职业礼仪的基本要求 职场礼仪技巧常识大全.docx
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1、职业礼仪的基本要求职场礼仪技巧常识大全职场礼仪技巧常识礼仪是现代竞争的附加值,礼仪是人际关系的润滑剂人无礼那么不生,事无礼那么不成,国家无礼那么不宁。7秒钟就确定了第一印象,恒久没有其次次时机给对方留下第一印象。-罗伯特.庞德(英)在竞争直上不下的职业趋势下,精确地把握住职场礼仪技巧已经成为求职和在职者必备的职业素养。一、何为礼仪?礼仪通常是指人们在社会交往中普遍认可并遵守的行为标准或准那么。一个有礼貌的人,走到哪里都会大受欢送。只要我们能够驾驭并娴熟运用社交礼仪,我们也势必会受到人们的欢送。礼仪更多地表现为一个人待人接物是否有礼节等方面。礼的本质是敬,含有关怀、友好、敬重、谦恭、爱护之意,详
2、细表现为礼貌、礼节、礼仪等。职场礼仪的根本点特别简洁。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差异。职场礼仪没有性别之分。请记住:工作场所,男女同等。其次,将体谅和敬重别人当做自己的指导原那么。尽管这是自不待言的,但在工作场所却时时被无视了。进展介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。握手礼仪握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不安适时,我们时时会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起踊跃沟通的舞台。电子礼仪在今日的很多公司里,电子邮件充满着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有
3、不肃穆的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会奢侈别人的纸张,占用别人的线路。手机可能会充当很多人的救生员。不幸的是,假如你运用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清晰这样的事实,打手机找你的人不必须对你正在干的事情感爱好。致歉礼仪即使你在社交礼仪上做得完备无缺,你也不行幸免地在职场中冒犯了别人。假如发生这样的事情,真诚地致歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后接着进展工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得承受致歉的人更加不安适。二、职场礼仪的内容(一)求职礼仪求职礼仪是是公共礼仪的一种,它是求
4、职者在求职过程中与聘请单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态标准,它通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装妆扮等方面表达其内在素养。由核心层面的思想系统、技能层面的行为系统和表层层面的外在系统三个组成局部。1 .求职时的服饰礼仪参与面试的服饰要求一切为了协作求职者的身份。面试时,符合自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象,男生应显得干练大方,女生应显得庄重俏丽。根本原那么:(1)干净大方;(2)整体和谐;(3)展示特性。礼仪要求:a.男生:西装、衬衣、领带、皮鞋、袜子、头发;女生:套装、化装、皮鞋、皮包、指甲、首饰等。b.置装时间:提前一至两个月。置装价格:不宜过于高档
5、,合体、干净即可。2 .求职时的举止礼仪(1)保持恳切看法;(2)留意身体语言:目光接触;身体姿态和习惯动作;讲话时的嗓音。(3)礼貌谦恭,留意谈吐。(4)留意细微环节。3 .面试时应遵循的原那么实事求是;随即应变;切忌惊慌过度。4 .求职面试后的五件事(1)表示感谢;(2)不要过早打听面试结果;(3)整理心情;(4)查询结果;(5)做好再次冲刺的思想打算。5 .面试礼仪:面试中站与坐礼仪在面试中,正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然垂,两腿相靠直立,两脚靠拢,脚尖呈 V 字型。女子两脚可并拢。站立时,如有全身不够端正
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