文员工作情况的个人总结范文5篇.doc
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1、 文员工作情况的个人总结范文5篇 一、日常跟单文员工作: 1、全面预备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特别状况可携带客样),确认所把握的全部资料之间制作工艺细节是否统一、详荆对指示不明确的事项具体反映给技术部和业务部,以便准时确认。 2、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握根本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随便越权表态,有问题准时请示公司打算。 3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,削减乃至杜绝其发生
2、的可能性。不以发觉问题为目的,预先充分防范、工作中重复开掘、准时处理问题并总结阅历,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。 二.跟单文员工作重要性的表达 1)跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。 2)跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。 3)跟单员工作是一项特别“综合性”和“边缘性”的工作:对外要有业务员的素养,对内要有生产治理的力量。 4.所谓“跟单员”是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或效劳)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。 5.生产跟单:对已接的客户订单进展成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期
3、出货为目标。 6.胜利的跟单员应可扮演及具备以下角色或力量:1)谈判者2)与工程人员共事的力量;3)绝佳人际关系处理力量; 7.客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。 8.审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。 9.生管工作特点:1)提前规划性:要有“赶鸭子上架”的雷厉风行的习惯;不求完善渐渐确定,敢于调整自己的规划;有的规划早做与晚做的工作量都是一样的,我们及早去做就是很合算的。2)精确准时性3)全面完整性 10.制定生产规划应遵循的原则及要考虑的
4、因素:交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。 11.选购工作有两个日常动态数据处理大项:一是按订单绽开计算物料的需求量(这就是人们常说的MRP物料需求规划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。 三.工作总结: 将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,详细怎样操作,在操作中有哪些胜利的阅历和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善.在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排解外部因素的影响. 简洁地说,跟单工作细分为以下几个过程: 1.接单并评审本厂的产能(与生产部门,选购部,货仓,技术部等相关部门共同评审). 2.转化客户订单为本厂
5、生产单,生产排期 3.跟踪物料到位状况. 4.了解生产进度(要求生产部门供应进度),以报表向其它部门反映. 5.各个过程中特别状况的处理 6.处理特别状况时遇到的困难和解决方法(沟通) 7.工作中外部因素的影响和自己存在的问题. 8.将来工作的规划 四.要让你的报告能够证明你是一个能够独挡一面的人,而不是一个遇到问题或困难就不知所措的人 文员工作状况的个人总结范文2 伴随着紧急而劳碌的工作,2022年又悄然过去了,在公司及办公室各位领导的正确领导,办公室各工作文员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项工作任务。2022年是公司比拟特别的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的治理也渐渐的正规
6、化,这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生产、生活的顽强后盾。回忆过去一年的工作,留给我的有胜利的阅历,也有缺乏的教训。为了在新的一年里更加顺当的开展工作,作出更好的成绩,特将过去一年里工作的得与失总结如下: 一、工作内容总结 在2022年的工作里,经主任的安排我主要进展了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,详细是: 1.帮助办公室主任建立本部门各项工作制度,准时向上级传递请示、报告,准时反应、落实领导指示。 2.负责办公室的文秘、信息、机要工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责公司红头
7、文件的登记、发放、存档工作。 4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进展签收、整理保管和发送工作。 5.负责公司印章使用的登记、签字工作。 6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。 7.做好会议纪要,接待来访人员。 8.做好办公室人员、安保人员及治理机关人员的每月考勤并交财务做工资。 9.协作供给部做好物资选购合同的打印,会签、存档工作。 10.负责检查、催促办公楼及各部室的卫生工作。 11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。 其中文件治理状况为了使公司文件治理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进与提高公司治理工作效率,在过去一年的文件治理工作中,根据文件的类别、日期、重
8、要性进展了分类归档,针对各分类文件进展了标记,并建立了具体的登记台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣传工作状况在2022年的宣传工作中,在主任的指导下,围围着更好的做好接待工作,制造一个良好的接待环境为目的,针对每年的安全月、消防月、以及流感的实际状况,对大家以文字的形式做了宣传,为公司的形象增加光荣。 生产协调会状况经主任安排,我代表办公室参与了每日早晨的生产协调会议,会议上我仔细记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求,并准时报告主任,争取当天事情当天解决,让办公室做好生产的顽强后盾.职工食堂治理状况在主任的领导和安排下,我从今年3月份开头成为食堂每日、每月经费核算
9、的主要人员。 为了使职工食堂在不亏损的状况下对饭菜质量进展提高,在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了具体的现金收支台帐,争取做到日清月结,将现金合理支出给食堂,让办公室做好员工生活的顽强后盾。印章登记状况为标准印章的治理和使用,确保印章治理的安全性、严厉性、有效性,在领导的安排下,我对2022年的用章登记工作做了具体的记录,并监视用章人仔细签字,准时上报给公司领导确认并签字,现已经将2022年的用章工作全部完成并归档。 考勤状况 为了标准公司员工考勤,在主任的安排下,我担当了09年度机关人员的考勤工作,每日上午、下午按时挂考勤签到表,并监视大家仔细、准时签到,考勤对公司不算是很大的事情,但是我
10、认为他很重要,由于他是对每个人最起码的标准,所以在2022年里面我会更加仔细的做好这项工作。 合同签订状况为了使我们公司购置的每一台设备和材料都能得到保障,经久耐用,经领导安排实行书面合同对所购物资进展制约,公司今年共签订了39份材料合同,5份工程合同,6份大型设备合同,15份其他类合同,对这些合同的签订和打印工作,我仔细的按签订合同的要求对其一一办理签字手续,并做好存档、台帐工作,使各类合同的存取工作得到很大的提高。 二、缺点与缺乏 我也很清晰自己还存在许多的缺乏与缺点,业务水平仍需提高,需更好的尽自己岗位的职责,这次的自我的总结、领导和同事们的批判指导,对我今后的提高是非常必要的,我的缺点
11、与缺乏自己总结有以下几点:1、在帮助治理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结阅历。2、与同事沟通少,关怀同事不够。详细表现:(1)跟同事们的联系不够,缺乏沟通;(2)工作中对同事们的关怀不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过,但自己也留意改正自己的缺乏,还需进一步努力。 三、回忆这段时间的工作 我在思想上、学习上、工作上都取得了肯定的进步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮忙是分不开的,在此对领导和同事们表示诚心的感谢!但是我也深切的感到了自己的缺乏,仍需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我要连续踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提高
12、自己的工作水平,为正在蓬勃进展的公司做出应有的奉献。 文员工作状况的个人总结范文3 时间总是转瞬即逝,一转瞬来中交一公局沈丹工程工作已经一年有余,回忆反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟识,对综合办公室文职工作有了切身感受。2022年,在工程领导的重视关怀和各部门同事的大力支持下,我坚持以效劳为宗旨,始终严格要求自己,提高自身素养,扎实勤奋工作,努力为工程的进一步进展奉献自身的一份力气,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报如下: 一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位 综合治理部部门工作的综合性强,接触面广
13、,既要乘上,又要启下,还有横向联系。工作范围广,既要做好本部门事务,又要协调其他部门事务。其次是效劳面宽,上下左右、大大小小的事都会汇合到办公室来,工作内容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,不管是上报还是下发,需要办公室一一沟通,协商并组织落实。 由于工作内容的综合性,作为综合治理部文员,加班加点多点,特殊是牺牲的是休息和消遣时间,得到的是更多学学问、长才能、强素养的时机;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培育紧急快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟识也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位上,确实可以受到多方面、全方位的熬炼,有些收获甚至是终身受
14、益的。 1、承受信息量大,可以拓宽视野,开发思维,了解把握更多的状况。综合办文员在承受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道,工程经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的状况早把握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势,既为开展工作制造和供应了有利条件,也有助于个人充实头脑,活泼思维。 2、涉及工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成不同类型工作中经受熬炼。工程经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议争论讨论的事项,往往为我标段工程建立以及各部门工作指明方向;工程领导讲
15、话中涉及到的,往往是方方面面的工作;拟写WW预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司WW周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容,往往需要和不同部门的同事进展合作,一起干。 在不同类型的工作中,实行不一样的工作方法,经常使自己有这样的感受:多接触一项工作,就多熟识一个领域;多参加一个活动,就多一份工作阅历;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作方法。 3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成到处慎重、事事仔细的良好习惯。作为综合部文员,对工程经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文标准上,分清晰上行文、下行文、平行文;另一方
16、面是文字格式上,检查是否符合标准,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者,严格执行各部门用印登记制度。初到工程时在用印这方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在工程领导的宽容教育下,熟悉到用印登记的重要性。各部门使用工程印章时必需有主管领导的审批,假如领导不在需通过电话请示,经领导同意前方可用印。 二、综合办文职工作无小事。 作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经受中,做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作,一年到头,忙劳碌碌,不能说出了成绩,但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否准时;一方面是领导阅批内容是否按时传到达各部门各工区;另
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