商城网站策划书 .doc
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1、文件编号:B2C商城建设策划书 编写时间:2012-10-26开独立网上商城的六个好处一、品牌的树立 建设网站,首页需要一个漂亮的域名,这样方便记忆和传播。在淘宝等平台中开店,得到的店址较长,不便于记忆。拥有独立网店,宣传的是自己的域名,将商家和客户聚集在自己的平台上,在自己付出努力的同时,也为自己的网店赚取流量和知名度。另外,可以设计自己的特色页面、支付接口、购物车等,让自己的店铺看上更加专业,职业,增强客户的认同感和归属感。 二、设计的自由 如果使用网店系统架设网上商店,可以根据所卖产品的特色设计布局,增加栏目,比如是卖厨具类的栏目,就可以将页面设计为厨房一角,不同的风格不同的搭配多方位视
2、图。如地板家具可以相互搭配展现时尚温馨有如在家的感觉让产品展现出最佳的效果。这就如同开实体店的装修一般,经过匠心独运,精心装扮的精品店铺更能被人们记住。 三、丰富的功能 网银支付接口、 “支付宝接口”(交易更安全)、进销存功能(使订单清晰明了)、快速添加产品(加速更新)、团购等促销功能,让商城可以举办各种形式的促销活动,更加有效的增强客户对店铺的喜爱度和回头率。迅速聚集人气的同时,又商城的多变性灵活性。而网店系统中的客户资料可以对客户在线下实施信息群发,可以将新上线的产品迅速告知客户。 四、更易的推广 拥有更加易记的独立域名、空间,特色页面和功能,网店就更加容易推广了,而推广的结果(包括流量、
3、知名度)都完全归自己的独立网店所有。而且,携购网店系统中的搜索引擎优化已经做的很好,更加有利于网店及其中的商品页面被搜索引擎所收录,从而被更多的被潜在客户搜索到。 五、拓展网络市场 如果是企业,更应该开设自己的独立网店。开独立网店可以拓展网络市场的同时,为企业产品在网络中做无成本的口碑宣传。另外,企业可以根据需求,通过商城招商,如代理商平台、加盟商平台等功能,更好的拓宽产品的销路。 在淘宝、拍拍等相对大型的网络平台上开设店铺,会掉入了价格战的恶性循环之中,周围的商品价格都比我的要低,而且低很多,大家都知道在网上销售的时候,消费者都不能直接地感受到商品的质量,所以一般的商家都靠价格来打拉锯战,尽
4、管您的商品在质量上或许能够胜人一筹,但是面对网络的距离差异,我又无法找到能够让消费者产生足够信任的办法,造成可成交量寥寥无几。1 前言Internet迅速发展和普及,使得Internet成为国际信息化的加速器,其影响已延伸到地球的每个角落。并随着我国加入WTO,本世纪我国将成为世界极具影响力的经济强国已成趋势,企业面向电子商务化无疑也成为未来国内最强劲的经济增长点。建立企业网站是传统经营转向电子商务化的最直接的突破口,是中国企业面向全国乃至全球,宣传公司形象的大窗口。伴随着中国电子商务的发展和互联网应用范围的扩大及网络技术的成熟,越来越多商务贸易从传统销售模式向网上销售模式的转变和发展,网络营
5、销潜力无限,网上商城网站建设方案旨在为企业提供更多的商业贸易机会,实现低成本网站商城运营,并帮助网上商城用户同其客户建立网络销售关系,网站承担着整个营销的重要角色。注:我方保留本方案的所有版权。本文件中所载资料属于商业机密,未经我方事先书面授权,不得复制、转载、出版、泄露或用作原用途以外的其他目的。2 网站策划与设计开发根据贵公司基本需求情况,针对企业发展方向及战略部署计划,结合目标客户及产品信息等,进行组建网站,以实现网站架设的目标。2.1 网站定位我们的网上商城建设在为浏览者与网站所有人搭建起一个网络平台,浏览者或潜在客户在这个平台上可以进行整个交易、交流过程,与商务型网站相比,网上商城网
6、站的业务更依赖于互联网,基于互联网络销售,消费者基本都来源于网上。电子商城的订购功能更强大,集批发、零售、团购及在线支付等功能于一体的订单创建与费用支付。以实惠的价格回馈客户。 (1)、以独立域名在互联网上开设网上商城,集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台;(2)、依托此商城开展综合性的网络营销活动,推广网站,树立品牌;(3)、建立起良好的数据/应用集成接口。2.2 商城网站建设的商业价值分析一次投资进行网上商城网站建设后,您便可以实现:(1)产品销售:7*24小时永不关门的产品展示、商品销售平台;(2)订单来源:提供自助式的订单填写向导,历史订单追溯,在线比价等多种销售服务。增加了销售服务
7、水平,同时降低了销售服务的人力成本;(3)售后服务:保留历史账单有助于加强顾客的消费体验,用户消费行为分析。在网站上提供相关产品的有关知识,使用说明、选购指南等引导、帮助消费者购买产品;(4)品牌价值:在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培养网站顾客的品牌忠诚度。2.3 设计理念人性化:通过引导性等方文字语言、图形语言、个性互动式,使网站平台更利于客户浏览,以吸引并留住客户。 方便性:网站操作简便、易用,内容分布合理,符合客户的行为习惯。 逻辑性:整体网站策划流程符合客户心理,且在充分分析客户行业特征的基础上,建立网站内部功能之间的逻辑转换,让客户享受整个访问过程。 科学性:网站栏目策
8、划、定位科学性,其既充分代表网站的意图,又能充分调动访客继续点击,引导客户购买产品。 交互性:建立异步沟通系统(留言板)达到即时双向沟通目标。 界面友好性:心理学表明,适合的界面对于客户点击欲望的提升和印象指数的提升效果明显,网站界面是客户与网站交流的重要载体。但思想方法确保以下内容您做到了: a. 同样的界面对象是否具有一致性、连续性的行为?b. 各种提示信息是否简单、清晰?c. 色彩是否统一、协调?是否避免同时使用太多的颜色d. 文字内容是否简洁、重点突出?字体、字号、字型是否合适?e. 界面对象的动静处理是否得当?f. 布局合理、简洁、协调、美观,画面是否均衡等等?网上商城的订购流程 2
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