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1、 市机关事务管理局综合考评办法(年度) 市机关事务治理局综合考评方法(年度)有关的物业治理文本,市机关事务治理局综合考评方法(年度)为进一步完善目标治理考核机制,改良工作作风,推动工作落实,全面履行治理、保障和效劳职能,确保全局各工程标任务的完成,依据市考评办关于下. 市机关事务治理局综合考评方法(年度) 为进一步完善目标治理考核机制,改良工作作风,推动工作落实,全面履行治理、保障和效劳职能,确保全局各工程标任务的完成,依据市考评办关于下达2023年度HZ市市直单位绩效考核目标的通知(杭考评办202313号)、关于印发2023年度HZ市市直单位综合考评专工程标考核方法的通知(杭考评办20231
2、4号),在HZ市机关事务治理局年度综合考评方法(修订稿)(杭机事202331号)根底上,制定2023年度综合考评方法。 一、考评原则 1.注意实绩,简化程序。考核重点是上级考核内容和本局年度重点工作,注意工作成效,不过度强调台账留痕。 2.实事求是,客观公正。坚持领导与群众相结合、平常与定期相结合、定性与定量相结合;坚持实事求是,量化计分,客观反映工作成效。 3.运用结果,促进工作。严厉考核过程,用好考核结果,奖勤罚懒,使考评真正起到鼓励先进、鞭策后进的作用。 二、组织领导 局成立综合考评工作领导小组,由局党委副书记、副局长施永胜任组长,局党委委员、机关党委书记、巡察员余连星任副组长,局办公室
3、、组织人事处、机关党委、规划财务处、审计监管处(政策法规处)负责人等为成员,驻局纪检监察组对考评工作实施监视。局机关综合考评由机关党委牵头,局属事业单位考评由组织人事处牵头,共性目标考评由局办公室等职能处室负责,并抽调职工代表及基层代表成立考评小组。 三、考评对象 局机关各处室、局属各单位。 四、考评内容及评分标准 综合考评主要内容分为职能目标、共性目标和省市考评目标。考核目标一旦确定,不得随便更改、取消,重点工作视情报局党委会讨论打算。综合考评以100分为基准分,其中职能目标70分、共性目标20分、领导评价10分。担当省市考评任务的单独加分,省级考评目标每项加1分,市级目标每项加0.5分。省
4、市考评目标同时又是处室职能目标、共性目标的,完成的不重复赋分,未完成的在基准分中扣除相应分值。日常考评占70%,年终考评占30%。 (一)职能目标。每年年初,局办公室依据局年度工作规划,对局重点工作任务进展分解,各处室、单位依据局年度重点工作、本部门主要职能,制定部门年度职能目标任务并申报,经局长办公会议讨论同意下发。局年度重点工作实行月通报,进展状况计入考评分数,量化指标、时限性指标未按时按量完成即扣分值30%;年度考评时,其余70%根据完成目标量百分比赋分;定性指标由考评检查组集体评议赋分。 (二)共性目标。包括督办工作、意见建议整改、信访工作、安全保密工作、电子文件工作、信息调研工作、档
5、案工作、目标治理与督查等指标。年度考评时,由各共性目标考评职能处室参考共性目标考核评价指标及评分标准计分。 (三)领导评价。局领导班子成员对各处室、单位年度工作状况进展综合评价。综合评价分为优秀、良好、一般三个档次(每个局领导评价等次为优秀的处室不超过2个、单位不超过2个),分值系数分别为1.2、1、0.8。 (四)省市考评目标。省市考评由局办公室依据浙江省机关事务治理局各市机关事务治理工作考评暂行方法、各市机关事务治理工作考评标准和年度HZ市市直单位综合考评专工程标考核方法、HZ市市直单位绩效考核目标,结合各处室、单位职能进展分解。市考评目标分为绩效指标、工作目标和专工程标,担当任务的处室、
6、单位每月报送进度、收集台账,直至该项工作完成。省市考评目标按时按量完成工作任务加相应分值,逾期被考评部门催办的,即扣除30%分值。 职能目标、共性目标、省市考评目标中,被省级部门通报表彰或获省级领导批示表扬的,得分系数1.2;被市级部门通报表彰或获市领导批示表扬的,得分系数1.1,多级别部门通报、多个领导批示表扬的,以最高级别领导系数赋分,系数赋分不重叠、不累加;多处室协作完成的,牵头处室得分系数1.1,有获表彰或批示情形的,系数相乘。职能目标、共性目标、省市考评目标因未完成或完成质量不高被省、市有关部门通报批判的,在100分基准分中加扣单项赋分。 五、考评实施 局年度综合考评实行日常督办、年
7、中督查和年终考评相结合的方法进展。日常督办主要是月度通报与随机抽查,年中督查突出重点工作,年终考评进展综合评定。 (一)日常督办 1.职能目标中重点工作实行月通报,遇有扣分情形,由组织人事处、机关党委根据分工与相关处室、单位复核,核实扣分的报局综合考评领导小组备案。 2.共性目标考核职能处室依据职责分工,不定期对各处室、单位指标落实状况进展监视检查,受理有关投诉,并建立考核台帐。 (二)年中督查。组织人事处、机关党委根据分工组织实施,驻局纪检监察组对督查工作进展监视。督查主要实行预审和实地检查、查看资料等方式进展,重点督查工作责任是否落实、措施是否有力、行动是否快速、承诺是否兑现、成效是否明显
8、。 (三)年终考评。年终考评由局综合考评领导小组统筹安排,制定考评方案,组织人事处、机关党委根据分工牵头组织实施,办公室、驻局纪检监察组等协作。考评根据逐项评估、逐项计分的方法,按以下步骤组织实施。共性目标年中督查、年终考评时,考核职能处室依据需要将日常考核状况准时供应给机关党委。 1.自查自评。各处室、单位在全面总结年度工作的根底上,对比职能目标、共性目标、省市考评目标逐项自查,并将自查报告和自评得分状况分别报组织人事处、机关党委。 2.重点核查。为提高考核效率、缩短考核周期,组织人事处、机关党委事先拟定免检清单,报考评小组审核。对材料明晰、实绩外显的工程,不做年终重复核查;对需要核查的工程
9、,由受考处室、单位供应印证材料或做出书面状况说明,不专题听取年度工作汇报,不现场反应考核结果。 3.分项考评。各共性目标考评职能处室依据日常台帐记录状况及检查状况对各处室共性目标逐项考核打分,考评结果分别供应给组织人事处、机关党委,并附评分依据。 4.汇总状况。组织人事处、机关党委对考评状况进展汇总,提出初步考评意见。 5.确定等次。局考评工作领导小组形成年度工作考评状况汇报,经局考评领导小组组长审核,提交局党委讨论确定考评等次。 六、等次评定及结果运用 (一)等次评定。依据考评得分,85分(含)及以上为达标处室、单位,85分以下为不达标处室、单位,局党委依据得分状况进展讨论,结合党建考核结果
10、,评出机关优胜处室3个、局属优胜单位3个。年度内被省市考评部门通报批判或考评扣分的,不得评为优胜处室、优胜单位。 业务考评在85分(含)及以上,但有以下状况之一的,仍确定为不达标单位: 1.领导班子建立、党风廉政建立、社会治安综合治理等项工作,实行一票拒绝制。 2.年度内发生重大安全责任事故。 3.上报各类数据及工作完成状况弄虚作假。 (二)结果运用 1.局综合考评工作领导小组提出年度评优方案,经局党委会议讨论,对满足、优胜处室和单位予以通报表彰;考评结果作为机关处室年度评比先进个人名额安排的重要依据。 2.考评不达标的处室、单位,视情对主要负责人及重点任务未完成的分管负责人实行问责。 - e
11、nd - 篇2:常熟市物业效劳优秀工程和先进物业效劳企业考评方法(2023) 常熟市人民政府办公室文件 常政办发202313号 市政府办公室关于印发常熟市物业效劳优秀工程和先进物业效劳企业考评方法的通知 各镇人民政府、碧溪新区(街道办事处)、东南街道办事处,常熟经济技术开发区、常熟高新技术产业开发区,服装城,虞山尚湖旅游度假区(虞山林场),市政府各部门(直属单位): 经讨论,现将常熟市物业效劳优秀工程和先进物业效劳企业考评方法印发给你们,请仔细贯彻执行。 常熟市人民政府办公室 2023年1月23日 常熟市物业效劳优秀工程和先进物业效劳企业考评方法 为提升我市物业效劳整体水平,促进物业行业标准进
12、展,树立行业典型和标杆,展现物业效劳行业的良好社会形象。依据江苏省物业治理条例、苏州市住宅区物业治理条例、常熟市住宅区物业治理实施方法、市政府关于进一步加强我市物业治理工作的意见等有关规定,结合我市物业治理工作实际,特制定本方法。 一、考评对象 1.物业效劳工程(非单一产权); 2.在本市范围内从事物业效劳活动的物业效劳企业。外地物业效劳企业已在我市办理企业资质备案。 二、组织领导 市住房和城乡建立局(详细由市房产治理处实施,以下简称市住建局(房管处)成立考评领导小组,负责对全市物业治理优秀工程和先进物业效劳企业的考评工作。 三、考评类别 1.常熟市物业效劳优秀工程; 2.常熟市先进物业效劳企
13、业。 四、考评方法 1.实行定期考评的方法,一年考评1次。 2.常熟市物业效劳优秀工程 (1)工程物业治理年度考核结果为A级的,由属地政府择优推举作为本年度候选优秀工程,推举比例不超考核工程个数的10%,工程个数低于10个的可推举1个。 (2)市住建局(房管处)依据推举产生的候选优秀工程名单,组织实地考评,依据考评分数排名产生物业效劳优秀工程。 (3)企业信用等级为D级、工程经理信用等级为D级、工程未考核或被属地政府、住建局(房管处)通报批判的不得推举其作为候选优秀工程。工程当年度被评为苏州市级及以上优秀物业效劳工程的,不列入推举范围。 3.常熟市先进物业效劳企业 (1)物业效劳企业治理的物业
14、效劳工程当年度考核平均分到达A级,并有1个及以上优秀物业效劳工程且企业信用等级为A级的,可参评年度常熟市先进物业效劳企业。 (2)物业效劳企业参评当年度常熟市先进物业效劳企业的,由市住建局(房管处)组织考评,考评设定的综合总分为100分,其中企业根本状况评分表(见附表)占30%,工程物业治理工作状况占70%(属地政府考核结果占50%,市住建局(房管处)抽查占20%)。 (3)属地政府对住宅小区物业治理工作状况考核结果为每个物业效劳企业治理的物业工程考核分的简洁算术平均数;市住建局(房管处)随机抽查工程主要为小高层或高层住宅。 (4)先进物业效劳企业的企业根本状况评分应到达90分(含)以上。 (
15、5)依据最终考评得分产生先进物业效劳企业。 4.年度常熟市物业效劳优秀工程和常熟市先进物业效劳企业各不超10个。 五、结果运用 1.每年的考评结果由市房产治理处在相关网站进展公布。 2.评为年度常熟市、苏州市级、江苏省级、国家级物业效劳优秀工程的住宅小区分别按0.5万元/个、1万元/个、3万元/个、5万元/个进展嘉奖。 3.评为年度常熟市先进物业效劳企业的,按1万元/个进展嘉奖。 4.评为年度物业效劳优秀住宅小区和先进物业效劳企业的在招投标中适当赐予加分,并记入企业和工程经理信用档案。 六、本考核方法自2023年3月1日起执行,常熟市住宅区物业效劳企业考核治理方法(试行)(常政办发202350
16、号)同时废止。 附件:物业效劳企业根本状况评分表 附件: 物业效劳企业根本状况评分表 企业名称: 考评年度: 年度 序号 根本工程 主要考核内容 分值 依法经营 (分) 1.营业执照和资质证书 6 2.固定的办公场所(不低于50平方米) 4 3.企业经技人员到达规定标准 5 机构设立 (分) 1.企业机构设置健全 4 2.员工统一着装,挂牌上岗 4 3.明确企业安全生产责任人,建立突发大事处置领导小组 4 规章制度 (分) 1.建立劳动用工制度和员工行为标准 4 2.明确企业各部门职责范围并上墙 4 3.建立企业员工岗位责任制 4 4.建立财务制度、考核制度、培训制度等其他内部治理制度 8 5
17、.建立安全生产、突发大事应急预案 4 档案治理 (分) 1.物业治理政策法规汇编齐全 3 2.治理台帐真实完整(包括上级来文、单位发文、各项投诉处理汇总、考核记录等) 6 3.员工档案资料健全 3 4.治理档案归集准时、妥当保管、分类科学、便于查询 3 科学治理 (分) 1.运用计算机等信息化治理工具 2 2.具备网络办公条件,明确专人负责网络联系 3 3.企业通过ISO9001或2023质量治理体系认证 2 4.购置物业治理公共责任险和财产险等,有效防备各种风险 4 5.企业经营效益良好 4 6.积极开展物业治理宣传 3 社会信誉 (分)1.市物业治理协会综合评价 8 2.市物业主管部门综合
18、评价 8 篇3:苏州工业园区商品住宅物业效劳标准化考评方法(2023试行) 苏州工业园区治理委员会文件 苏园管规字20232号 园区管委会关于印发苏州工业园区商品住宅物业效劳标准化考评方法(试行)的通知 各部委办局、各功能区、各公司、各派驻机构、各直属单位、各街道、各社工委、各业主委员会、各物业效劳企业: 为加快推动苏州工业园区社区治理现代化,提高商品住宅小区物业治理整体效劳水平,经党工委、管委会讨论打算出台苏州工业园区商品住宅物业效劳标准化考评方法(试行),现印发给你们,请仔细贯彻执行。 苏州工业园区治理委员会 2023年4月19日 苏州工业园区商品住宅物业效劳标准化考评方法(试行) 为加快
19、推动苏州工业园区(以下简称“园区”)社区治理现代化,提高商品住宅小区物业治理整体效劳水平,保障业主和企业的合法权益,依据江苏省物业治理条例、苏州市住宅区物业治理条例和关于加快推动城乡社区治理现代化的意见(苏委发202320号)等规定,结合园区实际,制定本考评方法。 一、指导思想 物业治理是社区治理和城市综合治理的重要组成局部,实施物业效劳标准化考评,有利于进一步完善社区居委会、业主委员会和物业效劳企业“三位一体”的社区治理体制,合理引导业主和业主委员会对物业效劳企业日常工作的考核,充分发挥街道(社工委)和居委会的指导、帮助、监视和协作作用,形成党组织领导下的多元主体共同治理的良好格局,真正实现
20、业主自治、相互监视、共建和谐的治理模式。 二、组织领导 园区规划建立委员会会同综合行政执法局和社会事业局成立物业效劳考评领导小组,办公室设在规划建立委员,负责考评工作的组织、协调和监视治理,并组建考评专家小组。 各街道(社工委)详细负责指导业主委员会(未成立业主委员会或业主委员会不能正常开展工作的,由社区居委会代为履行)监视物业效劳企业标准日常治理工作,并组建考核小组实施检查考评。 综合行政执法局(城管、安监)、规划建立委员会(规划、房产)、社会事业局(民政、卫生)、市场监视治理局(工商、物价、质监)、国土环保局(环保)、公安分局、消防大队等职能部门,按各自职责,负责物业治理活动的有关监视治理
21、和指导工作,并安排相关专业人员参与专家小组评审。 考核小组由基层社区城管会同社区居委会和业主委员会等人员组成,详细负责对物业效劳工程实施考核,并提出考核意见。 专家小组由领导小组抽选2名职能部门工作人员和3名专家组成,详细负责对候选优秀工程及其企业进展现场评审,并提出评审意见。规划建立委员会设立物业治理标准化考核专家库,专家库人员从物业效劳企业资深负责人、物业治理师、资深物业工程经理中选聘。 三、考评原则 1.公开、公正、公正原则。 2.实事求是原则。 3.嘉奖与惩办相结合原则。 4.综合考评与长效治理相结合原则。 四、考评对象 园区范围内依法对商品住宅工程供应物业效劳活动的企业。新交付的工程
22、从下一年度开头考核。 五、考评内容 (一)科学治理标准经营状况。 主要包括企业建立健全现代企业制度,不断完善法人治理体系,从企业经营的合法性、机构设立的合理性、制度台账的完整性、治理模式的科学性等方面,考评物业效劳企业自身的治理运行机制。 (二)效劳工程实际运作状况。 主要包括企业根据住宅物业公共效劳分类分项分级标准的要求,履行物业效劳合同商定内容,从根底效劳、共用部位和设施设备维护、公共秩序维护、保洁效劳、绿化养护效劳及社区建立等方面,考评物业效劳企业在详细工程效劳中的实际治理水平。 (三)社会诚信满足调查状况。 主要包括企业通过工程日常的效劳,加强与业主(使用人)的沟通,进一步提升效劳质量
23、,提高业主满足度,猎取业主(使用人)积极的建议和合理诉求,从物业治理效劳整体印象等方面进展问卷调查,考评物业效劳企业在业主(使用人)心目中的认知度和满足度。 (四)意见反应综合评价状况。 主要包括企业根据现行法律法规和治理规约的内容,发觉违法违规行为准时履行劝阻、制止、报告的职责,充分发挥企业的主观能动性和社会责任心,从执行政府部门创立督办的任务、支持协作社区工作建立、建立健全“社区居委会、业主委员会、物业效劳企业”三位一体的治理模式,积极参加涉及物业冲突纠纷的调处、维护社区和谐稳定等方面,考评物业效劳企业在社区建立中的协作参加力量。 六、考评方法 (一)确定考核工程。每年12月31日前,由考
24、评领导小组根据交付年限5年以内、5-10年和10年以上工程分类确定下一年度考核工程清单。 (二)企业申报自评。每年1月31日前,企业按工程实际自评打分,填写苏州工业园区商品住宅物业效劳标准化考评申报表(附件1)报相关考核小组。 (三)实施检查考评。各街道(社工委)指导考核小组开展检查考评。考评方式分为“季度考评”与“年终考评”。 季度考评由考核小组每季度对物业治理工程效劳状况进展考评,填写苏州工业园区商品住宅物业治理季度考评表(附件2),每季末(第四季度为11月底)报属地街道(社工委)汇总。 年终考评由考核小组协作第三方调查机构问卷调查或通过“才智社区”平台网络调查,每年10月底前开展商品住宅
25、的业主(使用人)对物业治理效劳整体印象满足度的抽样调查,抽样人数不低于工程入住总户数的10%,填写业主(使用人)年度满足度抽样调查表(附件3),报属地街道(社工委)汇总,调查结果(附件4)在工程显著位置公告;各社区居委会和街道(社工委)每年11月底前依据属地商品住宅工程物业治理的总体状况分别填写苏州工业园区物业效劳工程综合评价调查表(附件5)和苏州工业园区商品住宅物业治理年度考评表(附件6)报考评领导小组。 (四)评定候选名单。考评领导小组依据季度考评与年终考评结果排名,各组综合考评总分前10名的工程,确定为候选工程。 (五)专家现场评价。专家小组按江苏省省级示范物业治理工程效劳质量评价标准(
26、试行),分三组分别对候选工程进展现场评价,结果报考评领导小组(附件7)。 七、分值计算 考评实行量化打分制,计算方法为: (一)工程综合考评总分=各季度考评平均得分*50%+满足度抽样调查得分+社区居委会综合评价得分。 工程综合考评总分总分值100分,其中:季度考评50分,满足度抽样调查30分,社区居委会综合评价20分。 (二)候选工程评价总分=专家评价得分企业诚信附加分。 候选工程评价总分总分值110分,其中:专家评价为100分,企业诚信附加分10分。累计加分最多10分,减分不限。 八、一票拒绝 有以下行为之一的物业效劳工程,年度考评直接评定为不合格。 1.将一个物业治理区域内的全部物业治理
27、业务一并托付给他人的; 2.挪用、套用专项修理资金的; 3.擅自转变物业治理用房用途的; 4.擅自转变物业治理区域内根据规划建立的公共建筑和共用设施用途的; 5.擅自占用、挖掘物业治理区域内道路、场地,损害业主共同利益的; 6.擅自利用物业共用部位、共用设施设备进展经营的; 7.物业效劳合同终止时,在规定期限内拒不退出该物业治理区域,不按规定移交物业治理用房和有关资料的; 8.与物业治理招标人或者其他物业治理投标人相互串通,以不正值手段谋取中标的; 9.出租、出借、转让资质证书的; 10.发生重大责任事故的; 11.列入年度考核的工程,企业无正值理由不申报考核的。 九、考评结果 物业效劳工程年
28、度综合考评结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级,90分(含)以上的为优秀, 8089.9分(含)为良好,6079.9分(含)为合格,60分以下为不合格。 对检查考评中发觉的重大安全隐患问题,考评领导小组下发苏州工业园区物业效劳企业检查考评限期整改通知书(附件8),并会同属地街道(社工委)催促物业效劳企业整改。 十、奖惩措施 1.考评得分在规划建立委员会网站公示无异议后予以确认,并记入企业诚信档案。 2.年度专家考评总分各组前五名的治理工程,由管委会赐予表彰和嘉奖。嘉奖资金划拨到各街道(社工委)用于嘉奖物业企业治理工程先进个人,获奖企业凭嘉奖方案和名单向属地街道(社工委)申请划转,不得挪作他
29、用。 3.受表彰企业的治理工程,由规划建立委员会优先推举申报市级优秀治理工程和省级示范物业治理工程。 4.连续三年考评优秀的治理工程,该物业效劳企业可在苏州市区物业治理工程招投标的评标中酌情加分,媒体予以专题报道。 5.年度综合考评不合格的治理工程,将通报批判并限期整改,对整改不到位的,该企业诚信申报为不合格。考评不合格企业的状况将书面通报企业所效劳区域的业主委员会、社区居委会,实行末位淘汰,并取消下一年度参与园区物业效劳招投标的资格。连续二年不合格的,报上级主管部门降低或撤消其物业效劳企业资质。 十一、附则 本方法由苏州工业园区规划建立委员会负责解释,自印发之日起试行,非住宅商品房工程标准化
30、考评可参照本方法执行。 附件1 苏州工业园区商品住宅物业效劳标准化考评申报表 申报日期: 年 月 日 物业效劳企业名称 负责人 联系电话 工程申报考核清单 序号 工程名称 工程面积 (万平方米) 首次交付使用日期 工程经理姓名 联系电话 自评分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 企业申报说明 (盖章) 年 月 日 街道(社工委)意见 年 月 日 备 注 说明:申报工程不够填写,可另附页。 附件2 苏州工业园区商品住宅物业治理季度考评表 工程名称:物业效劳企业:日期:(季度) 工程 序号 考评内容 规定分值 评分标准 自评得分 考评得分 (一) 根底效劳 (12分) 1 效劳双方签订物业
31、效劳合同,权利义务关系明确;制定并实施专业外包合同全程监管制度; 2 缺一项扣1分 2 根据明码标价规定公示效劳内容、效劳标准、收费标准等内容;物业效劳费收支状况每半年公布1次、代收代交费用每2个月公布1次; 2 缺一项扣1分 3 物业效劳档案资料齐全、分类科学、治理完善、易于检索; 1 不符合不得分 4 不同岗位人员服装统一、仪表干净、挂牌(持证)上岗、言行标准; 1 不符合不得分 5 设置特地的效劳接待处,每日有专人在效劳接待处进展业务受理或设置联系人员并公示其联系方式;对业主(使用人)的求助、询问、投诉准时处理,做到有受理、有记录、有处理、有回访; 2 一项不符合扣1分 6 告知业主(使
32、用人)装修须知,签订装修治理协议;监视装修过程,装修过程的施工治理、垃圾堆放、噪音等有专人治理;发觉违法违规行为准时劝阻、制止,对于不听劝阻的准时向相关部门报告; 3 一项不符合扣1分 7 能依据业主需求供应特约效劳和便民(无偿)效劳; 1 不符合不得分 (二) 共用部位和设施设备维护 (34分) 8 设有小区平面示意图;交通标志引导指示牌标准清楚;小区组团、栋、单元(门)、户门以及配套公建标识标准清楚; 3 缺一项扣1分 9 房屋外观完好、干净;外墙修补、清洗或粉刷按合同和规划组织实施、记录完整; 2 一项不符合扣1分 10 封闭阳台、外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬安装符合建筑设计要求和治
33、理规约商定,手续齐全,样式、规格、色调、材质统一,无安全隐患; 2 一项不符合扣0.5分 11 共用设施设备落实专人治理,岗位责任明确;各类设施设备有明显标识;建立设施设备总账、台账、设备卡;设备系统图、操作规程、岗位责任制度、应急预案流程图、特种作业人员资格证书等齐全,张贴于机房明显位置; 2 一项不符合扣0.5分 12 机房干净、无渗漏、无积水、无杂物堆放,设备外表无积尘、无锈蚀,防鼠板、防鼠网材质、规格,防鼠药物投放等符合标准要求; 2 一项不符合扣0.5分 13 共用部位、共用设施设备巡查修理记录齐全,并制定维保规划和大中修规划,发觉问题准时处理; 1 不符合不得分 14 制定沟渠管井
34、疏通规划,发觉堵塞准时处理;排污泵定期巡查启动;路面井盖无缺失; 1.5 一项不符合扣0.5分 15 建立供配电治理维护制度,配电设施按规定进展安检; 1 不符合不得分 16 弱电系统、公共照明、避雷安全系统定期保养检修,发觉问题准时处理; 1.5 一项不符合扣0.5分 17 摄像监控图像清楚无缺失;按规定时间保存信息备查; 2 缺一项扣1分 18 建立电梯治理维护制度,签订电梯维保合同,定期检查调试;维保停梯提前一天通知;准用(合格)证、年检证明、紧急电话和乘客留意事项置于轿厢醒目位置;电梯机房做好防尘、防虫、防高温措施;每日巡查记录电梯使用安全状况,建档备案; 5 缺一项扣1分 19 电梯
35、三方通话正常;配备电梯治理员,发觉遇困准时通知相关人员到场救援; 2 一项不符合扣1分 20 消防设施设置平面图、火警疏散示意图按幢设置在楼层明显位置;消防通道、安全疏散通道畅通,疏散标志醒目; 2 缺一项扣1分 21 消防泵、喷淋泵定期启动,报警设施和各类仪表正常;消火栓、灭火器定期巡检; 2 一项不符合扣1分 22 消防设施设备按国家规定聘请有资质的维保单位维护,按时年检; 3 不符合不得分 23 地下车库(人防工程)日常维护到位,保持良好的使用和防护功能;取得人防工程平常使用证,维护治理记录、台账完整齐全,人防工程构造完好、防护设施设备性能良好、防汛消防设施安全牢靠; 2 一项不符合扣1
36、分 (三) 公共秩序维护 (20分) 24 公共秩序维护员上岗时佩戴统一标志,穿戴统一服装,定期承受专业培训; 1 不符合不得分 25 制定火警、盗警、地震、台风、爆炸、人员急救、煤气泄漏、高空掷(坠)物伤人及其他不行预见紧急大事等应急处理预案,在遇到突发大事时,实行有效措施,启动相应预案,防止事态扩大; 4 缺一项扣1分 26 对小区内安全隐患部位落实防范措施、设置警示标识; 1 不符合不得分 27 小区设有监控室、消控室的24小时专人值守,人员持有效证件上岗,工作记录完善,室内悬挂突发大事应急预案; 3 一项不符合扣1分 28 实行封闭式治理的小区,主出入口24小时值班看管,次出入口定时开
37、放;有具体交接班记录和外来访客及车辆的登记记录; 3 一项不符合扣1分 29 制定小区车辆治理制度、对车辆实施有效治理,有专职人员巡察和帮助停车事宜,准时处理车辆停放不标准的现象; 3 一项不符合扣1分 30 合理设置日常巡逻路线,重点部位、重点时间以及特别状况加强巡逻,并做好巡更记录; 2 不符合不得分 31 制定消防演练规划,定期进展安全防范学问的学习,每年组织业主或非业主使用人参加消防演练,能正确使用消防器材、技防设施; 2 不符合不得分 32 发觉存放易燃易爆及危化品状况准时报告有关部门; 1 不符合不得分 (四) 保洁效劳 (12分) 33 垃圾分类收集;垃圾桶配有垃圾袋,每日定时收集清运;垃圾桶和垃圾房定期冲洗;定期灭鼠消杀; 4 一项不符合扣1分 34 定时清洁道路、绿化带、停车场、楼道、休闲健身游乐设施、路灯、标识、宣传牌、可上人天台等公共部位,目视洁净、干净、无死角; 4 一项不符合扣1分 35 定期清洁电梯轿厢、井道;轿箱四壁根本洁净,无乱贴、乱画;轿厢广告设置有序;灯具、天花板无积灰; 4 一项不符合扣1分 (五) 绿化养护效劳 (13分) 36 制定园林绿化设施治理规定、维护保养方法等规章制度; 1 不符合不得分 37 使用化学药剂,必需严格执行国家现行有关规定,选用高效低毒、低残留的药剂掌握有害生物的危害,并在喷药前安民告示; 1 不符合不得分 38
限制150内