2022年上半年护理工作总结汇报_上半年医院平安生产总结汇报.docx
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1、2022年上半年护理工作总结汇报_上半年医院平安生产总结汇报 药店上半年度总结汇报 当我们的工作得以完成的时候,做好相应的总结是很重要的。工作总结之家我为大家收集了以下“2022年上半年护理工作总结汇报”,盼望您在阅读过后能够有所收获。 半年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关怀下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作方案和目标,乐观开展工作。现将主要工作总结如下: 一、乐观完成医院的各项指令性任务 护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参与肠
2、道门诊工作,确保了肠道门诊顺当进行。参与卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次, 二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,乐观开展工作 1.为落实“二甲”评审的各项预备工作,护理部根据“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解支配,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地根据日程支配完成各项工作。护理定期对各科室的预备状况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。 2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做预备。 三、连续狠抓护理质量
3、,保障护理平安 1.依据浙江省等级医院考核标准及*市卫生局护理质量掌握检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了月护理部目标管理考核标准、月护理质量检查表。护理部每月一次根据质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的乐观性,提高了护理质量。 2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了晨会交接班细则、床头交接班程序、治疗班考核要求等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。 3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发觉的问题要求科室准时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较抱负的成果。 4
4、.护理部每季度组织召开护理质控及护理平安会议,对检查过程中常常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。 5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有方案、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次,疾病护理查房2次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达93.5,考核合格率达100。 四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心 1.乐观参加病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得
5、到临床科室的全都好评。 2.为适应广阔患者的要求,改善输液室“窗口”面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也乐观地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先,优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难,抽调了两名业务素养好的护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。其次,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。第三,划分小儿输液与成人输液区。第四,美化输液室的环境,为病人营造一个平安、温馨、和谐的场所。第五,改善服务态度,加强业务素养。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满足度上升达90以上,在四月
6、份医院“满足窗口,满足职工”评比活动中,输液室被评为“满足窗口”。 3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难连续开展出院病人的延长服务。半年来病区与延长服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3。在延长服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到很多合理的看法及建议。 4.上半年护理部完成护理满足度调查2次,参加满足度调查的病人数达232人次,平均满足度一季度为92.7,二季度为95.4。对调查中病人认为不满足内容,要求科室提出整改看法并作为下一轮考核的重点。 5.半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,
7、护理过失比去年同期下降10,投诉较去年同期下降15,护理满足度比去年提升1,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被*日报公开表扬。 五、重视科教兴护工作 护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培育,鼓舞和支持在职人员参与学历训练,连续训练。继教参考率、合格率达100,选派人员外出学习8人次,方案外出进修7人次,完成一人。 六、纪念“5.12”国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动 为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。 1.为
8、迎接医院“二甲”评审,进一步提高护理操作技能,于4月底进行了全院护理操作竞赛。竞赛决出团体奖6名,单项奖18名, 2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评比活动,李秀娟、施晓芳十名护士被授予了XX年度“优秀护士”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。 3.特殊邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。 4.XX年5月11日晚,在医院多功能厅,举办了以“让我们专心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖,共表彰了12个团体和28位个人。 5.连续开展护士志愿周活动,共有6个科室,50多名护士利用休息日到社区
9、、敬老院、儿童福利院为老百姓供应医疗服务和健康询问。 护理部 上半年,*科遵循医院管理年活动所提倡的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作方案,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量掌握,保持护理质量持续改进。现将XX年上半年*科护理工作总结如下: 一、落实护理人才培育方案,提高护理人员业务素养。 1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每周晨间提问2次,内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。 3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了
10、考核。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。 5、有2名护士参与了护理自学考试。 6、每个护士都能娴熟把握心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。 7、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核,参与率100%,考核合格率100% 二、改善服务流程,提高服务质量。 实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人供应各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的看法,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无
11、投诉,医院组织的服务质量调查病人满足率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满足率100%,提名表扬服务态度最好的护士人次,其中*17次,*16次,*5次,*2次,*2次,*1次,*1次。 三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生。 每周护士会进行平安意识训练,查找工作中的担心全因素,提出整改措施,消退差错事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故安生率为零。 四、.护理文书书写,力求做到精确、客观及连续。护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌,能客观、真实、精确
12、、准时、完整的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题准时订正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并连续监控,上半年出院病历份,护理文书合格率达到了100%。 五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风,保持病室宁静、干净、空气新奇,对意识障碍病人供应平安有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康训练,加强基础护理及重危病人的个案护理,满意病人及
13、家属的合理需要,上半年护理住院病人人,其中手术病人人,抢救病人人,气管切开病人人,特护人,一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,无护理并发症。 六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。 工作中还存在许多不足: 一、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不准
14、时,卧位不舒适。 二、病房管理有待提高,病人自带物品较多。 三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不准时。 四、学习风气不够深厚,无学术论文。 五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。 六、健康训练不够深化,缺乏动态连续性。 更多工作总结.我推举 医院CT科2022上半年工作总结汇报20xx年上半年,在院班子领导下,在医院各科室的支持关心下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上乐观主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干
15、,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成果,现将我科上半年工作进行汇报 (一)仔细学习各项规章制度,确保CT设备正常使用,确保医疗平安 CT是我院最大的、最昂贵的医疗设备,CT不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗平安不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格根据要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使CT设备正常使用率为100。 医疗平安的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格根据技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像
16、会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们肯定仔细诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽搁患者的病情,找准市场定位,把医疗危急削减学到习最网小。 (二)学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量 依据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们乐观组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,便利病人上,询问解答方面上根据要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时依据我们工作特点快速的落实,一切从患者的利益动身,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前预备充分,检查中仔细认真,诊断结果后耐心解答,从患者走进
17、我们科室,到检查完成,让患者充分体验到*医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满足。 (三)科学管理、.努力创新、提高医疗技术 上半年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的状况下,没有叫苦、叫累,而更加乐观主动仔细的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的争论和沟通,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备乐观开展新技术,为临床供应更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联
18、系卡、服务电话联系及电话询问。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,削减作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到810分钟发片,削减患者的就医时间。科室全体员工乐观参与院内外的业务学习,努力提高自己的业务素养和业务水平。不断更新学问,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重争论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。 (四)以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益, 我们特别重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得进展。上半年CT检查2743人次,实现总收入为44万,较上年同期有较大的增长,5月份CT检查588人次,实现收入
19、9。6万,创十年来单月新高。 上半年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加高校习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结全都,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的进展势头,努力实现CT科又好又快的进展。 2022年上半年护理工作总结2022年上半年护理工作总结文章标题:2022年上半年护理工作总结 半年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关怀下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医
20、院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作方案和目标,乐观开展工作。现将主要工作总结如下: 一、乐观完成医院的各项指令性任务 护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参与肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺当进行。参与卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次, 二、 围绕创建“二甲”医院的工作重心,乐观开展工作 1.为落实“二甲”评审的各项预备工作,护理部根据“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解支配,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地根据日程支配完成
21、各项工作。护理定期对各科室的预备状况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。 2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做预备。 三、连续狠抓护理质量,保障护理平安 1.依据浙江省等级医院考核标准及*市卫生局护理质量掌握检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了月护理部目标管理考核标准、月护理质量检查表。护理部每月一次根据质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的乐观性,提高了护理质量。 2.为
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