移动公司建设维护中心2022年工作总结.doc
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1、挪动公司建立维护中心2022年工作总结标题:重效益提效率保质量、全力支撑市场业务开展前言20_年澄迈分公司工程建立积极以年初网络会提出的“以科学开展观为指导,坚持网络质量是通信企业生命线的理念,落实“三十字”网络质量保障工作方针,以打造优势网络为中心,紧抓夯实网络根底、关注客户感知两条主线,持续提升创新开展、自主优化、全业务支撑三大才能,抓好三项重点工作,保持网络质量领先优势,为公司持续安康、平稳协调开展奠定坚实根底!”的总体网络工作思路,结合吉总提出的以“提升效率、关注效益、把控质量、确保平安、重视廉洁”为主要工作重点。澄迈分公司以确保2G网络绝对领先,加快关键基站建立工作,注重投资效益,找
2、准宽带目的建立,稳步进展工程建立管理工作。成立建立维护中心,组建建立维护团队。明细分工,精细管理,专人专项负责各项建立管理工作。有效缓解了工程建立管理压力,为完成澄迈分公司工程建立任务提供了有力的支撑。一、20_年工作回忆一工程建立情况1、KPI指标完成情况1 2G关键站点三项达成考核任务26个,截止10月,三项达成20个,完成全年任务的77%。TD三项达成考核任务30个,截止10月,三项达成21个,完成全年任务的70%,其中,TD关键站点三项达成考核任务4个,三项达成3个,完成全年任务的75%。2 WLAN建立任务60个热点,截止10月,累计完成62个热点,完成全年任务的103%。2、主要工
3、作回忆1 澄迈基站覆盖情况:澄迈城区2G基站数到达34个、TD基站数到达32个;澄迈乡镇2G基站数到达201个、TD基站数到达34个。澄迈城区TD实现连续覆盖;2G覆盖率到达99%。2G网络建立20_年2G关键站点三项达成考核任务26个,截止10月,完成征址23个,三项达成20个,年度达成率77%。开通14个,共在网235个。TD网络建立20_年TD三项达成考核任务30个。截止10月,完成征址29个,三项达成21个,年度达成率70%。开通11个,共在网66个。其中,TD关键站点三项达成考核任务4个,完成征址4个,三项达成3个,年度达成率75%。2城域网管道建立截止10月底全县共完成城域网管道建
4、立132.569管程公里。20_年跟踪澄迈县城和老城地区道路建立共8.454管程公里。3 WLAN网络建立20_年建立任务60个热点,截止10月,累计完成62个热点,年度达成率103%。累计完成229个热点网优中心建立43个热点,澄迈分公司建立186个热点。4 GPON建立20_年开通35个GPON小区,截止10月,累计开通80个GPON小区。完成端口数量7804个,覆盖用户数10812户,宽带用户开展1748户,端口利用率为22.39%,全省排名第三。3、工作亮点1 重点投诉地区网络建立:针对澄迈老城、福山和桥头等地区出现的信号投诉问题,快速响应,主动出击。施行网络专项行动,成功开通了澄迈老
5、城文大村、澄迈福山福椰路、澄迈桥头美龙村等关键基站。解决了地区内弱覆盖问题,为市场开展奠定了网络根底。2 秋季开学校园网络建立:完成澄迈思学校、澄迈金江三中、澄迈老城技工学校基站建立和微蜂窝扩容工作。完善校园网络,为秋季开学营销活动提供了网络保障。3 校园、宏站WLAN建立:完成澄迈金江解放路等8个宏站WLAN热点建立,澄迈老城技工学校、澄迈金江技工学校、澄迈中学、澄迈第二中学等重要校园WLAN热点覆盖,有效分流密集人群区域数据流量。二内部管理1、建立维护中心部门建立严格执行分公司各项管理制度,并结合建立维护中心实际工作情况,制定合适建立维护中心部门管理制度,如20_年建立维护中心绩效考核管理
6、方法(试行)、20_年建立维护中心内部管理方法(试行)。组建建立维护团队。明细分工,精细管理,专人专项负责各项建立管理工作。组织班组成员开展班组知识技能培训、班组课外读书学习、班组户外活动等各式各样的班组活动,加强班组成员间的凝聚力,进步班组成员技能程度。2、体系文件的建立进一步加强分析p 和结合分公司实际情况,制定合适分公司工程建立管理的方法和工程建立流程,如GPON、WLAN和渠道接入任务分配施行方法试行、澄迈分公司基站征址工作指导意见、基站征址工作流程、澄迈分公司基站征址任务分配方法,工程管理体系文件的建立得到进一步加强。三存在问题1、工程知识程度有待进步:工程知识涉及广,范围大,程度有
7、待学习进步。工程施工现场质量把控较差,不能及时发现工程存在的质量问题,造成后期整改才能正常接维。2、工程管理才能有待提升:工程管理标准多,标准严,才能还需进一步提升。工程资料归档不及时,台账信息不全,造成第一时间不能发现资料缺失问题,资料整合难度大。3、法律风险意识有待增强:法律风险纠纷多,风险大,意识有待继续增强。4、解决思路措施:参加工程知识培训,进步了工程知识程度;施行工程现场考察,提升了工程管理才能;加强法律知识学习,增强了风险防范意识。二、内外部环境分析p 一外局部析p 1、机遇1 拥有全球最大的客户群体和集团客户,2G网络覆盖面广,2G网络具有绝对优势。信息化已成为“十二五”规划的
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