持续改进的模式.pptx
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1、目目 录 1 PDCA是什么 2 PDCA的作用 3 PDCA如何运作 4 PDCA与标准化 5 PDCA与CAPDCA 6 总结PDCAPDCA持续改进模式持续改进模式第1页/共32页PDCAPDCA持续改进模式持续改进模式一一 PDCAPDCA是什是什么么 管理循管理循环 持持续改改进模式模式第2页/共32页 PDCAPDCA管理活管理活动循循环 PDCAPDCA是一是一种种管理意管理意识 ACTIONACTIONPLANPLANCHECKCHECKDODOPDCA持续改进模式计划划 实施施检查 运运作作第3页/共32页 PDCA持续改进模式P P(计划):计划决定目标及决定完成目标的策略
2、(计划):计划决定目标及决定完成目标的策略从现在的情况出发,所决定的今后从现在的情况出发,所决定的今后“做什么(做什么(What)What)、谁来、谁来做做(Who)(Who)、在何处做(、在何处做(WhereWhere)何时做)何时做(When)(When)”就是目标就是目标 为了在完成目标时,最有效地活用人为了在完成目标时,最有效地活用人物物设备设备方法。这方法。这-4M-4M,就应该先决定如何(,就应该先决定如何(How)How)去做的结构及策略。去做的结构及策略。D D(实施):实施教育训练及实施工作(实施):实施教育训练及实施工作决定了完成目标的策略,要对部属教育训练实施这一策略决定
3、了完成目标的策略,要对部属教育训练实施这一策略提高部属的技能,让部属所接受的工作质量大大提高,并提高部属的技能,让部属所接受的工作质量大大提高,并能挑战新的目标及课题。能挑战新的目标及课题。实施工作是指通过部属的工作谋求目标的完成,也同时可实施工作是指通过部属的工作谋求目标的完成,也同时可以反映出职场的业绩以反映出职场的业绩 。第4页/共32页 PDCA持续改进模式C C(确认):定期确认是否按照标准活动进行及确认(确认):定期确认是否按照标准活动进行及确认目标是否达成。目标是否达成。确认工作是否按照标准进行(要素系列的确认)以及确认是确认工作是否按照标准进行(要素系列的确认)以及确认是否经济
4、性的(否经济性的(C C)制造顾客满意()制造顾客满意(Q Q、D D)的产品能否顺利地生)的产品能否顺利地生产出来(结果系列的确认)产出来(结果系列的确认)A(A(处置):分达标及未达标时的处置处置):分达标及未达标时的处置当达到了预定的目标时,回顾所采用的策略并深入各项标当达到了预定的目标时,回顾所采用的策略并深入各项标准的内容,设定并挑战更高要求的标准。当脱离了预先设准的内容,设定并挑战更高要求的标准。当脱离了预先设定的目标及标准时,会发现引起异常的要素,在了解了这定的目标及标准时,会发现引起异常的要素,在了解了这些要素之后应予以处理,修正过去所订的计划和策略之后,些要素之后应予以处理,
5、修正过去所订的计划和策略之后,再进入再进入PDCAPDCA的循环中。的循环中。第5页/共32页PDCAPDCA循循环法法 PDCA持续改进模式PDCAPDCA是旨在改善的一系列持是旨在改善的一系列持续活活动 向更高的水平前向更高的水平前进不不 断断 改改 进第6页/共32页 二二 PDCAPDCA的作用的作用 用于家庭用于家庭 用于公司用于公司 用于用于现场 PDCA PDCA持续改进模持续改进模式式第7页/共32页PDCAPDCA用于家庭用于家庭 我我们去香港去香港!旅行准旅行准备 出发前两天,检查发动机漏油!消除漏油,按消除漏油,按时出出发Grasp thGrasp the e Situa
6、tionSituation掌握情掌握情况况Plan Plan 计划划Do Do 实施施Check Check 检查Action Action 运运作作我我们家好家好长时间没没有外有外出度假了出度假了!PDCA持续改进模式第8页/共32页PDCAPDCA 用于公司用于公司 Grasp the SituationGrasp the SituationGrasp the SituationGrasp the Situation了解情了解情了解情了解情况况况况Plan Plan 计划划Do Do 实施施CheckCheck 检查Action Action 运运作作PDCA持续改进模式 汽汽汽汽车车车车
7、销销售售售售业绩业绩下滑下滑下滑下滑提高提高A A车型型销量量增加增加A A车型型产量量A A车型型车体体产能不足能不足改善改善作作业编成和成和瓶瓶颈作作业第9页/共32页PDCAPDCA 用于用于现场 Grasp the SituationGrasp the SituationGrasp the SituationGrasp the Situation掌握情掌握情掌握情掌握情况况况况PlanPlan 计划划Do Do 实施施CheckCheck 检查Action 运作PDCA持续改进模式A A车型型车体体3D3D精度下滑精度下滑改善改善 ENG/COMP ENG/COMP 3D3D精度精度制
8、定制定提升精度提升精度计划划部品部品和和夹具不良具不良改善改善部品和部品和夹具精度具精度第10页/共32页PDCAPDCA持续改进模式持续改进模式比比较 没有远见的公司很少做计划,大多数情况是直接实施,从不检查实施情况,此后对每件事都是如此 P计划D D实施施REACTREACT重重复复BADBAD不好不好 世界世界级的大公司的大公司会会做非常周做非常周详的的计划划,对每件工作每件工作进行跟行跟踪踪检查以便及以便及时采取采取纠正措施正措施并并按按进度表度表运运行行P P计划划D D实施施C C检查 A A运运作作GOODGOOD好好第11页/共32页 三三 PDCAPDCA如何如何运运作作 八
9、大步八大步骤 运运用用QCQC七工具七工具PDCAPDCA持续改进模式持续改进模式第12页/共32页 PDCAPDCA 循循环八大步八大步骤 A A管理人管理人员P P管理人管理人员D D作作业人人员C C检验人人员1.1.主主题选定定2.2.课题明明确确化化与与目目标设定定3.3.方策方策拟定定4.4.最最适适策追究策追究5.5.最最适适策策实施施8.8.反省及今反省及今后后计划划6.6.效果效果确确认7.7.效果效果维持持 PDCA持续改进模式第13页/共32页运运用用QCQC七工具七工具ActionsAnnual Business Plan PLANPLAN目标,挑战目标,目标,挑战目标
10、,方法方法DODO行行动X 未完成需要改进完成CHECKCHECK检讨 开开放的放的团队讨论 训练与学与学习 获得支持得支持与与资源源 调查ACTACTIONION问题解解决决对策策 PDCA持续改进模式第14页/共32页四四 PDCAPDCA与与标准化准化 PDCA持续改进模式 标 准准 化化 的作用的作用 SDCASDCA循循环 PDCAPDCA与与SDCASDCA的的关关系系 标准化准化与与持持续改改进第15页/共32页 标 准准 化化 StandardizationStandardization 没没 有有 标 准准 化化有有 了了 标 准准 化化 PDCA持续改进模式第16页/共32
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- 持续 改进 模式
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