海尔服务管理Haier客户服务工作手册.pptx
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1、无忧资源:http:/ 广告投资与回报J欧尼康网络和恒美资源多重支持DDB主要工作范围主要工作范围恒美做为Haier冰箱产品广告总代理将负责:年度品牌发展及广告策略。总体创意与制作(包括:平面广告、POP促销品、电视广告、广播广告等)。平面媒体策划与投放(包括:媒体选择与购买)。平面广告监测与竞争对手广告分析。工作程序工作程序 工作授权与确认工作授权与确认Haier授权工作时应提供书面部署(客户工作布置单)。重要事项,如变更媒体,修改创意,增减制作,客户亦提供书面文件。Haier签字确认DDB准备的会议记录、创意、媒体等工作部署文件。DDB在完成每项工作后须提交Haier签字确认,包括媒体计划
2、,创意设计与文案,报价等。在得到客户书面同意之后,DDB方可进入下一步工作。Haier对恒美提交的工作及时给予确认或提出修改意见。日常联络日常联络DDB定期向客户报告工作进程。DDB整理会议内容并于会后的48小时之内,提供书面会议记要备案。DDB准备各种策划文件和工作部署提交客户确认。DDB跟踪媒体与监测单位,定期提交分析与报告。DDB定期提交付款对账清单核对到款及支出情况。工作程序工作程序 文件存档管理文件存档管理所有Haier批准签字的创意版权归Haier所有。DDB应将广告涉及的模特形象、租片等商务法律文件整理,并提交Haier存档。DDB对所有Haier签字确认的创意进行复制,交客户存
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- 关 键 词:
- 海尔 服务 管理 Haier 客户 工作手册
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