社会工作的内涵与功能.pptx
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1、上章小结:社会工作是社会进步与社会发展的要求,是现代社会人权发展的体现。社会工作是为克服资本主义市场经济发展带来的贫富分化等社会问题而产生的。社会工作是工人阶级不断斗争的产物,是现代社会福利制度的重要组成部分。现代社会学理论、心理学理论等社会科学的发展为社会工作的产生提供了理论基础。第1页/共78页 一、社会工作的内涵(什么是社一、社会工作的内涵(什么是社会工作)会工作)(一)汉语中“社会工作”的含义1、词源意义:本职工作之外的其他社会活动与工作2、专业含义:以利他主义为指导的、以助人自助为宗旨的专业助人活动与制度。第2页/共78页案例:王XX,16岁,高二学生。父亲原为某国有企业中层干部,下
2、岗。父亲下岗后,因没有技术特长,长时间找不到理想的工作,染上酗酒恶习,导致夫妻关系紧张,甚至要离婚。王XX,很爱父亲,不愿父母离婚,但多次劝说都没有效果,甚至以自杀相威胁,但父母似乎主意已定,遂感无用,日渐消沉,成绩急剧下滑。如果你是一名学校社工,你会怎么做?讨论:专业社会工作与一般性助人活动的区别?第3页/共78页(二)社会工作的界定(二)社会工作的界定 1 1、社会工作(、社会工作(Social workSocial work)的定义:)的定义:(1 1)英语世界中)英语世界中Social workSocial work指专门从指专门从事社会服务的职业性的活动,在有些国家事社会服务的职业性
3、的活动,在有些国家和地区,它被称为社会服务或社会福利服和地区,它被称为社会服务或社会福利服务务.(2 2)一般性定义:)一般性定义:以利他主义为指导,以科学的知识为基以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行的助人服务活动础,运用科学的方法进行的助人服务活动。第4页/共78页(三)社会工作相关概念解析1、社会福利与社会工作社会福利是指国家依法为所有公民普遍提供旨在保证一定生活水平和尽可能提高生活质量的资金和服务的社会保障制度。社会福利所包括的内容十分广泛,不仅包括生活、教育、医疗方面的福利待遇,而且包括交通、文娱、体育、欣赏等方面的待遇。社会福利有广义与侠义之分第5页/共78页社
4、会福利是一种服务政策和服务措施,其目的在于提高广大社会成员的物质和精神生活水平,使之得到更多的享受。同时,社会福利也是一种职责,是在社会保障的基础上保护和延续有机体生命力的一种社会功能。第6页/共78页小资料:现代社会福利体系(广义)社会福利体系1、社会保障体系(社会安全体系)(1)社会保险体系(2)社会救助体系(社会救济、特殊群体社会福利、社会优抚2其他社会福利体系(1)公共福利国家公共福利(教育、医疗)地方公共福利(文化、健康)(2)职业福利(福利设施、福利津贴)(3)社区福利(文化健康等设施服务)(4)其他社会组织社会福利第三部门:特殊社会福利服务教会:慈善救助、教育、医疗国际社会捐助:
5、环保、救灾第7页/共78页广义的社会福利是指提高广大社会成员生活水平的各种政策和社会服务,旨在解决广大社会成员在各个方面的福利待遇问题。狭义的社会福利是指对生活能力较弱的儿童、老人、母子家庭、残疾人、慢性精神病人等的社会照顾和社会服务。社会工作介入属于社会福利服务工作,就成为现代社会福利服务的一部分,通俗地讲,就是用社会工作的理念、方法进行社会福利服务。第8页/共78页社会工作如何介入社会福利服务工作受助者的尊严问题“我们没有评上特困县,是因为我们太穷了”的反思为什么有那么多的人要钱不要脸如何使受助者自立、自强尤努斯:穷人可以创造一个没有穷人的世界第9页/共78页2、社会保障与社会工作社会保障
6、(social security),是指国家和社会在通过立法对国民收入进行分配和再分配,对社会成员特别是生活有特殊困难的人们的基本生活权利给予保障的社会安全制度。第10页/共78页社会保障是指国家通过立法,积极动员社会各方面资源,保证无收入、低收入以及遭受各种意外灾害的公民能够维持生存,保障劳动者在年老、失业、患病、工伤、生育时的基本生活不受影响,同时根据经济和社会发展状况,逐步增进公共福利水平,提高国民生活质量。社会保障作为一种国民收入再分配形式是通过一定的收入再分配制度实现的。第11页/共78页现代社会保障体系1、社会保险五大保险2、社会救济(1)最低生活保障制度(2)灾难救助制度3、社会
7、福利(侠义)特殊群体社会福利、福利津贴、发展账户等4、社会优抚第12页/共78页社会工作介入社会保障,主要是在社会保障政策的制定实施的过程中体现社会工作的精神与原则社会保障中的利他主义富人需要投保吗?人们的社会保险意识中除了风险意识,还应当有利他意识社会优抚、社会救助、社会福利实际工作中社会工作的介入救灾中的心理辅导;社会优抚、社会救济、社会福利中的资格调查第13页/共78页3、民政工作与社会工作在20世纪80年代初召开的第八次全国民政工作会议上,当时的民政部部长崔乃夫曾将民政工作概括为“三个一部分”政权建设的一部分,社会保障的一部分和行政管理的一部分。进入90年代以来,随着社会与经济的发展,
8、这三部分的具体内容已有变化,但它仍是目前中国民政工作的基本格局。第14页/共78页民政工作是各级民政部门及其主管的服务机构根据党和政府赋予的职责,运用行政手段和服务方法,进行的社会管理和社会服务。在现阶段,主要分为四方面工作,一是社会福利和社会救助方面,二是服务国防和军队建设方面,三是基层政权和社区建设方面,四是专项社会事务管理方面。第15页/共78页社会工作介入民政工作或者说在民政工作中引入社会工作的理念、方法是现代民政工作发展的必然要求民政管理中社会工作理念的介入河北刁难办证公民警察的反思民政工作的管理职能与服务职能应当分离民政服务中社会工作方法的介入毕节惨案的反思第16页/共78页二、社
9、会工作的领域(一)社会工作的传统领域社会工作者认定其职责所在的社会问题主社会工作者认定其职责所在的社会问题主要有:要有:贫困问题、失业问题、疾病问题、贫困问题、失业问题、疾病问题、婚姻问题、家庭问题、婚姻问题、家庭问题、儿童问题、老年问题、儿童问题、老年问题、身心残障问题、吸毒问题、酗酒问题、犯身心残障问题、吸毒问题、酗酒问题、犯罪问题、劳工问题、罪问题、劳工问题、种族歧视问题种族歧视问题 第17页/共78页可以归结为两大类一是结构性社会问题与社会制度、社会结构有关二是个体性社会问题与个体独特的生理、心理、社会关系有关第18页/共78页(二)社会工作领域是一个不断发展的动态过程 随着社会的发展
10、,一些原来不被认为是随着社会的发展,一些原来不被认为是问题者,随着人们认识的发展可能被认为问题者,随着人们认识的发展可能被认为是社会问题。是社会问题。社会进步与社会发展,人权的进步等带来人们生活质量与要求的提高,社会工作的领域与方法也不断发展生存-体面生存(尊严)第19页/共78页(三)社会工作与社会问题1、社会问题的含义与类别2、社会工作是解决社会问题的重要而有效的方法之一讨论:社会工作是如何解决社会问题的?第20页/共78页社会工作界认为:社会问题指那些非纯生理性的问题,即与社会因素相关的问题。它或因社会因素而引起,或需要运用社会性手段来解决。它包括因政治、经济、文化、社会关系等各种原因而
11、产生的问题。社会工作看待社会问题也不因影响的人的范围而定。如个案工作。社会工作与社会问题紧密联系在一起,当个人、家庭、社区遇到某种问题需要帮助时,社会工作便有了市场。第21页/共78页(四)社会工作与弱势群体1、弱势群体的含义2、社会工作帮助弱势群体的方法与功能(1)预防(2)救助(济困、(3)增能(发展)第22页/共78页有的学者将社会弱势群体分为初级弱势群体和次级弱势群体初级弱势群体是指由于社会成员基本生活需要未能得到满足而形成的生活困难者 第23页/共78页无依无靠的鳏寡孤独者、残疾人和其他因丧失、缺乏劳动能力而无生活来源者遭受自然灾害难以维持基本生活需要的个人和家庭;无固定职业或失业造
12、成的生活低于基本标准的个人和家庭;由于其他原因造成的生活水平低于基本标准的个人和家庭;第24页/共78页次级弱势群体指在物质需要得到满足的前提下,由于自身生理和心理上的障碍或社会失调的影响造成心理上所谓受挫感和剥夺感,从而难以适应社会甚至形成社会越轨的行为的社会成员第25页/共78页有的学者把社会弱势群体分为三类:生理性弱势群体(儿童、老人、残疾人)社会性弱势群体(失业、无业)自然性弱势群体(遭遇自然灾害的灾民)第26页/共78页三、社会工作的分类从不同角度,社会工作可以分为多种类别(一)按社会工作的方法进行分类(一)按社会工作的方法进行分类1 1、个案工作:、个案工作:以个人以及单个家庭为对
13、象的一种工作方法以个人以及单个家庭为对象的一种工作方法2 2、小组工作:、小组工作:以一群人或团体为对象的一种社会工作方法以一群人或团体为对象的一种社会工作方法3 3、社区工作:以一个共同生活的地区即社区为、社区工作:以一个共同生活的地区即社区为对象的一种工作方法对象的一种工作方法4 4、社会政策:主要以行政的方法和程序、通过、社会政策:主要以行政的方法和程序、通过制定和执行社会政策推进社会工作的一种方法。制定和执行社会政策推进社会工作的一种方法。第27页/共78页(二)按社会工作的对象进行分类(二)按社会工作的对象进行分类儿童社会工作、老年社会工作、儿童社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、
14、贫民救助工作、妇女社会工作、贫民救助工作、伤残救助工作、劳工福利工作、伤残救助工作、劳工福利工作、农民社会工作、患者社会工作、社会越农民社会工作、患者社会工作、社会越轨者工作轨者工作第28页/共78页(三)按主办机构的性质或经费来源进(三)按主办机构的性质或经费来源进行分类行分类1 1、由政府或国家机关主办的社会工作:、由政府或国家机关主办的社会工作:由政府纳入公共福利部门,聘用社会行由政府纳入公共福利部门,聘用社会行政人员及社会工作者推动业务,其经费政人员及社会工作者推动业务,其经费由国库或地方政府开支。由国库或地方政府开支。2 2、由私人社会团或民间团体主办的社会、由私人社会团或民间团体主
15、办的社会工作:所需经费由私人社团筹募或由财工作:所需经费由私人社团筹募或由财团募捐。团募捐。3 3、公私合办的社会工作:其形式由私人、公私合办的社会工作:其形式由私人社团或民间机构举办,由政府拨款补助社团或民间机构举办,由政府拨款补助并加以监督、协调。并加以监督、协调。第29页/共78页(四)综合分类(实践分类)(四)综合分类(实践分类)联合国社会委员会将社会工作分为:调联合国社会委员会将社会工作分为:调节社会关系、进行职业介绍和职业辅导、节社会关系、进行职业介绍和职业辅导、实施社会安全或社会保险、倡导合作事实施社会安全或社会保险、倡导合作事业、进行社会教育、举办儿童福利、心业、进行社会教育、
16、举办儿童福利、心理服务、公共卫生服务、伤残服务、参理服务、公共卫生服务、伤残服务、参与住宅规划、进行公共救助、实施老年与住宅规划、进行公共救助、实施老年救助、推进城乡建设、推进社会运动、救助、推进城乡建设、推进社会运动、从事社会福利行政、社会工作教育等方从事社会福利行政、社会工作教育等方面的工作。面的工作。我国八部委文件,社会工作涵盖了传统我国八部委文件,社会工作涵盖了传统民政工作等领域的民政工作等领域的3030多种类别多种类别 第30页/共78页(五)按照社会工作者的岗位性质1、岗位社会工作者(1)政府岗位社会工作:规划、宣传、督导、服务(2)公办社会福利机构刚为社会工作:规划、督导、服务2
17、、机构社会工作者社会工作机构社会工作:项目设计与服务第31页/共78页四、社会工作的构成(一)对社会工作过程的解析(一)对社会工作过程的解析按照韦伯的理论,我们可以把社会工作看按照韦伯的理论,我们可以把社会工作看作社会行动,即它是社会工作者有意识、作社会行动,即它是社会工作者有意识、有目的地帮助他人的活动。在这个助人的有目的地帮助他人的活动。在这个助人的活动中,社会工作者作为行动者,以自己活动中,社会工作者作为行动者,以自己的助人价值观去设计和实施助人活动,并的助人价值观去设计和实施助人活动,并积极吸引受助者主动参与这一行动过程,积极吸引受助者主动参与这一行动过程,通过相互配合与协调,从而达到
18、助人目的。通过相互配合与协调,从而达到助人目的。第32页/共78页在这一过程中,社会工作者是行为的主在这一过程中,社会工作者是行为的主体,它设计并引导助人过程。体,它设计并引导助人过程。受助者也是行为的主体,它将自己的意受助者也是行为的主体,它将自己的意志、目的、对社会工作者行为的理解带志、目的、对社会工作者行为的理解带进接受服务的过程,并直接影响服务过进接受服务的过程,并直接影响服务过程。程。所以,在这个过程中,双方互为行动主所以,在这个过程中,双方互为行动主体和客体。体和客体。第33页/共78页(二)社会工作的要素(二)社会工作的要素1 1、社会工作者、社会工作者是服务和帮助的提供者,是社
19、会工作过是服务和帮助的提供者,是社会工作过程的首要构成部分。程的首要构成部分。社会工作者不但要有利他主义的价值,社会工作者不但要有利他主义的价值,而且也应该受过一定的科学训练,掌握而且也应该受过一定的科学训练,掌握科学而有效的工作方法。科学而有效的工作方法。第34页/共78页2 2、受助者、受助者也称服务对象、工作对象,也有人称为也称服务对象、工作对象,也有人称为案主。案主。受助者是遇到困难,自己不能解决并愿受助者是遇到困难,自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。他们能够意接受社会工作者帮助的人。他们能够表达自己的意愿,并采取行动与社会工表达自己的意愿,并采取行动与社会工作者互动。作者互动
20、。第35页/共78页3 3、社会工作价值观、社会工作价值观是社会工作者所持有的助人理念。它包是社会工作者所持有的助人理念。它包括对助人活动的看法、对自己及受助者括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法。的看法。社会工作的价值观是利他主义,尊重受社会工作的价值观是利他主义,尊重受助者的权利和选择。它认为社会工作是助者的权利和选择。它认为社会工作是一种真正的服务过程,而不是社会工作一种真正的服务过程,而不是社会工作者行使手中的权力。者行使手中的权力。社会工作的价值观是社会工作的灵魂。社会工作的价值观是社会工作的灵魂。第36页/共78页4 4、助人活动、助人活动它是助人愿望的传导者,同时也是助人它是
21、助人愿望的传导者,同时也是助人和受助的实现过程。和受助的实现过程。在助人活动过程中,社会工作者传输的在助人活动过程中,社会工作者传输的是精心考虑过的、科学的、能够满足受是精心考虑过的、科学的、能够满足受助者需要的信息和服务助者需要的信息和服务受助者输出的是需要和对社会工作者帮受助者输出的是需要和对社会工作者帮助行为的理解、选择和反应。助行为的理解、选择和反应。第37页/共78页五、社会工作的功能(一)社会工作过程的特点 1、助人自助帮助他人获利的过程;最终目的是案主自立帮助他人获利的过程;最终目的是案主自立2 2、案主自决、案主自决合作过程合作过程,与服务对象一起工作与服务对象一起工作;平等、
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