第六章国际服务贸易产业经营ppt课件.ppt
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1、 在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第六章第六章 国际服务贸易产业经营国际服务贸易产业经营2009,71 在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第六章第六章 学学 习习 要要 点点 1.服务企业竞争力的定义、特点以及构成2.迈克尔波特的国家竞争优势理论3.哈佛学派的SCP模型4.若干国家服务产业的特点及其比较5.中国服务贸易的资源禀赋分析 在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第一节第一节 服务
2、企业竞争力分析服务企业竞争力分析一、企业竞争力与服务企业竞争力的定义一、企业竞争力与服务企业竞争力的定义企业竞争力:企业在开放市场中所具有的能够继续的比其他企业更有效的向市场消费者提供商品和服务,并获得赢利和自身发展的各种能力的总和。服务企业竞争力:服务企业在开放市场中所具有的能够继续的比其他企业更有效的向市场消费者提供服务,并获得赢利和自身发展的各种能力的综合。在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第一节第一节 服务企业竞争力分析服务企业竞争力分析二、服务企业竞争力的特点二、服务企业竞争力的特点服务企业竞争力所涉及的是竞争的和
3、开放的服务市场;服务企业竞争力在本质上是企业所具有优势地位的能力的集合体;服务企业竞争力体现在服务消费者价值(消费者满意和服务市场占有率)和服务企业的自身利益(赢利和发展)两个方面;服务企业竞争力的构建是服务企业经验和知识长期积累的动态过程,具有持续性和非偶然性的特点。在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第一节第一节 服务企业竞争力分析服务企业竞争力分析三、服务企业竞争力的构成三、服务企业竞争力的构成(一)服务创新能力1创新资源投入能力2创新技术能力3创新的生产能力4创新的营销能力5创新的管理能力 在日常生活中,随处都可以看到
4、浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第一节第一节 服务企业竞争力分析服务企业竞争力分析 (二)服务营销能力1外部营销能力2互动式营销能力3内部营销能力 (三)服务管理能力1服务质量管理能力2服务信息管理能力3服务供求管理能力4人力资源管理能力5服务运营管理能力 在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第一节第一节 服务企业竞争力分析服务企业竞争力分析四、服务贸易自由化提升服务企业竞争力的六个主四、服务贸易自由化提升服务企业竞争力的六个主要因素:要因素:1服务资源要素2服务管理要素3服务市场要
5、素4服务资本(投资)要素5服务产品要素6服务技术(高技术)要素 在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第二节第二节 服务贸易产业分析模型服务贸易产业分析模型一、迈克尔一、迈克尔波特的国家竞争优势理论波特的国家竞争优势理论(一)迈克尔波特竞争优势的“钻石模型”框架图6-2 波特竞争优势的“钻石体系”在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第二节第二节 服务贸易产业分析模型服务贸易产业分析模型(二)国家提升产业竞争力的先决条件第一,生产要素创造机制第二,动机第三,国内市
6、场竞争第四,国内需求的升级第五,不利因素的转换第六,发展新企业的动力 在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第二节第二节 服务贸易产业分析模型服务贸易产业分析模型(三)迈克尔波特竞争优势理论的发展及其评价 1.批评意见:没有用规范的经济学语言来表达,也没有用规范的数学推导来证明(Greenaway,1993);比较优势理论各种观点的老调重弹,并不是原创型的理论(Rugman and DCruz,1993,Dunning,1993);国家的角色变成第5个决定因素,而不是一个辅助因素(Stopford and Strange,199
7、1)在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第二节第二节 服务贸易产业分析模型服务贸易产业分析模型 2.迈克尔波特竞争优势理论的发展:“双重钻石模型”(Rugman and D Cruz,1993);适用于所有小国经济分析的“一般化的双重钻石模型”(Moon,H.Chang,A.M.Rugman&A Verbeke,1998);适用于欠发达国家和发展中国家的“九要素模型”(Cho,DongSung.1994)在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第二节第二节 服务贸
8、易产业分析模型服务贸易产业分析模型(四)运用“钻石模型”原理,提升服务产业的国际竞争力1.人才储备不可或缺 2.需求条件是成败的关键3.相关与支持性产业的相互提升效应 4.企业战略、结构与同业竞争5.制造业与服务业的结合对服务业的国家竞争优势关系重大6.国内服务需求国际化的重要性 7.在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第二节第二节 服务贸易产业分析模型服务贸易产业分析模型二、哈佛学派的二、哈佛学派的SCP模型模型 (一)SCP(Structure-Conduct-Performance)范式的主要内容在SCP的分析框架中,其
9、基本分析程序是按照市场结构一市场行为一市场绩效一产业组织政策展开的。在这里,结构,行为,绩效之间存在着因果关系,即市场结构决定企业在市场中的行为,而企业行为又决定市场运行的经济绩效。因此,为了获得理想的市场绩效,最重要的是要通过公共政策或产业组织政策来调整和直接改善不合理的市场结构。在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第二节第二节 服务贸易产业分析模型服务贸易产业分析模型市场行为市场行为C C市场绩效市场绩效P P市场结构市场结构S S外部变革外部变革-技术突破-国内(国际)政府政策/管理的改变-口味/生活方式的转变-产品的需
10、求-产品的供给-产业链分析-营销-产能改变-纵向整合-内部效率-财务-科技发展-雇佣对象图6-3 SCP范式的主要分析框架 在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第二节第二节 服务贸易产业分析模型服务贸易产业分析模型(二)SCP范式用于产业分析的具体步骤第一,把市场结构、市场行为、市场绩效三方面的数据放入范式进行分析市场行为市场行为C市场绩效市场绩效P市场结构市场结构S历史数据反馈图6-4 SCP范式历史数据的输入分析 在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第二节
11、第二节 服务贸易产业分析模型服务贸易产业分析模型 第二,假定当前或未来存在对产业的外部冲击时,可以对S、C、P三方面将来会发生的变化进行分析:外部冲击对市场结构(S)的影响市场结构对市场行为(C)的影响市场行为对市场绩效(P)的影响市场绩效对市场行为及市场结构的反馈作用。市场行为市场行为C市场绩效市场绩效P市场结构市场结构S期望的外部冲击期望的外部冲击图6-5 SCP范式外部冲击对S、C、P的影响分析 在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第二节第二节 服务贸易产业分析模型服务贸易产业分析模型(三)关于SCP范式的批评及其发展芝
12、加哥学派认为,市场竞争过程就是市场力量自由发挥作用的过程,坚信瓦尔拉均衡和自由竞争理论依然有效,政府不需进行干预。新奥地利学派对传统的哈佛学派的反垄断政策持批判态度,强烈反对政府干预,认为政府的信息也是不完备的。因此最有效的促进竞争的政策首先应该是废除那些过时的规制政策和不必要的行政垄断,实行自由放任政策。此外,在哈佛学派的SCP范式中,S-C-P是单向的递推关系,即市场结构决定市场行为,市场行为又决定了市场绩效,反向关系则不成立。在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第二节第二节 服务贸易产业分析模型服务贸易产业分析模型 SC
13、P范式的发展:到了20世纪70、80年代,针对SCP范式的缺陷,一批有着良好微观经济学理论素养和数学基础的经济学家,如斯宾塞(AMSpence)、萨洛普(SCSulop)、迪克西特(AKDixit)、蒂罗尔(JTirole)、以及施马兰西(RSchmalensee)、韦利格(RDWillig)等人,利用现代微观经济学的最新成果,对传统产业组织理论进行了全方位的改造,形成了新产业组织理论(NIO)。在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第三节第三节 若干国家服务产业的比较若干国家服务产业的比较一、主导性服务业地位的变化及国家间服务
14、贸易比一、主导性服务业地位的变化及国家间服务贸易比较优势的变迁较优势的变迁20世纪70年代以来,以信息技术为代表的新科技革命带动了资金、技术密集型新兴服务贸易的蓬勃发展。20世纪80年代以来,世界服务贸易的结构逐渐向新兴服务贸易部门倾斜,国际服务贸易结构正在走向高级化。运输服务、旅游服务所占比重下降,而以通讯、计算机和信息服务、金融、保险、专有权利使用费和特许费为代表的其他服务类型占比则逐步增长。在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么第三节第三节 若干国家服务产业的比较若干国家服务产业的比较从1980年以来,美国、英国、德国、法
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