公共关系史优秀课件.ppt
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1、公共关系史第1页,本讲稿共31页了解公共关系是怎样产生和发展起来的,公共关系的产生和发展分为几个时期及有何异同;了解为什么要搞公关,并以史为镜明确应当怎么搞公关;理解公共关系产生的条件和历史必然性、规律性,公共关系在中国产生的必然性;掌握公关发展的脉络。返回第2页,本讲稿共31页主 要 内 容第一节 公共关系前史第二节 现代公共关系的 产生与发展第三节 公共关系在中国返回第3页,本讲稿共31页一、国外公共关系前史二、中国公共关系前史第一节 公共关系前史返回 第4页,本讲稿共31页 一位西方思想史专家说:一位西方思想史专家说:“在一个需要更多的学理与在一个需要更多的学理与智慧来应对复杂的现实困境
2、与问题的时代,忽视前代思想家智慧来应对复杂的现实困境与问题的时代,忽视前代思想家们的智慧资源是可悲的。正如我们要理解当代物理学问题时,们的智慧资源是可悲的。正如我们要理解当代物理学问题时,忽视牛顿与爱因斯坦同样是可悲的一样。忽视牛顿与爱因斯坦同样是可悲的一样。”一、国外公共关系前史返回第5页,本讲稿共31页 中国古代公共关系的萌芽是从中国古代公共关系的萌芽是从春秋战国春秋战国时出现的。时出现的。l l丰富的类似公共关系的思想火花丰富的类似公共关系的思想火花郑国郑国“子产不毁乡校子产不毁乡校”的故事的故事l l类似公共关系的活动类似公共关系的活动“徙木立信徙木立信”明清时期:明清时期:公共关系思
3、想开始进入商业活动(公共关系思想开始进入商业活动(酒的旗帜,招酒的旗帜,招牌,一些牌,一些“和气生财和气生财”准则等),还有了朦胧的形象意准则等),还有了朦胧的形象意识识 例子例子二、中国公共关系前史第6页,本讲稿共31页人类早期公共关系的两个明显的特征:首先,从自觉程度来看,当时人们所开展的各种沟通、协调活动带有明显的自发性和盲目性。其次,从其发挥作用的社会领域和范围来看,人类早期的公共关系活动主要发生在政治领域,带有强烈的政治色彩和伦理色彩。返回第7页,本讲稿共31页一、现代公共关系的发展历程二、现代公共关系产生的条件第二节 现代公共关系的产生与发展返回 第8页,本讲稿共31页(一)公共关
4、系产生的政治条件民主政治l 在人类社会发展的数千年历史中,绝大部分时间是处于专制制度的统治之下。l文艺复兴和宗教改革,第一次、第二次科技革命对社会生活各个方面的巨大冲击,资本主义民主制度逐渐取代了封建专制制度。l“得民心者得天下”在资本主义民主政治中得到充分体现 二、现代公共关系产生的条件第9页,本讲稿共31页 (二)公共关系产生的经济条件市场经济 市场经济是一种以社会分工为基础、以交换为目的、以市市场经济是一种以社会分工为基础、以交换为目的、以市场为导向、以消费为结果的社会经济形态。场为导向、以消费为结果的社会经济形态。在人类社会发展史当中,从奴隶社会到封建社会,都是在人类社会发展史当中,从
5、奴隶社会到封建社会,都是一种小农经济。一种小农经济。科学技术的发展促进了社会分工,而这种分工使得社会生产朝着专业化、规模化的方向发展,并且出现了一种相对独立的经济组织公司或企业。第10页,本讲稿共31页(三)现代公共关系产生的文化原因人性文化 美国是一个典型的移民国家,来自不同国家、不同文化背景的移民组成了一个大杂烩式的国家。美国的独特文化:个人主义,英雄主义和实用主义。第11页,本讲稿共31页(四)现代公共关系产生与发展的物质技术条件 大众传播技术l 随着经济的发展和社会政治的变革,人们交往的空间不随着经济的发展和社会政治的变革,人们交往的空间不断扩大,人们需要了解的信息量也越来越大。这种客
6、观需断扩大,人们需要了解的信息量也越来越大。这种客观需求促进了交通运输和信息传播技术的飞速发展求促进了交通运输和信息传播技术的飞速发展 l l正是由于传播技术的发展,人们之间的交往愈来愈广泛,联正是由于传播技术的发展,人们之间的交往愈来愈广泛,联系也更加方便系也更加方便 ,社会舆论力量、公众意见的表达越来越具有影响社会舆论力量、公众意见的表达越来越具有影响力,公众对社会组织的干预能力日渐增强。力,公众对社会组织的干预能力日渐增强。l l同时,社会组织只要能有效地驾驭传播手段,和公众进行积极的同时,社会组织只要能有效地驾驭传播手段,和公众进行积极的沟通、交流,就能取得公众的信任,协调好和公众的关
7、系,树立沟通、交流,就能取得公众的信任,协调好和公众的关系,树立起有利于自身发展的良好形象。起有利于自身发展的良好形象。第12页,本讲稿共31页(五)现代公共关系发展的根本动力 科技革命l l随着科学技术的不断发展,人类近代历史上相继出现了几随着科学技术的不断发展,人类近代历史上相继出现了几次较大的科技革命。第一次科技革命以蒸汽机的发明为标次较大的科技革命。第一次科技革命以蒸汽机的发明为标志,促使人类社会由农业社会向工业社会转变;第二次科志,促使人类社会由农业社会向工业社会转变;第二次科技革命以电力技术的发展为标志,促进了交通运输事业的技革命以电力技术的发展为标志,促进了交通运输事业的飞速发展
8、;而第三次科技革命则以信息技术的发展为标志。飞速发展;而第三次科技革命则以信息技术的发展为标志。返回第13页,本讲稿共31页一、现代公共关系的发展历程(一)巴纳姆时期的公共关系(二)艾维李时期的公共关系(三)爱德华伯内斯时期的公共关系(四)斯科特卡特李普时期的公共关系返回返回第14页,本讲稿共31页l l也有学者称为:也有学者称为:单向吹嘘式的公共关系l l有组织、有意识的公共关系活动,起源于有组织、有意识的公共关系活动,起源于1919世纪中叶在美国风行一时的报刊宣传代理活动。l l1833年9月,本杰明 戴伊创办了第一张面向大众的通俗戴伊创办了第一张面向大众的通俗化报纸化报纸纽约太阳报l l
9、最突出的代表:一个马戏团的经理费尼斯最突出的代表:一个马戏团的经理费尼斯巴纳姆 “凡宣传皆好事”l l案例(一)巴纳姆时期“公众受愚弄”时代 第15页,本讲稿共31页这一时期公共关系活动的特点:这一时期公共关系活动的特点:第一,这一时期公关活动已第一,这一时期公关活动已带有一定的组织性和较为明确的目的带有一定的组织性和较为明确的目的性;性;第二,这一时期的公关活动已第二,这一时期的公关活动已不局限于不局限于政治领域,而逐渐与政治领域,而逐渐与谋利愿望结合在一起,为公共关系向各行业、各领域的发谋利愿望结合在一起,为公共关系向各行业、各领域的发展奠定了基础。展奠定了基础。18821882年,美国律
10、师、文官制度倡导者多尔曼年,美国律师、文官制度倡导者多尔曼 伊顿在耶鲁大学法学伊顿在耶鲁大学法学院发表了题为院发表了题为公共关系与法律职业责任公共关系与法律职业责任的演讲。在演讲中,的演讲。在演讲中,他首次使用了他首次使用了“公共关系公共关系”这一概念,但该词在当时所表达的并这一概念,但该词在当时所表达的并不是现代意义上的公共关系,而是大众利益之意。不是现代意义上的公共关系,而是大众利益之意。18971897年,现代意义上公共关系第一次出现在美国铁路协会编年,现代意义上公共关系第一次出现在美国铁路协会编的的铁路文献年鉴铁路文献年鉴中。中。返回第16页,本讲稿共31页l l单向传播式的公共关系,
11、职业公共关系开创的单向传播式的公共关系,职业公共关系开创的时期时期l l原因:整个社会几乎都陷入了原因:整个社会几乎都陷入了“信誉信誉”危机危机 l l结果:结果:“清垃圾运动清垃圾运动”,又称“扒粪运动”杜邦的杜邦的“门户开放门户开放”.doc.docl l艾维艾维.李是这一李是这一“讲真话讲真话”时期的代表人物。时期的代表人物。艾维艾维 李李(18771934)(18771934),出生于美国佐治亚洲一个,出生于美国佐治亚洲一个牧师的家庭,曾就学于哈佛大学法学院,毕业于普牧师的家庭,曾就学于哈佛大学法学院,毕业于普林斯顿大学,早期受聘于美国报业大王斯特的林斯顿大学,早期受聘于美国报业大王斯
12、特的纽纽约世界报约世界报当记者。当记者。艾维艾维李李“公共关系之父公共关系之父”(二)艾维李时期“说真话”时代 第17页,本讲稿共31页l1903年,他开办了历史上第一家公共关系事务所,成为第一个职业公共关系人员,这标志着现代公共关系的问世。l交通事故.doc l1906年,他在处理无烟煤工人罢工事件时,向新闻界发表了著名的具有里程碑意义的原则宣言。第18页,本讲稿共31页l l艾维艾维 李的公共关系思想的核心就是李的公共关系思想的核心就是“说真话说真话”。他的信。他的信条是:条是:“公众必须被告知。公众必须被告知。”l l主导思想主导思想是:组织对公众必须坦率和公开。是:组织对公众必须坦率和
13、公开。l l艾维艾维 李的重要功绩,表现为他对公共关系所做出的李的重要功绩,表现为他对公共关系所做出的四大贡献:四大贡献:第一,提出了关于工商业应把自己的利益同公众利益联系起来、第一,提出了关于工商业应把自己的利益同公众利益联系起来、而不是对立起来的概念;而不是对立起来的概念;第二,与最高决策者和管理人员打交道,并且只有在管理人员积极第二,与最高决策者和管理人员打交道,并且只有在管理人员积极支持和亲自出力的情况下才实施计划;支持和亲自出力的情况下才实施计划;第三,与新闻媒介保持公开的畅通的信息交流;第三,与新闻媒介保持公开的畅通的信息交流;第四,强调使工商业具有人情味的重要性,并把公共关系工作
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