2023年办税服务厅的工作心得体会三篇.docx
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1、2023年办税服务厅的工作心得体会三篇办税服务厅的工作心得体会三篇 办税服务厅是税务部门的内设机构,是税务部门对外服务的窗口。办税服务厅的工作人员应当持有怎样的看法呢?那么关于心得体会应当怎么写呢?下面是我给你带来的办税服务厅的工作心得,欢迎大家阅读! 办税服务厅工作心得1 20_年1月是我工作6年多来最累的一个月,是我第一次在工作中说累的时候。 20_年初,我们的工作人员进行了很大的调整,许多人都是初次从是这项工作。而_年初时还没有推行网上申报业务,而申报时又有大量的数据须要录入微机。新人的操作和业务水平有限。工作进经都回家了,我也打算回家了可是我窗口排着的人还有好几个,大都是排了其次天的了
2、,还有排第三天的,这时有人对我说:陈啊,帮帮忙吧,我明天的机票早就定好了,我都在这等第三天了,今日要是再报不上,我明天就走不成了,那就耽搁大事了,而税务这边的事始终只我一个人跑,别人帮不上我,你就帮帮忙帮我报完吧!还在六七十岁的大姨说:小陈啊,大姨实在是再也跑不动了,帮帮大姨吧,别让大姨明天再来了!其实由于我是老录入员,业务强、速度快,许多人都喜爱在我这报在我这排,我这哪天排队的人都远远多于别人。而在这之前我已经劝走不少人了。但面对这些至少站了一天,有的两天三天的人,我也实在是心里不舒适,原来就应当一天完事的活,可是由于种种缘由就是完不成,也不是这些企业的责任,而且也都在这排了这么久。 我再看
3、看这些,乏累而又可望的脸。我一咬牙把这些排对的没走的都报完吧!我又一个接一个的报,仔细的申报每一份报表,等我把最终一份报表处理完已经7:40了。看着每一个人都带着一丝乏累和一丝欣慰的离开,我的心里也有一种说不出的满意感。看看我窗台上剩下的那一大堆报表,明天还有坚苦的战斗在等着我。 办税服务厅工作心得2 (一)、在大厅内实行一窗通办涉税事项 在办税服务厅内推行涉税业务一窗通办,即实现纳税人在办税大厅内办理涉税事项时,在任何办税窗口通办申报纳税(含车辆购置税征收、落籍、转籍、变更等业务),认证报税、发票发售、代开(含专用发票发售、代开业务)、税务登记、文书受理等业务。 (二)、在大厅内实行按分计酬
4、考核方法 在办税服务厅内推行工作人员办理涉税业务按分计酬考核方法。即将大厅人均500元岗位津贴,按分值比例安排。全部涉税事项,根据查询便利、分值工作量配比合理的原则分类近30种,业务数量分类通过系统查询,计算窗口人员当月实际完成工作量的分值,使工作量大小干脆与岗位津贴挂钩。 通过打造办税服务厅一窗通办、按分计酬服务平台,提升了纳税服务质量。但也存在重服务,轻管理,服务手段单一、业务办结质量不高等方面不足。 二、20_年工作规划 (一)、升级一窗通办涉税事项服务 将一窗通办涉税服务升级为一窗通办,同城通办。从满意纳税人需求入手,将办税服务大厅一窗通办涉税事项服务升级为一窗通办、同城通办服务。即全
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