《性格分析与人际沟通学习教案.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《性格分析与人际沟通学习教案.pptx(38页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、会计学1性格性格(xngg)分析与人际沟通分析与人际沟通第一页,共38页。第1页/共38页第二页,共38页。18:30 学员签到学员签到18:40-19:20 上半场结束上半场结束 19:20-19:25 休息(由学员决定)休息(由学员决定)19:25-20:00 结束今天结束今天(jntin)的培训的培训第2页/共38页第三页,共38页。第3页/共38页第四页,共38页。n n思维非常严谨的老板,为什么总是看不习惯那些思维非常严谨的老板,为什么总是看不习惯那些(nxi)(nxi)做事莽撞的员工?做事莽撞的员工?n n为什么行动力特别强的人,总是看不习惯办事拖为什么行动力特别强的人,总是看不习
2、惯办事拖拖拉拉的人?拖拉拉的人?n n为什么明明为他好,他怎么偏就不领情呢?为什么明明为他好,他怎么偏就不领情呢?n n为什么越是强调你的想法,他人的反应就越是强为什么越是强调你的想法,他人的反应就越是强烈呢?烈呢?在日常的工作生活在日常的工作生活在日常的工作生活在日常的工作生活(shnghu)(shnghu)中您也有过这样的中您也有过这样的中您也有过这样的中您也有过这样的感受吧感受吧感受吧感受吧第4页/共38页第五页,共38页。第5页/共38页第六页,共38页。通过今天的培训,我们应能够:1、熟悉(shx)和了解不同性格的人;2、明白不同性的人之间存在的差异;3、知道性格的基本分类及应用;4
3、、正确运用性格分析改善人际关系;5、提升自我性格的魅力,弥补自我性格的缺陷等。第6页/共38页第七页,共38页。第7页/共38页第八页,共38页。当我们远行那天,试想有4个人送行:第一个人从一大早就哭着不要你走,一直拉着你的手说会一直想你,约好每天联系若干次,把你送到门口,然后回屋子里去继续看他崇拜的偶像电视演唱会。(活泼型)第二个人帮你收拾行李,替你做好早餐,开车送你到机场,说:“保重!”然后回去工作。(平稳型)第三个人默默地坐在离你很远的地方看看你,什么也没说,什么也没做,你几乎感觉不到他的存在。可是他思念你,时刻为你担心,每天早、中、晚3次向他的上帝祈祷(qdo)你的平安,并在祈祷(qd
4、o)中得到平静。(完善型)第四个人看着你自己收衣服,他心里也不想让你走,但走已是事实,所以他一直默默看着你,心理也有一些心酸,心酸一阵之后,也就算了。(能力型)第8页/共38页第九页,共38页。n n吃汉堡看性格吃汉堡看性格n n从某些小动作与习惯从某些小动作与习惯(xgun)(xgun)可以知道一个人的个性,就以吃薄可以知道一个人的个性,就以吃薄饼或汉堡包、甚至叉烧包时为例,如何开始吃第一口,就可以看饼或汉堡包、甚至叉烧包时为例,如何开始吃第一口,就可以看出来你的个性。一般来说吃法可以分为三种,你是哪一种呢?出来你的个性。一般来说吃法可以分为三种,你是哪一种呢?n nA A:先吃边缘:先吃边
5、缘n nB B:咬一大口:咬一大口n nC C:把包或饼拆开一半才吃第一口:把包或饼拆开一半才吃第一口第9页/共38页第十页,共38页。n n一个人经常性的行为(xngwi)性特征,以及因适应环境而产生的惯性行为(xngwi)倾向。n n 显性的行为(xngwi)特征n n 隐性的心理倾向第10页/共38页第十一页,共38页。n n父母(fm)n n环境n n信仰n n宗教n n教育等等第11页/共38页第十二页,共38页。第12页/共38页第十三页,共38页。第13页/共38页第十四页,共38页。外向(wi xin)直接(zhji)内向(ni xin)间接讲故事的人讲故事的人讲故事的人讲故事
6、的人听故事的人听故事的人听故事的人听故事的人分析故事的人分析故事的人分析故事的人分析故事的人产生故事的人产生故事的人产生故事的人产生故事的人平稳型平稳型活泼型活泼型完善型完善型能力型能力型第14页/共38页第十五页,共38页。n n西游记取经团队中四个主人翁的性格(xngg)分别是?n n孙悟空n n猪八戒n n沙和尚n n唐 僧第15页/共38页第十六页,共38页。第16页/共38页第十七页,共38页。感性感性(gn(gnxngxng)理理性性(l(lxngxng)间接(jin ji)直接平稳型活泼型完善型能力型随和贡献愉快执着/进步第17页/共38页第十八页,共38页。人的性格并不仅仅表现
7、为简单的一种类型,所有人都可能拥有几种(j zhn)性格类型,只是哪种占的比例多一些,人的性格就主要表现为哪种类型,同时也会成为价值取向的主导部分。第18页/共38页第十九页,共38页。第19页/共38页第二十页,共38页。n n表象与社交表象与社交n n快乐、引人注意、健谈、无条理、好动、多朋快乐、引人注意、健谈、无条理、好动、多朋友、健忘、很热情、故事大王、舞台高手友、健忘、很热情、故事大王、舞台高手n n情感与心声情感与心声n n天真、长不大的孩子、沾火就着、不记仇、善天真、长不大的孩子、沾火就着、不记仇、善变、心宽体胖变、心宽体胖(xn kun t(xn kun t pn)pn)、活力
8、、活力n n活泼型的性格倾向:活泼型的性格倾向:n n对别人无所谓,对自己也无所谓!对别人无所谓,对自己也无所谓!第20页/共38页第二十一页,共38页。n n说话(shu hu)要非常直接;n n用动作和手势配合与他们沟通;n n充满热情、声音宏亮;第21页/共38页第二十二页,共38页。n n表象与社交表象与社交n n严肃、得体、礼貌、忠诚、交友慎重、在乎细节、严肃、得体、礼貌、忠诚、交友慎重、在乎细节、先思考后发言、善于分析、有条理、敏感先思考后发言、善于分析、有条理、敏感n n情感与心声情感与心声n n分析型、完美主义者、消瘦、习惯计划、理性、分析型、完美主义者、消瘦、习惯计划、理性、
9、高标准、认真、情绪化内向情感型高标准、认真、情绪化内向情感型.n n完善型的性格倾向:完善型的性格倾向:n n对自己对自己(zj(zj)严格,对别人也非常严格!严格,对别人也非常严格!第22页/共38页第二十三页,共38页。n n注重细节;注重细节;n n遵守时间;遵守时间;n n尽快切入主题;尽快切入主题;n n要真诚一丝不苟;要真诚一丝不苟;n n谈话要精确,举数据;谈话要精确,举数据;n n希望希望(xwng)(xwng)别人尊重他的个人空间;别人尊重他的个人空间;第23页/共38页第二十四页,共38页。n n表象与社交表象与社交n n自信、行动迅速、天生领导者、善于管理、与工作无关自信
10、、行动迅速、天生领导者、善于管理、与工作无关的的社交等于浪费时间、直率、不容有错的的社交等于浪费时间、直率、不容有错n n情感与心声情感与心声n n工作型、生活在目标中、果断工作型、生活在目标中、果断(gu(gu dun)dun)、有主见、行、有主见、行动力强、执着、越挫越奋、难放松动力强、执着、越挫越奋、难放松.n n完善型的性格倾向:完善型的性格倾向:n n对别人非常严格,对自己无所谓!对别人非常严格,对自己无所谓!第24页/共38页第二十五页,共38页。n n回答(hud)要准确;n n效率高、守时(时间观念强);n n充满信心,说话要快;n n沟通要有计划;第25页/共38页第二十六页
11、,共38页。n n表象与社交表象与社交n n平和、缓慢、耐心、易适应、安静、难以决定、调平和、缓慢、耐心、易适应、安静、难以决定、调解矛盾、和事佬、朋友多、机智解矛盾、和事佬、朋友多、机智n n情感与心声情感与心声n n随和型、不发怒、知足常乐、生活在平静中、不动随和型、不发怒、知足常乐、生活在平静中、不动声色、健康、冷静声色、健康、冷静.n n完善完善(wnshn)(wnshn)型的性格倾向:型的性格倾向:n n对别人不要求,对自己不苛求!对别人不要求,对自己不苛求!第26页/共38页第二十七页,共38页。n n注重关系;n n热情(rqng);n n不要加压,鼓励;第27页/共38页第二十
12、八页,共38页。第28页/共38页第二十九页,共38页。第29页/共38页第三十页,共38页。对他们的观点和看法(kn f),甚至梦想表示支持理解他们说话不会三思容忍离经叛道、新奇的行为要热情随和、潇洒大方一些协助他们提高形象细节琐事不让他们过多参与要懂得他们是善意的第30页/共38页第三十一页,共38页。要知道他们敏感而容易受到伤害提出周到有条不紊的办法具体实践诺言更细致、更精确和理智(lzh)列出任何地划的长、短处务实不要越轨、遵遁规章制度第31页/共38页第三十二页,共38页。承认(chngrn)他们是天生的领导者表示支持他们的意愿和目标从务实的角度考虑问题要具有训练有素、高效率的素质方
13、案分析简洁明确,便于选择开门见山、直切主题重结果与机会第32页/共38页第三十三页,共38页。要懂得他们需要直接的推动帮助他们订立目标并争取回报迫使他们做决定(他们决定的方式)主动表示对他们情感(qnggn)的关注不要急于获得信任积极地听,鼓励他们说有意见时,从感情角度去谈第33页/共38页第三十四页,共38页。n n学会当忠实听众、学会观察学会当忠实听众、学会观察(gunch)(gunch);n n首先要看到积极面;首先要看到积极面;n n不要急于对别人下结论;不要急于对别人下结论;第34页/共38页第三十五页,共38页。在课程结束之前,提醒大家注意:每个人在课程结束之前,提醒大家注意:每个人的性格,可能的性格,可能(knng)都比自己想象的要都比自己想象的要复杂。复杂。不同的性格在一个人身上的组合,不同性不同的性格在一个人身上的组合,不同性格的人在一个团队中的组合,都会产生很格的人在一个团队中的组合,都会产生很多有趣的事。多有趣的事。第35页/共38页第三十六页,共38页。希望希望(xwng)性格分析方法性格分析方法的运用,的运用,能对大家的人际沟通带来积能对大家的人际沟通带来积极的作用。极的作用。第36页/共38页第三十七页,共38页。第37页/共38页第三十八页,共38页。
限制150内