艳抹和香味浓烈的香水。 4.发型端庄、大方,严禁稀奇古怪的发型,不允许披发,长发要扎起,染发只允许染黑发。 5.工作中指甲必须保持清洁,只允许涂透明或淡色甲油,不允许留长指甲。 6.工装要勤洗,穿着时保证洗涤干净、熨烫平展,没有明显的污渍、褶皱。 7.工装扣子必须全部扣好,内衣不能露在工装外,不能在视觉上造成不协调的感觉。 8.佩带饰品造型不能夸张,要符合淑女装风格要求。 9.导购及店长在卖场除戒指、耳钉、耳环外,不允许在
3、身体裸露部分佩带其他饰品。 10.导购及店长在卖场佩带饰品戒指最多一只,耳钉最多1对,耳环最多一对。 11.爱护工牌,保证它的完好和清洁,平行佩带在左胸的上方。 12.导购及店长在卖场无论四季必须穿不系带、不带钉掌的黑色皮鞋,前后足必须包住不外露,鞋子应保持清洁,如有破损要及时修补。 13.导购及店长在卖场只允许穿透明或肉色袜。 14.个人营业及办公区域必须及时打扫,保持清洁整齐,地板、展示层板、模特、衣架、钢架、沙发、收银台、桌椅必须保证无污迹、积尘。 15.补充、整理商品要及时,熨烫平展、标签齐全、对位、准确、字迹清晰,吊牌内置、间隔均匀,衣架方向相同,扣子、腰带全部扣好、系好,保证陈列效
4、果。 16.有模特、POP的要进行检查,位置摆放、穿着要符合要求,店长模特更换及时。 17.按时参加各种会议,各类统计报表提交及时,数据准确。 18.走路不与宾客抢道争行。 19.顾客询问时必须马上予以接待,忙时必须解释“请稍等”,或请同事帮助。 20.在顾客面前比较其他品牌商品时,不可任意或恶意批评该品牌。 21.营业中员工应保持正确的站姿:自然站立,两脚稍微分开,腰背挺直,挺胸自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔,两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间,双手合于前方,放于腹部下方,不可双手合抱于胸前或插 袋或叉腰。 22.拿递商品时,必须要先取出衣架,解开扣子、腰带,把正面展示给顾客并
5、递出,使对方容易看清楚。 23.工作准时到岗,迟到每两分钟处以一次警告处分,1小时以上属旷工(大过)。 24.未经授权严禁擅自开启使用电脑、收银机。 25.其它与上述性质、情节类似的标准要求。 第五条小过 凡工作时间内不遵守以下规定之一者予以记小过处分: 1.在商品售出后必须明确告知顾客正确的服装洗涤要求。 2.导购及店长在卖场不允许带手机、呼机,其他工作人员不得在买场使用手机。 3.工作时间严禁接、打私人电话。 4.工作电话尽量简短,就事说事,不得闲聊。 5.遇到熟人时应予以解释恳请理解以减少会客时间(3分钟内),不得影响工作进行。 6.不得在卖场饮食、照镜子、嬉戏、聊天、粗言秽语、高谈阔论
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