经理人卓越领导力训练.ppt
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1、卓越领导力训练世华教育世华教育 主讲:刘老师对领导的认识对领导的认识斯托格狄尔(Stogdill):领导是对组织内群体或个人施行影响的活动过程。孔兹(Koontns):领导是一门促使其部属充满信心,满怀热情来完成他们任务的艺术。泰瑞(Terry):领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。领导的意义领导的意义领导包括两层意思:一层意思是:致力于实现这个目标过程的个人或集团,称为领导者或领导集团;另一层意思则是:领导本身就是一个动态的过程,这个过程是由领导者、被领导者和所处的环境之间相互作用构成的。领导者具有影响部属的能力领导者具有影响部属的能力奖赏能力。指领导者奖赏其下属人员的权力强制
2、权力。与奖赏相反,指领导者强制或惩罚下属人员的权力法律权力。指由于领导者在组织中的特定地位而拥有的权力专家力量。指由于领导的知识和专长而拥有的力量榜样力量。取决于下属人员认同、仰视、愿意模仿领导者行为的程度领导的四种方式 命令(Command)请求(Request)建议(Suggest)鼓励敢死队(Call for Volunteer)领导的特点领导的特点领导的作用必然是在团体中得到体现。领导者必须对社会上一群人有一定的影响。领导才能领导才能领导能力领导能力LEADERSHIPLEADERSHIPL-LISTENL-LISTEN(倾听)E-EXPLAINE-EXPLAIN(说明)A-ASSIS
3、TA-ASSIST(帮助)D-DISCUSSD-DISCUSS(交谈)E-ENCOURAGEE-ENCOURAGE(激励)R-RESPONDR-RESPOND(反应)S-SENSITIVITYS-SENSITIVITY(感受性-与他人有共鸣)H-HEALTHH-HEALTH(身心健康)I-INFORRMATIONI-INFORRMATION(收集以及传播信息)P-POSSIONP-POSSION(热情)为何改变?(Why ChangeWhy Change?)?)三条有关三条有关“改变改变”的问的问题题改变什么?(What ChangeWhat Change?)?)真实?(Is it realI
4、s it real?)?)领导的八大元素领导的八大元素诚实自我表达冒险精神负责任百分百参与承诺决断创造合作伙伴成果的典范 结 果 意图/意向 方法如何 为什么/为什么是 有关于承诺的程度 有关于创造 影响创造成果的效果 所采用的方法与模式受害者/负责任 受害者他要求他们导致我们我们被要求我不一定要他做的他的过失我控制不到他们超出我预料之外 负责任 我其中一项选择我的选择是我选择去我有力量受我控制全由我开始经典模式经典模式重组模式“埋怨模式”/“成效模式”两者的比较 常见的问题影响策略四种基本方法影响策略四种基本方法游 说说服商 讨参 与指 挥影响策略的三种权术影响策略的三种权术诱 哄迂 回激
5、将管理和领导管理和领导管理和领导是各有特色而又互补的推动系统 以下列出一些特征:管理 领导是怎样应付复杂性 是怎样配合转变 效率办事方法正确 效用办正确的事情掌握操作的常规 掌握业务“气氛”创造纲领策划及预算 制定方向关注执行工作 关注工作意识领导者与管理的区别领导者与管理的区别管理者寻求稳定循规蹈矩 维持原状注重企业结构 依赖控制 注重短期目标 重视原因和方式 盯着结果领导者探讨革新独辟新径提高发展注重人力资源激发信任注重长期目标重视事情和原因看到期望领导者与管理者的领导者与管理者的ABCDEFABCDEF 管理者 领导者Aggressive(积极的)Action(行动能力)Balanced
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