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1、 ZHU Yan 2001ERPERP中的人力资源管理中的人力资源管理与与SAPSAP人力资源管理系统人力资源管理系统主讲:朱岩主讲:朱岩 博士博士清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 南南 ZHU Yan 2001内容概要内容概要l人力资源管理的特色l人力资源管理面临的挑战l人力资源管理的焦点问题l人力资源管理软件综述lR/3的人力资源管理 ZHU Yan 2001人力资源管理的特色lERP中的人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出中的人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬
2、并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程,是以人为本思想在开发以便实现最优组织绩效的全过程,是以人为本思想在组织中的具体运用。组织中的具体运用。l人力资源管理是人事管理的继承和发展人力资源管理是人事管理的继承和发展 ZHU Yan 2001人力资源管理的特色l人事管理人事管理(Personnel Management):n复杂人复杂人n企业对人的看法局限于人力是一种成本,在使用时以节企业对人的看法局限于人力是一种成本,在使用时以节约为目标约为目标n人事部门是组织众多部门中的一个人事部门是组织众多部门中的一个l人
3、力资源管理人力资源管理(Human Resource Management):n价值人价值人n将人视为可开发并能带来收益的资源:资本将人视为可开发并能带来收益的资源:资本n贯穿于企业组织的各个层面贯穿于企业组织的各个层面 ZHU Yan 2001人力资源管理的特色l人事管理人事管理(Personnel Management):n主要对象是管理层主要对象是管理层n绩效评价目的在于发现员工绩效的现状,并以此作为报绩效评价目的在于发现员工绩效的现状,并以此作为报酬、奖惩、提升的有力依据酬、奖惩、提升的有力依据n被动的、例行的被动的、例行的l人力资源管理人力资源管理(Human Resource Ma
4、nagement):n劳资关系的各个方面劳资关系的各个方面n绩绩效效评评价价目目的的在在于于获获得得员员工工绩绩效效现现状状的的信信息息,找找到到与与目目前前及及未未来来要要求求的的差差距距,绩绩效效优优秀秀的的员员工工将将得得到到物物质质奖奖励励、提提升升等等鼓鼓励励,而而绩绩效效较较差差的的员员工工将将得得到到培培训训机机会会,为为未未来的职业生涯发展打下基础来的职业生涯发展打下基础n主动的、开拓性的主动的、开拓性的 ZHU Yan 2001HR角色演变过程角色演变过程 卓越绩效中心卓越绩效中心行政服务中心行政服务中心面试招聘面试招聘培训发展培训发展奖励计划奖励计划 绩效评价绩效评价 战略
5、决策中心战略决策中心日常事务日常事务企业的企业的“谋略家谋略家”员工的员工的“领路人领路人”变革的变革的“发起者发起者”为为i不同的系统用户提供适合的工具不同的系统用户提供适合的工具人力资源管理策略和服务递送人力资源管理策略和服务递送全球化人力资源管理全球化人力资源管理 ZHU Yan 2001战略战略卓越绩效卓越绩效事务性工作事务性工作战略战略卓越绩效卓越绩效事务性工作事务性工作“三角三角”到到“菱形菱形”ZHU Yan 2001HR的挑战的挑战提高日常事务处理效率提高日常事务处理效率发掘人才:更科学的招聘,有针对性地开发人才,高效的留才手段发掘人才:更科学的招聘,有针对性地开发人才,高效的
6、留才手段通过快速的知识共享,实现跨部门的学习通过快速的知识共享,实现跨部门的学习高效的知识管理,增强员工能力,增强组织的竞争力高效的知识管理,增强员工能力,增强组织的竞争力帮助减少成本和提高生产率,帮助减少成本和提高生产率,可衡量、数字化的业绩可衡量、数字化的业绩“核心部门核心部门”,“中心角色中心角色”,参与战略决策,参与战略决策 ZHU Yan 2001 薪资薪资/待遇待遇 学习学习&发展发展策略策略工作环境工作环境 福利福利技能和竞争力技能和竞争力薪资管理薪资管理薪资计算薪资计算福利管理福利管理(个人家庭)(个人家庭)职业计划职业计划绩效评价和绩效评价和反馈系统反馈系统HR管理焦点管理焦
7、点1:全面的薪酬管理:全面的薪酬管理“硬件硬件”和和“软件软件”ZHU Yan 2001岗位能力绩效企业-文化-价值观-利润外部市场外部市场HR管理焦点管理焦点1:全面的薪酬管理:全面的薪酬管理 ZHU Yan 2001绩效工资绩效工资(为结果给钱)结果 数量 短期效益 报酬为导向技能工资技能工资(为技能给钱)过程 质量 长期效益 发展(行为改变)为导向HR管理焦点管理焦点1:全面的薪酬管理:全面的薪酬管理“结果结果结果结果”与与与与“过程过程过程过程”的平衡的平衡的平衡的平衡 ZHU Yan 2001HR管理焦点管理焦点2:竞争力管理:竞争力管理工作设计工作设计&评价评价职业计划职业计划招募
8、招募&甄选甄选工作绩效评价工作绩效评价系统系统接班计划接班计划培训培训&开发开发 潜力评估潜力评估奖励计划奖励计划组织管理组织管理基本信息基本信息m 竞争力竞争力m 技能技能/资格资格工作工作m 内容内容m 竞争力概括竞争力概括人人m 竞争力竞争力m 工作调配和评估工作调配和评估 ZHU Yan 2001连接连接:“知道者知道者”和和“需要知道者需要知道者”转化转化:“个人知识个人知识”为为“组织知识组织知识”提供提供:“合适的人合适的人”“合适的知识合适的知识”“合适的时机合适的时机”HR管理焦点管理焦点3:知识管理:知识管理 ZHU Yan 2001沟通沟通谁给我发的电子邮件?日程安排日程
9、安排有空吗?他/她啥模样?组织图组织图是合适的人吗?相片相片工作流工作流谁批准?给他/她电话电话电话知识管理:连接知识管理:连接 ZHU Yan 2001技能档案技能档案Skills/RequirementsProfile培训记录培训记录Training 11 2 3 4 5 6 7 8 910111213141516Jan.Feb.Mar.Apr.MayJun.Training 2Training 3组织架构组织架构知识管理:转化知识管理:转化 ZHU Yan 2001知识传播知识传播“推推”“拉拉”工作站工作站提供知识提供知识分配知识分配知识知识管理:提供知识管理:提供基准数据基准数据外部
10、信息外部信息政策政策OrganisaztionalstructureSkills profileSkills/requirementsProfileTraining historyTraining 11 2 3 4 5 6 7 8 910111213141516Jan.Feb.Mar.Apr.MayJun.Training 2Training 3基于角色的基于角色的菜单菜单技能技能/竞争力竞争力 过程过程培训内容培训内容专家查找专家查找Ad-hoc查询查询 ZHU Yan 2001个体个体绩效目标绩效目标指导指导评估评估公司使命公司战略经营目标文化/价值观行为/能力-经营目标-行为模式描述HR
11、管理焦点管理焦点4:全面的绩效管理:全面的绩效管理 ZHU Yan 2001绩效计划绩效计划绩效指导绩效指导绩效测评绩效测评人力资源部门奖励奖励方案方案培训培训接班人接班人计划计划纪律纪律制度制度 岗位职责定义 目标设定 监控流程 指导反馈 结果与目标对比HR管理焦点管理焦点4:全面的绩效管理:全面的绩效管理 ZHU Yan 2001HR管理焦点管理焦点5:HRMS跟工作有关的信息跟工作有关的信息在线培训在线培训员工自助服务员工自助服务网上招聘网上招聘 薪资计算薪资计算考勤自动化考勤自动化 薪酬调查薪酬调查管理者桌面管理者桌面 ZHU Yan 2001成功企业:三个成功企业:三个“满意满意”雇
12、员满意雇员满意企业战略室企业战略室股东满意股东满意股东满意股东满意客户满意客户满意客户满意客户满意 ZHU Yan 2001 Z理论HRMS“如果我们拥有更好的员工如果我们拥有更好的员工”业务部门业务部门“用更好的方法工作”客户客户“就能令我们的客户更满意就能令我们的客户更满意”公司公司“更好的业绩更好的业绩”工作时间工作时间知识技能知识技能薪酬福利薪酬福利组织机构组织机构职业发展职业发展财务系统财务系统计划系统计划系统物流系统物流系统销售系统销售系统市场系统市场系统 ZHU Yan 2001企业选择企业选择HRMS的标准的标准能与企业其它管理系统紧密集成,信息资源共享能与企业其它管理系统紧密
13、集成,信息资源共享支持本地的政策和货币支持本地的政策和货币设计理念超前,将来功能增加、版本升级简单易行设计理念超前,将来功能增加、版本升级简单易行硬件供应商的支持硬件供应商的支持售后服务支持售后服务支持实力雄厚、业界领先的软件供应商实力雄厚、业界领先的软件供应商软件本身功能非常强大,界面友好,操作简单,安全稳定软件本身功能非常强大,界面友好,操作简单,安全稳定开放程度高,用户可客户化开放程度高,用户可客户化 ZHU Yan 2001战略管理基础战略管理基础发起变革发起变革真正的企业集成真正的企业集成 数据存储数据存储 充当其他内部系统的数据源充当其他内部系统的数据源外部资源利用和共享服务的基础
14、外部资源利用和共享服务的基础交易处理交易处理HRMS的演变历史的演变历史1980s自足自足1990s2000事务事务分析分析知识管理知识管理战略战略 ZHU Yan 2001HRMS提供所需的业务流程提供所需的业务流程 l工作绩效评价工作绩效评价l培训和发展培训和发展l能力能力/资格管理资格管理l数据安全性管理数据安全性管理l工作流管理工作流管理l.l战略性人力计划和预算战略性人力计划和预算l职位工作需求职位工作需求l职位评估职位评估 l职位定义职位定义l应聘者资料查询应聘者资料查询l.ZHU Yan 2001组织结构维护组织结构维护经理桌面经理桌面职位管理职位管理职位计划职位计划部门预算及管
15、理部门预算及管理成本分摊成本分摊.HR管理解决方案图:管理解决方案图:空缺职位管理空缺职位管理信息发布信息发布应聘者跟踪应聘者跟踪预选,匹配预选,匹配面试安排面试安排挑选和录用挑选和录用.个人信息处理个人信息处理薪资管理薪资管理人事变动追踪人事变动追踪资格认证资格认证工会管理工会管理退休退休/养老管理养老管理.出出/缺勤管理缺勤管理假期管理假期管理 假期记录假期记录 班次计划班次计划 工时记录工时记录.发展规划发展规划要求任务要求任务员工资历员工资历技能匹配技能匹配 职业生涯计划职业生涯计划接班计划接班计划培训事务管理培训事务管理员工注册员工注册考评管理考评管理.福利和补贴福利和补贴资格认证资
16、格认证/登记登记应扣计算应扣计算 成本计算成本计算.薪资计算薪资计算退休金计算退休金计算支付管理支付管理.组织和组织和职级管理职级管理招聘招聘员工管理员工管理时间和时间和请假管理请假管理生涯规划生涯规划福利福利工资工资 ZHU Yan 2001对员工:对员工:HRMS不仅是为了不仅是为了HR l服务服务l快速快速l便利便利 l准确准确 l“一点就通一点就通”l安全安全l准确准确 l快速快速lHR数据参与业务决策数据参与业务决策l跨功能模块的桌面系统跨功能模块的桌面系统lHR数据参与企业战略决策数据参与企业战略决策l支持其它功能模块最佳运作支持其它功能模块最佳运作l高度集成,降低成本高度集成,降
17、低成本对部门主管:对部门主管:对企业:对企业:对企业外部:对企业外部:l需联络的客户需联络的客户 l需要资源的客户需要资源的客户l政府部门政府部门l服务供应商服务供应商l全天候开放全天候开放 ZHU Yan 2001HRMS的收益的收益$人工作人工作业减少业减少招聘周期招聘周期缩短,空缺缩短,空缺填补快填补快单位事务单位事务处理成本处理成本降低降低更准确地训练更准确地训练员工,提高员工,提高生产力生产力薪资更具薪资更具竞争力,降低竞争力,降低人才流失率人才流失率HRMSHRMS投资投资员工满意度增加,员工满意度增加,客户客户/订单订单/产能增加产能增加回报回报收回投资收回投资HRMSHRMS上
18、线上线回报回报 ZHU Yan 2001人力资源管理软件综述l l人力资源软件的发展趋势人力资源软件的发展趋势人力资源软件的发展趋势人力资源软件的发展趋势n从“租用员工的知识”到“拥有员工的知识”n网上招聘纳入人事管理软件n员工自助服务会流行:ESSl l国内产品浅析国内产品浅析国内产品浅析国内产品浅析n金益康公司的金益康人力资源管理信息系统(YKHRMIS);n益康世纪的HRP2000;n实达朗新的人事管理系统;n上海广电软件信息有限公司的汇智人力资源管理系统;n上 海 嘉 扬 信 息 系 统 公 司 的 嘉 扬 人 力 资 源 管 理 系 统(PowerHR2000);n汇林科软件(深圳)
19、有限公司的人力资源管理系统 ZHU Yan 2001人力资源管理软件综述l l目前国内的需求状况目前国内的需求状况目前国内的需求状况目前国内的需求状况n基本功能n绩效考核n灵活性l l国内外产品特点国内外产品特点国内外产品特点国内外产品特点nEasyHumannHRP2000nHREnHRISnSAP HR ZHU Yan 2001HRHRSAP 人力资源系统 ZHU Yan 2001R/3:R/3:完整解决方案模型完整解决方案模型R/3客户机客户机/服务器服务器FI财务会计财务会计CO管理会计管理会计AM固定资产固定资产管理管理PS项目管理项目管理WF工作流工作流SAP行业解决行业解决方案方
20、案MM物料管理物料管理HR人力资源人力资源SD销售与分销销售与分销PP生产计划生产计划QM质量管理质量管理PM工厂管理工厂管理最佳业务最佳业务实践库实践库SAPSAP银行业银行业SAPSAP化工业化工业SAPSAP医疗医疗健康健康SAPSAP石油石油天然气天然气SAPSAP政府政府SAPSAP建筑业建筑业SAPSAP药品业药品业SAPSAP汽车业汽车业SAPSAP电信电信SAPSAP电力电力SAPSAP零售业零售业SAPSAP高技术高技术SAPSAP消费品消费品开放系统开放系统客户机客户机/服务器服务器体系结构体系结构为各种业务为各种业务而设计而设计多币种多币种多语言多语言完善的功能完善的功能
21、SAPSAP航空航空/国防国防SAPSAP保险业保险业业务工程业务工程NetNet 使能使能:BAPIBAPI ZHU Yan 2001R/3R/3系统支持下列系统支持下列人力资源业务处人力资源业务处过程过程SAPSAP 人力资源人力资源系统系统人事管理人事管理鼓励工资鼓励工资考勤管理考勤管理薪资薪资与考勤机的接口与考勤机的接口与外部薪资报表与外部薪资报表图表图表工作单工作单费用管理费用管理招聘管理招聘管理资格需求资格需求组织结构计划组织结构计划职位接替和人职位接替和人员提升计划员提升计划信息系统信息系统信件文本信件文本工作中和工作工作中和工作描述描述劳动力计划劳动力计划培训管理培训管理人事成
22、本计划人事成本计划人力资源系统人力资源系统工作班次计划工作班次计划人事计划与发展人事计划与发展人事管理人事管理跨应用系统跨应用系统 ZHU Yan 2001nPost employee benefit contributionsnPayroll resultsnGarnishments to third partiesnGenerate invoices for trainingFinanceProjectsnAssign resources based on qualificationsnTrack hours worked per projectAsset ManagementnTrack
23、 equipment on loan to employeesnTrack company vehicles assigned to employeesCost AccountingnReport distribution of wages and travel expensesnDistribute expenses by cost center,project,&ordersnTime management costs by absences,attendance,substitutions&OTMaterials ManagementnTrack external employees a
24、s resources for external service contractnAssign external employees based on qualificationsnReport hours workedPlant MaintenancenTrack time on PM ordernEnter information for order and network confirmationRecruitment ManagementEmployee DataReporting HRH RAdministrationBenefitsCompensationManagementTi
25、meManagementOrganizationalPlanningEmployeeDevelopmentTraining/CourseManagementTravel ExpenseAdministrationPayrollWorkflowWorkflowWorkflowWorkflow集成集成 ZHU Yan 2001为不同的用户提供合适的工具人事管理员人事管理员部门经理部门经理员工员工 Managers Desktop高级管理层高级管理层为不同的用户提为不同的用户提供合适的工具供合适的工具 ZHU Yan 2001 信息类型菜单信息类型菜单 ZHU Yan 2001 QUERY-QUER
26、Y-简易的报表工具简易的报表工具1.2.3.3.ZHU Yan 2001员工自助式服务员工自助式服务员工自助服务员工自助服务个人信息个人信息福利查询福利查询时间纪录时间纪录培训及报名培训及报名组织分配情况组织分配情况工资查询工资查询应聘岗位应聘岗位购买请求购买请求 ZHU Yan 2001管理者桌面管理者桌面管理者桌面管理者桌面易行的组织重组易行的组织重组报表的检索和访问报表的检索和访问进行事务批准的工作流箱进行事务批准的工作流箱职位设置情况职位设置情况职位人员编制报告职位人员编制报告成本中心报告成本中心报告计划和实际比较计划和实际比较年度、季度分析年度、季度分析 ZHU Yan 2001例:
27、修改个人地址信息和课程报名例:修改个人地址信息和课程报名 ZHU Yan 2001NameCompanyTitle管理者桌面管理者桌面 ZHU Yan 2001人力资源管理流程人力资源管理流程 职务职务职务职务/职位描述职位描述职位描述职位描述差旅差旅差旅差旅任职资格更新任职资格更新任职资格更新任职资格更新员工培训员工培训员工培训员工培训员工职业生涯规划员工职业生涯规划员工职业生涯规划员工职业生涯规划工资核算工资核算工资核算工资核算招聘管理招聘管理招聘管理招聘管理录用录用录用录用:应聘人员信息应聘人员信息应聘人员信息应聘人员信息传入员工数据库传入员工数据库传入员工数据库传入员工数据库考勤考勤考
28、勤考勤提升提升提升提升,工资调整工资调整工资调整工资调整,退休等退休等退休等退休等人员配备计划人员配备计划人员配备计划人员配备计划员工人事信息维护员工人事信息维护员工人事信息维护员工人事信息维护核心核心:组织管理组织管理员工主数据员工主数据 ZHU Yan 2001使用组织机构管理使用组织机构管理,可在任何时间得到公司的组织机构的清晰图表可在任何时间得到公司的组织机构的清晰图表:过去的过去的,现在的现在的,将来的将来的.拥有这个信息拥有这个信息,你可以对今后的资源需要进行积极的规划你可以对今后的资源需要进行积极的规划.组织管理组织管理 ZHU Yan 2001职务职务/职位描述职位描述职位职位
29、组织单位组织单位职务职务人员配备情况人员配备情况工资定位工资定位与其他组织要素的关系与其他组织要素的关系其他特性其他特性 ZHU Yan 2001状态状态计划计划递交递交 审批审批生效生效拒绝拒绝组织结构中的各组织要素的状态可以完成审批流程组织结构中的各组织要素的状态可以完成审批流程 ZHU Yan 2001招聘招聘招聘招聘人事档案管理人事档案管理人事档案管理人事档案管理劳动时间管理劳动时间管理劳动时间管理劳动时间管理工资核算工资核算工资核算工资核算福利管理福利管理福利管理福利管理差旅管理差旅管理差旅管理差旅管理 人事管理人事管理人事管理人事管理 ZHU Yan 2001招聘程序招聘程序应聘人
30、主数据应聘人主数据信息转移信息转移信息转移信息转移员工主数据员工主数据应聘者挑选应聘者挑选应聘者挑选应聘者挑选清单清单清单清单统计统计统计统计评估评估评估评估 应聘人员管理应聘人员管理慕名而来慕名而来慕名而来慕名而来的应聘人的应聘人的应聘人的应聘人应聘人管理库应聘人管理库应聘人管理库应聘人管理库受到应聘信受到应聘信受到应聘信受到应聘信空缺空缺空缺空缺内部内部内部内部/外部外部外部外部广告广告广告广告 ZHU Yan 2001招聘过程招聘过程应聘人挑选应聘人挑选应聘人挑选应聘人挑选广告广告广告广告通知应聘人暂时不予考虑通知应聘人暂时不予考虑通知应聘人暂时不予考虑通知应聘人暂时不予考虑招聘招聘招聘
31、招聘收到应聘信收到应聘信收到应聘信收到应聘信通知应聘人通知应聘人通知应聘人通知应聘人参加面试参加面试参加面试参加面试通知应聘人落选通知应聘人落选通知应聘人落选通知应聘人落选 ZHU Yan 2001网上招聘网上招聘 Advertisement textRecruitment instrumentsAdvertisementsVacancies ZHU Yan 2001网上招聘网上招聘 ZHU Yan 2001人事管理主数据人事管理主数据人事管理主数据人事管理主数据家庭家庭银行明细银行明细地址地址/个人数据个人数据税税工作时间工作时间组织分配组织分配雇员雇员银行银行l l个人,家庭数据个人,家庭
32、数据个人,家庭数据个人,家庭数据l l组织分配组织分配组织分配组织分配l l时间数据时间数据时间数据时间数据 (工作计划,出缺(工作计划,出缺(工作计划,出缺(工作计划,出缺勤情况等)勤情况等)勤情况等)勤情况等)l l福利数据福利数据福利数据福利数据l l工资,税,银行数据工资,税,银行数据工资,税,银行数据工资,税,银行数据l l劳动保护情况劳动保护情况劳动保护情况劳动保护情况l l兵役情况兵役情况兵役情况兵役情况l l表现评估表现评估表现评估表现评估l l客户定制主数据客户定制主数据客户定制主数据客户定制主数据l l可视化文档的显示和保存可视化文档的显示和保存可视化文档的显示和保存可视化
33、文档的显示和保存 ZHU Yan 2001信息类型和信息类型菜单信息类型和信息类型菜单 ZHU Yan 2001员工号员工号 8000004 8000004 杨杨 捷捷 中中 国国 在在 职职 员员 工工 上上 海海 月月 薪薪 制制员工号员工号 8000004 8000004 杨杨 捷捷 中中 国国 在在 职职 员员 工工 上上 海海 月月 薪薪 制制信息类型:地址信息类型:地址 ZHU Yan 2001差旅费用管理差旅费用管理课程课程CCE差旅信息输入差旅信息输入差旅信息计算差旅信息计算 报销报销HOTEL出差出差 ZHU Yan 2001差旅费用管理差旅费用管理差旅数据录入差旅数据录入每
34、日个人支付帐单计算每日个人支付帐单计算计算确定其它费用和进项税计算确定其它费用和进项税出差补贴出差补贴体现公司内部规定体现公司内部规定差旅相关科目分配差旅相关科目分配申请和审批申请和审批 ZHU Yan 2001劳动时间管理劳动时间管理劳动时间劳动时间报表清单报表清单早班早班日班日班晚班晚班工作计划工作计划 劳动时间评估劳动时间评估劳动时间评估劳动时间评估 ZHU Yan 2001劳动时间管理劳动时间管理代替代替Neg.time recording休假休假病假病假加班加班混合混合/特殊表格特殊表格考勤评估考勤评估工资工资考勤记录考勤记录Positiv-Erfassung代替代替经批准的加班经批
35、准的加班休假休假病假病假Presentfrom.to.from.to.from.to.from.to.from.to.from.to.工作时间记录工作时间记录 ZHU Yan 2001 工资核算工资核算CCE工资核算工资核算工资报表工资报表银行转帐银行转帐医疗保险医疗保险转入转入 FI/COFI/CO社会保险社会保险其他其他 ZHU Yan 2001 工资核算工资核算工资核算工资核算 MarchAprilMai特定国情特定国情特定国情特定国情对话对话对话对话各种附加各种附加各种附加各种附加可回溯核算可回溯核算可回溯核算可回溯核算减少的工作小时减少的工作小时减少的工作小时减少的工作小时贷款贷款贷
36、款贷款养老保险计划养老保险计划养老保险计划养老保险计划报表报表报表报表 工资核算工资核算 ZHU Yan 2001工资核算工资核算工资核算工资核算利用主数据和时间数据利用主数据和时间数据利用主数据和时间数据利用主数据和时间数据回算回算可客户化的工资报表和工资单据可客户化的工资报表和工资单据可客户化的工资报表和工资单据可客户化的工资报表和工资单据法律依据法律依据法律依据法律依据/需求需求需求需求非周期工资核算非周期工资核算非周期工资核算非周期工资核算工资发放方式工资发放方式工资发放方式工资发放方式工资核算过程管理器工资核算过程管理器工资核算过程管理器工资核算过程管理器和财务成本的和财务成本的和财
37、务成本的和财务成本的直接集成直接集成国家解决方案国家解决方案和银行、社会保险部门等进行数据交换和银行、社会保险部门等进行数据交换和银行、社会保险部门等进行数据交换和银行、社会保险部门等进行数据交换 ZHU Yan 2001福利结构福利结构股票股票贷款贷款补贴补贴医疗医疗DENTHOSPMED1HMO1MEDI保险保险LIFEDLIF类别类别类型类型计划计划.ZHU Yan 2001医疗计划医疗计划 医疗计划医疗计划成本成本 2成本成本 3选择选择 1员工员工+家庭家庭员工员工+1员工员工.成本成本 1医疗保险医疗保险种类种类依附人依附人成本成本选择选择 3选择选择 2 ZHU Yan 2001
38、人力资源内部的办公信息交流人力资源内部的办公信息交流人力资源内部的办公信息交流人力资源内部的办公信息交流人力资源内部的办公信息交流人力资源内部的办公信息交流信息交流信息交流信息交流信息交流Mail报表报表标准信件标准信件ArchivingPresentation graphics文字处理文字处理文字处理文字处理图表图表图表图表归档归档归档归档?ZHU Yan 2001人事计划和发展人事计划和发展职务设计和评估职务设计和评估员工职业生涯规划员工职业生涯规划招聘和应聘人员筛选招聘和应聘人员筛选考评系统考评系统职位接替计划职位接替计划人才选拔人才选拔培训和发展培训和发展培训和发展培训和发展潜力评估潜
39、力评估薪酬政策管理薪酬政策管理薪酬政策管理薪酬政策管理组织管理组织管理任职资格任职资格人事计划和发展人事计划和发展Competency ZHU Yan 2001资格资格/要求要求要求要求资格资格QQQQQQQQQQ职位职位职务职务工作地点工作地点任务任务所有要求所有要求所有资格所有资格匹配 ZHU Yan 2001Ranking listRanking listSuccession plan Key date:11/01/1998Is a qualification ofDr.Michael BondHarold BatemanDaisy DuquIs a potential ofBert B
40、odeIs a designation ofIs a preference ofCareersSuitab.Person,applicant.Succession plan:Ranking listDaisy DuquHarold BatemanDr.Michael BondBert Bode部门经理部门经理部门经理部门经理职位接替和员工职业生涯计划职位接替和员工职业生涯计划 ZHU Yan 2001职务职务/职位要求和人员资格匹配职位要求和人员资格匹配 ZHU Yan 2001职务职务/职位要求和人员资格匹配职位要求和人员资格匹配 ZHU Yan 2001MS Word确定培训需要确定培训需
41、要OrganizationMS Word要求要求DesktopOrganization?资格资格MS WordMS Word5/1-5/5MS Word6/11-6/15预订预订登记报名登记报名Desktop课程课程合适度合适度 ZHU Yan 2001开设课程开设课程+英语英语 初级英语初级英语+高级英语高级英语 商业英语商业英语科技英语科技英语10.02.96-11.27.96高级英语高级英语11.06.96-12.18.96高级英语高级英语12.04.96-01.29.97高级英语高级英语01.08.97-02.26.97高级英语高级英语登记登记登记清单登记清单显示显示参加人员清单参加人
42、员清单取消取消课程表课程表资源资源培训内容培训内容 ZHU Yan 2001培训培训资源资源参加人员参加人员资源预订资源预订可用资源可用资源需要资源需要资源计划计划开设开设登记登记取消取消跟进工作跟进工作登记登记取消取消预登记预登记重新登记重新登记代替参加代替参加培训和事件管理培训和事件管理培训和事件管理培训和事件管理 ZHU Yan 2001培训和事件管理培训和事件管理计划和事务计划和事务计划和事务计划和事务 内部和外部培训内部和外部培训 资源需求,设备,房间,教师等资源需求,设备,房间,教师等 条件的有效性判别条件的有效性判别 培训事务管理,跟踪最少,最大,最佳参加人数培训事务管理,跟踪最
43、少,最大,最佳参加人数 产生必须信件及通知产生必须信件及通知产生必须信件及通知产生必须信件及通知培训成本与培训成本与培训成本与培训成本与COCOCOCO集成,客户培训与集成,客户培训与集成,客户培训与集成,客户培训与SDSDSDSD集成集成集成集成为课程,学生,教师制定跟踪评估为课程,学生,教师制定跟踪评估为课程,学生,教师制定跟踪评估为课程,学生,教师制定跟踪评估为培训达标者修正资格参数为培训达标者修正资格参数为培训达标者修正资格参数为培训达标者修正资格参数 ZHU Yan 2001考评目录考评目录 考评模式考评模式工作计划能力设定目标能力解决问题能力社会技能社会技能仪表/作风协调沟通Cri
44、terion业务技能业务技能 ZHU Yan 2001预算管理预算管理对本部门进行薪酬计划对本部门进行薪酬计划调薪调薪奖金奖金薪酬管理薪酬管理 ZHU Yan 2001薪酬管理薪酬管理问题问题.最多可以给员工多少工资增长最多可以给员工多少工资增长?本部门的工资预算多少本部门的工资预算多少?如何在部门间进行预算分配如何在部门间进行预算分配?这次工资调整是否超过平均水平这次工资调整是否超过平均水平?本公司的工资水平是否有竞争力本公司的工资水平是否有竞争力?哪些员工有资格获得薪酬奖励哪些员工有资格获得薪酬奖励?工资增长工资增长X%X%后的基本工资是多少后的基本工资是多少?答案在答案在.薪酬管理薪酬管
45、理预算管理预算管理薪酬调查薪酬调查 职务评估职务评估绩效考评绩效考评 ZHU Yan 2001薪酬调查结果薪酬调查结果工资政策工资政策职务职务职位职位GradesLevels工资结构工资结构建立工资结构 ZHU Yan 2001工资预算工资预算薪酬计划管理薪酬计划管理绩效考评绩效考评财务财务成本控制成本控制过账过账人事主数据人事主数据基本工资基本工资工资扣减项工资扣减项/津贴津贴薪酬管理薪酬管理/工资流程工资流程 人事成本计划人事成本计划工资单工资单报表报表工资核算工资核算 ZHU Yan 2001当你的组织构架建立以后,你可以用人事成本计划模块来预当你的组织构架建立以后,你可以用人事成本计划
46、模块来预测和模拟薪资成本。测和模拟薪资成本。月月 薪薪 人事成本人事成本x x x x x x x x x x xx x x x x x x x x x xcheck周周 薪薪奖奖 金金United StatesMARKUnited StatesMARK ZHU Yan 2001当前成本计划当前成本计划 人事成本计划方案人事成本计划方案NameNameCurrent amountCurrent amountpct.ref.valuepct.ref.valueTotal1,147,969.88Hum.Res.(US)Comp/Ben(US)Lab.Rel.(US)HR Adm.(US)Dev/E
47、duc(US)Payroll(US)5.92252,018.001.66142,545.002.00157,711.132.00172,545.752.00297,843.0019.39125,307.002.00 组织单位组织单位 成本对象成本对象 成本元素成本元素 进行成本信息的编辑进行成本信息的编辑:成本模拟方案成本模拟方案 ZHU Yan 2001成本比较成本比较 ZHU Yan 2001 授权概念授权概念 两人原则两人原则两人原则两人原则 人事资料人事资料人事资料人事资料信息类型信息类型修改修改信息类型信息类型显示显示员工类型员工类型成本中心成本中心部门部门。ZHU Yan 2001
48、组织结构组织结构 业务信息业务信息业务流程业务流程“工作流管理系统是提供业务处理过程的自动化系统工作流管理系统是提供业务处理过程的自动化系统.它管理着一系列工作的顺序,它管理着一系列工作的顺序,并在必要之处引入相关人员和并在必要之处引入相关人员和/或信息技术资源去完成一组有关的工作步骤或信息技术资源去完成一组有关的工作步骤.面向工作流的人力资源管理面向工作流的人力资源管理 ZHU Yan 2001面向工作流的人力资源管理面向工作流的人力资源管理 ZHU Yan 2001AustraliaJapanHong KongSingaporeMalaysiaPhilippinesIndonesiaNew
49、ZealandTaiwanThailandIndia S.Korea China 中国版人力资源系统功能中国版人力资源系统功能中国版人力资源系统功能中国版人力资源系统功能人力资源系统的特殊性人力资源系统的特殊性SAPSAP的全球策略的全球策略SAP SAP 人力资源系统本地化的范围人力资源系统本地化的范围1 1。主数据。主数据2 2。工资核算。工资核算3 3。个人收入所得税。个人收入所得税3 3。福利及保险。福利及保险4 4。人事报表。人事报表 SAPSAP中国人力资源系统的开发状况中国人力资源系统的开发状况1 1。台湾。台湾2 2。香港。香港3 3。中国大陆。中国大陆 ZHU Yan 2001中国版人力资源系统:中国版人力资源系统:中国版人力资源系统:中国版人力资源系统:税税税税 ZHU Yan 2001中国版人力资源系统:工资单中国版人力资源系统:工资单中国版人力资源系统:工资单中国版人力资源系统:工资单 ZHU Yan 2001总结总结为不同的用户提供合适的工具为不同的用户提供合适的工具 员工自助式服务 管理者桌面任职资格管理系统任职资格管理系统 员工发展计划和培训 业绩考核 人才选拔高度集成的系统高度集成的系统 ZHU Yan 2001
限制150内