上海市2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟考试试卷B卷含答案.doc
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1、上海市上海市 20232023 年企业人力资源管理师之四级人力资源年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟考试试卷管理师模拟考试试卷 B B 卷含答案卷含答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系,指的是()。A.关怀维度B.认可维度C.结构维度D.尊重维度?【答案】A2、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是()A.校园招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐【答案】D3、(2018 年 5 月)下列对绩效考评的认识正确的是()A.绩效考评是孤立的事件B.绩效考评是一个简单的行为C.绩效考评具有层次性D.绩效考评
2、没有时限性【答案】C4、(2018 年 11 月)下列关于内部招聘的局限错误的是()。A.因处理不公、方法不当或员工个人原因,可能会在组织中造成一些矛盾,产生不利的影响B.容易造成“近亲繁殖”C.可能出现“照顾性提拔”的倾向D.筛选难度大【答案】D5、(2018 年 5 月)绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括()A.系统抽样B.整群抽样C.分层抽样D.顺序抽样【答案】D6、在现代社会中,劳动关系是基于()而建立的。A.劳动合同B.事实劳动关系C.集体合同D.形式劳动关系【答案】A7、()是目前了解外部环境情况的主要方法。A.获取口头信息B.获取书面信息C.外部环境预测D.获取调
3、查信息【答案】A8、在制定培训规划时,陈述目标的目的在于()A.明确工作对培训提出的要求B.确定培训内容的前后顺序C.翻译和提炼早期收集的信息D.发现更为适合的培训类型【答案】C9、劳动监察制度具有保证()体系全面实施的功能。A.劳动合同B.劳动法C.劳动管理D.劳动规则【答案】B10、(2017 年 11 月)用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工资。A.125B.150C.200D.300【答案】B11、土地、劳动、资本和企业家才能四类生产要素的所有者提供要素服务得到各自对应的报酬,分别是()。A.地租、工
4、资、利息、利润B.地租、利润、工资、利息C.地租、利息、利润、工资D.地租、利息、工资、利润【答案】A12、(2015 年 5 月)员工直接薪酬不包括()。A.基本工资B.员工福利C.奖金D.补贴【答案】B13、(2018 年 11 月)用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳()。A.医疗保险B.社会保险C.失业保险D.工伤保险【答案】C14、关于爱岗敬业,理解正确的是()。A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B.无须倡导爱岗敬业精神,干一份工作拿一份报酬就可以了C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈D.在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神?
5、【答案】A15、()是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价【答案】B16、()是指为生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗的限额。A.产量定额B.时间定额C.企业定额D.工作定额【答案】B17、(2017 年 11 月)员工直接薪酬不包括()A.基本工资B.员工福利C.奖金D.津贴【答案】B18、(2016 年 11 月)培训的组织管理工作应该由()来负责。A.人力资源部门B.企业相关的主管部门C.战略发展部门D.各类部门及各级主管【答案】A19、事业部制结构遵循的主要原则是()。A.以成果为中心B.集中决策,分散经营
6、C.组织结构服从战略D.集中决策,分散投资【答案】B20、下列项目中,属于经济性福利的是()。A.为员工购买住房提供低息贷款B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询C.平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)D.员工参与民主化管理?【答案】A21、()是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。A.基本养老保险B.企业补充养老保险C.企业储蓄型养老保险D.个人储蓄型养老保险【答案】D22、根据()的不同,绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。A.考评对象B.考评内容C.考评时间D.考评主体【答案】A23、(2015 年 11 月)有效的()能使员工发扬成
7、绩,纠正错误,满怀信心地面对未来,努力工作。A.绩效改善B.绩效反馈C.绩效面谈D.绩效诊断【答案】C24、售前服务的内容不包括()A.提供咨询B.协助选购C.提供零件D.提供资料【答案】C25、()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。A.企业成本管理体系B.企业绩效管理体系C.企业文化管理体系D.企业薪酬管理体系【答案】B26、()认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。A.参与模型B.情境领导理论C.路径目标理论D.费德勒的权变模型【答案】C27、反应员工历史状况的信息包括()。A.履历材料B.教育状况C.
8、工作变动D.考核材料【答案】A28、(2017 年 5 月)若将“工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认真,不闲聊,不使设备停机”,就满足了绩效管理制度()的要求。A.客观性B.可操作性C.可靠性D.有效性【答案】B29、战略管理学家迈克尔波特按照产品生产的价值形成和创造过程价值链,把资源的开发和利用活动分成两大类,即基本活动和()。A.生产加工B.销售渠道C.售后服务D.支持活动【答案】D30、最低工资标准是根据物价指数调整的,如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度,则应在确认()的增长幅度以后,以此增长幅度作为调整工资的标准。A.物价指数B.最低工资标准C.最低工资指导线D.当地人工成本
9、平均水平【答案】B31、()可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。A.自传式调查表B.应聘人员履历表C.应聘者推荐表D.加权招聘申请表【答案】C32、在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于()。A.岗位津贴B.补贴C.金融性福利D.过节福利【答案】B33、以北京市为例,用人单位按全部职工缴费工资基数之和的()缴纳基本医疗保险费。A.2B.5C.8D.9【答案】D34、招聘申请表的内容,主要根据()来确定。A.职务说明书B.职务分类C.招聘目的D.招聘计划【答案】A35、劳动定额的内容不包括()。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的监控【答
10、案】D36、(2019 年 5 月)企业提供()福利,基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。A.非必要性B.必要性C.经济性D.非经济性【答案】D37、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付的工资报酬不低于标准工资的()A.100%B.150%C.200%D.300%【答案】C38、若某公司需要招聘大量人员,并在社会上迅速扩大影响,则该公司应选择()作为招聘信息发布渠道。A.报纸B.杂志C.广播电视D.因特网【答案】C39、薪酬水平低的企业应关注市场()点处的薪酬水平。A.25%B.50%C.75%D.90%【答案】A40、()是人们对做人的基本要求,是衡量和评价一个人道德是否高尚的最
11、根本的标准。A.爱国B.敬业C.奉献D.无私?【答案】A41、员工信息管理的作用不包括()。A.单位全方位考察员工的必要手段,是人力资源管理活动中必不可少的工具B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证C.为单位制定人力资源管理等政策,以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料D.对试用员工进行考核和鉴定【答案】D42、对于企业而言,培训实质上是一种系统化的()投资。A.技能B.智力C.专业D.产业【答案】B43、(2016 年 11 月)以下关于岗位培训计划的说法错误的是()。A.划分公司层次、部门层次和工作层次的主题B.规划岗前培训中的技术类和社会类内容C.岗前培训计划中的全部内容都是
12、固定不变的D.培训计划的构成,由文字和表格两部分组成【答案】C44、劳动合同的约定条款只要内容合法,就对当事人具有法律约束力,常见的约定条款不包括()。A.保密事项B.试用期限C.工作内容D.补充保险【答案】C45、(2017 年 5 月)企业缴纳基本养老保险费的比例,一般不得超过企业工资总额的()A.10B.15C.20D.25【答案】C46、已办理就业证的外国人,应在入境后()日内,持就业证到公安机关申请办理居留证。A.15B.20C.25D.30【答案】D47、总供给等于()之和。A.消费+储蓄B.投资+储蓄C.投资+收人D.消费+收入【答案】A48、()是指企业在一个生产经营周期内,人
13、力资源部门的全部管理活动的费用支出。A.工资项目B.保险福利项目C.人工成本D.人力资源管理费用【答案】D49、关于劳动定额,下列说法不正确的是()。A.劳动定额是在一定条件下制定的,不能脱离具体的生产、技术、组织条件B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约,但不受各种主观因素的影响C.在具体规定劳动定额时,应从实际出发,针对不同的工作特点,采取行之有效的科学方法D.劳动定额限定的对象是有效的劳动,不是无效的劳动【答案】B50、(2015 年 11 月)()是对绩效管理标准提出的要求。A.系统性B.具体性C.完整性D.有效性【答案】B多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、影响消费者购买行为
14、的主要因素有()。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.经济状况因素【答案】ABCD2、劳动合同管理制度的内容包括()A.试用期考查办法B.企业内部劳动规则C.集体合同草案的拟订、协商程序D.劳动定员定额规则E.劳动合同管理制度修改、废止的程序【答案】AC3、培训需求的主体按岗位划分,可以分为()。A.新员工B.基层人员C.一般员工D.专业技术人员E.管理人员【答案】ACD4、对劳动关系的正确表述是()A.劳动关系是劳动法所调整的唯一过程B.企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体C.人力资源的配置是通过劳动力市场实现的D.劳动关系是用人单位在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所
15、发生的关系E.劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿职业劳动活动之后发生的关系【答案】BCD5、在一定条件下,履行劳动合同还应遵守一些特殊规则,包括()A.向第三人履行的规则B.依法履行原则C.履行不明确条款的规则D.协作履行原则E.履行约定之外劳动给付的规则【答案】AC6、企业员工岗前培训的三阶段包括()。A.全公司培训B.小组培训C.分支机构培训D.总部培训E.工作现场培训【答案】CD7、人力资源管理费用中,培训费用包括()。A.培训预算B.培训前费用C.培训中费用D.培训后费用E.培训评估费用【答案】BCD8、劳动力市场的制度结构要素包括()。A.劳动力供给量B.最低社会保障C.劳动力需求
16、量D.最低劳动标准E.工会【答案】BD9、在筛选应聘人员相关资料时,应注意避免出现()A.淘汰大多数投档者B.过分看重专业C.过分看重学历D.生源歧视E.性别歧视【答案】ABCD10、在校园招聘中进行面试时,应当防止()等情况发生。A.面试内容不确定B.招聘人员无法胜任面谈工作C.滥用压力式面试D.笔试题目的难度把握不准确E.不切实际地自夸【答案】ABC11、下列()情况下,劳动者可随时单方解除劳动合同。A.在试用期内B.用人单位未按照劳动合同提供劳动保护或者劳动条件C.用人单位未及时足额支付劳动报酬的D.劳动者违反用人单位劳动纪律E.未依法为劳动者缴纳社会保险的【答案】BC12、劳动法基本原
17、则的作用是()。A.指导劳动法的制定、修改和废止B.指导劳动法的实施C.有助于劳动法的理解、解释D.可以直接适用E.具有高度的可操作性【答案】ABC13、一般从业人员执行操作规程,具体要求包括()A.牢记操作规程B.演练操作规程C.坚持操作规程D.自创操作规程【答案】ABC14、绩效考评的内容包括()。A.工作能力B.工作成本C.工作效率D.工作态度E.工作结果【答案】AD15、下面属于劳动法律渊源的有()A.国务院劳动行政法规B.劳动法律C.宪法中关于劳动问题的规定D.个案判例E.我国立法机关批准的相关国际公约【答案】ABC16、确定合理的工资总额需考虑的因素包括()A.企业的支付能力B.员
18、工的生活费用C.社会的物价水平D.市场的薪酬水平E.员工现有薪酬状况【答案】ABD17、最低工资率的确定实行()代表民主协商原则。A.政府B.国家C.工会D.企业E.劳动者【答案】ACD18、下列选项中,有关企业人员招聘活动的说法正确的是()A.公司和应聘者之间是双向选择的关系B.公司应该着重显示其选择的强势一面C.公司应有所保留地让应聘者了解公司D.公司应向应聘者树立良好的企业形象E.公司应客观全面地介绍公司整体信息【答案】AD19、工资指导线对企业的薪酬水平有约束作用,可分为()。A.上线B.增长线C.中线D.基准线 E:下线【答案】AD20、对劳动关系的正确表述是()A.劳动关系是劳动法
19、所调整的唯一过程B.劳动关系发生的原因是为了实现劳动的过程C.劳动关系是劳动法所调整的最基本、最主要的一种关系D.劳动关系是用人单位在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系E.劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿职业劳动活动之后发生的关系【答案】BCD大题(共大题(共 1010 题)题)一、为了创建一流的品牌精英团队,保证公司的可持续发展力,某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员,作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论,公司决定对外发布招聘信息,以招聘人才。根据上述情形,请回答以下问题:(1)该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道?(12分)(2)说明选择报纸
20、发布招聘信息的基本程序。(6 分)【答案】答:(1)案例中,该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员,可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”,所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种:报纸。报纸发行量大,能够迅速将信息传达给读者,同时广告的大小可以灵活选择,但阅读对象较杂,很多读者并不是所要寻找的岗位候选人,保留的时间也较短,同时报纸的纸质和印刷质量可能会对广告设计造成限制。(2 分)杂志。杂志接触目标群体的概率比较大,便于保存,纸质和印刷质量比报纸好,但广告的预约期较长,申请岗位的期限也会比较长,同时发行的地域可能较为分散。(2 分)广播电视。广播电视可能产生有
21、较强冲击力的视听效果,容易给人留下深刻的印象,但广告的时间较短,且不便保留,费用一般也比较高。该公司招募人员的根本目的是“为了创建一流的品牌精英团队,保证公司的可持续发展力”,因此,通过广播电视招聘不仅可以引起求职者关注,还可以提升企业形象,扩大知名度,有利于品牌创立。(2 分)网上招聘。网上招聘即通过因特网进行招聘。由于这种方法具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点,且不受时间、地域的限制,因而被广泛采用。(2 分)其他印刷品。海报、公告、招贴、传单、宣传旗帜、小册子、直接邮寄等都是在特殊场合有特别效果的方法。这些方法可以在求职者可能采取即时性行动的时候,引起他们
22、对单位的兴趣,而且极富灵活性。但是这些方式自身的作用非常有限,必须与其他招聘方法相结合方能产生良好的效果。(2 分)总之,广告媒体都各有利弊,单位在选择时,要综合考虑空缺岗位、广告价格、潜在应聘者所在的地域、工作特性等因素。(2)选择报纸发布招聘信息的基本程序包括:选择刊登广告的报纸。(2 分)决定刊登广告的时间。(2 分)编制刊登广告的费用预算,并向上级提出申请。(2 分)广告文稿的拟订、修改与审批。(2 分)二、(2015 年 5 月)某公司是以原有三家电气维修厂组建的新企业,公司新领导根据未来发展的需要,决定面向社会公开招聘一批专业技术设计和研发人才。由于公司人力资源部是以原有企业劳动人
23、事科组建的,特别是新上任的人事主管小章,他是去年刚从某大学毕业的本科生。人力资源部主任决定由小章具体负责这次专业技术人才的招聘工作。请结合本案例回答以下问题:(1)如果请您设计该公司技术人才的招聘广告,它应当包含哪些具体内容(12 分)(2)在设计和撰写专业技术人才招聘广告时应当注意哪些具体事项(6 分)【答案】(1)一般来说,设计招聘广告时应包括以下几个部分内容:单位情况简介。单位情况简介最好以简洁的语言介绍,同时介绍的内容应该是单位最具特色和富有吸引力的特点。另外,使用单位的标识,并提供单位的网址。(2分)岗位情况介绍。对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工作职责等。(2 分)
24、岗位任职资格要求。必须对应聘者的基本任职条件提出要求,包括专业范围、工作经验。(2 分)相应的人力资源政策。招聘广告中如果需要,可以提及应聘岗位能够享受的相应人力资源政策,包括薪酬水平、劳动合同、培训机会等内容。(2 分)应聘者的准备工作。招聘广告中,如果需要,可以注明应聘者必须准备哪些材料。(2 分)应聘的联系方式。应提供公司的通信地址、传真号码或者电子邮件地址,一般情况下不必提供电话号码。另外,还应该提供应聘的时间范围或截止日期。(2 分)(2)除了要时刻牢记招聘广告设计的上述原则之外,设计和撰写招聘广告时还应注意以下事项:真实。招聘的单位必须保证招聘广告的内容客观、真实,并且要对虚假广告
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