(中职)计算机网络基础与应用第7章电子课件.pptx
《(中职)计算机网络基础与应用第7章电子课件.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《(中职)计算机网络基础与应用第7章电子课件.pptx(100页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、YCF正版可修改PPT(中职)计算机网络基础与应用第7章ppt电子课件第7章掌握网络故障诊断与排除7.1网络故障的概念及分类7.2网络故障检测命令的使用7.3网络故障检测硬件工具7.4物理层故障诊断与排除7.5数据链路层故障诊断与排除7.6网络层故障诊断与排除7.7应用层故障诊断与排除学习目标u(1)了解网络故障的概念及分类。u(2)会使用常用的网络故障检测命令。u(3)熟悉并会使用常用的网络故障检测硬件工具。u(4)能够识别并排除物理层、数据链路层、网络层的网络故障。学习要点l(1)网络故障检测命令的使用。l(2)网络故障检测硬件工具。7.1网络故障的概念及分类什么是网络故障?网络故障是指网
2、络因为某些原因而不能正常、有效地工作,或者网络连接出现中断。网络很复杂,牵涉很多方面,硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等都可以引起网络的故障。硬件故障一般都是由架构网络的设备引起的网络故障,如网卡、网线、路由器、交换机、调制解调器等。软件故障则可能有很多原因,如因系统不稳定造成的故障、因病毒造成的故障、因软件存在漏洞造成的故障等。7.1网络故障的概念及分类由此可得出以下几点:(1)根据计算机的组成,网络故障可分为软件故障和硬件故障。软件故障主要包括软件属性配置故障、网络协议故障等,硬件故障是指网络设备、网络线缆的故障。(2)根据OSI分层模型,网络故障可分为物理层故障、数据链路层故障、网络层
3、故障、传输层故障、会话层故障、表示层故障和应用层故障等。7.1网络故障的概念及分类(3)根据网络故障的性质,网络故障可分为物理故障和逻辑故障。物理故障是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁波干扰或受到人为的损坏、网络插头误接等情况而导致的故障,如网络中某条线路的中断;逻辑故障是指配置错误或一些重要进程、端口关闭、系统负载过高引起的故障。(4)根据网络故障的对象,网络故障可分为线路故障和设备故障。线路故障是指线路不通或时断时通,线路接触不好;设备故障是指发生在集线器、交换机、路由器、主机等硬件上的故障,如因路由器温度过高、CPU利用率过高、网络设备内存余量太小等而导致的故障。7.1网络故
4、障的概念及分类1.ping命令的使用前文中已经说过,ping命令主要用于检查路由能否到达。使用ping命令可以向计算机发送ICMP(Internet控制消息协议)数据包并监听回应数据包,以校验与远程或本地计算机的连接。使用ping命令还可以测试计算机名/域名和IP地址,若能够成功校验IP地址却不能成功校验计算机名或域名,则说明名称解析存在问题。7.2网络故障检测命令的使用1)获取ping命令的参数信息进入命令提示符状态下,在 提 示 符 下 输 入“ping/?”(或 者 输 入“Ping/help”)并按下Enter键,即可显示出ping命令的参数说明信息,如图7-1所示。图7-1获取pin
5、g命令的参数信息7.2网络故障检测命令的使用1)获取ping命令的参数信息ping命令的参数含义如下。(1)-t:不间断地向目标主机发送数据,直到用户按Ctrl+C组合键为止。(2)-a:以IP地址格式来显示目标主机的网络地址。(3)-ncount:指定ping的次数,具体次数由count来指定,默认值为4。(4)-lsize:指定发送到目标主机的数据包的大小,默认值为32B,最大值为65527B。(5)-f:在包中发送“不分段”标志,可保证该数据包不被路由器分段。(6)-iTTL:指数据包的生存时间,具体由TTL值确定。7.2网络故障检测命令的使用(7)-vTOS:将“服务类型”设置为TOS
6、指定值。(8)-rcount:在记录路由中记录发出的报文和返回报文的路由,最大为9,最小为1。(9)-scount:指定转发次数的时间戳由count值确定。(10)-jhost-list:经过由host-list指定的计算机列表的路由报文,最大值为9。(11)-khost-list:经过由computer-list指定的时间列表的路由报文,最大值为9。(12)-wtimeout:以ms为单位指定超时间隔。7.2网络故障检测命令的使用2)使用ping命令时的常见错误信息(1)Unknown host(不知名主机)表示该远程主机的名字不能被命名服务器转换成IP地址。故障原因可能是命名服务器有故障,
7、或者其名字不正确,或者网络管理员的系统与远程主机之间的通信线路有故障。在这种情况下使用ping命令时将会显示下面的提示信息。例如,输入“C:”,将会显示:“U”。(2)Network unreachable(网络不能到达)这是本地系统没有到达远程系统的路由,可检查路由器的配置。7.2网络故障检测命令的使用2)使用ping命令时的常见错误信息(3)No answer(无响应)远程系统没有响应。这种故障说明本地系统有一条中心主机的路由,但却接收不到它给该中心主机的任何分组报文。故障原因可能是以下情况之一。中心主机没有工作。本地或中心主机网络配置不正确。本地或中心的路由器没有工作。通信线路有故障。中
8、心主机存在路由选择问题。7.2网络故障检测命令的使用2)使用ping命令时的常见错误信息(4)Request Time out(响应超时)数据包全部丢失。故障原因可能是到路由器的连接有问题或路由器不能通过,也可能是中心主机或对方主机已经关机或死机。(5)Destination host unreachable(目标主机不可达)表示数据包无法到达目标主机。7.2网络故障检测命令的使用3)使用ping命令排除故障计算机不能上网的原因有系统的IP设置、网卡驱动或物理问题、线路故障等。这时可利用ping命令来快速检测网络状况。输入“ping127.0.0.1”命令或“pinglocalhost”命令检
9、查TCP/IP是否安装正确,运行效果如图7-2所示。图7-2“ping127.0.0.1”与“pinglocalhost”的区别7.2网络故障检测命令的使用什么是ipconfig命令?2.ipconfig命令的使用ipconfig命令用于显示当前的TCP/IP配置的信息。这些信息一般用于检验人工配置的TCP/IP设置是否正确。ipconfig可以让用户了解自己的计算机当前的IP地址、子网掩码和默认网关的配置情况。ipconfig命令的格式如下。7.2网络故障检测命令的使用其参数含义如下。(1)/?:显示帮助信息。(2)/all:显示所有配置信息。(3)/release:释放指定网络适配器的IP
10、地址。(4)/renew:刷新指定网络适配器的IP地址。(5)/flushdns:清空DNS解析缓存。(6)/registerdns:刷新所有DHCP地址信息并重新注册DNS名称。(7)/displaydns:显示DNS解析缓存。7.2网络故障检测命令的使用(8)/showclassid:显示指定适配器的DHCPClassID。(9)/setclassid:设置指定适配器的DHCPClassID。(10)/adapter:网络适配器名称,即在系统网络连接中所看到的连接名称,支持?/*通配符。7.2网络故障检测命令的使用打开命令提示符窗口,在 其 中 输 入“ipconfig/all”命令并按E
11、nter键,其运行效果如图7-3所示。图7-3输入ipconfig/all命令的运行效果7.2网络故障检测命令的使用图7-3中显示了与TCP/IP相关的所有细节信息,包括测试的主机名(HostName)、IP地址(IPAddress)、子网掩码(SubentMask)、默认网关(DefaultGateway)、节点类型(NodeType)、IP路由(IPRoutingEnabled)、网卡物理地址(PhysicalAddress)、DNS服务器地址(DNSServers)等。7.2网络故障检测命令的使用3.tracert命令的使用打开命令提示符窗口,在其中输入“”命令并按Enter键,从运行结
12、果可以看出,到达需要经过7跳(最大记录的路由数不超过30跳),如图7-4所示。如果在使用ping命令时发现网络不通,就可以通过tracert命令来跟踪数据包到达哪一级发生故障。7.2网络故障检测命令的使用图7-4tracert命令使用情况7.2网络故障检测命令的使用sh命令的使用netsh(networkshell)是Windows系统本身提供的功能强大的网络配置命令行工具。netsh是命令行脚本实用工具,它允许从本地或远程显示或修改当前正在运行的计算机的网络配置。netsh还提供了一个脚本功能,对于指定计算机,可以通过此功能以批处理模式运行一组命令。为了存档或配置其他服务器,netsh也可以
13、将配置脚本保存在文本文件中。概 念7.2网络故障检测命令的使用netsh命令的语法格式如下:7.2网络故障检测命令的使用我们在命令行窗口中输入如下代码:按下回车键后,会出现有关该命令用法及其各个参数的详细说明,如图7-5所示。图7-5netsh命令的用法及各个参数说明7.2网络故障检测命令的使用例如,我们使用netsh命令显示TCP/IP相关的设置,可以在命令行窗口中输入如下命令:输入完成后按回车键,即可得到如图7-6所示的结果。图7-6显示TCP/IP相关的设置7.2网络故障检测命令的使用从图7-6中,我们可以看到本台电脑中所有的TCP/IP设置。当然,netsh命令是十分强大的,我们除了可
14、以使用它查看TCP/IP设置以外,还可以使用它修复网络应用错误、禁用/启用本地连接、配置接口、配置路由协议、配置筛选器、配置路由、配置基于Windows的远程访问路由器【它运行路由和远程访问服务器(RRAS)服务】的远程访问行为、显示任何计算机上当前运行路由器的配置、使用脚本功能以批处理模式运行一组针对指定路由器的命令等。7.2网络故障检测命令的使用再例如,我们可以通过netsh使用一条命令语句配置本机的IP地址。如我们为本机指定一个静态的IP地址192.168.1.78,设置其子网掩码255.255.255.0,并指定默认网关为192.168.1.1,这时我们可以在命令行窗口中输入如下命令:
15、注意:这是一条完整的命令语句,输入的时候不能换行操作。设置完成后,我们再用前面介绍的显示TCP/IP相关的设置的命令语句查看,以便检测是否配置成功。7.2网络故障检测命令的使用这里我们再举几个该命令的应用实例。例1:我们可以在命令行窗口中输入下面的命令实现重启winsock,从而达到修复某些网络应用错误:例2:我们可以在命令行窗口中输入下面的命令实现禁用/启用本地连接:7.2网络故障检测命令的使用例3:我们可以通过netsh来配置网络适配器,让它从DHCP服务器自动获得IP地址。命令如下:例4:我们可以通过netsh名进行WINS配置,命令如下:例5:可以通过netsh命令使网络适配器动态获得
16、DNS设置,命令如下:7.2网络故障检测命令的使用图7-7双绞线测线仪使用方法:首先将网线两端的水晶头分别插入主测试仪和远程测试端的RJ45端口,将开关拨到“ON”上(S为慢速挡),这时,若连接无问题,则主测试仪和远程测试端的指示头就应该逐个闪亮。7.3网络故障检测硬件工具7.3.1网络测试仪1.双绞线测线仪(1)直通连线的测试。测试直通连线时,主测试仪的指示灯应该从1到8按顺序逐个闪亮,而远程测试端的指示灯也应该从1到8按顺序逐个闪亮。若是这种现象,说明直通线的连通性没问题,只要有灯没有闪亮,说明该线路有故障,此时需要重新制作。(2)交错线连线的测试。测试交错连线时,主测试仪的指示灯也应该从
17、1到8逐个闪亮,而远程测试端的指示灯应该是按3、6、1、4、5、2、7、8的顺序逐个闪亮。若是这种现象,说明直通线的连通性没问题,只要有灯没有闪亮,说明该线路有故障,此时需要重新制作。7.3网络故障检测硬件工具7.3.1网络测试仪(3)若网线两端的线序不正确,主测试仪的指示灯仍然从1到8逐个闪亮,只是远程测试端的指示灯将按照与主测试连通的线号的顺序逐个闪亮。7.3网络故障检测硬件工具7.3.1网络测试仪2.同轴电缆测试仪同轴电缆测试仪,如图7-8所示。(1)简单的同轴电缆测试仪仅能测试同轴电缆的通断,当同轴电缆能够正常通信时,显示BNC的两个指示灯为闪亮状态。否则为指示灯不亮。(2)高级的同轴
18、电缆测试仪不仅可以显示电缆的通断情况,还可以显示电缆的长度,并对断线点进行准确的定位。图7-8网络测线仪7.3网络故障检测硬件工具7.3.1网络测试仪3.光纤测试仪Fluke光纤测试仪,如图7-9所示。图7-9Fluke光纤测线仪7.3网络故障检测硬件工具7.3.1网络测试仪Fluke光纤测试能完成以下功能:(1)在一次测试中可以测量多种波长的光功率及功率损耗。(2)用CheckActive模式检测光纤的光学活性。(3)用FindFiber模式确认接线板上的链路。(4)使用备选的可视故障定位器以及光纤显微镜,你可以给光缆问题点定位并且检查光纤端面的污染或损坏。(5)储存1000条记录。你可以使
19、用LinkWare软件把记录上传到个人电脑上,并且创建专业水准的测试报告。7.3网络故障检测硬件工具7.3.1网络测试仪图7-10和图7-11示分别为数字万用表和超五类线缆分析仪。图7-10数字万用表图图7-11超五类线缆分析仪7.3网络故障检测硬件工具7.3.2数字万用表和线缆分析仪(1)数字万用表的主要功能是测试线缆的电压、电流、电阻,测试线缆是否符合电气标准。(2)超五类线缆分析仪既可以测试超五类双绞线线缆,也可以测试单/多模光纤。图7-12所示为六类线缆分析仪。六类线缆分析仪支持Cat6A和ClassEA铜缆认证,向下兼容CAT5E,CAT5,CAT3类铜缆认证。图7-13所示为七类线
20、缆分析仪。七类线缆分析仪是测试速度较快的线缆认证测试设备,其高达2500MHz的测试频率可以支持当前和未来所有布线标准,如TIA/GBCAT5e、CAT6、CAT6A,CAT7、CAT7A等。7.3网络故障检测硬件工具7.3.2数字万用表和线缆分析仪图7-12六类线缆分析仪图7-13七类线缆分析仪7.3网络故障检测硬件工具7.3.2数字万用表和线缆分析仪物理层是OSI的第一层,它虽然处于最底层,却是整个开放系统的基础。物理层为设备之间的数据通信提供传输媒体及互连设备,为数据传输提供可靠的环境。概 述7.4物理层故障诊断与排除7.4.1物理层概述(1)为数据端设备提供传送数据的通路。(2)传输数
21、据。(3)完成物理层的一些管理工作。123物理层的主要功能有如下:7.4物理层故障诊断与排除7.4.1物理层概述在日常的网络维护中,物理层的网络故障占的比例较大。一个前期使用正常的网络忽然不能上网了,通常是由物理层故障引起的。下面来介绍常见的物理层故障及其排除方法。1.双绞线故障及其排除2.集线器故障及其排除7.4物理层故障诊断与排除7.4.2物理层常见故障诊断与排除1.双绞线故障及其排除超5类与6类双绞线是网络中最常见的网络线缆,在线缆使用过程中要注意的问题是电缆终端合适与否,以及是否符合设备和安装标准。好的方面是:一个网段只连接一台工作站,所以如果一个连接器或电缆出现问题,它只会影响一台工
22、作站。但不好的方面是:在星型拓扑结构的双绞线以太网中,每一个工作站都连接到中央交换机,所以交换机的生产商在交换机中加入了能够隔离故障的性能。7.4物理层故障诊断与排除7.4.2物理层常见故障诊断与排除(1)断线故障。因为双绞线断线(主要是线序中的1、2、3、6线)引起的故障只会影响到用户自身的正常工作,这种故障很容易查找。只要有一根主线发生断裂,用户就无法上网。这种故障可以借助测线仪来排除。(2)线缆过分弯曲故障。在线缆布线时,有可能导致不满足线缆最小曲率半径的要求。双绞线线缆相当灵活,但是需要记住,要想让5类线缆绕过一个90的角落,至少需要长度为1英寸(约2.54cm)的线缆圈来绕过这个角落
23、。(3)线缆过长引起的故障。双绞线的最大传输距离是100米,超过这个长度,网络信号就不能到达用户端,所以我们在布线时一定要注意线缆的最大距离。7.4物理层故障诊断与排除7.4.2物理层常见故障诊断与排除2.集线器故障及其排除集线器是连接网络线路的一种装置,常用于两个网络节点之间物理信号的双向转发工作。集线器是网络互联设备,主要完成物理层的功能,负责在连接节点的物理层上按位传递信息,完成信号的复制、调整和放大功能,以延长线缆的传输距离。集线器的故障及其排除可有如下几种情况。7.4物理层故障诊断与排除7.4.2物理层常见故障诊断与排除2.集线器故障及其排除(1)加电时所有指示灯均不亮。故障原因:电
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 计算机网络 基础 应用 电子 课件
限制150内