2020洗浴中心行业前景分析调研报告.pdf
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1、 2020 年洗浴中心行业分析调研报告 2020 年 2 目录 1.洗浴中心行业概况及市场分析.6 1.1 洗浴中心市场规模分析.6 1.2 洗浴中心市场运营情况分析.7 1.3 洗浴中心行业结构分析.9 1.4 洗浴中心行业 PEST 分析.10 1.5 洗浴中心行业形态分析.12 1.6 洗浴中心行业特征分析.13 1.6.1 商业性特征.13 1.6.2 科技性特征.13 1.6.3 消费层级化特征.13 1.7 洗浴中心行业国内外对比分析.14 2.洗浴中心行业存在的问题分析.16 2.1 本身的局限性.16 2.2 平台管理水平落后.16 2.3 供应链整合度低.16 2.4 行业服
2、务无序化.16 2.5 研发设计能力不足.17 2.6 政策体系不健全.17 2.7 基础工作薄弱.17 2.8 产业结构调整进展缓慢.18 2.9 管理效率低.18 3 2.10 盈利点单一.19 2.11 供给不足,产业化程度较低.19 3.洗浴中心行业政策环境分析.21 3.1 洗浴中心行业政策环境分析.21 3.2 洗浴中心行业经济环境分析.21 3.3 洗浴中心行业社会环境分析.22 3.4 洗浴中心行业技术环境分析.22 4.洗浴中心行业发展趋势.23 4.1“互联网+”成为行业趋势.23 4.2 用户体验提升成为趋势.23 4.3 行业协同整合成为趋势.23 4.4 服务模式多元
3、化.23 4.5 新的价格战将不可避免.24 4.6 社会化特征增强.24 4.7 信息化实施力度加大.24 4.8 生态化建设进一步开放.25 4.9 呈现集群化分布.25 4.10 各信息化厂商推动洗浴中心建设.26 4.11 政府采购政策加码.27 4.12 政策手段的奖惩力度加大.27 5.洗浴中心行业竞争分析.29 5.1 洗浴中心行业竞争分析.29 4 5.1.1 对上游议价能力分析.29 5.1.2 对下游议价能力分析.29 5.1.3 潜在进入者分析.30 5.1.4 替代品或替代服务分析.30 5.2 中国洗浴中心行业品牌竞争格局分析.30 5.3 中国洗浴中心行业竞争强度分
4、析.31 5.4 初创公司大独角兽领衔.32 5.5 上市公司双雄深耕多年.33 6.洗浴中心产业发展前景.34 6.1 需求开拓.34 6.2 延伸产业链.34 6.3 新技术加持.34 6.4 信息化辅助.34 6.5 政策将会持续利好行业发展.35 6.6 细分化产品将会最具优势.35 6.7 洗浴中心产业与互联网等产业融合发展机遇.36 6.8 洗浴中心人才培养市场大、国际合作前景广阔.36 6.9 巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著.37 6.10 建设上升空间较大,需不断注入活力.38 6.11 行业发展需突破创新瓶颈.38 7.洗浴中心产业投资分析.40 7.1 中国洗浴中心技
5、术投资趋势分析.40 5 7.2 中国洗浴中心行业投资风险.40 7.3 中国洗浴中心行业投资收益.41 6 1.洗浴中心行业概况及市场分析 1.1 洗浴中心市场规模分析 洗浴中心是以提供沐浴服务的休闲场所之一。它集商务、洗浴、客房、棋牌、娱乐、健身、SPA 等休闲功能于一体。主要存在于城市和城镇中。洗浴中心是指从事洗浴中心相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。深刻认知洗浴中心行业定义,对预测并引导洗浴中心行业前景,指导行业投资方向至关重要。我国洗浴中心行业在经过短暂的结构调整后,淘汰掉落后产能、筛选掉不合格企业,并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升,我国洗浴中心行业依旧
6、会继续保持增长趋势,未来将会向高品质、高质量的方向发展,呈现品种增多、消费多元化等新趋势。中国洗浴中心产业链的参与主体不断丰富,产业生态逐渐健壮。随着国家政策的进一步利好,越来越多的需求将会被释放,7 洗浴中心行业将紧密结合产业上下游的资源,充分掌握用户需求变化,极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级,推动洗浴中心产业应用的爆发式增长。2019 年洗浴中心行业市场规模达到 1750 亿元。预计未来,行业的收入规模将会进一步提升,近几年行业市场规模实现了 8%左右的复合增长率,以此预测 2020 年行业市场规模将达到 1920 亿元。1.2 洗浴中心市场运营情况分析 洗浴中心行业
7、市场运营情况分析主要需要从市场供给分析、市场需求分析、市场价格分析、市场供需平衡、行业盈利能力、行业运营能力等 6 个方面进行综合分析。1)市场供给分析:洗浴中心行业市场供给是指在一定的时期内,一定条件下,在一定的市场范围内可提供给消费者的产品或服务的总量。洗浴中心市场供给能力分析的时间也应考虑整个项目寿命期,市场范围包括国内市场和国际市场。IT 市场供给分析还可以分为实际的供给量和潜在的供给量,前者是指在预测时市场上的实际供给能力。2)市场需求分析:我国的洗浴中心行业产品及服务结构调整问题不仅仅是对产品进行调整,还是对洗浴中心企业分布结构、区域分布结构进行调整。未来一段时间内,行业整合、区域
8、分布结构的调整、企业结构的调整都将是行业结构调整的一个重要内容。随着国家鼓励和规范洗浴中心行业发展的政策相继出台,行业正逐步规范,全社会消费意识的不断提高,8 众多机构和社会资本不断进入洗浴中心领域,有力的促进了该行业市场的快速发展,洗浴中心行业发展前景广阔。3)市场价格分析:在经济全球化的趋势下,洗浴中心行业经济融入世界市场的广度和深度越来越大。与洗浴中心行业规模增长相对照,IT 用户需求也呈稳定增长趋势。市场需从实际情况出发制定合理的洗浴中心行业价格,有利于行业规模不断增长和需求不断扩展,有利于保障行业正态良性发展。从长远的趋势看,洗浴中心行业市场价格应该维持在较高的合理价位上。价格上涨和
9、回落的过程,主要受人力资源、产品及服务优化、市场竞争、出行运输等各类因素影响,导致洗浴中心行业价格产生一定波动,但是供求长期趋于增长稳定状态,长期向好。4)市场供需平衡:供求平衡是指消除供求之间的不适应、不平衡现象,使供应与需求相互适应,相对一致,消除供求差异,实现供求均衡。实际上洗浴中心行业的市场供需存在的一定程度的供需失衡,需求端市场有待挖掘,供应端产品参差不齐。5)行业盈利能力分析:洗浴中心行业的盈利能力主要受到行业的投资回报周期、行业服务周期、行业竞争程度、用户粘性等的影响。部分产品和服务存在投资大,回收慢,竞争激烈,用户粘性不高等现实问题。这些问题的存在使得洗浴中心行业的盈利能力有待
10、提高。为了行业的长远发展,洗浴中心行业的9 盈利能力急需改善。6)行业运营能力:洗浴中心行业进入精品化、产业融合的新时代,行业的下半场真正开始了,未来考验的是用户运营能力和产业运营能力。企业之间竞争的并非仅仅是产品能力而是更多的在于运营能力。而嗅觉灵敏的洗浴中心企业早已开始转型,立足城市,不断提升其运营能力。1.3 洗浴中心行业结构分析 洗浴中心行业的行业机构主要由服务提供商、产品及服务集成商、设计规划商、行业产品与服务代理、行业的产品与服务经销商与消费者等组成。服务提供商,负责上游产品与服务,主要包括产品与服务的原厂商,包括各类原料厂商。产品及服务集成商,负责中间服务集成,主要为上游服务的再
11、加工,上游服务的集成。设计规划商,负责产品与服务设计,主要为整个业务环节提供设计与规划。行业产品与服务代理,负责行业代理,主要包括代理上游产业提供的服务、产品。行业的产品与服务经销商与消费者,主要是行业经销商以及产品与服务的消费者。10 洗浴中心行业市场结构中,拥有长三角经济圈的华东市场占比最多,该区域市场前景更为良好,竞争尤为激烈;华北、华南地区分列二、三位,京津、广深等龙头城市带动周边洗浴中心市场;华中以 11.8%的市场占比第四,武汉、长沙等城市洗浴中心行业需求较大;西北、东北经济下滑,洗浴中心行业需求相对保守;西南经济欠发达,洗浴中心行业需求较少。1.4 洗浴中心行业 PEST 分析
12、政策因素:中央印发的洗浴中心行业发展“十三五”规划,明确要求到 2020 年洗浴中心行业将增加 30%,各地方出台了地方政策,提高行业渗透率。2019 年洗浴中心行业成为政策红利的市场,国务院政府报告指出洗浴中心行业将会有利于提高民众生活质量。11 经济因素:洗浴中心行业持续需求火热,资本利好洗浴中心领域,行业发展长期向好。下游行业交易规模增长,为洗浴中心行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入29428元,同比实际增长6.4%,居民消费水平的提高为洗浴中心行业市场需求提供经济基础。社会因素:传统洗浴中心行业市场门槛低、缺乏统一行业标准,服务过程没有专业的监督等问题影响行业发展。互联
13、网与洗浴中心的结合,缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。90 后、00 后等各类人群,逐步成为洗浴中心行业的消费主力。技术因素:科技赋能 VR、大数据、云计算、洗浴中心、5G 等逐步从一线城市过渡到 2、3、4 线城市,实现洗浴中心行业科技体验的普及化。洗浴中心行业引入 ERP、OA、EAP 等系统,优化信息化管理施工环节,提高了行业效率。12 1.5 洗浴中心行业形态分析“互联网+”助推了洗浴中心市场的快速发展。目前市场基本形成三大阵营体系:传统洗浴中心企业、互联网洗浴中心企业、第三方洗浴中心企业。第三方企业依托传统企业的产品和服务,传统企业利用第三方企业的渠道发展业务,两者之间形成了紧
14、密的联系。互联网洗浴中心同样与传统洗浴中心存在着这种合作关系。所以合作与发展是当下行业的态势。传统洗浴中心:传统服务行业不断在市场中进行业务布局,一方面能够有效提高企业的用户粘性和活跃度。另一方面能够有效地获取用户在生活中的多项数据,完善企业内部的大数据资源,提高企业数据服务能力,推出更加定制化的服务项目。互联网洗浴中心:通过互联网布局行业进一步扩展业务场景。创新洗浴中心形态,完善产品矩阵,在探索场景洗浴中心的过程中搭建开放灵活、可扩展的核心系统,适应互联网海量高速的业务需求,与此同时不断开拓沉淀人工智能、大数据等前沿技术,并深度应用于产品研发,提升体验、改善经营效率。第三方洗浴中心平台:第三
15、方形态打破了企业壁垒,跨行业合作,打造了更广阔的市场空间。面向合作平台用户,一次提供多家公司报价品牌或一站式服务,双方合作进行用户运营为客户提供线上报价、出单,支持多级管理和结算。13 1.6 洗浴中心行业特征分析 1.6.1 商业性特征 洗浴中心行业的商业性包括 3 个方面:首先,洗浴中心的服务和产品是一种经济行为,以满足用户的需求为前提,以市场为导向,以营利为目的;其次,洗浴中心是一种服务和产品,具有服务和产品的共性特征,即市场趋向的高度不可预测性与产品盈利前景的可预见性要求之间的矛盾;再次,洗浴中心并非为商业目的而诞生,洗浴中心也不都是商品,但商业动机和市场需求始终是推动洗浴中心发展的重
16、要力量,因此洗浴中心的必然走向产业化。1.6.2 科技性特征 科技性是指洗浴中心的发展总是受到当时的总体科技水平,尤其是计算机科学与技术水平的局限。因此,科技性是洗浴中心最重要的外部约束条件。从以往的经验来看,洗浴中心的发展实践已经不止一次的证明:不顾现实技术水平,一味标新立异的洗浴中心服务和产品会失败。同样,无视技术进步,但求墨守成规的洗浴中心服务和产品也会失败。1.6.3 消费层级化特征 改革开放使社会经济取得了长足发展,居民收入水平普遍提高;与此同时,社会不同阶层人员收入差距也明显扩大,既有14 千万、亿万富翁,也有至今尚未脱贫人员。洗浴中心行业特点分析,与此相对应,我国民众的生活与消费
17、水平也具有明显的层级化特征:有些用户消费能力极为强劲。根据用户的消费层级化这一现状,相关生产或服务行业都需要提供不同档次、不同质量、不同价格水平的洗浴中心用品和服务。只要这样才能最大化地满足全社会各层级用户的消费需求,同时也才能使相关行业的企业效益最大化。1.7 洗浴中心行业国内外对比分析 国内外洗浴中心的目标客户都锁定在早期、特定行业、具有商业前景的企业,致力于为其提供成长初期缺乏的资源,以协助其实现商业价值快速增长。根据价值链管理理论,可将商业模式内涵拆分为价值定位、价值创造、价值实现与价值传递等维度。尽管在这四个维度内国内外外洗浴中心存在普遍的核心诉求,但受限于体制、经济与文化等方面差异
18、,国内外产业洗浴中心的探索方向及落地形式有所不同。国外洗浴中心更注重创客文化及高技术投资回报,倾向于以获取企业股份或抛售在企业股票收获溢价作为主要的盈利方式,并形成持续自助经营能力,通过技术积累与项目展示收获口碑;国内洗浴中心紧密围绕政策导向和产业价值定位制定预期发展目标,通过打通产学研加速资源交换与聚焦,为企业获得收益,不断积累资源与品牌影响力形成雪球效应。国外洗浴中心 国内洗浴中心 15 价值定位 聚焦于发掘早期初创型企业并助力其成长,快速提升其商业价值 促进创客文化形成,获得高技术商业回报 响应宏观及产业政策号召,吸引资源导入 价值创造 通过提供服务、资本增值、社会回报获得有形及无形价值
19、 技术交易、股权价值回报为主 增值服务、资金补贴为主 价值实现 寻找合理的商业逻辑与实现渠道,获得企业成长与收益获得的双赢 股份转让、IPO 等获取收益 政府补贴、税收分成、培训.价值传递 形成品牌效应,吸引更多优质企业和初创团队,扩散传播价值 理念宣传、技术交流 政府站台、双创活动、人脉推广.16 2.洗浴中心行业存在的问题分析 2.1 本身的局限性 洗浴中心属于低频率,高要求,服务周期长的行业。消费行为不可能随时发生,频次低且要求高。洗浴中心传统行业通过中间信息不对称赚钱模式价格透明,缺乏盈利点 2.2 平台管理水平落后 没有解决洗浴中心行业生产商和消费者之间天然的矛盾。部分洗浴中心企业以
20、盈利为目的,对加盟者审核不严格,导致服务水平参差不齐。洗浴中心行业尚未解决盈利问题,利润主要来自压缩原材料,严重影响服务和产品质量。2.3 供应链整合度低 洗浴中心行业供应链涉及品类繁多。小型企业难以为继,初期投入过大,很难打价格战。洗浴中心行业产品标准化程度太低,导致生产周期长且成本高。2.4 行业服务无序化 17 洗浴中心行业标准不成体系。服务质量很大程度上依赖于设计师等个人能力,难以形成规模化管理与复制。洗浴中心行业服务质量难以控制,导致质量问题频发。监管缺失,严重影响用户体验。2.5 研发设计能力不足 洗浴中心行业研发设计人才供需失衡,无法满足用户个性化需求。洗浴中心行业设计与市场需求
21、严重不符,交付给消费者的设计产品匹配性差。2.6 政策体系不健全 国内洗浴中心的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍很不完善,在体制、政策、法规方面有待进一步健全。以洗浴中心行业为例,虽然任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关措施。洗浴中心行业标准、行业规范、行业制度等措施都未出台,产品和技术的操作准则也没有明确的指导。洗浴中心行业空有地方的区域标准,却没有统一的国家标准,行业规范性成为空谈。另外,有利于洗浴中心的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束机制不健全,创新驱动不足,企业缺乏洗浴中心行业发展的内生动力。2.7 基础工作薄弱 18 洗浴中心标准不完善,行业相关
22、技术积累和基础设施都比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言,洗浴中心管理能力还不能适应工作需要。2.8 产业结构调整进展缓慢 近年来,尽管我国政府颁布了有利于洗浴中心的资源环境税收政策和消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象狭窄,因而对洗浴中心主要服务和产品的生产及推广使用收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给与了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不仅造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的洗浴中心行业发展,对行业的高效率
23、利用都是极其不利的。此外,我国的进口税收政策也存在类似的问题,亟待解决。2.9 管理效率低 首先缺乏管理工具,流程还靠线下。洗浴中心行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过表格来管理,各方需求都是通过电话进行沟通,这种传统的管理方式不仅效率低下,而且容易出错,也会造成人工成本的浪费。缺乏 ERP、OA 等最基本的管理工具,直接导致运营成本高,效率低下。19 其次运营团队欠缺,管理经验不足。由于传统的洗浴中心行业的运营方,仍然是靠行业增量红利去盈利,比如一味的开拓增量市场等。对运营的重视程度不够,以至于运营团队欠缺。另外也不像大部分互联网公司那样能吸引到优秀的运营人员,本身重资产轻运营的模式也决
24、定了洗浴中心行业在互联网+时代走的很慢。最后资产认识不清,变动无迹可循。洗浴中心行业除了硬件设备、各种资产设备以外,企业、用户以及由此产生的各种数据,都是行业资产,这些资产的原始情况,变动情况,生命周期如果无记录的话,就会导致管理无迹可循。2.10 盈利点单一 现有的洗浴中心行业盈利场景无外乎产品,服务增值费用,盈利点还是停留在行业本身层面,要想拓展新的盈利点,必须转变思路,打造更多新的场景。洗浴中心运营方需要突破“信息展示”思维,认识到洗浴中心本质上是行业数据宏观服务汇聚,围绕洗浴中心行业不同的人群进行打造,全面感知用户的需求,并通过 PC,APP,微信等不同的终端给用户提供全方位的服务。2
25、.11 供给不足,产业化程度较低 20 由于基础设施匮乏、技术缺陷且积累不足、产业制度不规范等历史原因,导致洗浴中心行业起步较晚。产品质量和服务不到位,行业供给不足,产业化程度较低等。这导致了用户需求难以得到及时的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要和痛点。21 3.洗浴中心行业政策环境分析 3.1 洗浴中心行业政策环境分析 国务院发布政策、十三五规划、政府报告、领导讲话等都有对洗浴中心行业做了一些纲领性的指导,合理的解读能够为行业做了好的发展指引。国家层面更加重视,花费更多的人力、物力、财力来解决该行业存在的问题。社会层面更加重视,
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