应酬礼仪之求职礼仪课件desp.pptx
《应酬礼仪之求职礼仪课件desp.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《应酬礼仪之求职礼仪课件desp.pptx(42页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、商务礼仪商务礼仪 应酬礼仪之求职礼仪商务礼仪商务礼仪 求职进行时求职进行时商务礼仪商务礼仪 首因效应第一印象=外表(55%)+行为表现(38%)+真才实学(7%)参考文章:参考文章:“第一印象的塑造”http:/ 1.怎样理解求职礼仪?2.求职要做哪些准备?3.求职信、简历书写中应当注意哪些礼仪问题?4.作为一名面试者在面试时应遵守哪些应试礼仪?思考思考商务礼仪商务礼仪 求职礼仪一、求职礼仪概念及种类二、求职准备三、书面求职礼仪四、面试礼仪五、网络求职礼仪技巧商务礼仪商务礼仪 一、求职礼仪概念及种类 (一)概念:(一)概念:求求职职礼礼仪仪是是发发生生在在求求职职过过程程中中的的一一种种社社交
2、交礼礼仪仪,即即求求职职者者在在求求职职过过程程中中与与招招聘聘单单位位接接待待者者接接触时,应表现出来的礼貌行为和仪表形态规范。触时,应表现出来的礼貌行为和仪表形态规范。商务礼仪商务礼仪 求职礼仪的精髓1.1.尊重为本:充分表现出对对方的尊重尊重为本:充分表现出对对方的尊重12.2.善于表达:自己的能力、性格和特长表达出来善于表达:自己的能力、性格和特长表达出来23.3.遵守规矩:了解相关的规矩遵守规矩:了解相关的规矩3商务礼仪商务礼仪 (二)求职礼仪的种类面试求职礼仪电话面试礼仪网络求职礼仪 书面求职礼仪商务礼仪商务礼仪 二、求职准备-有备而来1.自我分析自我分析2.收集就业信息渠道;收集
3、就业信息渠道;(1)本校的毕业生就业机构)本校的毕业生就业机构(2)毕业生就业市场)毕业生就业市场(3)各地市人才市场各地市人才市场或职业介绍中心或职业介绍中心(4)社会上的传播媒介社会上的传播媒介(5)工具书、电话号码簿、工作指南或就业手册等)工具书、电话号码簿、工作指南或就业手册等3.书面材料书面材料商务礼仪商务礼仪 职业规划职业规划尽早进行职业生涯规划,确立职场形象塑造目标。一年级一年级:了解自我,认清自己擅长什么;二年级二年级:拓展职业视野,锁定职业偏好,知道自己今后想从事哪一行业的工作,到什么单位工作最理想;三年级:三年级:根据以上的定位做好充分的准备,如,提高自己的职业修养,锻炼自
4、己的能力,为今后的职业生涯储备知识技能,并进一步缩小选择范围;四年级四年级:作出职业选择,完成从学生到职业者的转换。商务礼仪商务礼仪 商务礼仪商务礼仪 书面材料书面材料商务礼仪商务礼仪 1.求职信2.个人简历3.相关证明材料4.推荐信三、书面求职礼仪商务礼仪商务礼仪 尊敬的XX公司王经理:您好!我从XXX日报上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书,特冒昧写信应聘。两个月后,我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm,相貌端庄,气质颇佳。在校期间,我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业
5、管理学、礼仪学等课程。成绩优秀,曾发表论文多篇多篇。熟悉电脑操作,英语通过国家四级,英语口语流利,略懂日语、粤语、普通话运用自如。去年下半学期,我曾在XXX五星级酒店客房办化验室实习半个月,积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作,希望能成为贵酒店的一员,和大家一起为促进酒店发展竭尽全力,做好工作。我的个人简历及相关材料一并附上,如能给我面谈的机会,我将不胜荣幸。联系地址:广州XXX工商学院酒店物业管理系 510507 联系电话:13911111234此致敬礼!求职人:XXX 2009.11.16准确礼貌求职信求职信商务礼仪商务礼仪 注意的内容注意的内容简历案例案例及早准备言简意赅突出重点少
6、说虚话注意细节E-mail发简历 招聘会现场资料的填写商务礼仪商务礼仪 四、面试礼仪Last Modified:2004兺06懍14粧 10:06 湰屃面面试前前面面试中中面面试后后商务礼仪商务礼仪 3面试前的准备做好做好心理心理准备准备1保持良好的保持良好的身体状态身体状态2培养自身扎实的培养自身扎实的专业基础专业基础4适当了解招聘适当了解招聘单位情况单位情况商务礼仪商务礼仪 职场着装基本要求:身份、场合、规则、扬长避短职场着装基本要求:身份、场合、规则、扬长避短女士着装六不准:紧身、裸露、薄透、瘦小、艳丽、杂乱女士着装六不准:紧身、裸露、薄透、瘦小、艳丽、杂乱女士正装:深色职业套裙、制式皮
7、鞋、高筒肉色丝袜女士正装:深色职业套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜男士正装:三色、三一、三忌;扣子、衬衫、领带、鞋男士正装:三色、三一、三忌;扣子、衬衫、领带、鞋总的原则总的原则总的原则总的原则是:衣着整洁,端庄得体。是:衣着整洁,端庄得体。是:衣着整洁,端庄得体。是:衣着整洁,端庄得体。着装着装5面试时的面试时的着装与仪容着装与仪容的准备的准备商务礼仪商务礼仪 是否著西装应根据应聘的职业做出选择:是否著西装应根据应聘的职业做出选择:非常正式:投资咨询、顾问类非常正式:投资咨询、顾问类 事务正装(business formal)比较正式:营销广告销售类比较正式:营销广告销售类 公务便装(busin
8、ess casual)非正式的:技术类非正式的:技术类 如程序员着便装即可。商务礼仪商务礼仪 【案例案例1】广告学专业的2006届毕业生小宋接到一家广告公司的面试通知,为了给公司留下良好的第一印象,小宋查阅了不少关于着装的资料,并为自己精心选择了一套较为正式的西装。面试当天小宋提前来到了公司,却发现公司的整体风格比较宽松,员工的着装也比较随意。身处T恤和休闲装的环境中,小宋的那身西装倒显得与周围的环境格格不入了。小宋因此表现得比较拘谨,面试的成绩也不太理想。问题:问题:小宋严格按照面试着装要求,选择了正式西装,为什么还是没有达到理想效果?商务礼仪商务礼仪 商务礼仪商务礼仪 个人卫生头发:发型简
9、单饰物:简单、庄重,忌花哨颜面修饰:淡妆仪容仪容5面试时的面试时的着装与仪容着装与仪容的准备的准备商务礼仪商务礼仪 面试中的礼仪1注重仪表注重仪表举止举止、树立、树立美好形象美好形象商务礼仪商务礼仪 材料齐全材料齐全遵时守信遵时守信 对接待人员以礼相待对接待人员以礼相待 进入面试室要先敲门进入面试室要先敲门微笑示人微笑示人 主动向面试人员问好主动向面试人员问好 必要时要行握手礼必要时要行握手礼 对方对方“请坐请坐”时再入座时再入座2遵守应试礼仪遵守应试礼仪 商务礼仪商务礼仪 自谦有礼文雅大方仔细倾听善于思考突出重点3面试交谈中的礼仪(注意互动)面试交谈中的礼仪(注意互动)商务礼仪商务礼仪 场景
10、场景1:A:站起来,将椅子扶正,与面试官握手告别:“谢谢您给我提供这次面试机会。”场景场景2:B:坐着说:“我想再谈谈我对贵公司所能做的贡献。”场景场景3:C:站起来,“老师,请问我最晚什么时候能得到回音?”得到回答后,转身走出房间。场景场景4:D:把刚才坐的椅子扶正,一面徐徐起立,站在椅子的旁边,握手道别,边点头边说:“谢谢,请多关照。”然后拿好随身携带的物品,到刚进门时的位置,先打开门,在出去之前要转向屋内,并有礼貌的鞠躬行礼,再次说:“老师,再见!”4告别礼仪告别礼仪商务礼仪商务礼仪 面试结束后一两天之内,可以向曾经面试过的面试结束后一两天之内,可以向曾经面试过的单位发一封致谢函。单位发
11、一封致谢函。致谢函要简洁明了,一般不超过一页纸致谢函要简洁明了,一般不超过一页纸。面试后的礼仪商务礼仪商务礼仪 面试中常见的问题面试中常见的问题自我介绍自我介绍为什么应聘这个岗位?为什么应聘这个岗位?怎样看待自己的专业?怎样看待自己的专业?印象态度如何?印象态度如何?你学过哪些与应聘岗位你学过哪些与应聘岗位相关的专业知识?相关的专业知识?你认为自己最大的长处你认为自己最大的长处和短处是什么?和短处是什么?考察仪表、仪态、考察仪表、仪态、表达能力表达能力 考察对企业、岗考察对企业、岗位的认识位的认识 说明职业取向和说明职业取向和业务水平业务水平 体现专业素质体现专业素质 考察自我认识能考察自我认
12、识能力力商务礼仪商务礼仪 职场性格测试这是目前很多大公司人事部门实际采用的职场性格测试题。请从下面10个问题的答案中,选择一个与你最相符或最相近的答案。你何时感觉最好?A早晨(2)B下午及傍晚(4)C夜里(6)你走路时是 A大步的快走(6)B小步的快走(4)C不快,仰着头面对着世界(7)D不快,低着头(2)E很慢(1)商务礼仪商务礼仪 和人说话时,你 A手臂交叠的站着(4)B双手紧握着(2)C一只手或两手放在臀部(5)D碰着或推着与你说话的人(7)E玩着你的耳朵、摸着你的下巴、或用手整理头发(6)坐着休息时,你的 A两膝盖并拢(4)B两腿交叉(6)C两腿伸直(2)D一腿踡缩在身下(1)商务礼仪
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 应酬 礼仪 求职 课件 desp
限制150内