2022服装督导年终工作总结_服装督导的工作总结.docx
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1、2022服装督导年终工作总结_服装督导的工作总结 服装督导年终工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“服装督导的工作总结”。 擅长总结可以使你在遇到相同或类似问题的时候可以选择最合理的处理事务实力,可以熬炼你的逻辑思索实力,和推断实力。一个擅长总结的人是很少会犯错误的。下面是小编整理的服装督导年终工作总结,可供学习和参考,欢迎阅读。服装督导年终工作总结(一) 自从xx起先聘请起先我就在那报名了,现在进入公司已级有x个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真实切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是
2、一个刚从高校毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好快乐。 现将本人2022年的工作状况作一简洁汇报,请大家指责指正。 一、培训期间 在这期间,我从对这行业的一窍不通到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟识各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了肯定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信念。 二、工作职责 本人后在女装、休闲装、运动区担当过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。详细到日常工作内容,主要有员工日常行为规
3、范化管理,商品的退换或客诉等。 三、工作职责执行状况 3个月来,本人在各位领导的关切爱惜、各位同仁的支持协作和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚毅的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。 1、提高自身素养,尽力适应岗位须要。 本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依旧是一个全新的课题。为此,我不断学习,充溢自我,以尽力适应岗位须要。通过学习与实践的有机结合,自身素养逐步得到提高,基本适应了本岗位的须要。 2、注意规范管理,提升员工整体素养。 2022年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营
4、业务不够熟识的状况,我在平常工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈设的沟通,并在日常巡察中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。 3、加强现场巡察,保证经营秩序良好。 督导的工作场所就是卖场,工作内容特别详细、琐碎,这就要求本人必需具备较强的责任心,保证在经营现场对各种详细、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾
5、客供应一个便利、舒适的购物空间。 4、坚持公正合理,敏捷商品退换管理。 协作柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我仔细学习并敏捷运用商场在商品退换方面的相关方法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特殊是依据公允、公正、合情合理的原则爱护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。 5、了解员工状况,努力打造和谐团队。 3个月来,本人注意了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、沟通,同时,擅长通过日常口头表扬和激励来保持员工较高的主动性、稳定性,尽自己的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。 四、本人
6、工作中存在的不足 1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行刚好的总结和归类,特殊是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。 2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业学问的了解仍有待深化、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。 3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,须要在今后的工作中仔细修炼。 五、明年工作准备 1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业学问上加强对各品牌的理性相识,协作各柜组和相关领导,刚好将合理化信息和建议传达厂家或营业员。 2、充分调动每一位员工的主动性,通
7、过平日的沟通,让员工在里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关切自己的员工,刚好确定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。 3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特殊要加强自身专业学问的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的,为全部员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一样的和谐团队。 各位领导,2022年让我有点恋恋不舍,在这一年里,曾流过辛勤的汗水,也流过激烈的泪水,正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我酷爱这份工作,希望自己今后能欢乐着工作,同时也能在工
8、作中找到更多的欢乐!与之同成长。 服装督导年终工作总结(二) 通过2022年度对我所负责卖场的了解,发觉多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作特别被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责模糊不清,只做了最表面的基本工作。依据一些实际状况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。 督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的相识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理实力与协调实力,擅长处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促
9、销员与店员之间的种种或大或小的冲突。 我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及阅历总结: 一、帮助销售 市场督导应当连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简洁有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人相识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们始终关注、关切他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素养留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感谢心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。 二、惯性推销 在帮助销售的同时,仔细教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培
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