支点大学心态篇.pptx
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1、如果山不过来,我们就过去如果山不过来,我们就过去 有位大师,潜心修炼了多年,终于练成了“移山大法”。有人向他请教,他说:“要移山其实很简单,如果山不过来,我们就过去”人类可以通过改变自己的态度去改变自己的人类可以通过改变自己的态度去改变自己的生活,这是属于每一代人的最伟大的发现。生活,这是属于每一代人的最伟大的发现。William James第1页/共38页 态度对于销售人员就象机油对于机态度对于销售人员就象机油对于机器一样重要。态度决定命运!器一样重要。态度决定命运!富兰克林富兰克林第2页/共38页销售高手都是五销售高手都是五“心心”上将上将对客户对客户 爱心爱心 把爱心献给客户把爱心献给客
2、户对自己对自己 信心信心 把信心留给自己把信心留给自己对工作对工作 热心热心 用热心从事销售用热心从事销售对失败对失败 恒心恒心 用恒心战胜挫折用恒心战胜挫折对企业对企业 忠心忠心 把忠心献给企业把忠心献给企业第3页/共38页一、对企业一、对企业 忠心忠心 把忠心献给企业把忠心献给企业人人要要忠忠心心,火火要要空空心心!巴金巴金巴金巴金第4页/共38页道德能够弥补智道德能够弥补智慧的缺陷,智慧慧的缺陷,智慧永远无法弥补道永远无法弥补道德的迷失。德的迷失。第5页/共38页忠诚,要求我们每个人做任何事,都必须尽心尽力;忠诚,要求我们每个人做任何事,都必须尽心尽力;忠诚,要求我们每个人做任何事,都必
3、须尽心尽力;忠诚,要求我们每个人做任何事,都必须尽心尽力;忠诚,要求我们勿以善小而不为忠诚,要求我们勿以善小而不为忠诚,要求我们勿以善小而不为忠诚,要求我们勿以善小而不为,勿以恶小而为之;勿以恶小而为之;勿以恶小而为之;勿以恶小而为之;忠诚,要求我们以公司为家,家兴我兴,家衰我衰!忠诚,要求我们以公司为家,家兴我兴,家衰我衰!忠诚,要求我们以公司为家,家兴我兴,家衰我衰!忠诚,要求我们以公司为家,家兴我兴,家衰我衰!第6页/共38页2 2、对客户、对客户 爱心爱心 把爱心献给客户把爱心献给客户 卖产品,人品重于商卖产品,人品重于商品。一位成功的销售员,品。一位成功的销售员,肯定有一颗爱心。他的
4、爱肯定有一颗爱心。他的爱心体现在他的每一个细小心体现在他的每一个细小的行为中。的行为中。乔乔吉拉德吉拉德第7页/共38页什么是客户什么是客户5 5 5 5)客户是销售工作的生命线。)客户是销售工作的生命线。)客户是销售工作的生命线。)客户是销售工作的生命线。1 1 1 1)客户是我们企业最重要的人;)客户是我们企业最重要的人;)客户是我们企业最重要的人;)客户是我们企业最重要的人;2 2 2 2)客户并不依赖我们;)客户并不依赖我们;)客户并不依赖我们;)客户并不依赖我们;3 3 3 3)我们的工作就是满足客户的需求;)我们的工作就是满足客户的需求;)我们的工作就是满足客户的需求;)我们的工作
5、就是满足客户的需求;4 4 4 4)客户是我们的服务对象;)客户是我们的服务对象;)客户是我们的服务对象;)客户是我们的服务对象;第8页/共38页社会社会市场市场客户客户第9页/共38页3 3、对自己、对自己 信心信心 把信心留给自己把信心留给自己第10页/共38页我们唯一教会学生的,是让他们如何摆脱困我们唯一教会学生的,是让他们如何摆脱困境,把每个学生推到极限,然后战胜极限!境,把每个学生推到极限,然后战胜极限!地狱训练所地狱训练所第11页/共38页 a a、自卑感、自卑感 b b、消极、消极 c c、潜能没有发挥出来、潜能没有发挥出来人为什么不自信?人为什么不自信?第12页/共38页A A
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