神州数码整合行销推广方案 (8)课件.pptx
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1、 顺驰置业顺驰置业对市场占有率战略的思考对市场占有率战略的思考 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载一、现阶段战略目标一、现阶段战略目标 二、二、战略执行过程中对战略的进一步战略执行过程中对战略的进一步理解与思考理解与思考 三、三、目前工作中的差距目前工作中的差距四、四、实现市场占有率战略的措施实现市场占有率战略的措施 顺驰置业对市场占有率战略的思考顺驰置业对市场占有率战略的思考 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载一、现阶段战略目标一、现阶段战略目标 2003 2003年底实现市场占有率年底实现市场占有率
2、35%35%,根据,根据以往市场总量及公司的现有市场占有率以往市场总量及公司的现有市场占有率水平推算,要求基础业务月成交量须达水平推算,要求基础业务月成交量须达到到20002000套以上(代卖收购)。套以上(代卖收购)。中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载二、二、战略执行过程中对战略的战略执行过程中对战略的进一步理解与思考进一步理解与思考 1.1.连锁经营的盈利模式决定市场占有率实连锁经营的盈利模式决定市场占有率实质上就是我们对客户资源的占有率质上就是我们对客户资源的占有率我们的盈利模式是大量占有客户资源,不断为我们的盈利模式是大量占有客户资源,不断
3、为客户提供高利润率的附加值服务和业务实现我们的客户提供高利润率的附加值服务和业务实现我们的高额利润。盈利水平不断提高的前提是客户资源的高额利润。盈利水平不断提高的前提是客户资源的不断扩大。不断扩大。中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载二、二、战略执行过程中对战略的战略执行过程中对战略的进一步理解与思考进一步理解与思考2 2.连锁经营现阶段的业务结构决定了市场连锁经营现阶段的业务结构决定了市场占有率的提升取决于基础业务的开展情占有率的提升取决于基础业务的开展情况况现阶段我们我们把基础业务定义为可以支撑客现阶段我们我们把基础业务定义为可以支撑客户资源放大
4、的收购和代卖业务。随着渠道功能的不户资源放大的收购和代卖业务。随着渠道功能的不断放大,业务种类也将更加丰富,那么我们对基础断放大,业务种类也将更加丰富,那么我们对基础业务的界定也将会随之发生变化。业务的界定也将会随之发生变化。中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载二、二、战略执行过程中对战略的战略执行过程中对战略的进一步理解与思考进一步理解与思考3.3.市场占有率战略要求聚焦客户价值法则市场占有率战略要求聚焦客户价值法则作作为为房房地地产产中中介介行行业业来来说说,市市场场占占有有率率实实质质上上就就是是客客户户占占有有率率。这这就就要要求求我我们们必
5、必须须要要考考虑虑我我们们应应该该为为客户提供怎样的服务来满足不同层面的客户需求。客户提供怎样的服务来满足不同层面的客户需求。基本服务:安全、简便、快捷、细致、周到基本服务:安全、简便、快捷、细致、周到差异化服务:通过连锁运营的整体操作水平和体系差异化服务:通过连锁运营的整体操作水平和体系能力的提高实现差异化服务能力的提高实现差异化服务 差异化服务是客户资源竞争的关键因素差异化服务是客户资源竞争的关键因素 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载二、二、战略执行过程中对战略的战略执行过程中对战略的进一步理解与思考进一步理解与思考 4.4.多项目多资源操作
6、的实现要求大幅度多项目多资源操作的实现要求大幅度 提高市场占有率提高市场占有率从整体发展上看,现阶段公司资源总量尤其是从整体发展上看,现阶段公司资源总量尤其是空置房、空置房、商品房余房等资源规模大于现有客户规模。商品房余房等资源规模大于现有客户规模。因此,我们对资源的处理和消化能力急需大幅的提因此,我们对资源的处理和消化能力急需大幅的提升。升。中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 5.5.市场占有率的提高要为连锁经营服务市场占有率的提高要为连锁经营服务功能的进一步放大奠定基础功能的进一步放大奠定基础置置业业公公司司的的未未来来发发展展目目标标是是打打
7、造造全全国国化化的的综综合合服服务务网网络络。客客户户规规模模的的大大幅幅提提高高为为实实现现更更多多新新业业物物的的搭搭载提供了空间和可能。载提供了空间和可能。二、二、战略执行过程中对战略的战略执行过程中对战略的进一步理解与思考进一步理解与思考 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 6.6.提升基础业务市场占有率和资源开发的关提升基础业务市场占有率和资源开发的关系系我们不是资源依赖型企业,我们是资源操作性我们不是资源依赖型企业,我们是资源操作性企业。资源是由市场进行配置的,资源的最终流向企业。资源是由市场进行配置的,资源的最终流向是向着操作水平最高
8、的企业靠拢和集中的。因此,是向着操作水平最高的企业靠拢和集中的。因此,资源开发和操作水平的提高应该是同步的,我们的资源开发和操作水平的提高应该是同步的,我们的体系操作能力决定对客户服务的价值法则。体系操作能力决定对客户服务的价值法则。二、二、战略执行过程中对战略的战略执行过程中对战略的进一步理解与思考进一步理解与思考 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载7.7.提高市场占有率,从绝对第一到市场领提高市场占有率,从绝对第一到市场领导型企业导型企业领领导导型型企企业业的的特特征征之之一一就就是是对对资资源源的的垄垄断断,以以及及它它对对市市场场的的影影响
9、响和和引引导导。这这一一切切均均取取决决于于其其市市场场份份额额的的占占有有情情况况,成成为为行行业业的的权权威威和和代代表表能能够够进进一一步步确确立立领导者的领导地位。领导者的领导地位。二、战略执行过程中对战略的二、战略执行过程中对战略的进一步理解与思考进一步理解与思考 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载二、战略执行过程中对战略的二、战略执行过程中对战略的进一步理解与思考进一步理解与思考8.8.市场占有率战略是全员的共同行动市场占有率战略是全员的共同行动共同的认识和理解:是共同行动的前提和基础共同的认识和理解:是共同行动的前提和基础共同的行动:
10、要求公司各部门及全体干部和员工的共共同的行动:要求公司各部门及全体干部和员工的共同行动同行动 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 1.1.财务方面财务方面第第二二季季度度基基础础业业务务平平局局成成交交量量是是10001000套套/月月,我我们们的的战战略要求是至略要求是至20032003年底月成交量达到年底月成交量达到20002000套套/月以上。月以上。7 7月份房源新增月份房源新增24002400套套/月,为支持年底月销售量月,为支持年底月销售量20002000套的任务,根据目前新增房源量对销售量的支持比例套的任务,根据目前新增房源量对销售量
11、的支持比例估算,每月的房源新增数量须达到估算,每月的房源新增数量须达到40004000套以上。套以上。三、目前工作中的差距三、目前工作中的差距 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载三、目前工作中的差距三、目前工作中的差距2.2.客户方面客户方面n随着公司整体成交量的大幅提升,客户投诉量日随着公司整体成交量的大幅提升,客户投诉量日n渐渐增增多多。其其中中服服务务意意识识、服服务务态态度度差差的的问问题题占占了了很很大大的比例。的比例。中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载三、目前工作中的差距三、目前工作中的差距
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