大学生创新思维-04.pptx
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1、设 计 思 维 变 现 步 骤04大学生创新思维设计思维&TRIZ思维目 录4.1 设定主题4.2 开始探索4.3 集中构思4.4 分析可行性4.5 制作原型 4.6 进行测试4.7 本章小结4.1.1 主题研究的工具聚焦主题法问题探寻法反向定义法替换关键词法一般可以通过以下4种方法来确定并优化主题。4.1.2 主题相关信息的获取任何企业的竞争力都体现在供应商的议价能力、购买者的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁及行业内竞争者的竞争程度上。任何可行性战略制定必须以这五力分析为依据,这样可以有效地分析竞争环境。因此讨论时,大家可依据这五力分门别类地列举相关信息,这样不但能充分了解整个行业的发
2、展趋势,还能对企业走向进行战略性调整,制定出合适、恰当的规划。五力分析模型4.1.2 主题相关信息的获取SWOT分析法:根据这个分析方法搜罗信息可以得出企业的多方面信息和整体视图,研究主题落地的可行性并得出相应的解决方案。4.1.3 主题设定的原则在设定主题的时候,要遵循的原则。不能太大太宽泛不能太小太狭窄目 录4.1 设定主题4.2 开始探索4.3 集中构思4.4 分析可行性4.5 制作原型 4.6 进行测试4.7 本章小结4.2.1 多方位理解理解问题这是理解环节的重点工作,要求设计者明确设计挑战与困难,能够围绕用户描述当前现状、困境或需求,重点关注解决问题的方法与途径。而且在发现与观察的
3、过程中,设计者还容易产生新的审视角度和切入点,重新构建问题,设立更具体更有意义的创新目标,推动设计方案的完美呈现。同理心同理心是以用户需求为核心去思考的基础,它让设计者更能产生共情或共鸣情绪,能体现设计思维“以人为本”的设计理念。同理心要求设计者用心感受用户情绪,从用户的言行、态度中去发现用户需求,挖掘用户潜在需求,以用户为设计的核心,将创新定点到人身上去,这样才能找到用户真正需要的。4.2.1 多方位理解搜集资料不管是什么设计项目或团队,都需要先收集资料,做尽可能充分的研究,为之后的观察、访谈做准备,一般是按照“六何法(5W1H)”的框架进行信息的收集,也就是根据what、who、when、
4、where、why、how的相关内容。理解团队设计项目是团队合作展开工作,所以需要个体的理解、沟通与配合,个体对个体、个体对团队都要秉持理解,包容的心态。大家可能来自不同的领域,但要相互理解尊重、自由开放地沟通与分享想法,良性互动、密切协作,这样才能发挥团队的积极效应。4.2.2 全面观察1了解观察群体一般的观察群体就是项目的用户,观察越有效,就越需要研究用户的心态,揭示用户的深层次情感与内心活动,明白他们的喜好与需求。结合具体环境与用户进行针对性的观察与分析,一般可将用户群体分为以下4种。核心用户群体一般用户群体极端用户群体利益相关群体2确定观察方案观察方案是建立在项目实践和资金基础上的关于
5、项目的必要信息,主要有项目对象、时间、地点、设备、成员等方面的内容。对象指项目的服务群体,针对不同的用户对象,就要以不同的身份进行实地考察,例如实体店设计的改善就要走入店内体验,当然,街头、安静的小店、视频电话等也可作为观察采访的地点。观察时间也有要求,例如在进行路况或流程设计时,不同时段的交通状况也会影响设计结果。设备主要指观察时应携带的纸笔、录音、摄像设备。成员则是团队内人员的安排与分工,如谁记录、谁提问、谁拍照等。4.2.2 全面观察3观察方法观察法:指研究者按照一定的目的与计划,有意识地观察用户的行为,例如设计某款软件,需要观察用户使用竞争产品或同类产品的情况,观察他们打开、使用、退出
6、等一系列全过程,着重注意他们出错操作的产生情景以及用户的变通方案。12访谈法:指直接与用户交流,通过访谈挖掘信息,了解用户的需求。在访谈时要注意保持微笑,善于倾听,给予用户尊重与肯定。在访谈开始后要从用户的基本情况入手展开问题,通过一些你们之间的共同点或用户感兴趣的话题使用户放松。多采用开放性的问题,这样可以获取更多有用信息。体验法:指通过扮演用户角色,设身处地进行实际体验的方法,例如某设计团队在参与一项帮助盲人设计创新产品的活动时,在观察环节,设计师们就采用体验法,自己戴上眼罩,拿着盲杖,将自己当做一个盲人,去体验没有光的世界,感受生活上的诸多不便。34.2.2 全面观察4.2.3 综合分析
7、复述并记录信息:团队成员向其他成员复述并分享各自的信息,再将自己认为或讨论认为重要的信息记录下来,方便接下来的归纳分类。归纳并罗列需求:整理归类信息并以不同的标准对信息进行分类,找出用户的需求,这些需求可能是用户主动提出的,也可能是调研者在观察中发现的。提炼:对信息进行筛选,从数量繁多的信息中提炼洞察。综合信息的工具:通过一些综合信息的工具,设计者们可以对信息进行研究分析。鱼 骨 图 法鱼骨图法是一种综合分析信息的方法。即根据对问题特性的认识,将问题的结构整体出来,按关联性对信息进行整理,使其层次分明、条理清楚。4.2.3 综合分析目 录4.1 设定主题4.2 开始探索4.3 集中构思4.4
8、分析可行性4.5 制作原型 4.6 进行测试4.7 本章小结构思创意是设计思维的重要流程,一般最终方案都是在这一阶段初步呈现的。这个时候,设计者应根据洞察最后阶段重构的问题,进行主题的修改与拆分,体现洞察点。而且在进行系统的思考之前,还需注意通过清晰的表述去描述问题的内容,使主题明确,讨论更有针对性。4.3.1 准备构思创意类比借鉴法指将其他行业、品牌或产品中优秀的、值得借鉴的管理方式、流程或工作原理运用到自己的企业或产品实践中,包括关于发展战略、运营、销售、业务和产品创新方面的挑战项目。诸如模仿壁虎足底纤维毛发展出来的新型黏合剂、利用壁虎吸附能力发明的IPAD吸附支架及根据开花效果设计的具备
9、光学传感器的开花吊灯,就是利用了类比借鉴的方法。4.3.2 掌握创意方法1类比借鉴法增加条件可以包括创意方案能不能更小或更大?创意方案可否有更节约成本的表现方式?创意方案能否免费?创意方案能否更有趣?设定情境就是寻求在规定情境下的解决方案,例如,如果让公司来做,它会有怎样的创意?如果为老年人或儿童设计,这个创意将会怎样?如果要增加动物元素,应怎样设计?这样每多提一个或多个新的创意条件或情境,就可以获得更多的可能方案。4.3.2 掌握创意方法2条件假设法首先是确定主题,将其张贴在大白板上,对其进行解释并予以说明。然后每位设计组成员需围绕要讨论的“主题”,填写自己联想到的关键词并粘贴到主题附近;聚
10、类关键词,将意义相近的聚到一起,相同的撕掉,保留68个关键词,并连接主题与关键词;针对每一个子主题,将自己头脑中想到的任何关于关键词的想法贴在其附近,再用不同颜色的笔连接关键词与想法;聚类粘贴到一起的每一个想法,用连线连接起相关者;再使用同样的方法对“想法”进行发散,分类并用彩色线条连接,一直做下去,直到大家都认为够了,就能得到一个关于主题的思维导图。最后纵观思维导图,检查每一个相互连接的分枝,研究其含义,找到创新点。4.3.2 掌握创意方法3导图创新法如果我们将“小组讨论”“分析”“行动计划”“解说”等关键词关联起来,就能得到“小组讨论分析行动计划,要求对其突出的优势做出总结,并将得出的经验
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