统计学调查报告.pdf
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1、-1-我校大学生网购情况调查报告 指导老师:林文声 学生班级:12 级工程管理(2)班 组员姓名:戴珊珊、陈娇、王艺芳、黄灿煌、陈春武 统计学调查报告-2-我校大学生网购情况调查报告 一、提出问题 随着网络技术的发展,电子商务的普及,人们的生活越来越便利了,特别是物质文明日益丰富的今天,通过网络购物人们足不出户就能够买到自己所需的物品。其中大学生是广大网购群体中的杰出代表,网购也越来越成为我们生活中的一部分。但是,许多大学生对网购的各方面信息了解不够,我们希望通过此问卷,一方面了解我校大学生的网购情况,同时对目前大学生网络购物的总体状况做出一定的推断。另一方面可以通过调查为我校大学生提供更好的
2、网购建议。二、整理数据和分析 该题的调查结果显示,将近一半的大学生月生活费在5001000之间,占到总人数的49.43%,另外有39.08%的大学生月生活费在10001500之间,4.6%的人月生活费在15002000之间,剩下的6.9%月生活费是2000以上。经过计算750*49.43%+1250*39.08%+1750*4.6%+2250*6.9%=1095,即大学生月平均生活费在1095左右。统计学调查报告-3-大学生网购原因如上图所示,可见:方便、节时,产品多样、易选,价格低廉为大学生选择网购的主要原因,而服务态度和信誉好才占了11.49%,说明网络商家在这方面有待加强。如上图所示,8
3、9.66%的大学生会选择在淘宝网站上购物,说明该网站占领了大片学生市场,在大学生群体中比较受欢迎,而其它网站如京东、卓越亚马逊、当当等则相对少一些。统计学调查报告-4-如上图所示,44.83%的大学生月网购金额在100元以下,41.38%的大学生月网购金额在100200元之间,月网购金额在300500元之间的大学生占了4.6%,而500元以上的占了2.3%,通过计算50*44.83%+150*41.38%+250*6.9%+400*4.6%+550*2.3%=133,则大学生月网购金额大约是133元。上图数据表明,消费者主要的了解商品的途径是查看评论、商品图片、商品文字描述。当下,消费者了解商
4、品的途径较少。作为消费者,我们要行使自己的权利,对商品有正确,详细的了解。统计学调查报告-5-图6所示我校大学生网购的绝大多数商品是衣服,再来是电子产品。可见我校大学生网络购物消费的主力,都是与我们日常生活密切相关的。从以上两组数据看出,买家评论对于大学生消费群体购买商品的影响最大,因而作为一名消费者,当如实对得到的商品进行评论,以免对其他人购买同一商品造成误导。统计学调查报告-6-如上图数据所示,大部分的消费者认为网店的页面设计会对他们的购选有一点影响,有小部分的消费者认为网店的页面设计会对他们的购选影响很大,只有很少一部分的消费者认为网店的页面设计会对他们的购选没什么影响。如上图数据表示,
5、有60.92%消费者的每日网购频率都在0到1次,28.89%的消费者每日网购频率都在2到3次,只有很少数的消费者每日网购的频率会在3次以上。统计学调查报告-7-如上图所示,消费者在网购上遇到的主要困难是:商品描述不清楚或商品种类和网站数目太多。如图所示,有58.62%的消费者遇到网络上的商品不符合自己的心意或出现问题时会选择主动联系商家,商量如何处理这个问题,有28.74%的消费者却在遇到同样问题时会自认倒霉不影响以后的网购。有少数人会在遇到这个问题时,觉得网购都这样,不再选择网购,或者想退货,却不知道如何去处理。统计学调查报告-8-如图所示,消费者在网购时,通常都会选择网上银行或用支付宝支付
6、。少数的消费者会选择货到付款、行用卡支付等等其他方式。如上图数据显示,费用较为便宜的快递是大学生对网购商品运输的主要选择。其次则是 EMS 和平邮。统计学调查报告-9-上图数据表明,大多数的大学生对自己未来是否会开网店报以未知的态度。有26.44%的大学生表示不会去开网店,只有12.64%的大学生明确表示将来自己会去开网店。上图数据表明,85.06%的同学认为目前网购最大的不足之处在于没有实物,不能试用。8.05%的同学认为网购不安全。6.9%的同学认为你能及时取货低最大不足之处。统计学调查报告-10-上图数据表明,66.67%的大学生认为网购发展的最大制约因素是网购的法制监管部不健全。26.
7、44%的大学生则认为是人们即成的消费观念和消费态度。只有5.75%的大学生认为是网络的普及程度制约网购。上图数据表明,83.91%的大学生对未来网购的发展很有信心,10.34%表示不关心。由此可知,大学生对未来网购的前景还是很看好的。统计学调查报告-11-三、总体分析 我们小组通过对大学生网上购物的调查,大致得出以下几点看法:1.目前,大学生基本上都具备网购的基础。但网购的特殊性质又决定了不同的大学生对网购选择,接受,信任的程度不一。2.如今,大部分的大学生对网购所消费的时间精力是处在比较合理的区位,并没有过度的沉溺于网购中。但也存在一部分的不合理的网购行为 3.尽管网购迅速发展,但是网购的缺
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