企业培训资料.ppt
《企业培训资料.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业培训资料.ppt(47页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、北京中俊广友欢迎你北京中俊广友欢迎你n北京中俊广友发展的历史和现状n企业文化n 2009年9月 北京中俊广友文化传播有限公司成立n 2010年9月 成立(北京中俊广友)温州分公司n 经过二年多的推广神奇的24堂课在培训界享有盛名n 2012年3月 启动两个拟建项目公司发展历史公司发展现状n规模:公司现有五个营销部门,在职员工20余名。n课程:乐医养生课程n课程:意念力大智慧课程企业文化的制度层总经办财务部行政人事部营销部销售部销售一部销售二部销售三部销售四部销售五部公司组织架构公司组织架构疑惑:n天天宣誓读羊皮卷,唱歌有用吗?n学习企业文化,对业绩提升有什么帮助?n我的领导散漫,不诚信,但他的
2、业绩比我好。所以企业文化没有用?n到处贴标语,悬挂宣传画,这不是走形式吗?还不如用这些钱给大家发点奖金。先看一个案例:中国士兵守则先看一个案例:中国士兵守则1、热爱中国共产党,热爱社会主义祖国,热爱中国人民解放军,全心全意为人民服务。2、执行党的路线,方针,政策,遵守国家的法律,法规。3、执行军队的条令,条例和规章制度,服从命令,听从指挥。案例:德国士兵军规案例:德国士兵军规1、德国士兵为争取胜利而战斗时,残酷与无意义的破坏都与他的身份不称。2、战斗员必须穿制服,禁止穿便服或不带臂章作战。3、红十字会是神圣不可侵犯的。受伤的敌人应给予人道的待遇。4、平民是神圣不可侵犯的,士兵不准掠夺和任意破坏
3、。案例:美国士兵生存指南案例:美国士兵生存指南1、你不是超人。别和比你勇敢的战友躲在同一个散兵坑里。2、不要太显眼,因为那会引来对方火力攻击。3.别忘了你手上的武器是由最低价的承包商得标制造的。4.所有五秒的手榴弹引线都会在三秒内烧完。5.如果你的攻击进行得很顺利,那一定是你中了圈套。6.尽量显得是一个无关紧要的人,因为敌人可能弹药不够了。(他会先打最重要的人)表面是军规,实质反映文化问题表面是军规,实质反映文化问题中国注重政治德国注重公理美国注重个人国家民族文化不同国家民族文化不同,价值观就不一样价值观就不一样!麦当麦当劳劳与中国餐与中国餐厅厅11环境不同、感觉不同员工行为不同制度不同都是餐
4、厅,差别咋就这么大呢?QSCV:品质(QUality)服务(Service)清洁(Cleanness)价值(Value)国内外对于企业文化的定义有180余种之多:p 以文明取胜的群体竞争意识p企业内通过物体布局所传达的感觉氛围,企业成员与客户及其他外界成员的交往方式p员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映什么是什么是企业文化企业文化?企业文化的形成:制度行为层核心层制度层物质层企业的愿景-和谐地球 和谐生命企业的使命-用灵魂描绘生命企业的宗旨-用心做事 用爱做人企业客户观-塌实分分秒秒 感动时时刻刻企业产品观-健康 独特 合理 实效企业人才观-感恩 敬业 激情 分享企业的作风-激
5、情创新 目标清晰 全力以赴行动 准 则-认真学习找到方法 快速行动达成目标企业 司 训-感动自己 感动世界企业使命感:企业使命感:1 1、为达成以上景象,毕生要做的一件事情是什么?为达成以上景象,毕生要做的一件事情是什么?心灵环保,创造财富、传播爱心。心灵环保,创造财富、传播爱心。2 2、为什么要达成这样的景象?达成会得到什么?达不、为什么要达成这样的景象?达成会得到什么?达不成又会失去什么?成又会失去什么?这样的景象来自内在灵魂的驱动。达成时会:这样的景象来自内在灵魂的驱动。达成时会:很快乐!拥有成就感!实现自我价值!很快乐!拥有成就感!实现自我价值!达不成时会:痛苦、自责、焦虑、失落、不甘
6、心、达不成时会:痛苦、自责、焦虑、失落、不甘心、生活平淡生活平淡3 3、企业使命感:用灵魂描绘生命、企业使命感:用灵魂描绘生命企业文化的核心层企业愿景:企业愿景:企业要创造一种什么样的社会景象,这个景象是否符合未来企业要创造一种什么样的社会景象,这个景象是否符合未来趋势?再过趋势?再过5050年、年、100100年它会变吗?年它会变吗?我们要创造这样的社会景象:和谐地球、和谐生命。我们要创造这样的社会景象:和谐地球、和谐生命。企业为客户创造什么样的景象?是客户想要的吗?企业为客户创造什么样的景象?是客户想要的吗?健康财富、年轻快乐。健康财富、年轻快乐。企业为员工创造一种什么样的景象,是他们想要
7、的吗?企业为员工创造一种什么样的景象,是他们想要的吗?尊重关爱、愿景清晰、超越自我尊重关爱、愿景清晰、超越自我企业宗旨:企业宗旨:1、企业的终极目标是要给客户带来什么样的价值?为客户解决什么问题?、企业的终极目标是要给客户带来什么样的价值?为客户解决什么问题?答:为客户带来的核心价值是:家庭幸福、事业成功、健康快乐!答:为客户带来的核心价值是:家庭幸福、事业成功、健康快乐!为客户解决的问题是:为客户解决的问题是:跨越事业和生命障碍跨越事业和生命障碍。2、企业和同行区别的独特之处,目前同行有无进入?、企业和同行区别的独特之处,目前同行有无进入?答:企业的独特之处:往下根系化发展。同行是往上表象化
8、经营。答:企业的独特之处:往下根系化发展。同行是往上表象化经营。有着本质的区别。有着本质的区别。3、企业的基本准则是什么?公司为客户提供什么?、企业的基本准则是什么?公司为客户提供什么?答:公司的基本准则是:诚信经营答:公司的基本准则是:诚信经营 发展创新发展创新4、公司的宗旨是:用心做事、公司的宗旨是:用心做事 用爱做人用爱做人企业作风企业作风 1、公司倡导的行为作风和原因分别是什么?、公司倡导的行为作风和原因分别是什么?公司倡导:激情创新、目标清晰、行动学习、全力以赴。公司倡导:激情创新、目标清晰、行动学习、全力以赴。原因:因为公司是从事一个传播爱心、健康,创造财富、和谐的行业,原因:因为
9、公司是从事一个传播爱心、健康,创造财富、和谐的行业,这是企业、团队、客户和市场共赢的必备条件。这是企业、团队、客户和市场共赢的必备条件。2、员工的这些行为会被淘汰:懒惰、不学习、消极、搬弄是非、工作不认真、不、员工的这些行为会被淘汰:懒惰、不学习、消极、搬弄是非、工作不认真、不负责任、没目标、找借口。负责任、没目标、找借口。3、员工的行为会受到表扬:敬业、行动力强、分享付出、尊重欣赏、负责任、员工的行为会受到表扬:敬业、行动力强、分享付出、尊重欣赏、负责任、微笑、认真、内向思维、目标清晰、全力以赴、爱学习、帮助别人、创新微笑、认真、内向思维、目标清晰、全力以赴、爱学习、帮助别人、创新 4、哪些
10、行为会得到客户的认可并促进成交,员工具备什么样行为作风我会委以重、哪些行为会得到客户的认可并促进成交,员工具备什么样行为作风我会委以重任?任?成交行为有:专业、敬业、激情、认真、负责任、全力以赴。成交行为有:专业、敬业、激情、认真、负责任、全力以赴。委以重任的作风:整体意识、强烈的目标感、全力以赴、责任感、创新能力。委以重任的作风:整体意识、强烈的目标感、全力以赴、责任感、创新能力。5、企业作风:内向思维、目标清晰、企业作风:内向思维、目标清晰 意愿强烈意愿强烈 尊重分享尊重分享 学习、超越、学习、超越、全力以赴全力以赴企业行动准则企业行动准则 1、在执行过程中,最在意的结果是:速度、在执行过
11、程中,最在意的结果是:速度-细节细节-结果结果-反反馈馈 2、在执行过程中最不可取的是:找借口、借他人之口表达自我看法、不、在执行过程中最不可取的是:找借口、借他人之口表达自我看法、不自律自律 3、什么要求会让员工工作效率更高?、什么要求会让员工工作效率更高?运用整体力、设定目标、事前定向、事后总结、学习创新、结果运用整体力、设定目标、事前定向、事后总结、学习创新、结果导向、自我执行、团结分享、内向思维。导向、自我执行、团结分享、内向思维。4、企业行动准则:认真学习找到方法、企业行动准则:认真学习找到方法 快速行动达成目标快速行动达成目标制 度 与 规 范 “没有规矩,不成方圆”。军队战斗力来
12、自于铁的纪律,企业的活力来源于各级员工良好的精神面貌,崇高的职业道德。企业文化的制度层通过下面的有关西点的近乎无情的纪律,您也许会有所感悟在西点,为保持军容的整齐,规定可以说是到了烦琐的地步。其中:在西点,为保持军容的整齐,规定可以说是到了烦琐的地步。其中:个人仪表有个人仪表有“理发、刮脸、姿势、个人习惯、珠宝饰物、眼镜、化妆品理发、刮脸、姿势、个人习惯、珠宝饰物、眼镜、化妆品等等”七项规定,七项规定,在珠宝饰物一项中,对女学员佩带耳环是这样规定的:在珠宝饰物一项中,对女学员佩带耳环是这样规定的:一年级第二学期的女学员和高年级的女学员在穿上课服、白上衣灰裤子,一年级第二学期的女学员和高年级的女
13、学员在穿上课服、白上衣灰裤子,会友制服、阅兵礼服、白色就餐服和军便服时只准带小的柱形耳环,耳环可会友制服、阅兵礼服、白色就餐服和军便服时只准带小的柱形耳环,耳环可以是无装饰的、球形的、金质、银质或珍珠的,但直径不得大于以是无装饰的、球形的、金质、银质或珍珠的,但直径不得大于1/41/4英寸(英寸(6 6毫米耳环应紧贴着耳朵,二只耳朵佩带的耳环应为一对),除集合整队就餐毫米耳环应紧贴着耳朵,二只耳朵佩带的耳环应为一对),除集合整队就餐外,携带武器时不得佩带耳环,此外,在穿战斗服、体操服或其他运动服时,外,携带武器时不得佩带耳环,此外,在穿战斗服、体操服或其他运动服时,不准佩带耳环。不准佩带耳环。
14、看了西点军校铁一般的纪律,你是怎么想的呢?当然,来到企业并不需要遵守这样严厉的规定,但在公司我们也有一些相应的制度和规定需要你去配合遵守企业文化的制度层 总则总则 公司所有员工必须遵守国家法律、法规,遵守公司各项规章制度;为营造和谐的工作环境,我们要用企业共同的价值观和 企业文化 规范员工的思想和行为,倡导文明、互助、协作、共进的工作氛围,实现企业的科学化管理,维护亚夏的品牌形象,推动企业的持续性发展,特制定本规范。企业文化的制度层企业文化的制度层人事制度 录用原则录用原则 公司采用在社会公开招聘和内部选拨等方式,广纳贤才。基本条件基本条件 受聘人必须具备公司及岗位所要求的品行、文化知识、业务
15、能力、专业技能、及身体健康状况等条件,受聘人须与原单位解除劳动合同。企业文化的制度层 试试 用用 期期 员工被录用后,需经一定的试用期(一般为3个月),试用期内公司会提供系统的培训来指导和帮助新员工达到公司及本岗位工作要求。员工在试用期的表现,由其直属上级进行观察和考核,试用期内,发现有不符合公司要求的,公司可以立即终止聘用关系。企业文化的制度层 员员 工工 转转 正正 员工试用期满后,报部门经理批准后,由员工试用期满后,报部门经理批准后,由人力资源主管组织考核,并提出是否按期转正人力资源主管组织考核,并提出是否按期转正的报告交总经理批准。对表现突出的员工,亦的报告交总经理批准。对表现突出的员
16、工,亦可提前转正。根据具体情况,亦可延期转正,可提前转正。根据具体情况,亦可延期转正,不适应者予以辞退。正式转正后由总经办将其不适应者予以辞退。正式转正后由总经办将其有关资料存入个人档案。有关资料存入个人档案。员员 工工 离离 职职 员工离职需提交申请(员工需提前员工离职需提交申请(员工需提前3日提交,重日提交,重要岗位需提前要岗位需提前60日提交申请),交所在部门经理审阅日提交申请),交所在部门经理审阅并签署意见后,到人事处填写并签署意见后,到人事处填写员工离职申请表员工离职申请表,经部门经理审阅并签署意见,交人事审核后,报总经经部门经理审阅并签署意见,交人事审核后,报总经理批准,经批准后方
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 培训资料
限制150内