中小物流企业个性化服务方案设计毕业设计.doc
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1、目 录一. 毕业设计审阅意见表二. 毕业设计答辩意见表三毕业设计任务书四. 开题报告五. 设计方案六. 中小物流企业个性化服务方案设计(一)方案背景(二)个性化物流服务概述(三)中小物流企业开展个性化服务的必要性 (四)中小物流企业开展个性化服务的好处(五)中小物流企业个性化服务方案 (六)结语七成果报告书八致谢毕业设计审阅意见表 设计题目中小物流企业个性化服务方案设计学生姓名 专业班级 指导老师 序号评审项目指 标分值评分1工作态度态度端正,按照要求按时完成各阶段工作任务。52设计实施设计的技术原理选择、理论依据选择和设计步骤安排合理。5完整地记录设计项目启动、设计任务规划、技术资料查阅、系
2、统或者结构分析、技术参数确定、设计方案拟定、设计方案修订、设计方案成型等基本过程及其过程性结论。8参考资料的引用、参考方案的来源等标识规范准确。8技术参数计算所采用的数学模型正确,计算准确,技术参数参照正确的技术标准。8设计数据详实、充分、明确、合理。83作品质量设计说明书条理清晰,结构严谨;文笔流畅,语言通顺。8设计作品撰写规范,图表、计算公式和需提供的技术文件符合行业或企业标准的规范与要求。10设计要素完备,能清晰表达设计内容,完整回答课题所要解决的问题。10具有可操作性和可执行性,能有效解决课题设计中所要解决的实际问题,达到设计任务要求。64工 作 量完成了设计任务书要求,设计说明书对整
3、个设计过程表达清楚。85格式设计说明书正文字体字号使用正确,图表标注规范。6设计说明书排版、打印、装订符合要求。66创 新设计方案有特色、有创新或创意,有重大改进或独特见解,有较强的应用价值。充分应用了本专业领域中新知识、新技术、新工艺、新材料、新方法、新设备。4 是否同意参加答辩(填写同意或者不同意):总分100审阅意见:指导教师(签名): 年 月 日毕业设计答辩评审表设计题目中小物流企业个性化服务方案设计学生姓名专业班级指导老师答辩内容摘要(请起草后誊写):答辩小组评语及成绩: 组长签名: 成绩: 年 月 日毕业设计成绩评定指导教师审阅评分答辩评分综合评分毕业设计等级(按优、良、中、及格、
4、不及格)系部签章: 年 月 日 毕业设计开题报告题 目中小物流企业个性化服务方案设计学生姓名专业班级指导老师课题的意义中小物流企业经营规模小、市场份额少、竞争能力弱、网点分布散,导致企业物流成本较高,同时为了争抢业务,又只有价格竞争一个途径,这对企业的发展是一种伤害,更不利于整个物流行业的良性发展。因此,发展个性化物流服务是中小物流企业的必然选择。本设计试图通过分析速飞亚物流公司的现状以及存在问题,提出相应的个性化策略,对中小物流企业的个性化服务做初步的研究。主要内容 1.个性化物流服务概述2.中小物流企业开展个性化服务的必要性3.中小物流企业开展个性化服务的好处4.中小物流企业个性化服务方案
5、方法、手段以及步骤方法:文献检索法、专家访谈法手段:文字论述步骤:1、调研收集资料;2、整理、分析资料;3、确定设计目标和写作提纲;4、撰写设计;5、修改完善、定稿。阶段进度计划1、调研收集资料 2014年12月2015年2月2、分析数据、整理资料 2015年3月3、确定写作提纲、设计写作 2015年4月4、修订、定稿 2015年5月指导教师意见指导教师签名:年 月 日注:1、开题报告正文用A4纸打印,各级标题用4号宋体字加黑,正文用小4号宋体字,20磅行2、所有签名必须手写,不得打印毕业设计任务书题 目中小物流企业个性化服务方案设计学生姓名专业班级指导教师题目类型方案设计类题目来源指导教师指
6、导课题目标:通过分析案例企业的经营状况及问题,探索中小物流企业开展个性化物流服务的必要性和可行性。课题任务:1.文献检索,了解个性化物流服务的含义及意义;2.分析案例企业经营状况,针对性地设计个性化物流服务方案。实施步骤和方法:方法:文献检索法、专家访谈法步骤:调研,收集资料;确定选题,整理资料;确定写作提纲;设计写作,修改定稿;提交方案。时间安排 :1、调研收集资料 2014年12月2015年2月2、分析数据、整理资料 2015年3月3、确定写作提纲、设计写作 2015年4月4、修订、定稿 2015年5月成果表现形式:方案设计书备注: 毕业设计方案题 目中小物流企业个性化服务方案设计学生姓名
7、专业班级指导教师设计思路:1. 分析中小物流企业经营困境,寻找解决办法;2. 探讨个性化物流服务对中小物流企业发展的意义;3. 针对个案企业设计个性化物流服务方案。技术线路:1.专家启示和文献检索确定选题;2.文献检索收集资料;3.文献检索和专家指导设计个性化物流服务方案。工具设备要求:参考文献技术规范: GB/T18354-2006 物流术语备注:中小物流企业个性化服务方案设计一、方案背景随着我国物流业的不断发展,物流市场的竞争格局日趋激烈。尤其是2005年12月我国物流市场完全对外开放后,许多国外物流企业纷纷抢滩登入,并通过并购或联盟的形式进行迅速地扩张。面对技术先进、实力雄厚的国外物流巨
8、头和国内大型物流企业的双重挤压,中小物流企业要想在物流市场竞争激烈,发展个性化物流服务必然是一个制胜的法宝。二、个性化物流服务概述1.所谓个性化物流服务,是指物流企业根据自身的设施资源特色、物流服务手段的综合运用能力、区域服务能力和专业化技能,针对用户的各种需求以及过去为这些客户提供的服务,因人而异地提供有针对性的运输、仓储、配送、流通加工、包装、装卸搬运及物流信息等物流服务。2.个性化物流服务主要包括特色服务、灵活服务、细节服务和特殊服务等。从服务内容上看,物流企业要从客户的具体需求出发,选择和整合仓储、运输、配送、包装、流通加工、装卸搬运、信息处理等物流基本功能要素和资源,为客户提供个性化
9、增值物流服务;从技术层面上看,物流服务的个性化体现在第三方物流企业要根据物品在价值、密度、形状、易腐性、危险性、紧急性等方面的特点,选择适宜的运输工具、积载方式、运输路线开展特色运输服务,或者在堆垛方式、储存管理方式方面开展特色仓储服务,或者为客户提供专业包装服务;从管理角度,通过内外部资源整合和专业化合作,为客户提供低成本、高速度、超安全的物流服务。个性化物流服务的实质就是物流企业在合理的利润水平条件下,实现客户“满意度”和“客户价值”的最大化。三、中小物流企业开展个性化服务的必要性第三方物流公司大多是由传统的运输、仓储等公司转型而来的。在物流市场的竞争中,这些企业在资金、经验不足、技术落后
10、等方面都处于劣势。发展个性化物流服务能够提升第三方物流公司的核心竞争力,是物流公司的必然发展趋势。尤其对中小型第三方物流企业而言,通过发展“量身定做、一体化运作、个性化”的物流服务,准确找到市场缺口,明确市场定位,才能得到迅速的发展。中小物流企业经营特点是经营规模小、市场份额少、竞争能力弱、网点分布散等,这些也进而导致了物流成本较高、相互打压价格等行为,这些行为对其本身的发展也是一种伤害,更不利于整个物流行业的良性发展。因此,发展个性化物流服务是中小物流企业的必然选择。四、中小物流企业开展个性化服务的好处第三方物流服务给企业带来了众多益处,主要表现在:1.集中主业。企业能够将有限的人、财、物集
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