公司企业员工守则员工手册.docx
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1、公司企业员工守则员工手册 员工守则就是遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度 及所属部门的管理实施细则。以下是我细心收集整理的员工守则,下面我就和大家共享,来观赏一下吧。 员工守则1 第一条本公司员工均应遵守下列规定: (一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压 (二)听从上级指挥,如有不同看法,应宛转相告或以书面陈述,一经上级主管确定,应马上遵照执行 (三)尽忠职守,保守业务上的隐私 (四)爱惜本公司财物,不奢侈,不化公为私 (五)遵守公司一切规章及工作守则 (六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为 (七)留意本身品德修养,切戒不良嗜好 (八)不私自经营与公司业务有关
2、的商业或兼任公司以外的职业 (九)待人接物要看法谦和,以争取同仁及顾客的合作 (十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项 其次条本公司员工因过失或有意使公司遭遇损害时,应负赔偿责任 第三条本公司工作时间,每周为42小时,星期天及纪念日均休假。业务部门如因采纳轮班制,无法于星期天休息者,可每七天赐予一天的休息,视为例假。第四条管理部门的每日上、下班时间,可依季节的改变事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务须要,制定为一班制,或多班轮值制。如采纳昼夜轮班制,全部班次,必需一星期调整一次 第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得托付他人代签或代打,如有代签或代
3、打状况发生,双方均以旷工论处 第六条员工应严格按要求出勤 第七条本公司每日工作时间订为7小时,如因工作须要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班 除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理 第八条每日下班后及例假日,员工应听从支配值日值宿 第九条员工请假,应照下列规定办理:? (一)病假-因病须治疗或养息者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特殊休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以一年为限 (二)事假-因私事待理者,可请事
4、假,每年累计不得超过14天,可以特殊休假抵充 (三)婚假-本人结婚,可请婚假八天 (四)丧假-祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假6天 (五)产假-女性从事人员分娩,可请产假八星期(假期中的星期例假均并入计算)。怀孕三个月至七个月而流产者,给假四星期,七个月以上流产者,给假六星期,未满三个月流产者,给假一星期 (六)公假-因参与政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参与选举者,可请公假,假期依实际须要状况确定 (七)公伤假-因公受伤可请公伤假,假期依实际须要状况确定 第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论
5、处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资格及服务成果,报请总经理特准延长其病假,最多三个月。事假逾期系因特殊或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理 第十一条请假期内的薪水,依下列规定支给 (一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发 (二)请公假者薪水照发 (三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额 第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在七日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核
6、准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处 第十三条旷工一天扣发当日薪水,不足一天照每天七小时比例以小时为单位扣发 第十四条第九条一、二款规定请病、事假的日数,系自每一从业人员报到之日起届满一年计算。全年均未请病、事假者,每年赐予一个月的不请假奖金,每请假一天,即扣发该项奖金一天,请病事假逾30天者,不发该项奖金 第十五条本公司人员服务满一年者,可依下列规定,赐予特殊休假 (一)工作满一年以上未满三年者,每年7日 (二)工作满三年以上未满五年者,每年10日 (三)工作满五年以上未满十年者,每14日 (四)工作满十年以上者,每满一年加给一日,但休
7、假总数不得超过30日 第壹拾陆条特殊休假,应在不阻碍工作的范围内,由各部门就业务状况排定每人轮番假日期后施行。如因工作须要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作须要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。 员工守则2 一、部门规章制度 1、酷爱公司、酷爱中转部,尽忠职守 2、遵守公司各项章程 3、爱惜公司财物,爱惜转运部公物,不奢侈、不化公为私 4、维护公司荣誉,维护中转部声誉,不作任何有损公司及中转部的行为 5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压 6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系 7、听从
8、上级领导,如有不同看法,须先执行后反映 8、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣 9、着装仪表整齐大方,勿穿着花俏夸张服饰 10、须保持作业环境的清洁平安,不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟 11、工作时须聚精会神、细致仔细,不做无谓的闲聊 12、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明白 13、须要调班、工休时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗 14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经
9、上级领导批准且工作交接清晰后方可办理离职手续 16、分工合作,转运部全体职员须时刻提示自己的职操职守,不遗余力地完成自身的工作并完成上级领导支配的其他工作 17、转运部管理人员须留意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增加团队精神建设,提高工作心情 18、每周例会,转运部全体职员须参与,如有特别状况,应刚好通知上级。 二、转运部办公用具管理方法: 1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要疼惜公物、物尽其用,反对奢侈和奢侈 2、文具及纸张统一领取,按需安排,领取责任人明确 3、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用 4、转运部电话传真主要是与外界沟通,
10、便利开展业务,所以电话传真不准私用 5、转运部接电话标准用语为“您好!速递”或“您好!速递转运部” 6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来,记录下来电者姓名、电话号码,来电目的及其他信息。不要焦急,耐性听对方讲话,假如对方的话不太理解,可以恳求对方重复一遍。登记在电话记录笺上,写明应接电话人姓名,来电者电话号码等,最终是记录者的签名 7、电脑维护、网络维护干脆找公司IT部门,其他人员不得私自处理 8、未经授权人员不得运用转运部电脑及其设备 9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的运用和保养并刚好检查和清洁,并做好交接记录 10、文件是公司及转运部的重要安排或决策,涉及公司机密的须留意,非相关人员不得随
11、意翻阅文件 11、文件的传阅及交接,须刚好做好记录 12、其他管理方法按公司章程处理 三、转运部操作流程: 1、提货:领取提货安排单-出车-提取动作-卸车快递公司规章制度 2、操作:卸车-进港扫描-分拣-出港扫描-包装-装车 3、出货:装车-领取出港单据-出车-关联单位的签收回执 四、转运部各岗位工作职责: (一)经理 1、干脆向总经理负责 2、维续转运部的正常运作 3、探讨、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式 4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络,维护及提升公司和转运部的良好声誉 5、本部门突发事务的处理 6、做好各种数据的统计和分析 7、合理化人员的安排和管理
12、8、转运部办公环境和工作看法的维护监督 9、本部门单据和员工考勤的审核 10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行 11、制定本部门培训安排及培训事宜 12、遵守公司及转运部的各项章程 13、随时跟踪反馈工作事宜 (二)协理 1、干脆向经理负责 2、维续转运部本班的正常运作 3、指派本班员工的详细工作并督促其按时按质完成 4、组织协调货物进出港高效作业 5、本班各种数据及员工考勤的统计记录 6、本班突发事务的处理 7、特急件、急件、限时件的特别处理 8、本班办公环境、工作看法及各种车辆、设备、设施等的维续 9、本班与外界的联络沟通 10、遵守公司及转运部的各项规章制度 11、上级领导支配的
13、其他工作 12、与上、下班协理进行工作交接,并做好交接记录 (三)内务 1、提货通知的处理(记录、传达等) 2、公司MIS系统及OA平台的操作(收、发邮件等) 3、异样货物的处理 4、各种数据的入录、上传及保存 5、转件的处理 6、特急件、急件、限时件的特别处理 7、资料的记录、分类(具体、真实) 8、电脑的维护,保持电脑的正常运行 9、遵守公司及转运部的各项规章制度 10、上级领导支配的其他工作 11、与上、下班内务进行工作交接,并做好交接记录 (四)操作员 1、进出港货物的扫描(精确、快速) 2、不良货物的处理(平安) 3、货物的分拣(精确、快速、平安) 4、货物的包装(平安、快速) 5、
14、办公用具的运用(正确、维护) 6、办公设备、设施的运用(正确、平安) 7、工作区域的维护(清洁、平安) 8、特急件、急件、限时件的特别处理 9、须要帮助的相关工作 10、遵守公司及转运部的各项规章制度 11、上级领导支配的其他工作 (五)搬运工 1、货物的搬运(精确、平安、快速) 2、特急件、急件、限时件的特别处理 3、须要帮助的相关工作 4、遵守公司及转运部的各项规章制度 5、上级领导支配的其他工作 (六)押车员 1、协作驾驶员做好提货、出货等工作 2、保证所押车辆中的货物的数量、平安 3、保存所押车辆中的各种单据 4、提示驾驶员行车平安 5、所押车辆在提货、出货动作中的异样处理 6、装卸货
15、物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等状况,必需做到精确、平安 7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等缘由应刚好向转运部报告,并做好应急工作 8、装卸货物时应留意装卸依次、数量及装卸地点等 9、特急件、急件、限时件的特别处理 10、货物签收回执的交接 11、须要帮助的相关工作 12、遵守公司及转运部的各项规章制度 13、上级领导支配的其他工作 (七)驾驶员 1、遵守公司及转运部的各项规章制度 2、遵守国家及地方的各项法律法规 3、维护所行驶车辆的良好运行 4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修 5、保证自身各项证件的有效运用 6、爱惜车辆,做到车容整齐、雨后必需立刻做好清洁整理工作,出车前做到
16、三查,在途中做好例保,做好各项维护记录 7、备好管好随车工具,便于出车时应急运用 8、正常驾驶车辆,预防车辆事故 9、严禁酒后行驶、疲惫驾驶 10、严禁驾驶员开车回家或办私事,严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人 11、车辆在工作中的异样处理 12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销 13、提货、出货的'相关工作 14、车辆进、出港要刚好做好各项记录 15、途中车辆发生故障时应快速解除,若自身无法修复时应马上向转运部报告 16、中途堵车或因其他缘由不能刚好到达目的地时应马上向转运部报告 17、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等状况,必需做到精确、平安 18、对车辆上的人
17、员、货物的平安负责 19、驶员在所行驶的线路中应限制运输成本,注意资源节约 20、对车辆交接的刚好记录 21、货物签收回执的交接 22、须要帮助的相关工作 23、上、下班的各项交接事宜 24、上级领导支配的其他工作 快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力,通力合作,以转运部团队为主,努力做好各项工作,发挥自身的最大精力,为转运部作出最大的贡献! 员工守则3 一、总则 1、 爱国、遵守法律、遵守企业制度 2、 团结、诚恳、维护集团荣誉 3、 爱岗、敬业、提高业务水平 4、 奉献、勤俭、提高工作效率 二、工作看法 1、 效率提高技能、高效工作 2、 责任不遗余力、勇担重任 3、 协
18、作刚好沟通、团结合作 4、 恳切忠诚醇厚、实事求是 5、 纪律令行禁止、步调一样 三、员工须知 1、 员工要主动提高自身修养,培育优良的品质,要讲文明、懂礼貌,语言、行为要规范,推广运用一般话,仪容、仪表要端庄,上下班服饰要大方得体,到处体现瑞光人良好的精神风貌。 2、 员工在公司工作中取得的科研、技术成果、技术专利均属公司全部。任何人不得以任何理由视为己有。 3、 凡在本公司工作的员工,应为公司事业的发展不遗余力,不得搞其次职业。 4、 全部员工均应仔细学习本准则,按本准则中的要求去做,对本准则有不明确或不理解的地方,由集团行政人力资源部负责说明。 四、仪容仪表 1、 公司员工应留意个人卫生
19、,保持整齐,仪容端庄、大方,充溢自信。 2、 男员工不蓄胡须,不留长发、不剃光头(特别状况除外)、不留长指甲,不刺青。 3、 女员工头发应梳理整齐、大方、美观,不行留怪异的发型。工作中可化淡妆,不行浓妆艳抹或涂有色指甲油。 4、 上班时间着装以适应工作须要为前提,服装要整齐。在办公楼内工作的员工穿工作服或正装。工作时间不得穿超短裙(指超过膝盖以上20厘米)、短裤(指长度在膝盖以上)、背心、吊带衣、拖鞋等不适于正式场合穿戴的服装等。进入车间,全部员工需戴工作帽,与生产干脆相关部门的员工必需穿工装,女员工不得穿裙子、高跟鞋参加车间工作。5、 不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和
20、伸懒腰。 6、 为了爱护自身平安,各岗位员工按要求穿戴劳动防护用品。 五、言谈举止 1、 运用礼貌用语,如“你好”、“请”、“对不起”“感谢”、“再见”、“请您稍等一下”等。 2、 不讲粗话、不讲脏话、不讲讽刺话;忌用蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。 3、 工作中交谈要语言规范,力求做到完整简练、吐字清晰、发音精确、声音凹凸适中,同时留意语言表情和行为的协调一样。 4、 与人交谈时,要敬重对方,眼光常常保持凝视,多倾听,在不了解讲话人本意时不要随意打断对方。 5、 进入他人办公室前,应先用手轻敲三下,得到同意后再进入。进入后,不得随意翻动室内物品。 6、 站立时,自然挺立,眼睛平视,面带微笑,
21、双臂自然下垂或在体前交叉。 7、 坐立时,上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前缩后仰,摇腿翘脚。 8、 行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摇摆,不晃肩摇头、不瞻前顾后,不得与他人拉手、搂腰搭背。 一般靠边行走,多人一起行走时,不要横成一排。 9、 早晨上班、晚上下班应相互问候。碰见客人时,应主动问好,或点头示意。 10、 在走廊、过道、电梯或其他活动场所与客人相遇时,应主动向右侧礼让,请客人先行。 11、 在公共区域或客人面前,不得高声喧哗或与同事争吵、争辩,开关门、搬动物品时力度适中。 六、接打电话 1、 电话铃响时要尽快接起(最多不超过3次铃响),首先必需说:“您好
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