业务销售年终总结四篇217.pdf
《业务销售年终总结四篇217.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《业务销售年终总结四篇217.pdf(10页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 第 1 页 业务销售年终总结四篇 业务销售年终总结 篇 1 *年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,接近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进展简要的总结。在*年当中,坚决贯彻 xx 厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同筹划宣扬公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;播送电台、报刊杂志、等,使我们公司的知名度在 XX 市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建立方面;制定了具体的销售人员考核标准、
2、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩确实很不抱负。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前觉察销售部有待解决有主要问题有以下几点:1、销售人员工作的主动性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。2、对客户关系维护很差。销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售参谋一天拜见的客户量 20 余个,手中的 第 2 页 意向客户平均只有七八个。从数字上看销售参谋的基盘客户是特别少的,每次搞活动邀约客户、很不抱负。导
3、致有些活动无法进展。3、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4、工作没有一个明确的目标和具体的打算。销售人员没有养成一个工作总结和打算的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。5、销售人员的素养形象、业务学问不高。个别业务员的自身素养低下、顽固不化恶习许多、工作责任心和工作打算性不强,业务力量和形象、素养还
4、有待提高。长期下去会影响公司的形象、和声誉 一、市场分析 市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家肯定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们肯定要内强素养,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场美丽的伏击战。假设在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个进展的时机。第 3 页 二、*年工作打算 在明年的工作打算中下面的几项工作作为主要的工作来做:1 建立一支熟识业务,高素养高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,励志,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售
5、人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2完善销售制度,建立一套明确系统的管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的.状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。3提高人员的素养、业务力量。培育销售人员觉察问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能觉察问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。4建立新的销售模式与渠道。把
6、握好制定好 保险 与 装潢的销售模式,做好完善的打算。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到各个销 第 4 页 售参谋身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我们将带着销售部全体人员竭尽全力完成目标。5顾全大局 听从公司战略。今后,在做出每一项确定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中消失分歧时,要静下心来相互协商解决,只要能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监视之下,勤奋工作,以身作那么。我
7、信任,就肯定能有一个更高、更新的进展,我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在*年有信念,有决心为公司再创新的辉煌!业务销售年终总结 篇 2 20 xx 年已经过去,在一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣扬,我却坚信 xx 地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市上升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,制造了不错了业绩。一、体验共享 1、不做作,以诚相
8、待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲 第 5 页 解,否那么,所说的一切都是白费时间。3、推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势,做到对客户的全部问题都有合理解释,但对于明显硬伤,那么不要强词夺理,任何东西没有完善的,要使客户了解,假设你看到了完善的,那必定存在谎话。4、持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工程的宠爱,他们会将宠爱传递,资源无穷无尽。5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其它楼盘,都能
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 业务 销售 年终总结 217
限制150内