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1、电子口岸智能卡控件常见问题 电子口岸智能卡控件常见问题.错误!未定义书签。一检查问题首先需要明确的事项:错误!未定义书签。二使用智能卡测试工具检查错误错误!未定义书签。三.常见问题及解决办法错误!未定义书签。浏览器登录,报“对象缺少此属性或方法”等页面错误.错误!未定义书签。运行控件安装包后不能使用智能卡错误!未定义书签。使用 Epor读卡器(USB 口),读卡器灯不闪,报“打开串口失败”错误!未定义书签。使用EP60 读卡器,QP 或报关行登录界面报“初始化 Iey 失败”错误!未定义书签。P80读卡器在 XP 下无法使用字卡错误!未定义书签。使用 Ept 读卡器和 0 字卡,无法进行电子账
2、册归并关系操作错误!未定义书签。安装浏览器版控件失败。.错误!未定义书签。Q或者报关行使用 GIO读卡器,无法登录,读卡器灯不闪。但浏览器版工作正常.错误!未定义书签。换卡后密码错误。.错误!未定义书签。使用原有密码登录系统时,系统提示用户密码校验失败。错误!未定义书签。更换新卡后没有业务系统的操作权限。.错误!未定义书签。安装读卡器控件时,安装不能顺利完成。.错误!未定义书签。更换读卡器控件后是否影响原有卡片的使用?错误!未定义书签。应用程序报“打开串口失败”,读卡器灯不闪错误!未定义书签。使用 EP6读卡器,登录总是报错“机卡验证失败”。.错误!未定义书签。使用0 读卡器,每次机器重启后报
3、错“机卡验证失败”。一般出现在 XP 操作系统。.错误!未定义书签。如何安装 EP600 读卡器驱动程序错误!未定义书签。一检查问题首先需要明确的事项:1.使用的操作系统,w2000 还是 wnp。2.使用的读卡器,串口还是 us口。usb 口又分p6和p800 两种,读卡器的型号可在读卡器背面的标签上看到。3.使用的智能卡的卡号。(智能卡背面有3 位序列号,以 0 开头的简称 0 字卡,以 8 开头的简称 8 字卡)4.应用环境:浏览器、QuickPass、报关行。5.控件安装包的版本,可在光盘或者安装包界面上看到。如果没有版本可以提供得到安装盘的日期和来源,根据这个再确定 二.使用智能卡测
4、试工具检查错误 该工具只在2 及以后版本的安装包中提供。工具的界面如上图所示。将智能卡插入读卡器中(GICOM 读卡器为串口 1,Eport 读卡器为第一个设备),在编辑框中输入智能卡口令(八个字符),然后点击“开始测试”按钮。稍等片刻后测试完成,如果智能卡工作正常,会弹出如下的对话框提示正常,否则会显示相应的错误代码。错误信息格式为XX:errcoe=:。其中 XX 为错误序号 三常见问题及解决办法 浏览器登录,报“对象缺少此属性或方法”等页面错误 原因:控件没有正确注册 解决:2000 在命令行下输入 regv32 c:winntysem2serpucad.oc。win输入 regvr2:
5、indwssystm32usercaroc,之后会有对话框提示控件被正确注册。运行控件安装包后不能使用智能卡 原因:安装包第一次运行是安装控件,第二次运行是卸载控件。解决:再次运行安装包安装正确的控件。使用 Eort 读卡器(USB 口),读卡器灯不闪,报“打开串口失败”原因:缺少portPcsc.dll 检查:in000 查看 c:inntsytem32,wnX和 Win203 查看:windwsstem3 解决:重新运行控件安装包,卸载后重新安装。使用 EP00 读卡器,QP 或报关行登录界面报“初始化ke失败”原因:EP60 读卡器驱动有误 解决:安装新的驱动程序。EP800 读卡器在
6、XP 下无法使用 8 字卡 原因:E800 读卡器驱动有误 解决:安装新的驱动程序。使用 Eport 读卡器和 0 字卡,无法进行电子账册归并关系操作 原因:2.2 版中尚不支持该功能 解决:安装 3.0 或者更新版本的控件。安装浏览器版控件失败。原因 1:有浏览器窗口未关闭。原因 2:indws 用户不具有管理员权限。解决:关闭所有浏览器窗口,重新安装控件。解决 2:使用具有管理员权限的用户重新登录 windw系统,运行安装包重新安装控件。P 或者报关行使用 GIC读卡器,无法登录,读卡器灯不闪。但浏览器版工作正常 原因:qp 和报关行只使用 com1,如果接在 c2 上则不会查询。而浏览器
7、版控件会搜索两个串口,可正常工作。解决:将串口插在om1 上后工作正常。换卡后密码错误。重新发卡后,新卡密码变为8888888。使用原有密码登录系统时,系统提示用户密码校验失败。更换新卡后,卡内密码被设为“”,用户可以登录口岸执法系统修改密码。更换新卡后没有业务系统的操作权限。这是由于更换新卡后密码被设为系统默认密码,修改密码后可恢复原有的操作权限。安装读卡器控件时,安装不能顺利完成。出现此错误,大多是因为用户机器没有关闭电子口岸的页面造成的,若页面全部关闭后,还存在此问题,建议用户重启机器后重新安装读卡器控件。更换读卡器控件后是否影响原有卡片的使用?更新读卡器控件后不会对原有卡片和业务造成影
8、响。应用程序报“打开串口失败”,读卡器灯不闪 原因:控件安装有误,例如使用 GIOM 读卡器的用户误装了Eot 读卡器控件。解决:请按照说明文档的步骤安装正确的控件。使用 EP00 读卡器,登录总是报错“机卡验证失败”。检查:可以在 window系统的设备管理器中检查,如果驱动安装正确,可看到“智能卡阅读器PC/SC smart crd eader”项目;如果安装不正确或没有安装驱动,在插有读卡器的情况下,可看到带有问号的“其它设备DXVE109”项目。原因:没有安装 E0读卡器驱动程序 解决:请根据自己的操作系统类型,在光盘上找到读卡器的驱动程序,按照说明文档安装相应的读卡器驱动程序 使用
9、EP600 读卡器,每次机器重启后报错“机卡验证失败”。一般出现在 X操作系统。检查:先在 wdo系统的设备管理器中检查,可看到“智能卡阅读器|PCSC smat rd rade”项目;再到 windows 的“开始设置|控制面板|管理工具服务”中查找 sar cad 项(有的ndows 版本是中文“智能卡服务”),若找到该项且该项没有启动并启动类型为手动,或没有找到该项目,都符合本故障。原因:由于用户设置或操作系统原因,at card 服务没有启动。解决:若服务中有 smart ca服务项,请将该服务启动并将服务类型设置为自动。若服务中没有 st card 服务项,请在命令行方式(在“开始|
10、运行”中输入 cmd 回车)先后执行如下两命令:scardsr einsall reg sardss.dl 然后到“服务”中设置该服务。如果执行上述两条命令还没有“mar car或智能卡服务”服务项,请重新安装操作系统。如何安装 EP60读卡器驱动程序 使用 WI98 操作系统的用户安装步骤如下:-进入光盘电子口岸读卡器驱动程序目录下的 WIN8 目录 运行bas.exe,在安装结束后请选择不要重启动系统-运行mci.ex,在安装结束后请选择不要重启动系统-把读写器插入 USB 端口中-系统的即插即用管理程序将启动并且会询问新硬件的驱动文件位置-将位置指向驱动文件的所在目录,即光盘上电子口岸读
11、卡器驱动程序目录下的“WN98”目录,选择“psdcr_0.in”文件-WINDWS 系统将继续完成设备的安装 在读写器不被拔出的情况下重新启动系统 系统重新启动后读写器将完成剩余的安装工作-再次重新启动系统后读写器将正常工作,驱动程序安装完成。使用 WI2000,WINX操作系统的用户安装步骤如下:-保证正在进行操作的用户具有管理员权限-进入光盘电子口岸读卡器驱动程序目录下的“w200,XP”目录 运行“自动安装.ee”,即可完成驱动程序的安装。部分 WinXP,Wi2003 系统可能自动安装会失败,此时需要手动安装驱动程序,步骤如下:-保证正在进行操作的用户具有管理员权限 把读写器插入SB 端口中-系统的即插即用管理将启动并且会询问新硬件的驱动文件位置 将位置指向驱动文件的所在子目录,即光盘上电子口岸读卡器驱动程序“win200,XP”-“手动安装”目录,选择“pcc_0inf”文件-IOWS 系统将继续完成设备的安装 读写器将能正常使用,驱动程序安装完成。
限制150内