管理者的领导商数讲义.pptx
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1、管理者的领导商数管理者的领导商数(LQLQ:leadership Quotient)leadership Quotient)余世维余世维顾问师论坛顾问师论坛1victorxu主要内容主要内容 注意你的手下;注意你的手下;任何任何“目标管理目标管理”都不会自动实现;都不会自动实现;你的权利来自那里;你的权利来自那里;强化团队意识;强化团队意识;管理者三力;管理者三力;2victorxu注意你的手下注意你的手下管理阶层主导(旧)管理阶层主导(旧)员工参与(新)员工参与(新)3victorxu组织新旧员工关系组织新旧员工关系经理人经理人员工员工顾客顾客经理人经理人员员 工工顾客顾客4victorxu
2、我们要照顾好我们要照顾好员工员工,他们就会照顾好他们就会照顾好客户客户,进而照顾好我们的进而照顾好我们的利润利润。-“亚洲最佳雇主亚洲最佳雇主”UPS(联邦快递)(联邦快递)亚洲区总裁亚洲区总裁5victorxu带走我的带走我的员工员工,把工厂留下,不,把工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的的工厂,把我的员工员工留下,不久留下,不久后我们还会有个更好的工厂。后我们还会有个更好的工厂。-卡内基卡内基6victorxu任何任何“目标管理目标管理”都不会自动实都不会自动实现现 目标要目标要“量化量化”在每一月(周、日)和在每一月(周、日)和每一个过程里。
3、每一个过程里。目标要从目标要从“细节细节”上寻求上寻求“方法方法”。7victorxu目标管理的细节量化目标管理的细节量化n“细节细节”指指动作、步骤、做法动作、步骤、做法的规范;的规范;动作动作研究研究+省工原理;省工原理;标准标准步骤步骤+严格要求;严格要求;科学科学方法方法+效率改善效率改善8victorxu目标管理的细节量化目标管理的细节量化n“量化量化”指时间、货币、单位数量的换算指时间、货币、单位数量的换算 时间时间度量度量+流程设计;流程设计;成本成本单价单价+划分原则;划分原则;产能产能分析分析+劳动力或机器负荷劳动力或机器负荷 9victorxu你的权利来自哪里你的权利来自哪
4、里 组织制定(弱)组织制定(弱)个人魅力(强)个人魅力(强)10victorxu时势时势造造英雄英雄机会(机会(timing)伟人的五项特质(伟人的五项特质(traits)智力智力 监督力监督力 自信自信 主动(积极)主动(积极)果决果决11victorxu权利的基础权利的基础弱弱1.合法权合法权-组织制定组织制定2.2.报酬权报酬权-利益利益引诱引诱3.3.强制权强制权-惩罚惩罚威胁威胁强强4.专家权专家权-知识技能知识技能5.典范权典范权-人格魅力人格魅力12victorxu知识技能的构成知识技能的构成知识技能知识技能1.专业技能专业技能2.2.多元化技能:经济多元化技能:经济/贸贸易易/
5、金融金融/管理管理/政治政治/经济经济/人文人文/艺术艺术/自然科技自然科技.13victorxu人格魅力人格魅力自信自信+负责负责道德道德+操守操守牺牲牺牲+奉献奉献人格魅力的构成人格魅力的构成14victorxu强化团队意识强化团队意识 群体(旧)群体(旧)团队(新)团队(新)15victorxu 群体群体 团队团队groupteam条件:条件:1.自主性自主性 2.思考性思考性 3.协作性协作性监督型领导监督型领导参与型领导参与型领导团队型领导团队型领导16victorxu第一个前提:自主性第一个前提:自主性n 请思考:我在日常工作中,有请思考:我在日常工作中,有主动回报(反馈)主动回报
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