欧美旅行社及中国旅行社的产品设计与生产.pptx
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1、第二章第二章 旅行社提供的产品旅行社提供的产品旅行社产品设计与生产的一般程旅行社产品设计与生产的一般程序序一、欧美旅行社的产品设计与生产一、欧美旅行社的产品设计与生产一、欧美旅行社的产品设计与生产一、欧美旅行社的产品设计与生产(一)市场调查(旅游批发商)(一)市场调查(旅游批发商)(一)市场调查(旅游批发商)(一)市场调查(旅游批发商)1、第一阶段(、第一阶段(3个月)个月)(1)旅游者的消费趋势)旅游者的消费趋势 旅旅游游者者对对目目的的地地的的偏偏好好、交交通通工工具具与与住住宿宿设设施施的的选选择择、假假期期的的长长短短以以及及度假的方式等。度假的方式等。(2 2)影响成本的因素)影响成
2、本的因素)影响成本的因素)影响成本的因素如如如如交交交交通通通通成成成成本本本本与与与与本本本本国国国国包包包包机机机机租租租租用用用用权权权权、飞飞飞飞行行行行距距距距离离离离和和和和地地地地面面面面服服服服务务务务费费费费用用用用有有有有关关关关,国国国国外外外外住住住住宿宿宿宿和和和和其其其其他他他他成成成成本本本本与与与与汇汇汇汇率率率率、通通通通货货货货膨膨膨膨胀胀胀胀和和和和宾宾宾宾馆馆馆馆的的的的竞竞竞竞争争争争环环环环境境境境有有有有关。关。关。关。(3 3)外部环境趋势)外部环境趋势)外部环境趋势)外部环境趋势目目目目的的的的地地地地国国国国家家家家旅旅旅旅游游游游部部部部门
3、门门门的的的的支支支支持持持持态态态态度度度度、目目目目的的的的地地地地政政政政局局局局的的的的稳稳稳稳定定定定、政政政政府府府府管管管管制制制制情情情情况况况况、目目目目的的的的地地地地国国国国内内内内的的的的大大大大众众众众旅旅旅旅游游游游发发发发展展展展状状状状况况况况以以以以及及及及客客客客源源源源国国国国与与与与目目目目的的的的地地地地国的关系。国的关系。国的关系。国的关系。2 2、第二阶段(、第二阶段(、第二阶段(、第二阶段(3 3个月)个月)个月)个月)经经经经过过过过第第第第一一一一阶阶阶阶段段段段的的的的调调调调研研研研分分分分析析析析后后后后,经经经经营营营营商商商商将将将
4、将缩缩缩缩小小小小潜潜潜潜在在在在旅旅旅旅游游游游目目目目的的的的地地地地的的的的选选选选择择择择范范范范围围围围,确确确确定定定定发发发发展展展展可可可可能能能能性性性性最最最最大大大大的的的的两两两两至至至至三三三三个个个个旅旅旅旅游游游游目目目目的的的的地地地地,然然然然后后后后对它们进行评估。评估内容主要有对它们进行评估。评估内容主要有对它们进行评估。评估内容主要有对它们进行评估。评估内容主要有(1 1)目前此地吸引旅游者的数量)目前此地吸引旅游者的数量)目前此地吸引旅游者的数量)目前此地吸引旅游者的数量(2 2)过去几年的游客增长率)过去几年的游客增长率)过去几年的游客增长率)过去几
5、年的游客增长率(3 3)目目目目前前前前竞竞竞竞争争争争对对对对手手手手市市市市场场场场份份份份额额额额的的的的占占占占有有有有和和和和分分分分配情况配情况配情况配情况(4 4)今今今今后后后后的的的的一一一一年年年年和和和和随随随随后后后后几几几几年年年年公公公公司司司司预预预预期期期期达达达达到的市场份额的估算到的市场份额的估算到的市场份额的估算到的市场份额的估算(5 5)飞行航班的可利用情况)飞行航班的可利用情况)飞行航班的可利用情况)飞行航班的可利用情况3 3、第三阶段(、第三阶段(、第三阶段(、第三阶段(3 3个月)个月)个月)个月)这这这这一一一一阶阶阶阶段段段段的的的的工工工工作
6、作作作主主主主要要要要有有有有:确确确确定定定定每每每每个个个个旅旅旅旅游游游游团团团团的的的的接接接接待待待待力力力力,行行行行团团团团时时时时间间间间以以以以及及及及旅旅旅旅行行行行日日日日志志志志,其其其其内内内内容容容容主主主主要要要要包包包包括括括括要要要要游游游游览览览览的的的的城城城城市市市市、每每每每到到到到一一一一处处处处的的的的停停停停留留留留天天天天数数数数、城城城城市市市市间间间间的的的的交交交交通通通通方方方方式式式式、一一一一个个个个简简简简单单单单的的的的时间顺序表等等。时间顺序表等等。时间顺序表等等。时间顺序表等等。(二)与主要供应商谈判(二)与主要供应商谈判1
7、 1、第一阶段(、第一阶段(2 2个月):与航空公司谈判个月):与航空公司谈判2 2、第第二二阶阶段段(2 2个个月月):与与饭饭店店、地地接接经经营营商和汽车公司谈判商和汽车公司谈判3 3、第第三三阶阶段段(2 2个个月月):与与饭饭店店、航航空空公公司司、地面运输公司、地接商等签约地面运输公司、地接商等签约(三)行政管理(三)行政管理(2 2个月)个月)确确定定兑兑换换率率、必必要要的的人人员员培培训训、确确定定最最终终价价格、印制旅游小册子和建立预订系统格、印制旅游小册子和建立预订系统(四)市场营销(四)市场营销(6 6个月)个月)主要工作时间顺序:旅游小册子的分发、主要工作时间顺序:旅
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