【b2b电子商务网站比较】B2B电子商务网站研究报告.docx
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1、【b2b电子商务网站比较】B2B电子商务网站研究报告 篇一:电子商务案例分析实验报告 一、实验目的 1使学生了解零售业电子商务的发展概况、发展前景。 2. 使学生掌握零售业电子商务特点,掌握典型零售业电子商务案例的具体分析。 二、实验内容及要求 1结合课堂讲述内容,查看亚马逊网上书店、当当网、联华ok网、沃尔玛在线等典型案例,巩固课堂所学内容。 2在网上调查收集典型的零售业电子商务网站,并选择其一对其整体规划、栏目内容、经营策略及特点、成功(或不成功)之处等进行详细分析,并填写案例分析报告。 三、实验步骤 1.登录搜索引擎查找相关网站的站点地址。 2访问有关站点,详细浏览站点内容。 3验证课堂
2、授课内容,巩固所学知识。 4选择一典型案例并对其进行具体分析,填写案例分析报告。 四、案例分析报告 案例名称:天猫商城 案例概况:天猫,原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务等优质服务。2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。 案例特色:天猫商城规划整齐划一,通常以红色作为网站首页背景颜色,这一VI融入了中国人的中国红情结;栏目清晰,商品齐全,并且
3、会根据相应节假日更新主页;将天猫国际、医药馆等作为网站的一级标题,打开了全球购物、网购药品的大门;阿里旅行、电器城、各种购物会场、更是让这个购物网站渗透到人们生活的方方面面。 案例评析:天猫作为中国最大的购物网站,每年占据网购市场份额半数以上,地位举足轻重。不仅如此,它还开创了跨国网购、网络购药等新方式,进一步改变我们的生活。但是,近年来许多名牌入住、使得“品质天猫”变成“大牌天猫”,中小卖家在一定程度上了沦为牺牲品。 实验二 农业电子商务案例分析 一、实验目的 1、使学生了解农业电子商务的发展概况、发展前景。 2、使学生掌握农业电子商务特点,掌握典型农业电子商务案例的具体分析。 二、实验内容
4、及要求 1、结合课堂讲述内容,查看美国农业部网站、台和园艺网站、中农网等典型案例,巩固课堂所学内容。 2、在网上调查收集典型的农业电子商务网站,并选择其一对其整体规划、栏目内容、经营策略及特点、成功(或不成功)之处等进行详细分析,并填写案例分析报告。 三、实验步骤 1、登录搜索引擎查找相关网站的站点地址。 2、访问有关站点,详细浏览站点内容。 3、验证课堂授课内容,巩固所学知识。 4、选择一典型案例并对其进行具体分析,填写案例分析报告。 四、案例分析报告 案例名称:中农易讯 案例概况:中农易讯是深圳市中农网股份有限公司旗下开发的微信第三方服务平台,公司成立于2010年,注册资本4.44亿元,控
5、股股东农产品及战略投资者嘉御投资基金、景林资产。中农易讯打造的是一个专门针对微信公众账号提供营销推广品牌建设服务的第三方平台。主要功能是针对农产品上下游微信商家企业公众号提供与众不同的、有针对性的营销推广服务。 案例特色:中农易讯可以轻松地管理商家的微信信息,与微信用户的互动,同时对微信公众账号进行维护,开展智能客服,打造3G微官网,通过微商城发布商品,发表团购活动,快速有效的实现流量到订单的转换。到目前为止,中农易讯国内最大的基于可追溯的农产品电子商务网站 案例评析:通过微商城发布商品,发表团购活动,快速有效的实现流量到订单的转换,对微信营销实现有效监控,极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目
6、标。中农易讯平台很好的弥补了微信公众平台本身功能不足、针对性不强、交互不便利的问题,为企业商家公众账号提供了更为贴心的、且是核心需求的功能和服务。 篇二:第三方B2B电子商务平台发展现状及策略研究 第三方B2B电子商务平台发展现状及策略研究 摘 要:进入21世纪以来,中国开放国门接受各种新鲜事物,电子商务异军突起,在当今社会扮演越来越重要的角色,潜移默化中改变了企业传统的销售思路,更多线下企业将目光投向B2B,同时也涌现出大量B2B电子商务平台。但受专业水平等方面的影响,B2B网站本身的发展受到制约,大多仍处于几年前的初级阶段。文章将结合我国当前第三方B2B电子商务平台的发展状况以及我国具体国
7、情,主要对其自身发展策略进行研究分析。 关键词:第三方B2B电子商务;发展现状;发展策略 1第三方B2B电子商务平台概述 第三方B2B电子商务平台指为交易活动中买卖双方企业提供信息发布、贸易磋商服务,帮助双方顺利达成交易的网络服务平台。其最大特点是由和联盟内成员无关的独立第三方筹划、建构和维护B2B的电子商务平台,第三方通过规模、服务等吸引企业加盟并为其提供技术支持和管理服务,第三方则通过提供服务向企业收取费用。 其优势主要有以下几方面:网络营销成本低;针对性强、人流量大,交易信息充分;解决了交易双方的身份认证问题,使交易更加安全;第三方平台极具生态性的附加服务。另外,平台上产品、服务以及流通
8、信息等都更具一致性,当集结了大量供应商和采购商并有良好知名度后,能给成员企业创造更大效益、规模经济和竞争优势。 2发展现状 受经济危机影响,2008年中国B2B电子商务市场交易规模达2.96万亿元,年同比增长39.4%,相比2006年的96.9%和2007年65.9%大幅减速。当大量企业倒闭时,使用电子商务平台进行网络贸易的中小企业通过降低交易成本,生存状况远远优于传统线下企业,陷入困境的线下企业比例高达84.2%,而线上企业仅为16.8%。 由于未来23年内世界经济都将处于低位运行,国外消费需求仍处于低靡状态,以出口为导向的中国B2B电子商务市场还将保持减速增长态势,但到20102011年,
9、随着国内刺激内需政策见效及世界经济逐步走出低谷,国内外消费能力和订单需求均会增加,中国B2B电子商务也将增速发展,到2012年交易规模将达8.6万亿元。 同时甲型流感也带来新契机。调查数据显示,2009年4月,甲型流感重灾区墨西哥的网上交易额环比增长高达53%。而其他疫区网上交易额也迅速增长。甲型流感所带来的电子商务机遇更偏向于交易应用化,这在国际电子商务领域表现得更加明显。 但现有第三方平台大多还停留在信息资讯层次,支付、物流、人才和法律法规的滞后,都制约着中国B2B电子商务的发展。 3发展策略分析 B2B电子商务主要解决的问题可概括为透过Internet连接供应商、买方以及企业Back O
10、ffice系统本身,从而实现自动采购、自动订单履行和自动物流、资金流及自动信息交换,使企业进入具有更低成本、更高生产率和更多市场机会的最佳运营状态。但当前国内第三方B2B电子商务平台与此还相差甚远,亟待进一步完善和发展。 3.1提供纵横行业信息 许多企业特别是中小企业,由于信息闭塞无法及时掌握供求方面的信息,因此渴望从网上获得实用信息。所以,E-Marketplace首先必须成为供需双方的信息桥梁,让供应商能迅速找到买家,需方也能根据自已的需求选择,这样才能赢得企业对网上交易市场的信赖。但是,虽然当前大多B2B电子商务平台都处在信息咨询层次,也未将信息的作用完全发挥出来,信息仍片面且不完善。综
11、合化B2B的优势是服务面广,信息几乎覆盖各行业,缺点是无法在各行业提供深入服务,即“一寸深一公里宽”。专业化B2B的优势是能在所处行业提供完善且高度专业化服务,缺点则是服务面较窄,主要限于业内,即“一寸宽一公里深”。 但由于企业对信息的极大需求,垂直专业B2B平台将成为中国B2B市场后发力量,有巨大发展空间。 因此综合性B2B电子商务平台应将综合与专业相结合,提供纵横行业信息, 扩大信息宽度和深度,做到纵横营销:即专业服务“一纵到底”,综合服务“一横到边”。 3.2多赢式电子商务 我国电子商务网络支付、配送和安全认证体系不完善等原因使得大多B2B电子商务网站将精力放在信息咨询而非网上结算和物流
12、配送上,交易时采用网上查询、网下交易的办法以避开不必要麻烦。 但实际上,B2B电子商务平台应是信息流、资金流、物流和人才流的汇聚。从其发展阶段可看出,只注重信息资讯的模式仍处于过去水平,支付、物流、人才和法律法规的滞后,都将严重制约着中国B2B电子商务的发展。 因此平台网站要想真正发展,多赢式电子商务是必经之路。该平台拥有包括行业协会、商会重要信息在内的丰富行业和企业信息;是信用度不封顶的电子交易系统,完全支持电子合同的签订和电子订单的完成;采用中国唯一的CFCA大额支付网关,支持信用支付;在公共物流服务系统支撑下,形成完整的信息流、商务流、资金流、物流体系。同时还为中小企业提供大量增值服务,
13、如客户关系管理系统、供应链管理系统、进销存管理系统、人才招聘系等。 而对我国来说当前要务则是完善网络支付、配送和安全认证体系,保障网络安全,提高物流现代化水平,普及电子货币。另外,在中国这样需当面交易才较放心的国度,买卖双方间及对支付手段安全性的信任度普遍不高,因此如何从根本上改变这种心态也十分重要。 3.3网站推广 B2B电子商务网站的推广目的并不仅仅是扩大知名度,更重要的是让传统企业打破以往对B2B电子商务传统而老套的看法,认识到其对于企业发展的巨大好处。基本方式有以下几种: 电子邮件营销。一方面,利用注册用户资料开展Email营销,提供邮件定制业务,并对邮件类型进行分类,如新闻邮件、会员
14、通讯、电子刊物等,以及时准确的商务信息为依托对注册用户展开营销。另一方面,向潜在用户发送信息。E-mail营销是一种低成本的营销方式,但要想获得高转化率,须做好以下几方面:标题一对一称呼收件人,引人注目并突出主题,吊足人胃口,突出网站主旨;用通俗易懂的语言;做好后续服务与跟踪,最好定期(建议为一周)向目 标群体发送邮件,告知网站新信息和活动,吸引其对网站的关注并适当采用激励措施。 病毒性营销。这是利用用户间主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的,即口碑营销。口碑产生的基础是基于4Ps营销理论的高质量产品服务体系,同时也是一个长期过程,要为体验用户搭建话语平台,与长期营销规划和长远战
15、略相结合。 利用网站自身进行宣传,依据网站特性和用户属性创造出能引发关注和讨论的话题,促进会员深入探讨和广泛关注;并不断创造新热点和话题,使关注持续提升。同时通过社区、博客、门户多种传播平台及RSS、维客等各种传播渠道的紧密结合,以不同方式推动形成口碑效应、扩大影响范围和传播力度,并对营销效果进行实时监测,借助社区良好互动及时了解用户和市场反应,不断调整营销策略。 传统媒体软文推广。报刊杂志、广播电视的比例占用户得知新网站的49.9%。因此要重视新闻稿对网站推广的作用,与新闻媒体良好的关系往往起到意想不到的效果。 但B2B电子商务网站发展到今天,单凭通过地毯式的企业轰炸或大规模广告已效果不大,
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