制程品质管控内容培训概要优秀PPT.ppt
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1、制程品质管控制程品质管控树立正确的品质理念树立正确的品质理念树立正确的品质理念树立正确的品质理念 品质理念主要是指质量管理的观念,就是对质量管理品质理念主要是指质量管理的观念,就是对质量管理品质理念主要是指质量管理的观念,就是对质量管理品质理念主要是指质量管理的观念,就是对质量管理品质理念主要是指质量管理的观念,就是对质量管理品质理念主要是指质量管理的观念,就是对质量管理的一种总的看法,看法。的一种总的看法,看法。的一种总的看法,看法。的一种总的看法,看法。的一种总的看法,看法。的一种总的看法,看法。“看法确定一切,思想确定行动看法确定一切,思想确定行动看法确定一切,思想确定行动看法确定一切,
2、思想确定行动看法确定一切,思想确定行动看法确定一切,思想确定行动”品质是由人做出来的,取决于人员的品质观念和看法,品质是由人做出来的,取决于人员的品质观念和看法,品质是由人做出来的,取决于人员的品质观念和看法,品质是由人做出来的,取决于人员的品质观念和看法,品质是由人做出来的,取决于人员的品质观念和看法,品质是由人做出来的,取决于人员的品质观念和看法,假如人员的品质观念和看法发生偏差,则品质体系再完假如人员的品质观念和看法发生偏差,则品质体系再完假如人员的品质观念和看法发生偏差,则品质体系再完假如人员的品质观念和看法发生偏差,则品质体系再完假如人员的品质观念和看法发生偏差,则品质体系再完假如人
3、员的品质观念和看法发生偏差,则品质体系再完善,品质限制方法再先进也没用!善,品质限制方法再先进也没用!善,品质限制方法再先进也没用!善,品质限制方法再先进也没用!善,品质限制方法再先进也没用!善,品质限制方法再先进也没用!假如有正确的质量观念,则在工作中就会把质量放在假如有正确的质量观念,则在工作中就会把质量放在假如有正确的质量观念,则在工作中就会把质量放在假如有正确的质量观念,则在工作中就会把质量放在假如有正确的质量观念,则在工作中就会把质量放在假如有正确的质量观念,则在工作中就会把质量放在首位。相反,就会反感,忽视质量工作首位。相反,就会反感,忽视质量工作首位。相反,就会反感,忽视质量工作
4、首位。相反,就会反感,忽视质量工作首位。相反,就会反感,忽视质量工作首位。相反,就会反感,忽视质量工作 ,更谈不上把质,更谈不上把质,更谈不上把质,更谈不上把质,更谈不上把质,更谈不上把质量放在首位。量放在首位。量放在首位。量放在首位。量放在首位。量放在首位。绝大多数是管理者和工人的绝大多数是管理者和工人的 思想意识确定了生产产思想意识确定了生产产品的品质。品的品质。1.1.假如你接受事情总会出差错的观点,假如你接受事情总会出差错的观点,那么问题就确定会出现。那么问题就确定会出现。2.2.假如你认为你的产品从本质上品质成本就低不了,假如你认为你的产品从本质上品质成本就低不了,认为这是无法变更的
5、现况,认为这是无法变更的现况,那么事情定会如你所想。那么事情定会如你所想。3.3.假如你觉得交货时延期是所在行业的特点,假如你觉得交货时延期是所在行业的特点,那么这也会一样如你所愿。那么这也会一样如你所愿。思想确定行动思想确定行动思想确定行动思想确定行动1 1 1 1 1 1、品质是件奢侈的事情,确定要投入很多的钱;、品质是件奢侈的事情,确定要投入很多的钱;、品质是件奢侈的事情,确定要投入很多的钱;、品质是件奢侈的事情,确定要投入很多的钱;、品质是件奢侈的事情,确定要投入很多的钱;、品质是件奢侈的事情,确定要投入很多的钱;(其实,真正费钱的方面正是不符合要求的事,而假如第其实,真正费钱的方面正
6、是不符合要求的事,而假如第其实,真正费钱的方面正是不符合要求的事,而假如第其实,真正费钱的方面正是不符合要求的事,而假如第其实,真正费钱的方面正是不符合要求的事,而假如第其实,真正费钱的方面正是不符合要求的事,而假如第一次就把事情做对,那些奢侈在补救工作上的时间、金一次就把事情做对,那些奢侈在补救工作上的时间、金一次就把事情做对,那些奢侈在补救工作上的时间、金一次就把事情做对,那些奢侈在补救工作上的时间、金一次就把事情做对,那些奢侈在补救工作上的时间、金一次就把事情做对,那些奢侈在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避开钱和精力就可以避开钱和精力就可以避开钱和精力就可以避开钱和精力就可以避开钱和
7、精力就可以避开);2 2 2 2 2 2、品质是检查出来的,不是设计出来的,生产出来的,预、品质是检查出来的,不是设计出来的,生产出来的,预、品质是检查出来的,不是设计出来的,生产出来的,预、品质是检查出来的,不是设计出来的,生产出来的,预、品质是检查出来的,不是设计出来的,生产出来的,预、品质是检查出来的,不是设计出来的,生产出来的,预防出来的;防出来的;防出来的;防出来的;防出来的;防出来的;3 3 3 3 3 3、品质仅是一线作业员工做的,管理者的责任不大;、品质仅是一线作业员工做的,管理者的责任不大;、品质仅是一线作业员工做的,管理者的责任不大;、品质仅是一线作业员工做的,管理者的责任
8、不大;、品质仅是一线作业员工做的,管理者的责任不大;、品质仅是一线作业员工做的,管理者的责任不大;4 4 4 4 4 4、品质是质量部的事与我们无关,好坏都无所谓;、品质是质量部的事与我们无关,好坏都无所谓;、品质是质量部的事与我们无关,好坏都无所谓;、品质是质量部的事与我们无关,好坏都无所谓;、品质是质量部的事与我们无关,好坏都无所谓;、品质是质量部的事与我们无关,好坏都无所谓;5 5 5 5 5 5、品质是由管理人员来限制的与我们一线作业员工无关;、品质是由管理人员来限制的与我们一线作业员工无关;、品质是由管理人员来限制的与我们一线作业员工无关;、品质是由管理人员来限制的与我们一线作业员工
9、无关;、品质是由管理人员来限制的与我们一线作业员工无关;、品质是由管理人员来限制的与我们一线作业员工无关;不好的品质理念不好的品质理念品质改善,人人有责品质改善,人人有责6 6 6 6 6 6、烧熟了,我今日就不达标了,没关系,做出来就有钱,、烧熟了,我今日就不达标了,没关系,做出来就有钱,、烧熟了,我今日就不达标了,没关系,做出来就有钱,、烧熟了,我今日就不达标了,没关系,做出来就有钱,、烧熟了,我今日就不达标了,没关系,做出来就有钱,、烧熟了,我今日就不达标了,没关系,做出来就有钱,后边可以打磨;后边可以打磨;后边可以打磨;后边可以打磨;后边可以打磨;后边可以打磨;7 7 7 7 7 7、
10、设法把每件事情都做对是不切合实际的,不行能的事;、设法把每件事情都做对是不切合实际的,不行能的事;、设法把每件事情都做对是不切合实际的,不行能的事;、设法把每件事情都做对是不切合实际的,不行能的事;、设法把每件事情都做对是不切合实际的,不行能的事;、设法把每件事情都做对是不切合实际的,不行能的事;8 8 8 8 8 8、我只管达标,不管品质,达标第一,质量其次;、我只管达标,不管品质,达标第一,质量其次;、我只管达标,不管品质,达标第一,质量其次;、我只管达标,不管品质,达标第一,质量其次;、我只管达标,不管品质,达标第一,质量其次;、我只管达标,不管品质,达标第一,质量其次;9 9 9 9
11、9 9、生产是创建价值的,品管是奢侈成本的;、生产是创建价值的,品管是奢侈成本的;、生产是创建价值的,品管是奢侈成本的;、生产是创建价值的,品管是奢侈成本的;、生产是创建价值的,品管是奢侈成本的;、生产是创建价值的,品管是奢侈成本的;101010101010、品管都没说,都签字放行了,你还管什么;、品管都没说,都签字放行了,你还管什么;、品管都没说,都签字放行了,你还管什么;、品管都没说,都签字放行了,你还管什么;、品管都没说,都签字放行了,你还管什么;、品管都没说,都签字放行了,你还管什么;11.11.11.11.11.11.你是生产部的,还是质量部的,我把品管都忽悠过去了,你是生产部的,还
12、是质量部的,我把品管都忽悠过去了,你是生产部的,还是质量部的,我把品管都忽悠过去了,你是生产部的,还是质量部的,我把品管都忽悠过去了,你是生产部的,还是质量部的,我把品管都忽悠过去了,你是生产部的,还是质量部的,我把品管都忽悠过去了,你还在叫什么你还在叫什么你还在叫什么你还在叫什么你还在叫什么你还在叫什么.等等;等等;等等;等等;等等;等等;以上说法无疑是对品质的误会,假如以这样的思想、看法以上说法无疑是对品质的误会,假如以这样的思想、看法以上说法无疑是对品质的误会,假如以这样的思想、看法以上说法无疑是对品质的误会,假如以这样的思想、看法以上说法无疑是对品质的误会,假如以这样的思想、看法以上说
13、法无疑是对品质的误会,假如以这样的思想、看法来对待品质,则品质会怎么样,怎么可能做好?来对待品质,则品质会怎么样,怎么可能做好?来对待品质,则品质会怎么样,怎么可能做好?来对待品质,则品质会怎么样,怎么可能做好?来对待品质,则品质会怎么样,怎么可能做好?来对待品质,则品质会怎么样,怎么可能做好?不好的品质理念不好的品质理念破除旧的观念!破除旧的观念!俗话说:预防重于治疗,能防患于未然之前,更胜于治俗话说:预防重于治疗,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后。我们往往忽视了预防的重要性,不情愿花费少乱于已成之后。我们往往忽视了预防的重要性,不情愿花费少许的钱去提前预防不良的发生,而在客诉后大批返
14、工、大批退许的钱去提前预防不良的发生,而在客诉后大批返工、大批退回产品及厂内产生严峻质量问题的时候花费,超过预防成本十回产品及厂内产生严峻质量问题的时候花费,超过预防成本十倍甚至更多的成本去围堵那个漏洞!倍甚至更多的成本去围堵那个漏洞!质量重在预防质量重在预防 其实,检验是在过程结束后把坏的产品从好的里面选择出其实,检验是在过程结束后把坏的产品从好的里面选择出来的,来的,属于属于“死后验尸死后验尸”型,只是将不良品隔离剔除,再将型,只是将不良品隔离剔除,再将问题反馈到责任部门,实行矫正预防措施。用这种方式本身存问题反馈到责任部门,实行矫正预防措施。用这种方式本身存在着很大的局限性,因为它关注的
15、只是最终结果,等异样发生在着很大的局限性,因为它关注的只是最终结果,等异样发生时才能解决处理,而不是促进主动预防而持续改善。时才能解决处理,而不是促进主动预防而持续改善。检验告知已发生的事情太迟,缺陷工作已产生,而预防实检验告知已发生的事情太迟,缺陷工作已产生,而预防实行一切措施可以避开不良发生,就像用免疫和其他预防的方法行一切措施可以避开不良发生,就像用免疫和其他预防的方法治疗疾病一样,防止产生重大不良而付出过多代价的问题。传治疗疾病一样,防止产生重大不良而付出过多代价的问题。传统的观念把重点放在产品完工后的检验。统的观念把重点放在产品完工后的检验。质量重在预防质量重在预防正确的品质观念正确
16、的品质观念正确的品质观念正确的品质观念1 1 1 1 1 1、品质不是检查出来的,是设计出的,生产出来的,预防出、品质不是检查出来的,是设计出的,生产出来的,预防出、品质不是检查出来的,是设计出的,生产出来的,预防出、品质不是检查出来的,是设计出的,生产出来的,预防出、品质不是检查出来的,是设计出的,生产出来的,预防出、品质不是检查出来的,是设计出的,生产出来的,预防出来的,习惯出来的,是以客户的满足度为依据的;来的,习惯出来的,是以客户的满足度为依据的;来的,习惯出来的,是以客户的满足度为依据的;来的,习惯出来的,是以客户的满足度为依据的;来的,习惯出来的,是以客户的满足度为依据的;来的,习
17、惯出来的,是以客户的满足度为依据的;2 2 2 2 2 2、品质与每个人休戚相关(作业员,管理、技术人员等);、品质与每个人休戚相关(作业员,管理、技术人员等);、品质与每个人休戚相关(作业员,管理、技术人员等);、品质与每个人休戚相关(作业员,管理、技术人员等);、品质与每个人休戚相关(作业员,管理、技术人员等);、品质与每个人休戚相关(作业员,管理、技术人员等);3 3 3 3 3 3、每个人员特别清晰的知道自己的工作标准,并且使自己所、每个人员特别清晰的知道自己的工作标准,并且使自己所、每个人员特别清晰的知道自己的工作标准,并且使自己所、每个人员特别清晰的知道自己的工作标准,并且使自己所
18、、每个人员特别清晰的知道自己的工作标准,并且使自己所、每个人员特别清晰的知道自己的工作标准,并且使自己所做的每一件事情都符合要求,就是对品质在做贡献;做的每一件事情都符合要求,就是对品质在做贡献;做的每一件事情都符合要求,就是对品质在做贡献;做的每一件事情都符合要求,就是对品质在做贡献;做的每一件事情都符合要求,就是对品质在做贡献;做的每一件事情都符合要求,就是对品质在做贡献;4 4 4 4 4 4、作业零缺陷,、作业零缺陷,、作业零缺陷,、作业零缺陷,、作业零缺陷,、作业零缺陷,100%100%100%100%100%100%是可以完全达到的;是可以完全达到的;是可以完全达到的;是可以完全达
19、到的;是可以完全达到的;是可以完全达到的;5 5 5 5 5 5、品质的提升不行能一蹴而就,必需通过持续改进而达到;、品质的提升不行能一蹴而就,必需通过持续改进而达到;、品质的提升不行能一蹴而就,必需通过持续改进而达到;、品质的提升不行能一蹴而就,必需通过持续改进而达到;、品质的提升不行能一蹴而就,必需通过持续改进而达到;、品质的提升不行能一蹴而就,必需通过持续改进而达到;6 6 6 6 6 6、没有好的品质,公司明天可能就要破产,我们明天可能就、没有好的品质,公司明天可能就要破产,我们明天可能就、没有好的品质,公司明天可能就要破产,我们明天可能就、没有好的品质,公司明天可能就要破产,我们明天
20、可能就、没有好的品质,公司明天可能就要破产,我们明天可能就、没有好的品质,公司明天可能就要破产,我们明天可能就要失业;要失业;要失业;要失业;要失业;要失业;7 7 7 7 7 7、别人能做好品质,我们为什么不能做好?、别人能做好品质,我们为什么不能做好?、别人能做好品质,我们为什么不能做好?、别人能做好品质,我们为什么不能做好?、别人能做好品质,我们为什么不能做好?、别人能做好品质,我们为什么不能做好?8 8 8 8 8 8、优秀的产品是优秀的人做出来的、优秀的产品是优秀的人做出来的、优秀的产品是优秀的人做出来的、优秀的产品是优秀的人做出来的、优秀的产品是优秀的人做出来的、优秀的产品是优秀的
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