联想新员工培训资料.ppt
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1、1公司简介公司简介新员工须知新员工须知11、人力资源、人力资源、人力资源、人力资源22、行政管理、行政管理、行政管理、行政管理33、财务知识、财务知识、财务知识、财务知识44、网络应用、网络应用、网络应用、网络应用5 5、安全知识、安全知识、安全知识、安全知识新员工培训分享新员工培训分享2|2007LenovoLenovoConfidential联想移动简介联想移动简介2009年1月关于联想移动关于联想移动联联想想移移动动通通信信科科技技有有限限公公司司(以以下下简简称称为为:联联想想移移动动)成成立立于于20022002年年,总总部部设设在在中中国国福福建建厦厦门门。在在北北京京、上上海海、
2、厦厦门门分分别别设设有有研研发发和和海海外外业业务务中中心心,拥拥有有丰丰富富的的产产品品线和先进的生产设备,以及强大的销售网络和完备的售后服务体系。线和先进的生产设备,以及强大的销售网络和完备的售后服务体系。联联想想移移动动坚坚持持以以“自自主主研研发发”为为核核心心,积积极极创创新新,为为用用户户提提供供“时时尚尚、品品质质、易易用用”的的移移动动通通信信产产品品,以以及及满满足足用用户户个个性性需需求求的的增增值值服服务务,使使用用户户在在方方寸寸之之间间尽尽享享移移动通信之乐。动通信之乐。时时至至今今日日,联联想想移移动动为为产产业业奉奉献献了了多多款款出出众众的的手手机机产产品品,其
3、其中中包包括括第第一一款款国国产产自自主主研研发发的的GSMGSM手手机机,第第一一款款4040和和弦弦手手机机G808G808,第第一一款款电电脑脑手手机机ET180ET180,国国产产首首款款百百万万像像素素拍拍照照手手机机,首首款款支支持持手手机机电电视视的的DABDAB移移动动多多媒媒体体手手机机ET980TET980T等等等等。联联想想手手机机的的产产品品设设计计也也广广受受赞赞誉誉:20052005年年,ET960ET960手手机机荣荣获获美美国国商商业业周周刊刊评评比比的的IDEAIDEA设设计计大大奖奖,这这也也是是国国内内手手机机厂厂商商首首次次获获得得此此类类殊殊荣荣。同同
4、时时,i717i717、i720i720、ET980TET980T等等产产品品也也都都在在IFIF、CIDFCIDF、创新盛典中纷获不同的殊荣。、创新盛典中纷获不同的殊荣。在在3G3G方方面面,作作为为TD-SCDMATD-SCDMA产产业业联联盟盟发发起起者者和和核核心心理理事事成成员员单单位位之之一一,联联想想移移动动一一直直是是TDTDSCDMASCDMA终终端端研研发发领领域域的的领领跑跑者者,率率先先推推出出了了多多款款自自主主研研发发的的TD-SCDMA/GSMTD-SCDMA/GSM双双模模手手机机,实实现现了了可可视视电电话话和和高高速速上上网网等等高高端端3G3G功功能能。其
5、其中中TD800TD800手手机机在在20082008年年1 1月月成成为为国内首批取得入网许可证的国内首批取得入网许可证的3G3G产品。产品。未未来来,联联想想移移动动将将以以充充满满无无限限热热情情的的创创新新精精神神、合合作作共共赢赢的的企企业业理理念念,踏踏实实进进取取的的发发展展态态度度,致致力力于于成成为为一一家家拥拥有有国国际际竞竞争争力力的的知知名名手手机机企企业业,回回馈馈社社会会,并并积积极极推推动中国通讯产业发展。动中国通讯产业发展。4联想移动总裁&CEO吕岩财务&法务郭向兵组织汇报关系图产品陈文晖产品运作王正槐整合营销王正槐(兼)产品规划伍军上海平台杨万丽(兼)总裁助理
6、严梦辉TD研发杨万丽(兼)研发系统一部杨万丽系统设计周学工产品开发杨万丽(兼)研发管理祁国霞厦门平台曾国章(兼)法务郭向兵(兼)供应链宋红采购王大勇吴灵慧制造曾国章物流王文辉采购工程王大勇(兼)供应链管理刘统红海外业务费洪星战略运营潘欣企划严梦辉(兼)行政管理温卫忠人力资源许钢政府事务温卫忠(兼)品牌沟通王彦信息化刘科客服周斌国内销售&客服向征(兼)渠道销售彭贝力北方大区耿冬柏连锁客户销售耿冬柏(兼)店面营销孙宇华东大区陈芮西部大区付子松华南大区陈刚销售运营管理王欣财务郭向兵(兼)大客户业务向征高端研发李金明综合计划吴灵慧(兼)测试工程梁军(兼)质量工程梁军质量管理洪明威研发系统二部梁军5联想
7、移动文化联想移动文化使命使命愿景愿景为客户提供高品质、时尚、科技、易用的移动终为客户提供高品质、时尚、科技、易用的移动终端产品和贴心的服务端产品和贴心的服务为员工提供持续的发展机会为员工提供持续的发展机会通过更好的盈利性增长,为股东带来稳定增长的通过更好的盈利性增长,为股东带来稳定增长的价值回报价值回报国内第一手机品牌,具备与国际一线品牌竞争的国内第一手机品牌,具备与国际一线品牌竞争的实力实力6核心价值观核心价值观成就客户:致力于每一位客户的满意与成功成就客户:致力于每一位客户的满意与成功精准求实精准求实:基于事实进行决策与业务管理:基于事实进行决策与业务管理诚信共享:秉持信任、诚实和富有责任
8、感,无论是对内部还诚信共享:秉持信任、诚实和富有责任感,无论是对内部还 是外部是外部创业创新:创业创新:追求对客户和公司都至关重要的创新,同时快速追求对客户和公司都至关重要的创新,同时快速 而高效地推动其实现而高效地推动其实现7不利用工作之便谋取私利不利用工作之便谋取私利不收取红包不收取红包不从事第二职业不从事第二职业工薪保密工薪保密联想天条联想天条8请叫我请叫我“吕岩吕岩”!吕总!吕总!无总文化无总文化无总文化无总文化9做事讲三心做事讲三心做事讲三心做事讲三心责任心:能够不折不扣地完成上级交给的任务责任心:能够不折不扣地完成上级交给的任务上进心:设立挑战性的目标,把事情做得更好上进心:设立挑
9、战性的目标,把事情做得更好事业心:能为联想移动的事业发展而奉献自己事业心:能为联想移动的事业发展而奉献自己10做事用三力做事用三力做事用三力做事用三力执行力:计划要切实可行,操作要精益求精,结果要达到执行力:计划要切实可行,操作要精益求精,结果要达到 标准;标准;创造力:善于学习和总结,发挥自己的主动性,创造性完创造力:善于学习和总结,发挥自己的主动性,创造性完 成任务;成任务;毅力:保持必胜的信念和坚韧的意志,一步一个脚印朝着毅力:保持必胜的信念和坚韧的意志,一步一个脚印朝着 目标迈进,不达目标誓不罢休。目标迈进,不达目标誓不罢休。11做事三原则做事三原则做事三原则做事三原则如果如果有规定有
10、规定,坚决按规定办;,坚决按规定办;如果如果规定有不合理处规定有不合理处,先按规定办并及时提出修改意见;,先按规定办并及时提出修改意见;如果如果没有规定没有规定,在请示的同时按照联想文化的价值标准制,在请示的同时按照联想文化的价值标准制定或定或 建议制定相应的规定。建议制定相应的规定。12沟通四步骤沟通四步骤沟通四步骤沟通四步骤一是找到一是找到责任岗位责任岗位直接去沟通;直接去沟通;二是找二是找该岗位的直接上级该岗位的直接上级沟通;沟通;三是报告三是报告自己上级自己上级去帮助沟通;去帮助沟通;四是找到四是找到双方共同上级双方共同上级去解决。去解决。13沟通方式四直接沟通方式四直接沟通方式四直接
11、沟通方式四直接能当面说明白,就直接当面沟通;能当面说明白,就直接当面沟通;能用电话直接沟通,就不用邮件;能用电话直接沟通,就不用邮件;能用邮件直接沟通,就不用纸介;能用邮件直接沟通,就不用纸介;如用纸介直接沟通,尽可能简练在如用纸介直接沟通,尽可能简练在1 1页内。页内。14首先处理好与用户的界面,给用户一个满意的处理;首先处理好与用户的界面,给用户一个满意的处理;然后就要找到相关的责任人并分析问题的性质,进行批评然后就要找到相关的责任人并分析问题的性质,进行批评 和处罚;和处罚;最后还要触类旁通分析问题的根源,制定改进的措施。最后还要触类旁通分析问题的根源,制定改进的措施。处理投诉三原则处理
12、投诉三原则处理投诉三原则处理投诉三原则15移动公司简介移动公司简介新员工须知新员工须知11、人力资源、人力资源、人力资源、人力资源22、行政管理、行政管理、行政管理、行政管理33、财务知识、财务知识、财务知识、财务知识44、网络应用、网络应用、网络应用、网络应用5 5、安全知识、安全知识、安全知识、安全知识新员工培训分享新员工培训分享16人力资源之一:薪酬人力资源之一:薪酬进入公司以后,薪酬是大家比较关心的问题,这里我们将和大家一起了解一下薪酬方面的进入公司以后,薪酬是大家比较关心的问题,这里我们将和大家一起了解一下薪酬方面的基本情况,详细和具体情况,大家可以后续查询移动内网人力资源主页,或直
13、接向您的上基本情况,详细和具体情况,大家可以后续查询移动内网人力资源主页,或直接向您的上级、部门级、部门HR PartnerHR Partner了解。了解。公司的付薪原则:公司的付薪原则:公司是按照岗位的价值、同时充分考虑个人的能力与业绩进行付薪。薪酬发放周期:薪酬发放周期:薪酬每月发放一次;薪酬发放方式:薪酬发放方式:通过银行转帐到员工指定账户的方式发放;工薪发放时间:工薪发放时间:工薪发放时间为工薪计算月的次月15日;若遇春节、国庆等法定节假日,工薪发放时间将可能调整,具体时间将在放假前通知。如果因为员工提供的账户号码和账户姓名有错误导致发薪无法到账的,在员工提供正确数据后再次发放。工资帐
14、户提交:工资帐户提交:由员工自行直接到工商银行办理,分别将帐户信息提交给各地/各部门接口人。注:注:工资帐户建议统一为工商银行帐户,因为其他银行帐户的到帐时间可能会比正常时间晚12个工作日。薪酬详细资料请查询:薪酬详细资料请查询:http:/10.4.41.12:8086/ItemMore.aspx?ItemId=10050717人力资源之二:福利人力资源之二:福利医疗保险养老保险失业、工伤、生育保险补充商业保险 住房公积金 企业年金 节假日:国家法定假日带薪年假员工享受内购机优惠福利(电脑享受8.5折、手机享受6折优惠)网上订购地址:http:/详细情况登陆人力资源主页查询 http:/10
15、.4.41.12:8086/福利也是大家关心的一个方面,在联想移动福利主要包含通常所说的福利也是大家关心的一个方面,在联想移动福利主要包含通常所说的“X X险险X X金金”、假日、休假以及一些节日慰问等等。每一项福利都有相应的执、假日、休假以及一些节日慰问等等。每一项福利都有相应的执行标准和相关细节,大家可以在公司人力资源网站上进行详细阅读和查询。行标准和相关细节,大家可以在公司人力资源网站上进行详细阅读和查询。18人力资源之三:考勤人力资源之三:考勤公司统一实行弹性工作制度,每个工作日的工作时间在公司统一实行弹性工作制度,每个工作日的工作时间在8:308:3018:3018:30之间确定,但
16、之间确定,但是须满是须满8 8小时。其中的小时。其中的12:3012:3013:3013:30为午餐午休时间,不计为工作时间为午餐午休时间,不计为工作时间。终端岗终端岗有一些差异请点击查看详细说明http:/10.4.41.12:8086/ItemMore.aspx?ItemId=100507191、职职员员周周一一至至四四,如如当当天天无无与与客客户户、外外界界接接触触、公公司司的的正正式式会会议议等场合就可着商务便装;周五如无接待可着休闲便装等场合就可着商务便装;周五如无接待可着休闲便装2、与客户、外界接触、公司的正式会议等场合仍须着商务正装;、与客户、外界接触、公司的正式会议等场合仍须着
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