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1、 淮南市物业服务企业信用等级评定评分细则(2023暂行) 淮南市物业效劳企业信用等级评定评分细则(2023暂行) 第一条 依据淮南市物业效劳企业信用档案治理试行方法,制定本评分细则。 其次条 物业效劳企业信用评定划分为甲、乙、丙、丁四个等级,分别采纳绿、蓝、黄、红标示。 第三条 评定根本分为100分,实行加减分制。详细信用等级根据以下标精确定: (一)甲级物业效劳企业为信用优秀物业效劳企业,评定得分在100分(含100分)以上; (二)乙级物业效劳企业为信用良好物业效劳企业,评定得分在100?80分(含80分)之间; (三)丙级物业效劳企业为信用一般物业效劳企业,评定得分在80?60分(含60
2、分)之间; (四)丁级物业效劳企业为信用不良物业效劳企业,评定得分在60分以下。 第四条 评定加分工程及分值: (一)物业效劳企业获得国家、省、市、县级政府表彰的,分别加12分、10分、8分、6分;获得同级政府行政主管部门表彰的,分别加10分、8分、6分、4分。 (二)物业效劳工程在物业效劳企业效劳期间获得国家、省、市、县级政府表彰的,分别加10分、8分、6分、4分;获得同级政府行政主管部门表彰的,分别加8分、6分、4分、2分。 (三)物业效劳企业法定代表人、总经理及工程经理工作突出,获得国家、省、市、县级政府表彰的,分别加8分、6分、4分、2分;获得同级政府行政主管部门表彰的,分别加5分、4
3、分、3分、1分。 (四)物业效劳企业通过国际治理体系认证的,每取得一项加3分。 (五)物业效劳企业承接保障性住房工程的,每承接一项加3分。 第五条 评定减分工程及分值: (一)以下行为每发生一次扣10分: 1.超越资质等级承接物业效劳企业; 2.涂改、出租、出借、转让、出售资质证书; 3.将一个物业效劳区域内的全部物业效劳业务一并托付给他人; 4.挪用专项修理资金; 5.与物业效劳招标人或其他物业效劳投标人相互串通,以不正值手段谋取中标; 6.物业效劳合同有效期内,物业效劳企业无正值理由擅自放弃物业效劳工程; 7.物业效劳合同终止时,不按规定移交物业效劳用房和有关物业效劳资料; 8.发生重大群
4、体或越级上访大事,经查证属实; 9.被行政主管部门赐予行政惩罚; 10.发生重大责任事故,造成严峻后果; 11.涉诉和仲裁案件中败诉的。 (二)以下行为每发生一次扣5分: 1.物业效劳企业法定代表人、总经理及工程经理对本物业效劳企业严峻违法行为负有直接责任; 2.物业效劳企业法定代表人、总经理及工程经理对物业效劳工程发生的重大安全事故负有直接责任; 3.物业效劳企业法定代表人、总经理及工程经理对发生的重大群体或越级上访大事负有直接责任; 4.无正值理由不按期参与资质考核; 5.物业效劳企业的根本状况变更后不按规定办理资质证书等变更手续; 6.物业效劳企业资质考核被确定为限期整改、暂缓办理资质手
5、续; 7.违反规定设立不正值收费工程,扩大收费范围,提高收费标准; 8.擅自转变物业效劳用房用途; 9.擅自转变物业效劳区域内根据规划建立的公共建筑和共用设施用途; 10.擅自占用、挖掘物业效劳区域内道路、场地,损害业主共同利益; 11.擅自利用物业效劳共用部位、共用设施设备进展经营; 12.被行政主管部门通报批判。 (三)以下行为每发生一次扣3分: 1.未按规定办理物业效劳合同备案手续; 2.未按物业效劳合同商定的内容和标准供应效劳,业主投诉未准时解决,经查证属实; 3.未按规定实行物业效劳收费明码标价; 4.未按规定公开物业效劳费用收支状况; 5.未按规定时限报送统计报表及信用信息; 6.未在本物业效劳区域内公示物业效劳报修电话; 7.未与员工签订劳动合同; 8.从业人员未按规定取得职业资格证书。 第六条 同一状况受重复嘉奖或惩罚的,加减分以最高分计算,不重复加减分。 第七条 累计减分10分(含10分)以上的,不能评定为甲级物业效劳企业;累计减分15分(含15分)以上的,不能评定为乙级物业效劳企业;累计减分25分(含25分)以上的,直接评定为丙级物业效劳企业;累计减分30分(含30分)以上的,直接评定为丁级物业效劳企业。 第八条 物业效劳企业在信用评定中有虚报、漏报、瞒报或者其他不正值行为的,一经发觉,应当加分的倒扣分,应当减分的加倍减分。 物业经理人:
限制150内