旅游市场策划书.docx
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1、 旅游市场策划书 一、销售目标: 信息传播最大化 媒体掩盖最大化 经济效益最大化 二、销售策略: 我们把目标市场定为珠江三角洲地区,深圳本地和港澳地区为其次市场,而外省游客主要在春节期间消失,靠本地宣传提高来访量。 我们应当实行以下策略进展销售: 1、确定目标市场并划分主要的区域,依据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度,采纳平面宣传、文化挖掘、巡回展现等方式,进展市场营销。 2、借助兵马俑对香港市场的特别吸引(特殊是香港人、学生对中国古文化的憧憬),选择一至两家旅行社,通过适宜的合作方式(让对方进展宣传和推广),翻开香港市场。或采纳适宜的宣传方式(和媒体合作),翻开香港市场。 3
2、、细分市场,依据每块市场的特点和不同季节特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采纳不同的方法、相应的宣传策略,进展宣传和营销。 4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此削减客流,我们可以在稳定原价格的根底上,采纳提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,到达市场掩盖最大化。 三、市场分析: 1、 市场选定: 1珠江三角洲 2广州 3深圳 4香港 2、 市场评估: 1珠江三角洲:营业额546万, 2广州:营业额1049万, 3深圳:营业额664万, 4香港:? 注:a以上数据来自xx年总入园人数106万人,营业额9555.3万元人民币。 的根底,有效细分的要求;
3、 b历史数据并没有香港市场,习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出,是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应,所以进展针对性的市场开拓。 3、 现状分析: 1广州: 客源总量: 人口810万人,港澳侨胞135万人 人均收入: 1.6万元。年人均消费1.14万元 市场特点: 团队组团分为散客,企业团体、地接团三大块。 散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。 企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。 地接团队市场,广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。 今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。 旅行社: a共计126家。 广州本地
4、旅行社以往每年组织深圳游旅客,大约30-40万人次。 b散客组团社实行零团费的组团方式。 c旅行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣。 d旅行社组织企业团体出游多有事先规划和安排,主导权在企业自身。 e以地接团队为主的旅行社,线路安排事先已定,导游现场推举是否有效是加点能否胜利的关键。 社团: a各省驻广州办事处共有160家。 b除企业自身组织的活动外,各类中介机构也会组织各种活动。 2深圳: 旅行社: 共计55家。 a深圳旅行社共接待人数为20万人次,其中50%为中转,25%为游广珠线为主。25%为游深圳为主。 b主要以地接外省团队(包括中转,出境,入境为主) c与明思克有业务往来的
5、旅行社50家。占96%。xx年9月接待6500人次,其中侨城中旅,报业国旅,机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。 酒店: a共有酒店200家,70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。 b主要以酒店外地散客,会议团队为主。 c现与明思克合作的酒店有50多家,以二三星级酒店为多,占酒店总量的40%,销售方式以现付为主, 社团: a深圳各类企业十多万,小学180多所,中学60多所,幼儿园500多所 b以华为,中兴、迈瑞等企业为代表的300-500家高新企业是企业中最活泼的局部,每年企业的接待量较大 c政府机关和银行政券机构等具有肯定实力的企业,每年接待量和款待费较多。 d工厂将在年终组织联
6、欢活动和员工福利游 e学生春游和秋游活动 f以高新企业和政府机构接待是现阶段社团的主要收入,占社团总收入的60%70%。仅华为一家平均每月就有600800人。 g企业联欢活动相对活泼,但由于活动筹划要求较高,加上景区内硬件有肯定的局限性,胜利率较低。 3珠三角: 市场总量: 人口6820万人, 流淌人口1890万人, 人均收入: 1200元/月 集中地区: 东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。 兴旺地区: 东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。 市场特点: 有肯定的经济根底,有旅游的习惯; 销售现状: 只开展了旅行社平台的业务 旅行社: a共计360家。 b东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门占总
7、量的三分之一共有旅行社106家。 c出游方式多为旅行社组织出游, d与明思克有业务往来的旅行社290家。 e该地区旅行社团队人数为占市场份额的15%。 f东莞、佛山、中山珠海、肇庆、江门等经济兴旺地区来团量占总来团量的80%。 社团: a东莞、惠州地区号称“工厂之都”有台资企业8000多家,世界500强企业16家。 外来人口590余万。 b人均年收入1。6万元。 c东莞、惠州地区的台资工厂,将年末组织员工旅游作为福利。 d台资企业重视团队建立,航母的军事背景使两者有结合点。 e未组织人员直接销售。 四、解决方法: 广州: 旅行社:价格政策敏捷 运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。 采
8、纳其他方式赐予导游利益保障,增加其加点的积极性 社团:聘请广州当地业务员,主攻社团市场 深圳: 旅行社:价格政策敏捷 运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。 采纳其他方式赐予导游利益保障,增加其加点的积极性 酒店:现付方式 + 配套报务 社团:对年接待量大的企业推广vip效劳,提高效劳的附加值。 对工厂团封闭局部市场,特价促销。 增设参加性活动工程加大与其他景点的互动,吸引学校,联合促销 珠三角: 旅行社:由于是本地组团,旅行社对景点的价格要求不高 酒店:开拓。 社团:依据台资的特点,以定额包场的方式进展大型工厂团销售。 香港 旅行社:选择一至两家较大规模的旅行社,联合操作香港市场的开
9、拓,可以使用独家授权、优待等方式换取选传。 媒体:适当的媒体投放,宣传活动主题,历史文化,开拓香港市场。 五、 战略确定: 让目标市场更多的人的了解兵马俑,最终引发其到明思克一睹真颜的时机。从而真正将秦俑的优势发挥,结合其他景区无法比较的军事特色,力争引起较高的认知度,吸引大量游客资源。 旅游市场筹划书 引言: 本文是以南平旅游景点为营销对象,为南平假日旅行社绽开的一个网络营销筹划方案。其目的在于推广“南平旅游”这一品牌概念,宣传“南平旅游”这一旅游消费意识,让“南平旅游”为人所知,为人所晓,同时对南平旅游网进展推广,最终到达营销目的。 一、 南平旅游资源简介 南平是中国东南的一个重要旅游区,
10、位于福建省北部,俗称闽北,是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富,是华东地区不行多得的旅游资源密集区之一。宏伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、绚烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前,已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延平茫荡山,建阳考亭书院、建窑遗址,建瓯万木林,邵武天成岩、李纲祠、和平古镇,光泽的乌君山、武夷天池,顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一,她集国家级风景名胜区、国家级自然爱护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身,南平境内省级风景名胜区有:延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政
11、和洞宫山。南平市区还有12万亩水面的延平湖,是避暑休闲度假的好去处。近年来,在观光旅游的根底上,着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游,引起了海内外旅游者的极大兴趣。 如下为局部景点列表 二、 南平旅游景点的目标客户分析 (一)目标市场 南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心,向四周地区及省份成圆形向外辐射,以福建省内为市场主体,东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山,向周边沿海经济兴旺地带以及海外市场延长。以“走进山林,亲近自然,回归淳朴”为主打理念,走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线,以吸引追求“自然淳朴,
12、清爽,舒适”为生活态度的一类群体为主要目标客户。 (二)主要的目标客户群 追求“自然淳朴,清爽,舒适”为生活态度的一类群体。 年龄特征根本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。 追求轻松休闲旅游的一类群体。 追求家庭感,热衷“亲情游”,三代人同游温馨旅游路线的一类群体。 基于福建为侨乡,海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。 在肯定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。 三、 网站的建立 由于目前该旅行社还没有自己的网站,并且一个权威性涵盖南平全部旅游景点的网站目前尚且也还没消失,唯一有涉及南平旅游景点的网站唯数南平旅游局的网站,然而它仅仅是一个政府性质的网站并非商业网站。为了更好的对南平旅游
13、资源进展推广,“南平旅游网”的建立与投入使用成为必定。 网站建立过程中,应当着重考虑网站对营销效果的影响和作用,使网站成为有效的网络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的状况、力量、资源、用户群体的喜好和盈利模式来打算内容的制作自身的状况、力量、资源、用户群体的喜好和盈利模式来打算内容的制作。 (一)网站的功能 旅游资源介绍与说明 常见问题解答(faq) 旅游路线的选择和学问的治理 在线问题询问,在线帮忙 即时信息效劳 即时性与系统功能(如订购,付款,传输的线上系统与其资讯呈现) 会员治理、会员登陆、会员社区、会员通讯 广告治理 邮件列表 网站地图 网站流量统计系统。 (二)网站的内容 旅行
14、社信息以及信誉形象 旅游景点、旅游资源介绍及展现 旅游新闻与文化 顾客效劳信息,如导游,交通工具,酒店等信息 促销信息,精品路线,特色路线 销售和售后效劳信息 安全资讯,旅游常识 公众信息,论坛社区如旅游论坛,假日论坛 交易安全与契约保险 旅游筹划、培训、聘请 (三)网站效劳的手段 建立在线论坛社区 常见问题解答 准时信息效劳 在线询问效劳 会员通讯效劳 电子邮件和在线表单 为用户供应在线演示 四、 网络营销手段 (一)搜寻引擎营销模式的选择 由于南平旅游景点目前的市场仅仅局限于外乡,外乡以外的地区很少知晓并了解南平的秀丽山川,要想打破这一窘境,首先,我选择搜寻引擎营销模式来进展“南平旅游”品
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