政府办事服务中心实习报告.docx
《政府办事服务中心实习报告.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《政府办事服务中心实习报告.docx(7页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、政府办事服务中心实习报告本人结合自身专业在萧山区政府办事服务中心的城市规划科进行为期两个月的专业实践,受益非浅。本着服务经济,便利群众,着力改善投资软环境的宗旨而建立的办事服务中心位于萧山区金城路535号。隶属于区建设局的城市规划科就是进驻中心的部门之一。规划科主要负责城市规划的管理和实施,其中受理的服务项目有建设项目选址看法书 、建设工程规划许可证 、建设用地规划许可证 、规划方案审核、规划审批 。因为在校时也学过规划法律规范等学科,在规划管理上也有实践的必要,于是在20xx年8月14日到10月11日期间在城市规划科进行实习。尽管专业我也接受过相关专业学问的教化,但在第一次接触规划管理的操作
2、时,还是难免有些作为新手的不自觉的焦虑与惊慌,在科长徐启伟的支配下,我是由科内众多前辈带学徒般地起先城市规划科的实习。在实习中,我也渐渐从各方面学习,不久就适应。实习期间,规划科的前辈们以亲历亲为的实际行动对我进行了精神和道德上的良好熏陶。城市规划科对于职业道德的基本要求:一要有爱心:爱职业,爱员工、敬重领导。二要有责任心:仔细做好工作中的每一件小事。规划管理的工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精,时时、事事寻求合理化,精通专业的管理业务,合理的运用时间、人力以及现有的资料最优化地人民服务。四要具有探究、创新、团结、协调、听从、自律、健康等现代意识,共同为萧山建设品质之区而努
3、力。五要树立诚信观念,诚信乃做人做事之本。第一天的实习,我就有了很大的心灵震撼,所见的在办事服务中心的工作人员的服务看法是事事为人民服务,尽量让前来办事的百姓有宾至如归的感觉。这与寻常想象中的官架子迥然不同,第一天带我熟识服务业务的前辈就在以实际行动在教育我真正的良好的服务精神有人经过窗口或来询问事情,无论是否是自己的业务都要起身迎接;若有人在排队等候办理,就上前为之倒水并请其稍候;假如对百姓的办理出现差错,无论是否自己的环节的原因,领先担当并努力完善补偿。由于人的工作是最困难微妙的工作,规划管理尤其是办事中心窗口接待员就成为对个人品性要求很高的一个职位,它须要以主动的心态去全身心的投入其中。
4、想成为一个合格甚至优秀的规划管理者具备以下方面的素养: 具备公正、忠信、坚决英勇的意志力,对于该岗位来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对规划进行评估、审核、确定,在项目选址以及方案审批等坚持"规划要求规范至上"的原则,即使承受来自于同级甚至上级机构等各方面的压力和挑战,还是要以坚决英勇的意志力在管理过程中开展自己的工作。科长在与我的多次交谈中就提及其遇到的输次管理难题和他的处理原则。当然,规划管理要求具备相关的专业学问和职业实力。这些学问和实力包括:城市规划的规划编制和规划管理;规划管理手册设计的实力;行政分析和规划效益考核管理实力;熟识规范要求,包括国家级标准、浙
5、江省省级规范甚至萧山区的地方规范;当今城市规划在计算机系统上的操作软件尤其是Ofiice软件、AutoCAD的操作实力。当然,作为城市规划管理人员还应具备组织实力、领导实力、表达实力、自信力(以及对规划管理工作的爱好或爱好)等其它素养实力。在实习期间由于本人未曾涉足规划方案的审核所以便未运用到AutoCAD等计算机软件的操作实力,但在帮助前辈进行数据复查时也发挥少许作用。而在对每周的规划报告以及月安排表和季度安排表的汇报工作中,本人在和前辈的相互学习之后对Excel等操作也更加得心应手,甚至在后来有自信地去帮助房产科的前辈制作表格。在实习期间,我也发觉除了基本的职业道德和专业学问,在规划管理的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 政府 办事 服务中心 实习 报告
限制150内