员工月度工作任务沟通与评价表模板17525.pdf
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1、 21 员工月度工作任务沟通与评价表模板 年 月 被考核者姓名:部门:职位:直接主管:第一部分 工作任务沟通与评价 计划内工作任务 工作产出与衡量标准 任务权重 重要表现记录 自我评价等级 主管评价等级 1 2 3 4 5 6 22 变更后的工作任务 工作产出与衡量标准 任务权重 重要表现记录 自我评价等级 主管评价等级 1 2 3 4 5 本月总体绩效等级:被考核者签名:考核者签名:主要工作改善建议(个人填写)23 工作期望(主管填写)上级主管审核意见 签名:评价等级标准和操作说明:A.(10 分)出色,工作绩效始终超越本职位常规标准要求,通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,完成任务
2、的数量、质量等明显超出规定的标准,得到来自客户的高度评价。B(8 分)优良,工作绩效经常超出本职位常规标准要求,通常具有下列表现:严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务,经常在数量、质量上超出规定的标准,获得客户的满意。C(6 分)可接受,工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求,通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准,没有客户的不满意。D(4 分)需改进,工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求,通常具有下列表现:偶有小的疏漏,有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,偶尔有客户的投诉。E(2 分)不良,工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求,通常具有下列表现:工作中出现大的失误,或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,经常突击完成任务,经常有投诉发生。24 第二部分 重要工作表现记录 关键指标 观察要点 主要表现 工作责任感 维护组织利益的行为;接受额外任务与加班;承担责任;出勤记录 客户 服务意识 客户服务的态度;客户活动的行为 工作品质 服从指示;遵守规则;工作质量稳定性等 工作效率 时效性;效率改进的行为 工作技能 职业基本技能;专业业务技能 团队合作 沟通;团队意识;同事合作;跨部门合作 个人发展 个人发展提高的愿望;寻求发展提高的行为
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