机关食堂一卡通系统维护服务采购项目需求.pdf
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1、机关食堂一卡通系统维护服务采购项目需求一、采购项目名称:机关食堂一卡通系统维护服务采购二、采购项目预算金额:¥81060 元。三、采购类型:服务类。四、采购方式:自主采购(内部评审)五、服务期限:一年六、响应供应商资格:1供应商必须符合政府采购法第二十二条对供应商参加政府采购活动应当具备的条件;2供应商须是中华人民共和国境内注册且具备独立承担民事责任能力的法人机构或其他组织;3 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。七、采购项目要求1.项目概述为保障机关食堂一卡通智能管理系统、经华机关食堂一卡通智能消费系统各子系统的软件及硬件正常,需采购机关食堂一卡通系统维护服务。2.服务内容为机关食堂一卡
2、通智能管理系统、经华机关食堂一卡通智能消费系统各子系统提供技术支持与服务和维护服务。2.1 食堂点餐系统硬件设备维护,包括设备性能指标检查、维护。2.2 机关食堂、经华机关食堂服务器维护。服务器物理灰尘清除、硬件设备状态检查、定期备份系统数据、定期杀毒、操作系统 GHO备份、定期检查系统日志。运维团队根据服务器的运行情况制订相应事件的管理文档,由驻场服务人员对服务器发生的事件进行记录、跟踪与分析,及时发现服务器中存在的潜在问题,并提出相应的方案解决问题。运维团队安排巡检人员每月进行 1 次巡检,由巡检人员根据制定的性能监测模板对服务器的性能监控,监控的参数为服务器的 CPU、memory、hd
3、d。从各服务器应用情况,分析出服务器性能的基本基准线。在本合同有效期内每周定期检查数据备份的可靠性,并每月安排不少于 1 次的灾备恢复演练及设备故障应急演练。2.3 点餐窗口终端设备维护。检查点餐窗口显示屏、触摸屏、电脑主机、读卡器、小键盘的工作状态,检查外置开关的工作状态。运维团队根据点餐窗口终端设备的情况制订相应事件的管理文档,由巡检人员对相关设备发生的事件进行记录、跟踪与分析。通过对事件的分析,及时发现终端系统中存在的潜在问题,并进行解决或提出相应的解决方案。日常安全加固工作,主要是评估设备运行的风险,进行系统安全调优服务。根据系统运行的需要,适时调整各类设备及系统、合理配置系统资源、消
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